version longue CGRH - Mercatique - CFE - GSI e de

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1 version longue CGRH - Mercatique - CFE - GSI e de
DIAPORAMA > ORIENTATION POST / 2 CHOISIR LE BAC STG sciences et technologies de la gestion CGRH - Mercatique - CFE - GSI version longue onisep.fr/equipeseducatives mars 2009

2 CHOISIR LE BAC STG Infos utilisateurs Sommaire Sommaire imprimable

3 CHOISIR LE BAC STG Choisir le Bac STG La 1ère STG : 2 spécialités
La Terminale STG : 4 spécialités Se documenter

4 Choisir STG, c’est choisir…
CHOISIR LE BAC STG Choisir STG, c’est choisir… [ ] un domaine LA GESTION et une spécialité [ ] une voie de formation LA VOIE TECHNOLOGIQUE

5 CHOISIR UN DOMAINE & UNE SPÉCIALITÉ … et notamment sur l’entreprise
1/5 [ ] Choisir un domaine LA GESTION en STG, cap sur les organisations ! … et notamment sur l’entreprise organisations Entreprises Administrations Associations étude des organisations > fonctionnement > outils de gestion

6 [ ] Choisir un domaine LA GESTION Étude des organisations
CHOISIR UN DOMAINE & UNE SPÉCIALITÉ 2/5 [ ] Choisir un domaine LA GESTION Étude des organisations étude de leur environnement économique & juridique étude des techniques au service de leur : > gestion (comptabilité, informatique) > communication interne et externe > administration > fonction commerciale notion centrale notion d’information traitée à l’aide des outils informatiques, bureautiques et télématiques

7 CHOISIR UN DOMAINE & UNE SPÉCIALITÉ
3/5 [ ] Choisir un domaine LA GESTION Choisir les sciences et technologies de la gestion, … c’est être intéressé par : le monde de l’entreprise le traitement des données chiffrées le fonctionnement des groupes humains les outils informatiques de communication et de gestion

8 CHOISIR UN DOMAINE & UNE SPÉCIALITÉ
4/5 une orientation en 2 temps 2 spécialités 4 spécialités en classe de première en classe de terminale CFE Comptabilité et finance d’entreprise Gestion GSI Gestion des systèmes d’information Communication et gestion des ressources humaines COM GRH Communication M Mercatique

9 CHOISIR UN DOMAINE & UNE SPÉCIALITÉ
5/5 une orientation en 2 temps Attention ! L’orientation fin de 2de et fin de 1ère détermine… le choix de la Terminale STG mais aussi celui du BTS à suivre

10 CHOISIR LA VOIE TECHNOLOGIQUE
1/3 Série technologique STG équilibre entre : un pôle technologique alliant … études théoriques (dans la spécialité choisie) études pratiques : informatique, jeux d'entreprises, études de cas, jeux de rôles, visites d'organisations... un pôle économique, juridique et sciences de gestion économie, droit et management un pôle d'enseignement général français, maths, LV1, LV2, Philo, Histoire-Géo, EPS

11 CHOISIR LA VOIE TECHNOLOGIQUE
2/3 pôle technologique 8h en 1ère 8h en Terminale COMMUNICATION & GESTION en 1ère ENSEIGNEMENT DE SPECIALITE en Terminale Coefficients = 12 pôle économique, juridique et sciences de gestion 6h en 1ère 7h en Terminale ECONOMIE - DROIT MANAGEMENT DES ORGANISATIONS Coefficients = 10 pôle enseignement général 15h en 1ère 14h en Terminale Français, Philosophie, Histoire-Géo. L.V.1 & L. V.2 Mathématique E.P.S. Coefficients = 18

12 CHOISIR LA VOIE TECHNOLOGIQUE
3/3 Préparer un Bac technologique… c’est choisir une façon d’étudier Démarches de projet conduites en groupe activité de l’élève

13 La Première STG 2 spécialités Horaires, programmes

14 2 spécialités en classe de Première
1 ère STG COMMUNICATION Goût pour : la communication écrite et orale l'organisation l'informatique la bureautique Projet professionnel orienté vers les métiers de… la communication la gestion administrative la gestion des ressources humaines la relation - client du management commercial

15 2 spécialités en classe de Première
1 ère STG GESTION Goût pour : la gestion et l’analyse l'informatique les données quantitatives, les calculs, les tableaux chiffrés la méthode, la rigueur Projet professionnel orienté vers les métiers de… la gestion la comptabilité la finance l’informatique

16 La classe de Première STG
LES HORAIRES Français Histoire - Géographie L.V. 1 et L.V. 2 Mathématiques E.P.S. 3h 2h 5h Spécialité Communication 15h Spécialité Gestion 4h 2h Économie - droit Management des organisations 14h 3h h Information et communication Information et gestion 5h h

17 La classe de Première STG
1/2 Économie / classe de première 1. L’activité économique ses agents : entreprises, ménages, administrations une économie de marché régulée : l’économie française 2. La coordination par le marché l’entreprise et l’offre sur les marchés des produits le ménage et la demande le marché des produits le marché du travail 3. La régulation par l’état la place de l’état dans l’économie la correction des inefficacités du marché la réduction des inégalités AU PROGRAMME Source : BO hors série n° 1 du 12/02/2004

18 La classe de Première STG
2/2 Droit / classe de première 1. Qu’est-ce que le droit aujourd’hui ? 2. A qui est confié le pouvoir d’élaborer le droit ? 3. Qu’est-ce qu’une personnes pour le droit ? 4. Comment expliquer la diversité des droits reconnus à une personne ? 5. …et quelle est l’origine des droits de la personne ? 6. Comment faire valoir ses droits ? AU PROGRAMME Source : BO hors série n° 1 du 12/02/2004

19 La classe de Première STG
Management des organisations / classe de première 1. De l’action collective à l’organisation 2. Les finalités et les enjeux des organisations L’entreprise (biens et services, valeur ajoutée et profit…) Les organisations publiques (services publics) Les organismes à but non lucratif (associations) 3. Le management: fixer des objectifs et contrôler les résultats 4. Le management: organiser la production et répartir le travail Le management recherche les modes d’organisation de la production et du travail les plus efficaces 5. Le management : animer et mobiliser les hommes Les différents acteurs et leur rôle La recherche de compétences La rémunération et la motivation AU PROGRAMME Source : BO hors série n° 1 du 12/02/2004

20 La classe de Première STG
Information et Communication Programme se référant aux sciences humaines et sociales et permettant d’aborder : le comportement des individus la communication l’information l’organisation EN SAVOIR + PROGRAMME AU PROGRAMME 2 diapos

21 La classe de Première STG
1/2 Information et Communication 1ère STG spécialité « Communication » 5h00 par semaine Parties 1, 2, 3, 4 AU PROGRAMME 1ère STG spécialité « Gestion » 3h00 par semaine Parties 2, 3

22 La classe de Première STG
2/2 Information et Communication 1. Le comportement des individus Interaction individu / groupe Les facteurs du comportement (socioculturels, psychologiques) La dynamique comportementale 2. La communication Les bases de la communication La communication interpersonnelle La communication des organisations : communication interne et externe, communication orale, écrite, visuelle et audiovisuelle, communication et réseaux informatiques 3. L’information L’information et les concepts associés L’identification des besoins et la recherche d’information La recherche documentaire L’enquête 4. L’organisation Les activités de l’individu dans l’organisation Les principes d’organisation des activités individuelles La démarche d’organisation des activités individuelles AU PROGRAMME Source : BO hors série n° 1 du 12/02/2004

23 La classe de Première STG
Information et Gestion Programme permettant d’aborder : les sciences du traitement de l’information les sciences comptables et financières EN SAVOIR + PROGRAMME AU PROGRAMME 3 diapos

24 La classe de Première STG
1/3 Information et Gestion 1ère STG spécialité « Gestion » 5h00 par semaine Parties 1, 2, 3, 4 AU PROGRAMME 1ère STG spécialité « Communication » 3h00 par semaine Parties 1, 2 Une 3ème partie aborde l’information financière et de gestion (élaboration et interprétation de l’information comptable) sans entrer dans le détail des mécanismes de la comptabilité

25 La classe de Première STG
2/3 Information et Gestion L’entreprise et son fonctionnement L’entreprise et sa gestion : les finalités économiques de l’entreprise, les partenaires (clients, fournisseurs, banques, État), le personnel, les principales opérations, les objectifs de la gestion… Les principales activités de l’entreprise : les activités commerciales, d’approvisionnement en biens et services, d’investissement, de financement, de production de biens et services, d’administration (gestion du personnel…) 2. Le système d’information et les bases de données Les 4 fonctions du système d’information : collecter, mémoriser, transformer et communiquer des informations le plus souvent numérisées Base de données : schéma de la base (table, enregistrement, champ), langage de requête SQL, gestion de la base de données… Utilisation d’outils logiciels AU PROGRAMME Source : BO hors série n° 1 du 12/02/2004

26 La classe de Première STG
3/3 Information et Gestion La comptabilité financière Finalités de l’information comptable : contrôle de l’entreprise, moyen de preuve dans la vie des affaires, aide à la prise de décisions internes et externes Utilisateurs de l’information comptable : dirigeants, associés et banquiers, administration fiscale, partenaires commerciaux, partenaires sociaux Traitement de l’information comptable, le système informatique et l’organisation de la comptabilité financière L’analyse et l’enregistrement des transactions externes L’élaboration des documents de synthèse : inventaire et clôture des comptes, bilan et compte de résultat La comptabilité de gestion Instrument au service de la prise de décision : permettre aux dirigeants de faire des choix qui engagent l’entreprise à court et à long terme Calcul et analyse des coûts… AU PROGRAMME Source : BO hors série n° 1 du 12/02/2004

27 La Terminale STG 4 spécialités
Communication et Gestion des Ressources Humaines Mercatique Comptabilité et Finance d’Entreprise Gestion des Systèmes d’Information

28 & GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
STG COM-GRH COMMUNICATION & GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Pour ceux qui aiment… …le travail administratif … l’organisation … la communication

29 ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
sommaire STG CGRH COMMUNICATION ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Com… GRH… de quoi s’agit-il ? Horaires et coefficients Au programme Après le Bac : études, emploi

30 STG Communication et Gestion des Ressources Humaines
1/3 COMMUNICATION & GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Appréhender la communication des organisations dans ses dimensions spontanées et organisées Mesurer l’importance des problèmes relationnels dans une organisation et percevoir les modes de fonctionnement et de régulation des groupes qui la composent Mettre en œuvre les techniques d’une communication organisée Acquérir les notions élémentaires du domaine des ressources humaines

31 STG Communication et Gestion des Ressources Humaines
2/3 COMMUNICATION & GESTION DES RESSOURCES HUMAINES maîtriser les méthodes et les techniques propres… > à la fonction administrative > à la fonction information / communication faire circuler une information transmettre un message de façon claire s’adresser au bon interlocuteur dans une situation donnée Outils de gestion et de communication utilisant les TIC Réseaux Internet et Intranet Courrier électronique Présentation assistée par ordinateur Outils bureautiques : traitement de texte, tableur, base de données…

32 STG Communication et Gestion des Ressources Humaines
3/3 COMMUNICATION & GESTION DES RESSOURCES HUMAINES complémentarité / imbrication des champs de la communication de la gestion de l’information de l’organisation et de la gestion des R.H. Priorité aux études de cas : taches et activités à effectuer en autonomie dans une situation fictive d’entreprise EN SAVOIR PLUS… Communication interne / externe… Étude de cas Gestion des ressources humaines… Étude de cas

33 Communication et Gestion des Ressources Humaines
EN SAVOIR PLUS 1/5 Communication externe Exemple d’outils de communication externe brochures d’information site Internet dossiers et communiqués de presse création d’événements lobbying sponsoring mécénat Communication externe influencer le comportement du public augmenter la notoriété de l’organisation développer l’image d’un produit, d’un service

34 Communication et Gestion des Ressources Humaines
EN SAVOIR PLUS 2/5 Communication interne Exemple d’outils de communication externe réseau intranet, journal interne tableau d’affichage notes de services livret d’accueil boîte à idées séminaires réunions de services / du personnel … Communication interne au service du management favoriser le travail en commun & la cohésion interne faire que chaque salarié s’approprie les finalités de l’organisation

35 Communication et Gestion des Ressources Humaines
EN SAVOIR PLUS 3/5 ETUDE DE CAS : exemple d’analyse d’une situation de communication Société TID (Traitement Industriel de Déchets) La situation Société TID (Traitement Industriel de Déchets) Des réunions de travail se tiennent tous les lundis matin avec le directeur. Elles réunissent les responsables de secteurs et leurs adjoints. Objectif : échanger sur les problèmes rencontrés au cours de la semaine, prendre les décisions qui s’imposent, désigner les personnes qui vont suivre la mise en œuvre des décisions. Les participants ne savent pas à l’avance sur quelle question va porter la réunion. En effet les réunions sont systématiques et ne font jamais l’objet d’un écrit, que ce soit avant ou après la réunion. Pourtant l’entreprise dispose d’un Intranet. Source : EDUSCOL > Bac STG Document d’accompagnement de l’épreuve de spécialité en COM-CGR - 01/06/2006

36 Communication et Gestion des Ressources Humaines
EN SAVOIR PLUS 4/5 ETUDE DE CAS : exemple d’analyse d’une situation de communication Société TID (Traitement Industriel de Déchets) La situation (suite) Le directeur est directif, stressé, facilement agacé par la moindre contradiction. Les participants s’expriment peu, essentiellement à sa demande. Le climat est parfois pesant : certains affichent leur désaccord ou leur scepticisme en adoptant un comportement distant. D’autres, intimidés, se font les plus discrets possibles. Le directeur donne les orientations pour le travail de la semaine. La réunion dure peu, chacun se lève et retourne à son bureau. Source : EDUSCOL > Bac STG Document d’accompagnement de l’épreuve de spécialité en COM-CGR - 01/06/2006

37 Communication et Gestion des Ressources Humaines
EN SAVOIR PLUS 5/5 ETUDE DE CAS : exemple d’analyse d’une situation de communication Société TID (Traitement Industriel de Déchets) Exemple de travail demandé Rédigez en 2 pages : une analyse des phénomènes qui caractérisent les réunions de direction dans la société TID des propositions susceptibles d’améliorer le fonctionnement actuel de ces réunions Concevez un document type de format A4 permettant de conserver une trace écrite des échanges et des décisions prises lors des réunions. Précisez les solutions informatiques permettant d’élaborer le compte-rendu en collaboration et de le diffuser tout en veillant à la sécurité des données sur le réseau. Source : EDUSCOL > Bac STG Document d’accompagnement de l’épreuve de spécialité en COM-CGR - 01/06/2006

38 Communication et Gestion des Ressources Humaines
EN SAVOIR PLUS 1/3 Gestion des ressources humaines La GRH couvre de nombreux domaines, intervenant à tous les stades de la « vie » du travailleur dans l'organisation recrutement gestion des carrières/administration du personnel formation évaluation des performances gestion des conflits concertation sociale motivation et implication du personnel communication satisfaction au travail conditions de travail

39 Communication et Gestion des Ressources Humaines
EN SAVOIR PLUS 2/3 ETUDE DE CAS : exemple d’analyse d’une situation de gestion des ressources humaines Société ALDOR La situation Société ALDOR (conseil en stratégie et management) Lors d’un comité de direction, la décision est prise d’embaucher un ou une assistant(e) de direction bilingue qui sera rattachée à trois directeurs de projet. Mme Z…, directrice des ressources humaines, est chargée de mettre en œuvre cette décision. Après avoir envisagé d’accomplir elle-même le recrutement, elle pense faire appel à un cabinet de recrutement. Source : EDUSCOL > Bac STG Document d’accompagnement de l’épreuve de spécialité en COM-CGR - 01/06/2006

40 Communication et Gestion des Ressources Humaines
EN SAVOIR PLUS 3/3 ETUDE DE CAS : exemple d’analyse d’une situation de gestion des ressources humaines Société ALDOR Exemple de travail demandé Rédigez en une page maxi un texte présentant les principaux moyens de recrutement du personnel auxquels Mme Z… aurait pu avoir recours et expliquant les raisons qui l’ont conduite à préférer les services d’un cabinet de recrutement. Présentez sous forme de tableau le profil du poste de l’assistant(e) de direction à recruter. Rédigez le descriptif du poste, qui identifie l’employeur, le type de contrat, sa rémunération et énumère, en les résumant en quelques mots, les principales responsabilités correspondant au poste de travail. Source : EDUSCOL > Bac STG Document d’accompagnement de l’épreuve de spécialité en COM-CGR - 01/06/2006

41 LES HORAIRES / coefficients BAC STG CGRH
Terminale STG Communication et Gestion des Ressources Humaines LES HORAIRES / coefficients BAC STG CGRH coef. 4 Épreuve anticipée fin de 1ère Français Philosophie Histoire - Géographie L.V. 1 et L.V. 2 Mathématiques E.P.S. 2 h 6 h coef. 2 coef. 3+3 EN SAVOIR + SUR LES EPREUVES DU BAC coef. 14 14 h 1 diapo 4 h 3 h Économie - droit Management des organisations coef. 6 coef. 4 coef. 10 7 h Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005 et BO n° 10 du 9/03/2006 coef. 12 Communication et Gestion des Ressources Humaines 8 h SPECIALITE

42 STG Communication et Gestion des Ressources Humaines
BACCALAUREAT : les épreuves obligatoires Épreuves anticipées Français écrite (4h) orale (20 minutes) coef. 2 Épreuves terminales Histoire - géographie Philosophie Mathématiques Langue vivante 1 Langue vivante 2 E.P.S. Économie - droit Management des organisations Épreuve de spécialité : Communication et Gestion des Ressources Humaines écrite (3h) écrite (4h) écrite (2h) écrite (2h) et orale en CCF CCF coef. 2 coef. 3 coef. 6 coef. 4 écrite (3h) écrite (4h) et pratique (0h45) coef. 12 (7+5)

43 Communication et Gestion des Ressources Humaines
AU PROGRAMME 1/4 COMMUNICATION & GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 8h par semaine AU PROGRAMME COURS 4h TRAVAUX DIRIGES 4h

44 Communication et Gestion des Ressources Humaines
AU PROGRAMME 2/4 COMMUNICATION ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES A. LES GROUPES 1. Le groupe Définition, typologie, caractéristiques… 2. La dynamique du groupe Cohésion, décision, leadership B. LA COMMUNICATION 1. La communication dans les organisations > Phénomènes informels > Communication organisée > Communication organisée et gestion des documents Gestion documentaire (gestion électronique), classement, stockage, production de documents numériques (standards de présentation, logiciels…), portail de l’entreprise, sites internet et intranet > Protection, sécurité des documents et archivage AU PROGRAMME Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005

45 Communication et Gestion des Ressources Humaines
AU PROGRAMME 3/4 COMMUNICATION ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES B. LA COMMUNICATION (suite) 2. La communication au sein des groupes restreints > Phénomènes d’influence : climat relationnel, convivialité, conformisme, minorité active… > Techniques de communication de groupe : écoute active, argumentation, créativité (associations d’idées, remue méninges) > Situations de communication de groupe : réunion, conflits dans les groupes, dépassement des confits (recours hiérarchique, négociation…) C. LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 1. Les spécificités des ressources humaines dans les organisations 2. Le parcours professionnel > Recrutement, gestion de « carrière », départ du salarié AU PROGRAMME Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005

46 Communication et Gestion des Ressources Humaines
AU PROGRAMME 4/4 COMMUNICATION ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES C. LA GESTIONDES RESSOURCES HUMAINES (suite) 3. Les conditions de travail > Enjeux > Rémunération > Aménagement du temps de travail > Sécurité et santé au travail 4. Les indicateurs de la gestion sociale > taux d’absentéisme, taux de rotation… D. L’ORGANISATION 1. L’organisation, facteur de performance des groupes 2. L’amélioration de la performance > L’organisation du travail > L’étude des processus > Le travail coopératif assisté par ordinateur AU PROGRAMME Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005

47 Communication et Gestion des Ressources Humaines
Exemples de poursuite d’études en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale BTS Assistant de manager BTS Assistant de gestion PME-PMI BTS Communication des entreprises BTS Notariat BTS Services & prestations des secteurs sanitaire & social DUT Carrières juridiques DUT Gestion administrative et commerciale DUT G.E.A. Gestion des entreprises et des administrations options : Petites et moyennes organisations & Ressources humaines DUT Information et communication

48 Société de capital investissement, basée à Paris, recherche
STG Société de capital investissement, basée à Paris, recherche une ASSISTANTE DE DIRECTION Rattachée à la direction générale, vous assurez le secrétariat pour les cadres de la société (rédaction des courriers, préparation de rendez-vous, organisation et contacts téléphoniques). Le second volet de votre mission porte sur le suivi administratif et juridique des dossiers de participation. De formation BTS, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 3 ans. Vous ferez preuve de réelles capacités relationnelles, de rigueur et de discrétion. CGRH Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 1/4

49 Leader européen des services immobiliers aux entreprises, recherche
STG Leader européen des services immobiliers aux entreprises, recherche ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL H/F Rattachée au directeur de l’agence, vous serez chargé d’assurer son secrétariat et la gestion administrative du centre de profit. De formation Bac+2, vous justifiez d’expériences similaires. Doté d’un bon sens relationnel, vous êtes organisé, rigoureux et maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, navigation Internet et Lotus). Connaissances en anglais. CGRH Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 2/4

50 SECRETAIRE RESSOURCES HUMAINES
STG Groupe en fort développement, implantation nationale avec une quarantaine de magasins, recherche pour son siège SECRETAIRE RESSOURCES HUMAINES Profil : Vous avez environ 30 ans, de formation Bac+2 (option RH) avec une expérience réussie dans une fonction similaire, vous maîtrisez parfaitement tous les outils bureautiques. La connaissance de notre logiciel paye (HYPERVISION ADPGSI) et la gestion des temps (GESTIL ADID) serait un plus. Mission : Vous assurerez le secrétariat du service paye, des ressources humaines (gestion courriers, candidatures, documentation sociale, relation téléphonique avec les directeurs de magasins). Vous assurerez également la gestion des relevés d’heures des différents services du siège et des magasins, vous en contrôlerez la cohérence avec l’accord d’entreprise (35 heures) et le code du travail. CGRH Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 3/4

51 Société leader sur le marché des produits carnés recherche
STG Société leader sur le marché des produits carnés recherche son CHARGE DE COMMUNICATION Sous la responsabilité du directeur, vous intégrerez une équipe au sein de laquelle vous serez principalement chargé du suivi de la communication interne, sur proposition de l’équipe de direction décisionnaire : > conception et réalisation de l’affichage interne > rédaction et mise en forme des notes de vulgarisation, des circulaires d’information à destination des salariés, des tableaux de bord internes > rédaction d’un journal interne trimestriel et livret d’accueil > préparation des réunions d’information Titulaire d’un BTS communication ou expérience professionnelle, avec des connaissances en droit social. Rigoureux et organisé, vous êtes doté d’un bon esprit de synthèse et de qualités rédactionnelles, une bonne expression orale et un sens de l’écoute seront des atouts nécessaires. CGRH Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 4/4

52 Bac STG MERCATIQUE Pour ceux qui aiment… … la négociation commerciale
… le contact … la vente … la relation client

53 STG MERCATIQUE La mercatique, c’est quoi ? Horaires et coefficients
sommaire STG MERCATIQUE La mercatique, c’est quoi ? Horaires et coefficients Au programme Après le Bac : études, emploi

54 La mercatique, c'est quoi ?
STG Mercatique 1/3 La mercatique, c'est quoi ? ensemble des actions ayant pour objet de… … prévoir, constater, stimuler, renouveler les besoins des utilisateurs d’une catégorie de produits ou de services … réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et commercial d’une entreprise à ces besoins mercatique… pour les biens et les services marchands mais aussi… mercatique politique, publique…

55 Mercatique ? STG Mercatique
2/3 Mercatique ? démarche globale d’organisation de l’entreprise reposant sur la : Connaissance du marché è études de marché Mise en place d’une politique de « marchéage » Actions sur 4 variables : PRODUIT : qualité, caractéristiques, style, conditionnement… PRIX : tarif, remise, conditions de paiement et de crédit… COMMUNICATION : publicité, promotion des ventes… DISTRIBUTION : canaux de distribution, force de vente, stocks…

56 La démarche mercatique ?
STG Mercatique 3/3 La démarche mercatique ? Étapes essentielles de la démarche mercatique 1. analyser (le marché) è comprendre les besoins à l’origine d’une demande de biens ou de services 2. construire (l’offre) correspondant à cette demande 3. communiquer (l’offre) 4. distribuer (l’offre) 5. contrôler (l’action mercatique)

57 LES HORAIRES / coefficients BAC STG Mercatique
Terminale STG Mercatique LES HORAIRES / coefficients BAC STG Mercatique Français coef. 4 Épreuve anticipée fin de 1ère Philosophie Histoire - Géographie L.V. 1 et L.V. 2 Mathématiques E.P.S. 2 h 5 h 3 h coef. 2 coef. 3+2 coef. 3 EN SAVOIR + SUR LES EPREUVES DU BAC coef. 14 14 h 1 diapo 4 h 3 h Économie - droit Management des organisations coef. 6 coef. 4 coef. 10 7 h Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005 et BO n° 10 du 9/03/2006 coef. 12 8 h SPECIALITE Mercatique

58 BACCALAUREAT : les épreuves obligatoires
STG Mercatique BACCALAUREAT : les épreuves obligatoires Épreuves anticipées Français écrite (4h) orale (20 minutes) coef. 2 Épreuves terminales Histoire - géographie Philosophie Mathématiques Langue vivante 1 Langue vivante 2 E.P.S. Économie - droit Management des organisations Épreuve de spécialité : Mercatique écrite (3h) écrite (4h) écrite (2h) et orale en CCF CCF coef. 2 coef. 3 coef. 6 coef. 4 écrite (3h) écrite (4h) et pratique (0h45) coef. 12 (7+5)

59 STG Mercatique AU PROGRAMME
1/4 MERCATIQUE 8h par semaine AU PROGRAMME COURS 4h TRAVAUX DIRIGES 4h 6 parties au programme Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005

60 STG Mercatique AU PROGRAMME
2/4 MERCATIQUE 1. Les bases de la mercatique Définition, place de la mercatique dans l’histoire du commerce, généralisation de la démarche mercatique : mercatique publique, sociale, politique, des associations, des organisations sans but lucratif… 2. Analyser le marché Définition d’un marché : offre et demande, influence de l’environnement Analyse de la demande : facteurs explicatifs du comportement des consommateurs, processus d’achat (besoins, types d’achat…) Analyse de la concurrence, recueil et analyse des informations commerciales : veille mercatique et commerciale, études qualitatives et quantitatives, bases de données commerciales… AU PROGRAMME

61 STG Mercatique AU PROGRAMME
3/4 MERCATIQUE 3. Construire l’offre 4. Communiquer l’offre L’offre : produits et services, gamme, assortiment, composantes matérielles et immatérielles, marque, cycle de vie… La valeur de l’offre : perception d’une offre (image de marque, positionnement…), facteurs explicatifs d’un prix, politiques de prix, promotion des ventes… La communication commerciale Les moyens de communication : communication de masse (publicité, parrainage, mécénat, événementiels), communication relationnelle (communication par le personnel de contact, mercatique directe L’argumentation commerciale et sa mise en œuvre AU PROGRAMME

62 STG Mercatique AU PROGRAMME
4/4 MERCATIQUE 5. Distribuer l’offre 6. Contrôler l’action mercatique La distribution (objectifs, enjeux) Les unités et les équipes commerciales Le réseau de distribution… Contrôle interne : performances et cohérence Vérifier le degré de réalisation des objectifs fixés et mettre en œuvre les actions correctrices Contrôle externe : la mercatique et la société civile - Aspects éthiques (codes de déontologiques, chartes éthiques) - Aspects juridiques : protection du consommateur, règles de concurrence - Consumérisme AU PROGRAMME

63 Exemples de poursuite d’études
Mercatique Exemples de poursuite d’études en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale BTS Négociation Relation Client BTS Management des Unités Commerciales BTS Commerce international BTS Professions immobilières BTS Banque BTS Assurances BTS Ventes et productions touristiques BTS Technico-commercial DUT Techniques de commercialisation

64 STG Assistant Achats h/f MERCATIQUE d’offres Exemples d’emplois
Spécialisé dans l’Agencement Naval, notre fort développement nous amène à renforcer notre Service Achats et à recruter un : Assistant Achats h/f Mission : en collaboration étroite avec le responsable Achats, vous gérez la relation fournisseurs et sous-traitants. Vous effectuez les demandes de prix, négociez les offres et les devis. Vous prenez en charge le suivi des commandes et veillez au bon respect des délais. A court terme, vous managez une équipe de 4 / 5 personnes. Profil : A 30 ans environ, de formation BTS Management des Unités Commerciales, vous êtes organisé, tenace et diplomate. Vous maîtrisez l’anglais et l’outil informatique. A l’aise avec les chiffres, votre sens commercial et votre expérience dans l’univers de l’agencement / Bâtiment vous permettront de réussir à ce poste et d’évoluer. MERCATIQUE Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 1/7

65 Conserverie de poissons (100 personnes) recherche
STG Conserverie de poissons (100 personnes) recherche 1 ASSISTANT COMMERCIAL H-F Rattachée la direction commerciale, il sera chargée : > d’assister la Direction Commerciale pour le suivi des clients et de la force de vente > d’assurer le règlement des litiges clients > d’effectuer la facturation > d’organiser l’interface entre le Commercial et la Production De formation BTS Management des Unités Commerciales ou Négociation Relation Client, elle devra justifier d’une première expérience de quelques années dans une fonction similaire et être dotées de réelles capacités commerciales. La connaissance des outils de gestion (EXCEL, WORD, ACCESS) et l’expérience de la Grande Distribution sont indispensables. MERCATIQUE Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 2/7

66 STG ATTACHES COMMERCIAUX ( h/f ) MERCATIQUE d’offres Exemples
Société régionale, spécialisée dans la commercialisation de l’outillage portatif recherche dans le cadre de son développement ATTACHES COMMERCIAUX ( h/f ) De formation BTS Négociation Relation Client ou équivalent et/ou ayant une expérience dans le secteur de la quincaillerie, vous serez chargés de vendre auprès d’une clientèle de professionnels. Persévérant et combatif, vous êtes disponible et autonome, tout en sachant évoluer au sein d’une structure à taille humaine. Nous vous offrons une rémunération selon performance comprenant un fixe + commissions + primes. Véhicule fourni + frais de vie. MERCATIQUE Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 3/7

67 STG Chargé de la prospection commerciale MERCATIQUE d’offres
Société de machines spéciales plus de 50 % du chiffre d’affaires à l’export, recherche Chargé de la prospection commerciale France et Europe (sédentaire) Mission : Identifier les prospects, les contacter, organiser les semaines de rendez-vous des technico-commerciaux. Organiser, participer et assurer le suivi de salons. Élaborer les différents supports de communication. Profil candidat : Maîtrise parfaite de l’Anglais et de l’Allemand. Une 3ème langue sera un plus (Espagnol, Italien). BTS Commerce international (ou équivalent). Expérience dans un environnement industriel (de préférence mécanique). Habitude et aisance au téléphone. MERCATIQUE Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 4/7

68 STG Assistant(es) Télémarketing MERCATIQUE d’offres Exemples d’emplois
Notre métier : l’achat et la distribution de marchandises grand public invendues, fins de séries... En croissance rapide avec plus de 100 magasins, nous recherchons : Assistant(es) Télémarketing Bilingue allemand ou italien ou anglais Votre mission : Au sein d’une équipe télémarketing, vous prospectez, vendez et imposez notre concept à une clientèle européenne d’industriels Grâce à une fibre commerciale et un excellent sens du contact téléphonique, vous persuadez vos interlocuteurs et organisez des rendez-vous pour nos acheteurs terrain. Votre profil : De BTS Négociation Relation Client, Management des Unités Commerciales, Commerce international, DUT Techniques de commercialisation, débutant ou première expérience en télémarketing, télévente, enquête Maîtrise d’une des langues exigées : italien, allemand ou anglais Rémunération : Fixe + Primes sur objectifs / Horaires de bureau MERCATIQUE Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 5/7

69 JEUNES DIPLÔMÉS BAC + 2 ou 3
STG JEUNES DIPLÔMÉS BAC + 2 ou 3 Moi ? Dans un an, responsable d’un centre de profit, de mon budget et manager d’un équipe ? Enseigne de supermarchés recrute, MANAGERS DE RAYONS H/F Après une formation alternant stages en magasin et en rayon école, vous intégrez l’un de nos supermarchés en tant que manager de rayons. Vous définissez les objectifs et les budgets de vos rayons et animez votre équipe. Diplômés Bac+2/3, de formation commerciale ou agroalimentaire, vous avez moins de 26 ans ou une expérience réussie dans le domaine. Vous avez le goût du commerce, vous êtes un leader et avez le sens de la gestion. Votre passion du commerce et votre qualité de manager vous permettront d’évoluer au sein de l’enseigne. MERCATIQUE Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 6/7

70 STG Jeunes commerciaux SOCIETE GENERALE MERCATIQUE d’offres
Bac+2 débutants Pour renforcer les équipes commerciales parisiennes en relation avec la clientèle de particuliers, la Délégation Régionale recrute des collaborateurs. Les postes, basés dans l’ouest de la région parisienne, s’adressent à de jeunes candidats titulaires d’un BTS ou d’un DUT commercial. Autonome, organisé et enthousiaste, vous avez un réel tempérament de vendeur et êtes attirés par les produits financiers. Nous vous offrons de débuter sur des fonctions de : Chargé d’accueil En étroite collaboration avec les conseillers de clientèle, vous accueillez les clients, gérez leurs opérations bancaires et leur proposez des produits et services adaptés. MERCATIQUE Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 7/7

71 STG CFE COMPTABILITÉ & FINANCE D'ENTREPRISE € Pour ceux qui aiment…
…les chiffres … la logique … l’analyse … la gestion

72 ET FINANCE D'ENTREPRISE
sommaire COMPTABILITÉ STG CFE ET FINANCE D'ENTREPRISE La comptabilité, c’est quoi ? Horaires et coefficients Au programme Après le Bac : études, emploi €

73 STG Comptabilité et Finance d’Entreprise La comptabilité, c'est quoi ?
1/3 La comptabilité, c'est quoi ? tenue des comptes d’une entreprise € mais aussi et de plus en plus analyse, conseil, aide à la prise de décisions OBJECTIF permettre aux dirigeants de prendre des décisions pertinentes dans un environnement complexe cela suppose une véritable connaissance : des méthodes d’élaboration des données chiffrées de leur interprétation

74 STG Comptabilité et Finance d’Entreprise La comptabilité, c'est quoi ?
2/3 La comptabilité, c'est quoi ? Étude de notions relatives à la : comptabilité financière comptabilité de gestion informations financières et de gestion rôle déterminant dans la gestion des organisations exprimées en termes monétaires, elles permettent une évaluation synthétique : de la situation financière de l’entreprise des performances de l’entreprise prise de décision analyse prévisionnelle

75 STG Comptabilité et Finance d’Entreprise Étudier la comptabilité
3/3 Étudier la comptabilité € Comprendre : les fondements du traitement des données comptables la structure normalisée des documents de synthèse Comprendre l’intérêt : d’une analyse interprétative de ces documents du calcul des coûts dans la prise de décision d’une démarche prévisionnelle

76 LES HORAIRES / coefficients BAC STG CFE
Terminale STG Comptabilité et Finance d’Entreprise LES HORAIRES / coefficients BAC € STG CFE Français coef. 4 Épreuve anticipée fin de 1ère EN SAVOIR + SUR LES EPREUVES DU BAC Philosophie Histoire - Géographie L.V. 1 et L.V. 2 Mathématiques E.P.S. 2 h 5 h 3 h coef. 2 coef. 3+2 coef. 3 coef. 14 1 diapo 14 h 4 h 3 h Économie - droit Management des organisations coef. 6 coef. 4 coef. 10 7 h Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005 et BO n° 10 du 9/03/2006 coef. 12 8 h SPECIALITE Comptabilité et Finance d’Entreprise

77 STG Comptabilité et Finance d’Entreprise
BACCALAUREAT : les épreuves obligatoires € Épreuves anticipées Français écrite (4h) orale (20 minutes) coef. 2 Épreuves terminales Histoire - géographie Philosophie Mathématiques Langue vivante 1 Langue vivante 2 E.P.S. Économie - droit Management des organisations Épreuve de spécialité : Comptabilité écrite (3h) écrite (4h) écrite (2h) et orale en CCF CCF coef. 2 coef. 3 coef. 6 coef. 4 écrite (3h) écrite (4h) et pratique (0h45) coef. 12 (7+5)

78 STG Comptabilité et Finance d’Entreprise
8h par semaine AU PROGRAMME COURS 4h TRAVAUX DIRIGES 4h 7 parties au programme Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005

79 Comptabilité et Finance d’Entreprise
AU PROGRAMME COMPTABILITÉ ET FINANCE D'ENTREPRISE 1. L’organisation de la comptabilité dans l’entreprise 2. La production de l’information financière : comptabilisation et contrôle des opérations courantes 3. L’organisation et la gestion des systèmes comptables informatisés 4. L’élaboration des états financiers : travaux d’inventaire et application des principes comptables 5. L’interprétation des états financiers 6. L’analyse des charges et l’aide à la décision 7. Les prévisions de résultat et de trésorerie AU PROGRAMME EN SAVOIR PLUS

80 Comptabilité et Finance d’Entreprise
AU PROGRAMME 1/7 COMPTABILITÉ ET FINANCE D'ENTREPRISE 1. L’organisation de la comptabilité dans l’entreprise 1.1 La fonction comptable dans l’entreprise 1.2 La normalisation de la comptabilité financière 1.3 La contingence de la comptabilité de gestion 1.4 Le rôle de l’informatique AU PROGRAMME normalisation de la comptabilité financière la réglementation comptable française informatisation de la comptabilité caractéristiques fonctionnelles des logiciels adaptés à la fonction comptable : tableur, progiciel spécialisé…

81 Comptabilité et Finance d’Entreprise
AU PROGRAMME 2/7 COMPTABILITÉ ET FINANCE D'ENTREPRISE 2. La production de l’information financière : comptabilisation et contrôle des opérations courantes 2.1 Les clients et les fournisseurs 2.2 Les fournisseurs d’immobilisations 2.3 Les banques 2.4 Le personnel et les organismes sociaux 2.5 L’État AU PROGRAMME comptabilisation des factures suivi des comptes clients et fournisseurs comptabilisation des différentes catégories d’actifs immobilisés (incorporels, corporels et financiers) suivi des opérations bancaires, comptabilisation placements (acquisitions, cession, perception de revenus de valeurs mobilières) composantes d’un bulletin de paie (salaire de base, primes et indemnités, cotisations sociales), comptabilisation de la paie… TVA (calcul et comptabilisation)

82 Comptabilité et Finance d’Entreprise
AU PROGRAMME 3/7 COMPTABILITÉ ET FINANCE D'ENTREPRISE 3. L’organisation et la gestion des systèmes comptables informatisés 3.1 La base de données, support du système d’information comptable 3.2 Le traitement des données comptables en environnement réseau AU PROGRAMME conception de requêtes d’interrogation et de modification de la base de données en langage SQL… l’application informatique et ses composantes (interface utilisateur, logique des traitements gestion des données) la logique de programmation des traitements à travers les feuilles de calculs, les états et les formulaires l’environnement réseau et son organisation (infrastructure matérielle et logicielle)

83 Comptabilité et Finance d’Entreprise
AU PROGRAMME 4/7 COMPTABILITÉ ET FINANCE D'ENTREPRISE 4. L’élaboration des états financiers : travaux d’inventaire et application des principes comptables 4.1 Principe de prudence 4.2 Principe d’indépendance des exercices 4.3 La détermination du résultat et l’établissement des comptes annuels 4.4 L’affectation du résultat AU PROGRAMME les amortissements, les dépréciations, les provisions pour risques et charges l’exercice comptable, la régularisation des charges et des produits dans le temps, des stocks… l’imposition du résultat et la comptabilisation de l’impôt sur les bénéfices, le compte de résultat, le bilan… bénéfice distribuable, réserve légale, dividendes…

84 Comptabilité et Finance d’Entreprise
AU PROGRAMME 5/7 COMPTABILITÉ ET FINANCE D'ENTREPRISE 5. L’interprétation des états financiers 5.1 L’analyse du compte de résultat : activité et profitabilité 5.2 L’analyse du bilan : structure et équilibre financier 5.3 L’analyse de la rentabilité AU PROGRAMME les soldes intermédiaires de gestion, les indicateurs d’activité et de profitabilité, la capacité d’autofinancement… les cycles d’exploitation, d’investissement et de financement, le bilan fonctionnel, le fond de roulement net global… la rentabilité économique et la rentabilité financière

85 Comptabilité et Finance d’Entreprise
AU PROGRAMME 6/7 COMPTABILITÉ ET FINANCE D'ENTREPRISE 6. L’analyse des charges et l’aide à la décision 6.1 Le comportement des charges en relation avec le niveau d’activité 6.2 L’analyse de la relation coût / volume / profit AU PROGRAMME indicateurs d’activité… charges opérationnelles, charges de structures… incidence du volume d’activité sur le volume des charges le coût variable et la marge sur coût variable le seuil de rentabilité… la marge et l’indice de sécurité résultats prévisionnels en fonction du volume d’activité…

86 Comptabilité et Finance d’Entreprise
AU PROGRAMME 7/7 COMPTABILITÉ ET FINANCE D'ENTREPRISE 7. Les prévisions de résultat et de trésorerie 7.1 La démarche budgétaire 7.2 Le budget de trésorerie 7.3 Le compte de résultat prévisionnel AU PROGRAMME le « cycle » analyse, action, contrôle les budgets : traduction des plans d’action de l’entreprise, ils permettent de préparer de nombreuses décisions de gestion et de prévoir le résultat d’exploitation

87 STG Comptabilité et Finance d’Entreprise
Exemples de poursuite d’études en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale € BTS Comptabilité et gestion des organisations BTS Assistant de gestion PME-PMI DUT G.E.A. Gestion des entreprises et des administrations > Finances-comptabilité > Petites et moyennes organisations > Ressources humaines DUT Gestion administrative et commerciale options

88 STG Comptable h/f CFE Entreprise de travaux publics € Exemples
cherche pour son agence de La Rochelle son Comptable h/f En relation étroite avec l’exploitation, vous aurez pour mission : la comptabilité suivi des clients et les dossiers de marchés l’arrêté des situations mensuelles les actions administratives courantes Profil : ans environ, vous avez une formation comptable (DUT, BTS…). Une première expérience dans le BTP sera appréciée ainsi qu’une bonne maîtrise de l’outil informatique (environnement Windows). CFE € Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 1/6

89 Groupe de la Grande Distribution
STG Groupe de la Grande Distribution recrute 7 FUTURS GESTIONNAIRES COMPTABLES Titulaires d’un Bac+2 (BTS ou DUT) en comptabilité, vous prendrez en charge la comptabilité générale et analytique, les déclarations fiscales et sociales et l’administration du personnel. Agé de moins de 26 ans, vous suivrez une formation qualifiante de 6 mois à Toulouse, à l’issue de laquelle nous vous proposerons un emploi dans le Sud Ouest. CFE € Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 2/6

90 Cabinet d’expertise comptable recrute pour son bureau
STG Cabinet d’expertise comptable recrute pour son bureau de St Nazaire (44) : 1 assistant débutant BTS Comptabilité Gestion Pour accompagner les experts conseils dans les missions relatives à l’établissement des comptes annuels des entreprises. Pour ces postes, une formation complémentaire sera assurée. CFE € Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 3/6

91 BISCUITERIE (Sud Finistère) 200 personnes recherche :
STG BISCUITERIE (Sud Finistère) 200 personnes recherche : RESPONSABLE FACTURATION Intégré au sein de notre équipe Administrative et Financière, vous prendrez en charge : la facturation quotidienne de nos flux de livraison conformément aux dispositions pré-établies la gestion de l’ensemble des éléments intervenant dans le processus de facturation (émission d’avoirs) en relation avec les services logistique et commercial le traitement des litiges dans les délais impartis en collaboration avec le service comptabilité et relance clients la réalisation de statistiques commerciales mensuelles et trimestrielles ainsi que les commissions de nos agents commerciaux. Notre clientèle est composée de l’ensemble des enseignes de la distribution. Ce poste exige des qualités de rapidité, de réactivité accompagnées d’une grande rigueur. De formation Bac+2 (DUT, BTS Comptabilité, Finances) avec un minimum de 3 ans d’expérience au cours de laquelle votre efficacité, votre dynamisme et votre adaptabilité ont été largement reconnues. CFE € Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 4/6

92 SOCIETE DE TRANSPORTS FRIGORIFIQUES
STG SOCIETE DE TRANSPORTS FRIGORIFIQUES Filiale d’un réseau européen spécialisé en logistique sous température dirigée de produits agroalimentaires, recherche Assistant contrôleur de gestion h/f Mission : Rattaché au responsable administratif et financier, vous serez chargé de participer à l’élaboration des budgets, d’analyser les écarts, de réaliser les reporting d’activité, le suivi des différents tableaux de bord et indicateurs économiques en respectant les procédures analytiques, et d’assurer le suivi des assurances. Profil : A ans environ, titulaire d’un BTS ou d’un DUT en comptabilité / gestion des entreprises, vous justifiez d’une première expérience réussie dans un poste similaire. Vous possédez d’excellentes qualités relationnelles, vous êtes autonome, rigoureux, et vous êtes à l’aise tant dans l’analyse que dans la synthèse. La maîtrise des outils informatiques (lotus notes, excel, word, access…) est indispensable. La connaissance de l’anglais est un plus. CFE € Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 5/6

93 STG un(e) assistant(e) paie CFE
Société spécialisée dans les produits de glisse recherche pour son siège à Biarritz : un(e) assistant(e) paie Au sein de la D.R.H., vous prenez en charge la préparation, le calcul, le contrôle et la comptabilisation de la paie pour les filiales françaises et étrangères. Vous établissez les déclarations sociales et assurez le paiement des charges sociales. De formation Bac+2 en comptabilité, vous justifiez d’une première expérience significative dans la fonction. Vous maîtrisez l’outil informatique, en particulier Excel, Word et idéalement Zadig Hypervision. La pratique courante de l’anglais est indispensable, l’espagnol serait un plus. Vous êtres rigoureux(se) et diplomate, et avez le sens de l’organisation, du service et du travail en équipe. CFE € Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 6/6

94 DES SYSTÈMES D'INFORMATION
STG GSI GESTION DES SYSTÈMES D'INFORMATION Pour ceux qui aiment… …l’informatique … la logique … l’analyse … la gestion … l’anglais

95 DES SYSTÈMES D'INFORMATION
sommaire STG GSI GESTION DES SYSTÈMES D'INFORMATION Les systèmes d’information Horaires et coefficients Au programme Après le Bac : études, emploi

96 STG Gestion des Systèmes d’Information
1/5 Les systèmes d’information Procédures Matériels informatiques et de télécoms interconnectés Logiciels > d'acquérir > de stocker > de structurer > de communiquer > d’échanger permettant des informations… … sous forme de textes, d’images, de sons ou de données codées Les 3 dimensions du S.I. : > Technologies > Hommes > Organisations SI

97 STG Gestion des Systèmes d’Information
2/5 systèmes liés aux nouvelles technologies dont les entreprises se servent dans leur gestion courante SI nouveaux environnements de travail Sites Internet Sites Intranet Messageries Sites web collaboratifs Outils logiciels Bases de données Réseaux...

98 STG Gestion des Systèmes d’Information
3/5 Il ne s’agit pas : de bâtir des réseaux de concevoir des bases de données d’apprendre des langages de programmation de développer des applications GSI Il s’agit de comprendre : le fonctionnement du SI d’une entreprise les besoins informatique d’une entreprise comment construire un cahier des charges Il s’agit de découvrir : les fondements des technologies des systèmes informatiques

99 STG Gestion des Systèmes d’Information Objectifs de la Terminale GSI
4/5 Objectifs de la Terminale GSI observation de systèmes d’information (SI) d’organisations diverses analyse de ces systèmes d’information en prenant en compte leurs trois dimensions : organisationnelle, humaine et technologique GSI mise en œuvre de démarches et d’outils permettant l’évolution de ces systèmes d’information afin de les adapter aux nouveaux besoins des organisations

100 Progression au cours de l’année scolaire
STG Gestion des Systèmes d’Information 5/5 Progression au cours de l’année scolaire GSI GSI 3 contextes de système d’information 1er contexte : application monoposte intégrant une base de données locale 2ème contexte : application interne à l’organisation faisant appel à une base de données partagée dans une architecture réseau client-serveur 3ème contexte : application qui met en relation l’organisation et ses partenaires grâce à une base de données partagée accessible par un navigateur Internet

101 LES HORAIRES / coefficients BAC STG GSI
Terminale STG Gestion des Systèmes d’Information LES HORAIRES / coefficients BAC STG GSI Français coef. 4 Épreuve anticipée fin de 1ère EN SAVOIR + SUR LES EPREUVES DU BAC Philosophie Histoire - Géographie L.V. 1 et L.V. 2 Mathématiques E.P.S. 2 h 5 h 3 h coef. 2 coef. 3+2 coef. 3 coef. 14 1 diapo 14 h 4 h 3 h Économie - droit Management des organisations coef. 6 coef. 4 coef. 10 7 h Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005 et BO n° 10 du 9/03/2006 coef. 12 8 h SPECIALITE Gestion des Systèmes d’Information

102 STG Gestion des Systèmes d’Information
BACCALAUREAT : les épreuves obligatoires Épreuves anticipées Français écrite (4h) orale (20 minutes) coef. 2 Épreuves terminales Histoire - géographie Philosophie Mathématiques Langue vivante 1 Langue vivante 2 E.P.S. Économie - droit Management des organisations Épreuve de spécialité : Gestion des systèmes d’information écrite (3h) écrite (4h) écrite (2h) et orale en CCF CCF coef. 2 coef. 3 coef. 6 coef. 4 écrite (3h) écrite (4h) et pratique (0h45) coef. 12 (7+5)

103 STG Gestion des Systèmes d’Information
GESTION DES SYSTEMES D'INFORMATION A. SYSTÈME D’INFORMATION ET ORGANISATION B. SERVICES FOURNIS PAR LE SYSTÈME D’INFORMATION ET TECHNOLOGIES ASSOCIÉES C. ÉVOLUTION DU SYSTÈME D’INFORMATION ET DÉVELOPPEMENT DES APPLICATIONS 1. Les contributions du S.I. à l’organisation 2. La représentation des activités dans l’organisation 3. Le projet du système d’information EN SAVOIR PLUS 1. La gestion des données 2. L’échange d’informations 3. Le recours aux applications AU PROGRAMME EN SAVOIR PLUS 1. Le cadre du développement 2. L’adaptation de l’application 3. L’intégration à l’organisation EN SAVOIR PLUS Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005

104 STG Gestion des Systèmes d’Information
1/2 GESTION DES SYSTEMES D'INFORMATION A. SYSTEME D’INFORMATION ET ORGANISATION 1. Les contributions du S.I. à l’organisation 1.1 Système d’information et enjeux pour l’organisation 1.2 Parties prenantes du système d’information 1.3 Evolution du système d’information rôle du S.I. dans l’organisation exploitation des informations : niveau opérationnel, niveau décisionnel apports stratégiques du S.I. AU PROGRAMME utilisateur, gestionnaire du S.I., informaticiens causes du changement : technologique /organisationnelle modalités d’adaptation : spécifiques / standards

105 STG Gestion des Systèmes d’Information
2/2 GESTION DES SYSTEMES D'INFORMATION A. SYSTEME D’INFORMATION ET ORGANISATION (suite) 2. La représentation des activités dans l’organisation 2.1 Approche des processus organisationnels 2.2 Modélisation des processus 3. Le projet du système d’information 3.1 Justification économique d’un projet d’évolution de S.I. 3.2 Organisation du projet 3.3 Suivi du projet AU PROGRAMME gestion du projet : coût, qualité, délai; budget d’un projet : coût d’investissement/coût d’exploitation, coûts fixes/variables… équipe projet : maître d’œuvre, maître d’ouvrage, chef de projet; tableau des taches, mesure de la charge de travail, planification critères de suivi : temps prévu, passé, écarts…

106 STG Gestion des Systèmes d’Information
1/2 GESTION DES SYSTEMES D'INFORMATION B. SERVICES FOURNIS PAR LE S.I. ET TECHNOLOGIES ASSOCIÉES 1. La gestion des données 1.1 Définition, interrogation et mise à jour des données 1.2 Contrôle d’accès aux données 2. L’échange d’information 2.1 Services et protocoles réseau 2.2 Formats d’échange définition des objets de la base de données… requêtes SQL d’interrogation / de mise à jour compte d’utilisateur, droit d’accès… AU PROGRAMME rôle de la normalisation, logique de mise en œuvre… propriétés des documents électroniques : structure, contenu, présentation, support rôle des formats de fichiers; langage à balises…

107 STG Gestion des Systèmes d’Information
2/2 GESTION DES SYSTEMES D'INFORMATION B. SERVICES FOURNIS PAR LE S.I. ET TECHNOLOGIES ASSOCIEES (suite) 3. Le recours aux applications 3.1 Environnement de travail de l’utilisateur 3.2 Architecture des applications production de documents et logiciels associés texte, feuille de calcul, graphique, présentation, page Web communication : navigation, échange de messages électroniques, transfert de fichiers importation /exportation de données AU PROGRAMME environnement des applications : système d’exploitation, navigateur, moteur d’exécution niveau fonctionnel d’une application coopération entre les applications : architecture client-serveur, serveur d’applications…

108 STG Gestion des Systèmes d’Information
1/2 GESTION DES SYSTEMES D'INFORMATION C. EVOLUTION DU S.I. ET DEVELOPPEMENT DES APPLICATIONS 1. Le cadre du développement 1.1 Caractéristiques d’une application 1.2 Formalisation des besoins 2. L’adaptation de l’application 2.1 Prise en charge du dialogue homme-machine 2.2 Exploitation des données 2.3 Programmation des traitements fonctionnalités, cycles de vie expression des besoins : cas d’utilisation, jeu d’essai AU PROGRAMME interface homme-machine, maquette, ergonomie… structure de données : tableau, indice… procédure, fonction, paramètre; structure de contrôle; mise au point de l’application

109 STG Gestion des Systèmes d’Information
2/2 GESTION DES SYSTEMES D'INFORMATION C. EVOLUTION DU S.I. ET DEVELOPPEMENT DES APPLICATIONS (suite) 3. L’intégration à l’organisation 3.1 Mise en exploitation de l’application 3.2 Documentation de l’application installation de l’application habilitation des utilisateurs de l’application AU PROGRAMME documentation, aide électronique

110 STG Gestion des Systèmes d’Information
Exemples de poursuite d’études en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale BTS Informatique de gestion 2 options : > développeur d'applications > administrateur de réseaux locaux d’entreprises DUT Informatique DUT Services et réseaux de communication DUT Statistiques et traitement informatique des données

111 STG Gestion des Systèmes d’Information
Exemples de fonctions après formations Bac+2 / Bac+3 minimum Concevoir et faire évoluer des systèmes informatiques et télécoms Développer des systèmes d’information et des logiciels Conduire un projet, conseiller, expertiser Gérer et exploiter des systèmes d’information et des réseaux Former, accompagner et assister des utilisateurs / clients Commercialiser des produits / services informatiques et télécoms…

112 STG GSI TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE DE GESTION Exemples d’offres
Groupe européen, producteur de crèmes glacées, sorbets, pizzas, pains et produits surgelés. Recherche pour son usine en Gironde, spécialisée dans la fabrication de crèmes glacées et sorbets : TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE DE GESTION MISSION : sous la responsabilité directe du responsable informatique du site, vous assurez, après une formation spécifique, l’utilisation et la maintenance de notre système intégré ONE WORLD (J.D. Edwards) auprès de l’ensemble des utilisateurs de la société. Vous collaborez avec le responsable info du site et participez au suivi et au développement des autres applications développées sous Visual Basic, SQL serveur et ACCESS, à la gestion du réseau et au suivi du parc matériel. PROFIL : Vous justifiez d’une formation DUT ou BTS Informatique de gestion, vous maîtrisez l’anglais et êtes doté(e) d’une expérience de plusieurs années en administration de bases de données. Votre sens du dialogue et vos capacités d’analyse vous permettent de vous intégrer rapidement à notre environnement de gestion industrielle et commerciale. GSI Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 1/5

113 STG GSI Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 2/5
Nous sommes l’un des centres informatiques régionaux de Groupama (première mutuelle française d’assurance). Nous intervenons auprès de Caisses qui représentent plus de 15 % de l’activité du groupe, et employons plus de cent cinquante personnes sur deux sites : Le Mans et Niort. Pour garantir l’évolution de nos applications, nous recrutons, pour nos Équipes Études, sous CDD (18 mois) ANALYSTES-PROGRAMMEURS Nous renforçons nos équipes pour une mission de réalisation dans un contexte méthodologique et technique de haut niveau (Merise, PacBase, GCOS7). De formation supérieure en informatique de gestion (BAC+2) (informatique industrielle s’abstenir), vous souhaitez acquérir ou parfaire une première expérience du développement en environnement grands systèmes. Vous bénéficiez d’une forma- tion adaptée et découvrirez le domaine porteur de l’assurance. GSI Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 2/5

114 STG 4 Développeurs GSI Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 3/5
Groupe industriel français en développement, leader sur ses marchés, recherche pour son service informatique basé à la Roche sur Yon (85) : 4 Développeurs De formation Bac+2 en informatique de gestion, débutants ou possédant une première expérience, vous assurez, sous la responsabilité du chef de service, le développement et la maintenance de nos logiciels de gestion implantés sur l’ensemble de nos sites. Sachant écouter, analyser et traduire la demande des utilisateurs, vous maîtrisez la base de données ORACLE et idéalement les ateliers de génie logiciel UNIFACE et REPORT WRITER. Dotés d’un sens aigu du service client, vous êtes dynamiques, rigoureux et avides d’intégrer une équipe en pleine action. Si vous êtes intéressés par ces CDD d’environ un an, merci d’adresser lettre manuscrite, CV et prétentions. GSI Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 3/5

115 TECHNICIEN SUPPORT LOGICIELS
STG SAGE, leader mondial du logiciel de gestion sur micro-ordinateur pour PME, continue sa progression et recrute pour sa Direction des Services TECHNICIEN SUPPORT LOGICIELS Mission : Jeunes diplômés, nous vous offrons l’opportunité d’intégrer un groupe international dans un environnement particulièrement formateur. En pleine croissance, nous avons besoin de vos compétences. Nos défis quotidiens vous permettront d’affûter votre expertise. Au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous assurerez l’assistance téléphonique, testerez les nouvelles versions et dispenserez des formations sur nos logiciels de gestion. Profil recherché : doté d’une formation Bac+2 (informatique de gestion, IUT GEA, AES…) avec un sens aigu du contact et du service client. Vous pratiquez la micro-informatique et avez idéalement une première expérience en Comptabilité / Finance. GSI Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 4/5

116 STG Un Technicien Supérieur h/f GSI Gestionnaire de Parc Micro
La ville Rennes, recrute Un Technicien Supérieur h/f Gestionnaire de Parc Micro Direction des Systèmes d’information et de télécommunication Missions : Assurer l’assistance aux utilisateurs et la maintenance du parc micro Gérer les demandes d’intervention par téléphone et sur sites Assurer la maintenance des matériels et logiciels et le suivi des interventions de la société de maintenance Mettre à jour le logiciel de gestion de parc Asset Center Formation et connaissances requises DUT informatique Expérience indispensable dans l’environnement Windows pro Connaissances de Windows 2000 Server, Mac 0S9-10, Windows XP Pratique de la bureautique (Word, Excel, Power Point) GSI Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 5/5

117 Choisir le Bac STG 1/5 SE DOCUMENTER Doc PAPIER

118 Choisir le Bac STG 2/5 SE DOCUMENTER Doc PAPIER

119 Choisir le Bac STG 3/5 SE DOCUMENTER Doc PAPIER

120 Choisir le Bac STG 4/5 SE DOCUMENTER Doc PAPIER

121 Choisir le Bac STG Vidéos sur les métiers et les formations
5/5 Vidéos sur les métiers et les formations

122 CHOISIR LE BAC STG Sommaire imprimable MARS 2009 N° Diapo 3 4 à 12
5 à 9 10 à 12 13 à 26 14 à 15 16 17 à 26 17 18 19 20 à 22 23 à 26 27 à 116 28 à 51 30 à 40 41 à 42 43 à 46 47 à 51 52 à 70 54 à 56 57 à 58 59 à 62 63 à 70 71 à 93 73 à 75 76 à 77 78 à 86 87 à 93 94 à 116 96 à 100 101 à 102 103 à 109 110 à 116 117 à 121 Sommaire imprimable Sommaire …………………………………………………………………………….…. Choisir le Bac STG ………………………………………………… Choisir STG, c’est choisir… - un domaine [LA GESTION] et une spécialité …………..………….. - une voie de formation [LA VOIE TECHNOLOGIQUE] …………….. La 1ère STG ………………………………………………………………….…………… - 2 spécialités ………………………………………………………………………. - Les horaires ……………………………………………………………………..… - Programmes ……………………………………………………………………... > Economie ………………………………………………………………...…. > Droit …………………………………………………………………………… > Management des organisations ………………………………..….. > Information et communication ……………………………….…….. > Information et gestion ………………………………………………….. La Terminale STG : 4 spécialités ……………………………………………... - Communication et gestion des ressources humaines …………….. > Com… GRH… de quoi s’agit-il ? ……………………………….….. > Horaires et coefficients …………………………………………………. > Au programme ……………………………………………………………. > Après le Bac : études, emploi ……………………………………….. - Mercatique ……………………………………………………………………….. > La mercatique, c’est quoi ? ………………………………….....……. > Horaires et coefficients …………………………………………… > Au programme ………………………………………………………..….. > Après le Bac : études, emploi ………………………………………… - Comptabilité et finance d’entreprise ………………………………..…… > La comptabilité, c’est quoi ? …………………………………………. > Horaires et coefficients ………………………………………………….. > Au programme ………………………………………………………...…… > Après le Bac : études, emploi ……………………………………..….. - Gestion des systèmes d’information ………………………………………. > Les systèmes d’information …………………………………………….. > Horaires et coefficients ………………………………………………..…. > Au programme ……………………………………………………………… > Après le Bac : études, emploi …………………………………………. Se documenter ……………………………………………………………………….... MARS 2009

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Conseil pour le maniement du diaporama Pour progresser dans le diaporama : s’il n’y a pas de bouton d’action , il suffit pour obtenir la diapositive suivante de cliquer n’importe où sur la diapositive. s’il y a un bouton d’action , il faut l’utiliser car la progression n’est alors pas linéaire (arborescence). Votre avis et vos suggestions nous intéressent Vous avez utilisé le diaporama… > Dans quel contexte ? > A-t-il répondu à vos attentes ? Vous pouvez envoyez vos commentaires par courriel à : @ MARS 2009