Comité de lignes Vilaine Golfe du Morbihan Mardi 6 décembre 2011 à Redon.

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1 Comité de lignes Vilaine Golfe du Morbihan Mardi 6 décembre 2011 à Redon

2 Comité de lignes Vilaine Golfe du Morbihan – Mardi 6 décembre 2011 www.ter-sncf.com/bretagnewww.ter TER Bretagne, c’est …  340 trains/jour  + 17 000 abonnés  + 50% de fréquentation depuis 2002  + 96,3% des trains à l’heure en 2010  + 100% des trains neufs ou rénovés 2

3 3  Près de 370 TER par semaine  52 TER le vendredi Comité de lignes Vilaine Golfe du Morbihan Comité de lignes Vilaine Golfe du Morbihan – Mardi 6 décembre 2011 www.ter-sncf.com/bretagnewww.ter

4 4 4 - Répartition du trafic TER (principales OD à plus de 20 000 voyages annuels) - Évolution entre 2010 et 2011 (cumul à fin juin 2011 Source Aristote y compris correspondances) Sur le périmètre du comité : + 1 500 000 voyages en 2010 Évolution du trafic TER Bretagne Rennes/Redon 1 ère relation du périmètre CDL en nombre de voyages avec plus de 230 000 voyages en 2010 Trafic TER Bretagne en hausse de +6,1% à fin juin 2011 Comité de lignes Vilaine Golfe du Morbihan – Mardi 6 décembre 2011 www.ter-sncf.com/bretagnewww.ter

5 5 5 - Poids des différents tarifs en voyages (évolution entre 2010 et 2011 à fin JUIN) Un comité de lignes fréquenté en majorité par des abonnés *Y compris Abonnement travail Répartition tarifaire Mais aussi un tiers d’occasionnels Comité de lignes Vilaine Golfe du Morbihan – Mardi 6 décembre 2011 www.ter-sncf.com/bretagnewww.ter

6 6 6 TER Bretagne est partenaire des réseaux urbains Partenaires urbains du TER À Vannes Près de 20% des clients Uzuël sont multimodaux Comité de lignes Vilaine Golfe du Morbihan – Mardi 6 décembre 2011 www.ter-sncf.com/bretagnewww.ter À Rennes plus d’un Uzuël sur deux et les trois quarts des Uzuël jeunes sont multimodaux

7 7 7 8,1% 27,8% Bientôt +15 000 CARTES KORRIGO sur toute la Bretagne Une seule carte, plusieurs tarifs pour emprunter différents réseaux : métro, bus, trains et cars La carte Comité de lignes Vilaine Golfe du Morbihan – Mardi 6 décembre 2011 www.ter-sncf.com/bretagnewww.ter

8 8 8 8,1% 27,8% 1,54 € le trajet Rennes/Redon * Source : www.ter-sncf.com, Uzuël 10.5 mois participation employeur déduite - ** Source : Mappy - *** Source ADEME, calculette éco-déplacementswww.ter-sncf.com 65 min37 min 72 kms65 kms 644€/an* 1,54 €/trajet* 12 167 €/an (coût d’usure de la voiture***) 7,83 €/trajet (en carburant**) 1 052 kg équivalent CO 2 /an 8 425 kg CO 2 /an 1160€ dont 250 € sur le carburant - Plus de 19h gagnéesÉconomies nettes par mois Les avantages du TER Bretagne Comité de lignes Vilaine Golfe du Morbihan – Mardi 6 décembre 2011 www.ter-sncf.com/bretagnewww.ter

9 9 9 9 8,1% 27,8% Dispositif d’information voyageurs - Affichage en gare - Mise à jour www.ter- sncf.com/bretagne - Envoi d’e-mailing aux clients abonnés (coordonnées préalablement transmises) - Information par téléphone Actualité TRAVAUX 2012 Comité de lignes Vilaine Golfe du Morbihan – Mardi 6 décembre 2011 www.ter-sncf.com/bretagnewww.ter Travaux d’entretien et assainissement entre Rennes et Redon Période du 27 février au 23 mars et du 23 au 27 avril 2012  Travaux de nuit en semaine  Suppression dernier train entre Rennes et Nantes (substitution par car) Entretien annuel des voies entre Rennes et Quimper Période du 09 janvier au 3 février 2012  Modification de la circulation en milieu de journée sauf Week-end  Substitution par cars Entretien annuel des voies entre Redon et Nantes Période du 20 février au 2 mars 2012  Modification de la circulation en milieu de journée sauf Week-end  Substitution par cars

10 10 10 10 8,1% 96,32% Régularité* du TER Bretagne en 2010 Zoom sur le comité de ligne (résultats à fin octobre**) TER Bretagne 2011 96,16% de régularité* (résultats à fin octobre) Qualité de service sur ma ligne * Régularité hors causes exonératoires **régularité toutes causes confondues Comité de lignes Vilaine Golfe du Morbihan – Mardi 6 décembre 2011 www.ter-sncf.com/bretagnewww.ter

11 11 11 11 8,1% 27,8% Qualité de service dans les gares et les haltes* : 98% Qualité de service dans les trains* : 92,4% Les engagements qualité sont définis par un comité tripartite (Conseil Régional de Bretagne, SNCF, FNAUT). La certification NF Services est renouvelée sur les 4 lignes. Les enquêtes réalisées dans les gares et les trains montrent la conformité aux exigences de qualité (confort, information, attitude des personnels...) malgré les actes de vandalisme. Qualité de service sur ma ligne *résultats à fin septembre 2011 Comité de lignes Vilaine Golfe du Morbihan – Mardi 6 décembre 2011 www.ter-sncf.com/bretagnewww.ter

12 12 12 12 8,1% 27,8% Contact’TER Bretagne 1 Numéro unique GRATUIT - Infos sur le trafic et les horaires - Infos sur les tarifs - Infos sur les services TER (KorriGo, TER Flash Trafic) - Infos sur les événements commerciaux Informations Comité de lignes Vilaine Golfe du Morbihan – Mardi 6 décembre 2011 www.ter-sncf.com/bretagnewww.ter

13 13 13 12 8,1% 27,8% Abonnez-vous à l’info trafic En cas de perturbations sur votre ligne, vous serez prévenus par SMS ou par courriel Informations par SMS ou par Mail Comité de lignes Vilaine Golfe du Morbihan – Mardi 6 décembre 2011 www.ter-sncf.com/bretagnewww.ter

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