MANAGEMENT DE PROJETS Organisation Dominique Jaccard

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1 MANAGEMENT DE PROJETS Organisation Dominique Jaccard
Réf. # ??? Titre Eivd – Management de projets – Vue d’ensemble Auteur(s) Dominique Jaccard (djd) Commentaires Ce document constitue le support de cours intitulé « Management de projets » Classification A usage interne Publication Date Version 4.0 Statut En cours Nom du fichier VueDensemble.ppt Versions Dates Remarques / Auteurs 3.1 passage XP octobre 2002 DJD 3.2 ajout slide "succeful trends" 10 mai BRH 4.0 uniformisation du cours BRH Toute remarque concernant la correction d’erreurs constatées et/ou l’amélioration des fonctionnalités de ce support de cours est la bienvenue et à adresser à : Ecole d’Ingénieurs du Canton de Vaud Rue de Genève 55 A l’attention de Dominique Jaccard CH – 1000 Lausanne 20 Tél Dominique Jaccard © Ecole d’Ingénieurs du Canton de Vaud

2 Agenda STRUCTURE DES ORGANISATIONS
mécanismes de coordination éléments de bases des organisations flux de communication les configurations structurelles INTEGRATION DES PROJETS DANS L’ORGANISATION

3 1. Structure des organisations
c.f Henry Mintzerg, Structure et dynamique des organisations

4 Structures mécanistes et organiques
Spécialisation des tâches au sein du processus interne Tâches stables et explicitement définies Responsabilités strictement définies Importance de la ligne hiérarchique Centre d’autorité = sommet hiérarchique Communications verticales Transmissions d’instructions et de décisions Spécialisation des savoirs pour la réalisation de la mission Redéfinition constante des tâches par ajustement et interaction Responsabilités élargies Autorité et communication en réseau Centre d’autorité = lieu de connaissance Communications latérales Transmission d’information et de conseil

5 Mécanismes de coordination (I)
Ajustement mutuel communication informelle le contrôle du travail est entre les mains de l'opérateur Supervision directe une personne responsable du travail des autres

6 Mécanismes de coordination (II)
Standardisation des procédés (de travail) le contenu du travail est spécifié ou programmé Standardisation des résultats déterminer les spécifications du produit l'opérateur s'arrange pour y parvenir Standardisation des qualifications on spécifie la formation de la personne qui exécute le travail

7 Eléments de base des organisations
Sommet stratégique Centre opérationnel Ligne hiérarchique Techno-structure Support logistique

8 Eléments de base des organisations
Sommet stratégique Centre opérationnel Ligne hiérarchique Techno-structure Support logistique

9 Eléments de base des organisations
Sommet stratégique Centre opérationnel Ligne hiérarchique Techno-structure Support logistique

10 Eléments de base des organisations
Sommet stratégique Centre opérationnel Ligne hiérarchique Techno-structure Support logistique

11 Eléments de base des organisations
Sommet stratégique Centre opérationnel Ligne hiérarchique Techno-structure Support logistique

12 Les flux de communications / informations
Autorité formelle flux suivants l'organigramme Système de flux régulés flux de travail et de contrôle (MP ou documents) Système de communication informel centres de pouvoir non reconnus officiellement Constellations de travaux individus travaillant sur des projets à leur niveau de hiérarchie Processus de décision ad hoc (non programmés) processus de décision face à une situation donnée

13 Configurations structurelles
Structure simple Mécanisme de coordination Supervision directe Partie clé de l'organisation Sommet stratégique Facteurs de contingence Jeunesse Petite taille Système technique simple Environnement de marché homogène Avantages Vivant, réactif Désavantages Tout repose sur une personne

14 Configurations structurelles
Bureaucratie mécaniste Mécanisme de coordination Standardisation des procédés de travail Partie clé de l'organisation Technostructure Facteurs de contingence Maturité Grande taille Système technique routinier Environnement de marché homogène et stable Avantage Coût Désavantages Faculté d’adaptation

15 Configurations structurelles
Bureaucratie professionnelle Mécanisme de coordination Standardisation des qualifications Partie clé de l'organisation Centre opérationnel Facteurs de contingence Maturité Système technique artisanal Marché homogène et stable Avantage Motivation des employés Désavantages Chgt difficile à imposer

16 Configurations structurelles
Structure divisionnalisée Mécanisme de coordination standardisation des produits Partie clé de l'organisation ligne hiérarchique Facteurs de contingence Maturité Grande taille Systèmes techniques multiples Marché hétérogène Avantages Répartition des risques Vrais chefs d’entreprise Désavantages « Presser le citron » Subvention des divisions malades

17 Configurations structurelles
Adhocratie Mécanisme de coordination Ajustement mutuel Partie clé de l'organisation Support logistique Centre opérationnel Facteurs de contingence Jeunesse Taille moyenne Système technique « de pointe » Marché changeant Seule structure adaptée à l'innovation => configuration typique du management de projet

18 Le jeu des cinq familles
Liste d’organisations à classer selon les similitudes qu’on peut attendre dans leurs structures ; regroupez-les en cinq familles en essayant d’expliciter vos critères… Agence de voyage Compagnie aérienne nationale Orchestre classique prestigieux Entreprise électricité régionale Chaîne internationale hôtels Ecole privée d’enseignement supérieur de réputation nationale SSI spécialisée dans l’IA Société relations publiques spécialisée dans l’organisation de grandes manifestations Entreprise confection (500 ouvriers) Groupe industriel engagé dans l’électronique militaire et grand public Club de football de 1ère division PTT Réseau de cabinets d’expertise comptable Association gestion patrimoine photographique ONG à vocation humanitaire

19 2. Organisations et management de projets

20 Organisation "traditionnelle"
Structure fonctionnelle

21 Organisation "projet" 1 équipe sur 1 projet, avec 1 objectif
Chef de projet 1 équipe sur 1 projet, avec 1 objectif

22 Projets qui réussissent...
Harmonie entre les acteurs Chef de projet Utilisateurs Direction Equipe projet Clients Comment intégrer le projet dans l'organisation qui l'abrite?

23 Intégration dans la structure fonctionnelle
Le projet est une partie de l'organisation

24 Organisation de projet pure
Le projet est séparé du reste de l'organisation

25 Organisation matricielle
Combinaison de "fonctionnelle" et "pure projet" PM PM 2 PM 3

26 Merci de votre attention !