Réunion annulelle de Résodys - 24 novembre 2005 1 Réunion annuelle de Résodys Réunion annuelle de Résodys "Troubles de l'apprentissage : vers une culture.

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1 Réunion annulelle de Résodys - 24 novembre 2005 1 Réunion annuelle de Résodys Réunion annuelle de Résodys "Troubles de l'apprentissage : vers une culture de l'interdisciplinarité" Organisation et information dans les réseaux de santé Dr Bernard GIUSIANO URCAM PACA

2 Réunion annulelle de Résodys - 24 novembre 2005 2 Un réseau ? c'est une organisation : –une forme repérable où ont lieu des actions collectives c'est un projet : –une démarche spécifique orientée vers un objectif, –mise en oeuvre pour répondre à un besoin, –organisant des actions à accomplir avec des ressources définies dans des délais donnés.

3 Réunion annulelle de Résodys - 24 novembre 2005 3 L'enjeu ? L'intérêt d'une organisation en réseau est de faire qu'ensemble les acteurs soient plus efficaces que la somme de leurs actions individuelles. Un réseau organisé maîtrise la qualité des actions qui concourent à la satisfaction de ses objectifs. Dans un réseau informel, quels sont les objectifs ? quels sont les moyens de maîtriser la qualité des actions ?

4 Réunion annulelle de Résodys - 24 novembre 2005 4 Actions individuelles Marie Qu'est-ce que j'achète ? Je fais rotir le poulet que j'ai dans le frigo Je fais un tiramisu Claude Qu'est-ce que j'achète ? J'achète un saucisson Je fais un tiramisu Jean Qu'est-ce que j'achète ? J'achète un poulet Je fais un tiramisu 1 saucisson 2 poulets 3 tiramisus pas de légume pas de fruit pas de boisson "Dimanche, on déjeune ensemble !" résultat

5 Réunion annulelle de Résodys - 24 novembre 2005 5 Actions collectives Marie Qu'est-ce tu achètes ? J'achète un saucisson. On a oublié le vin ! Je fais rotir le poulet que j'ai dans le frigo Claude Je fais une salade. J'achète le vin J'apporte des fruits Jean Qu'est-ce tu achètes ? Je ne bois pas de vin. J'apporte de l'eau. Je fais un tiramisu 1 saucisson 1 poulet 1 salade 1 tiramisu des fruits de l'eau du vin "Dimanche, on déjeune ensemble !" Qu'est-ce tu achètes ? interactions résultat

6 Réunion annulelle de Résodys - 24 novembre 2005 6 Quel apport spécifique ? La coordination et la coopération de professionnels –pratiquant différents métiers –selon différentes modalités volontaires –pas de hiérarchie, mais des rôles –motivation –engagement

7 Réunion annulelle de Résodys - 24 novembre 2005 7 à quoi je m'engage ? à partager des valeurs et des représentations, à négocier mon rôle dans les actions, à agir et à interagir avec les autres acteurs. Pour ça, encore faut-il me dire quelles sont vos valeurs et vos représentations, dans quelles actions vous souhaitez que je m'engage, quel(s) rôle(s) dans quelle(s) interaction(s) avec les autres acteurs, selon quelles modalités. Si je veux devenir un acteur de votre réseau

8 Réunion annulelle de Résodys - 24 novembre 2005 8 Qu'est-ce que ça rapporte ? aux patients au réseau aux autres acteurs à la communauté à la santé publique et à moi ? Qu'est-ce qui va me motiver ?... autant en débattre tous ensemble.

9 Réunion annulelle de Résodys - 24 novembre 2005 9 Et l'évaluation ? L'évaluation interne ou "auto-évaluation" –Si nous ne nous posons pas de question sur ce que nous faisons, aucune chance de nous améliorer. –Savoir et écrire ce que l'on veut faire ensemble, savoir et écrire comment on doit le faire ensemble, savoir et écrire quand on l'a fait, savoir et écrire avec quelle qualité on l'a fait. –Ordonner ses priorités !

10 Réunion annulelle de Résodys - 24 novembre 2005 10 Et l'évaluation ? L'évaluation externe Un meuble à 1000, c'est cher ?...... et un réseau à 300 000, c'est cher ? Ça dépendde ses structures de ses processus de son fonctionnement de ses résultats Le réseau n'en est pas l'objet, mais le sujet...

11 Réunion annulelle de Résodys - 24 novembre 2005 11 Système d'information ou système informatique ? On parle de système dinformation dès que linformation fait lobjet dune organisation spécifique pour la saisie, le traitement, la diffusion, le stockage des informations Cette organisation peut employer des moyens manuels, mais aussi des moyens automatisés. Linformatique est le moyen privilégié pour automatiser le système dinformation, mais elle ne couvre pas celui-ci en totalité, des solutions manuelles (papier,...) étant parfois plus adaptées.

12 Réunion annulelle de Résodys - 24 novembre 2005 12 Le support du partage Certaines représentations sont implicitement partagées –elles sont dans la tête des acteurs –qui ont la même culture, le même métier, le même mode de pratique, le même intérêt pour la thématique d'autres doivent être explicitement partagées –pour que puisse s'y appuyer l'interdisciplinarité –dans une mise en forme consensuelle –suffisamment précisepour organiser l'action et l'interaction pour faciliter l'évaluation Le système d'information nécessite et permet le passage de l'implicite à l'explicite

13 Réunion annulelle de Résodys - 24 novembre 2005 13 Merci de votre attention. Lorsque les hommes travaillent ensemble, les montagnes se changent en or. Proverbe chinois