Loutsourcing des TI: Enjeux et tendances Benjamin Cohen Swell Technologies 8 décembre 2003.

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1 Loutsourcing des TI: Enjeux et tendances Benjamin Cohen Swell Technologies 8 décembre 2003

2 Benjamin Cohen - Swell Technologies« Loutsourcing vers les Low Costs » – 8 déc. 2003 Outsourcing des TI: Outsourcing des TI: Prévisions de croissance 2003 Une tendance de fond… …Accélérée par le bas de cycle actuel Prévisions France - 2003 2002/2003 Secteur L&S -3% Total Outsourcing TI8% Infogérance10% TMA (Tierce maintenance Applicative)13% BPO (Business Process Outsourcing)11% Source: Syntec Informatique (avril 2003) / GARTNER Dataquest (mai 2003)

3 Benjamin Cohen - Swell Technologies« Loutsourcing vers les Low Costs » – 8 déc. 2003 1.Réduction de coûts 2.Besoin de liquidités 3.Focalisation sur les compétences-clés 4.Contrôle, flexibilité et recherche de compétences externes 5.Raisons « politiques » et environnementales Pourquoi outsourcer son SI ?

4 Benjamin Cohen - Swell Technologies« Loutsourcing vers les Low Costs » – 8 déc. 2003 40% 40% de croissance prévu sur le segment de loutsourcing offshore des TI en France et en Europe en 2003 Test IntégrationDévDesignAnalyse Définition des Besoins 2015301025 Répartition des coûts Base 100 100% Offshore 30 10 -15 Diminution des coûts de développement Développements Frais généraux de management 10 à 15 Gains 30 5 Lexplosion de loffshore: avant tout une logique « low cost » Réduction de coûts: 50% à 70%

5 Benjamin Cohen - Swell Technologies« Loutsourcing vers les Low Costs » – 8 déc. 2003 Les modèles doutsourcing des TI On-site Onshore Degré dinteraction avec les Utilisateurs Gains attendus Faible Fort On-site Offshore Fort Contact direct entre le client et le(s) prestataire(s) offshore Développeurs étrangers en régie chez le client (body-shopping) Prestataire local faisant lintermédiaire entre le client et les équipes techniques off-site Outsourcing classique: prestataire(s) et équipe(s) technique(s) en local Off-SiteOn-site Onshore Offshore Off-site Onshore Off-site Nearshore Off-site Offshore Prestataire de services Solution centre