Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Formation de formateurs en mobilisation.

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1 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Formation de formateurs en mobilisation des ressources Atelier de Dakar 10 au 13 juillet 2007 Suivi et évaluation des actions de MR Session 4

2 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Session 4 Objectifs pédagogiques Au terme de la session, les participants seront capables de : Comprendre le rôle et l’importance du suivi d’une action de MR ; Maîtriser les critères d’évaluation d’une action de MR ; Comprendre l’importance d’une base de données pour la MR ; Comprendre l’importance de la capitalisation d’une action de MR.

3 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Suivi de la demande de financement avant la décision du donateur S’assurer que la proposition a été bien reçue ; Téléphoner de temps à autre ; Écrire pour demander les résultats de la sélection ; Communiquer de manière polie et plaisante.

4 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre En cas de financement de la proposition Remercier formellement le donateur ; Informer le donateur sur le déroulement du projet ; Inviter le donateur à vos évènements ; Répondre aux exigences du donateur (rapport technique et financier, Audit) ; Demander au donateur ses attentes supplémentaires par rapport à votre organisation.

5 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre En cas de non financement Remercier formellement le donateur d’avoir accepté d’étudier votre proposition ; Demander les raisons du rejet de votre proposition ; Tenir le donateur informé de vos activités (copie rapport annuel).

6 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Évaluation: Critères d’évaluation L’organisation a-t-elle atteint les objectifs de la mobilisation de fonds? Quel niveau de publicité a-t-elle obtenu ? Combien de nouveaux donateurs ont été mobilisés ? Quel montant de financement a réellement été collecté ? Qui s’est impliqué ? Avantages accessoires notés ?

7 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Évaluation: Critères d’évaluation Forces/profits par rapport aux faiblesses/pertes ? Améliorations possibles ? Replicabilité de la stratégie ? Qu’ont appris les membres de l’organisation à travers cette activité? Les gens ont-ils apprécié le fait d’être impliqués ? Réticences notées à l’interne et à l’externe ?

8 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Critères d’évaluation en chiffres Retour sur investissement Donation moyenne Taux de réponse Coût par acquisition = Recettes (brutes) Coût = Donations totales Nombre de Donateurs = Nombre de donateurs Nombre de sollicitations = Coût total Nombre de donateurs

9 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Suivi des actions de MR par événements spéciaux

10 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Avantages indirects liés à une campagne de mobilisation de ressources Acquisition d’une expérience en... _ Traitement des donations, _ Reconnaissance des donateurs, _ Travail avec des fournisseurs tiers, _ Préparation de rapports en temps utile, Développement de compétences en gestion du temps (planification, programmation, suivi) ; Implication du conseil, performance du personnel et des bénévoles ; Importante opportunité d’apprentissage.

11 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Système de gestion – incluant les informations relatives à la MR Une base de données est un recueil de données répondant aux besoins et aux demandes d’information d’un groupe spécifique d’utilisateurs. nomadresse $, type de donateurs, qui dans l’organisation, compte-rendu de rencontres

12 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Fonctions d’une base de données Outil de marketing fiable et d’un bon rapport coût/efficacité ; Aptitude à cibler les prospects ; Rôle triple : _ Qualification, _ Conversion, _ Conservation.

13 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Suivi et évaluation des actions de MR Évaluation basée sur les objectifs fixés dans le plan (Efficacité et efficience) Responsabiliser quelqu’un pour le suivi Mises à jour périodiques et d’une action dynamique Capitalisation Leçons apprises ; Bonnes pratiques ; Interventions phares.

14 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Session 4 : Suivi et évaluation des actions de mobilisation de ressources Points clés  Le suivi est un processus long et complexe ;  Le suivi joue un rôle clé dans le cycle de la MR ;  L’évaluation des actions de la MR est une nécessité ;  Disposer d’une base de données et la mettre à jour  Savoir apprendre de ses erreurs et de ses échecs pour aller plus loin.