Passeport pour l’Economie Numérique Evaluation Marc Sahraoui Consultant, évaluateur des programmes « TIC et PME 2010 » « Passeport pour l’Economie Numérique.

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1 Passeport pour l’Economie Numérique Evaluation Marc Sahraoui Consultant, évaluateur des programmes « TIC et PME 2010 » « Passeport pour l’Economie Numérique »

2 Le dispositif Passeport initial, 2006-2008 Catalogue d’équipts Catalogue de prestations Remises sur achats Prêts préférentiels Contenus de ref. Formateurs N° Passeport TV Radio CallCenter Comm. nationale Label Passeport Rapprocht offre-demande Bonus stagiaires Cible : les TPE réfractaires aux TIC 30 000 stagiaires = 350€/stagiaire Form 3M€ Nat. 3M€ Media 4,5M€

3 Le dispositif Passeport en 2009-2011 Catalogue d’équipts Catalogue de prestations Contenus de ref. Formateurs Animateurs Lieux d’accueil (50) Comm. nationale Sensibilisation aux TIC Rapprocht offre-demande Bonus stagiaires Besoin : accompagner les TPE aux usages du numérique 30 000 stagiaires = 113€/stagiaire Form 3M€ Nat. 0,4M€

4 Les enseignements du passeport pour l’accompagnement au numérique des TPE DISPOSITIF et GOUVERNANCE TPE et ECONOMIE NUMERIQUE FORCES FAIBLESSES OPPORTUNITES RISQUES Un label Ministère Un réseau de Conseillers Un support d’accompagnement La centralisation du programme Le manque de prise en compte des “relais terrain” du programme Des TPE plus mûres De nouveaux acteurs Des services globaux Le numérique n’est plus prioritaire Les org. de formation ne se sont pas engagés sur les compétences numériques des salariés Facteurs d’échec Facteurs de succès

5 Quelle stratégie pour 2012-2015 Rentabilisation Financer les actions de formation au numérique des salariés et chefs d’entreprise par les conseillers via les OPCA Identifier les bonnes pratiques de formation Conquête Adresser la cible de toutes les TPE Sollicitées par leur filière Exprimant un projet ou un besoin Intégrer les actions d’accompagnement au dispositif Pérennisation Professionnaliser les Conseillers Plate-forme de formation eLearning Identifier les compétences (VAE) Labelliser les conseillers (charte) Formaliser un réseau national des conseillers en mode collaboratif Diversification Associer les offreurs de solutions et les opérateurs de services au dispositif Observatoire des usages et des équipements des PME et TPE Rapprochement offre demande tout en conservant un rôle neutre aux conseillers Des opportunités multiples Des risques environnementaux majeurs Faiblesses internes Forces internes