Mars 2009 Outil de travail relatif au rapport sur le rendement Individuel de l’EDA - Rapport série 4900 (Produit Non Spécifique) Mise-à-jour mars 2009.

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1 mars 2009 Outil de travail relatif au rapport sur le rendement Individuel de l’EDA - Rapport série 4900 (Produit Non Spécifique) Mise-à-jour mars 2009 Rapport EDA 4950, 4960 et 4970 Cet outil de travail vous montrera comment exécuter les rapports série 4900 de l’EDA.

2 mars 2009 Le présent document fournit du matériel de formation propre aux rapports de l'Entrepôt de données d'affaires. Pour obtenir un guide général d'accès et d'utilisation des rapports de la version NW2004s de l'EDA, visitez le site Web Optimisation de la performance et consultez le guide d’auto-formation de la version NW2004s de l'EDA pour le portail mySAP.guide d’auto-formation mars 2009 Avis

3 mars 2009 Table des matières Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4960? Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4970? Introduction Foire aux questions Besoin d'aide? Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4950? mars 2009

4 Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4950? Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4960? Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4970? Introduction Foire aux questions Besoin d'aide? Rapports auxquels vous devrez accéder : Rapport détaillé sur le rendement des représentants des ventes (rapport 4950) Rapport sommaire sur le rendement des représentants des ventes (rapport 4960) Rapport sommaire des recettes par client (4970) Ces rapports ont été conçus pour fournir au représentant commercial des détails relatifs à son rendement par rapport à son plan total, ses données de base et son quota. Chaque niveau de gestion aura le même aperçu : mars 2009

5 Profils de niveau de l'utilisateur :  4950 – niveau 1  4951 – niveau 2  4952 – niveau 3  4953 – niveau 4  4954 – niveau 5  4955 – niveau 6 DOE, JOHN 1234567 1. Entrez l'année en cours, le numéro de la période et le matricule de l'employé pour récupérer le rapport requis. (*) Champs obligatoires. Trois paramètres ont été pris en compte pour l'accès aux rapports : le niveau d'accès de l'utilisateur; le niveau du rapport; le niveau du matricule de l'employé. 2. Cliquez sur le bouton d'exécution pour produire le rapport. 9” est affiché par défaut pour exclure les territoires de rétention. Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4950? Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4960? Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4970? Introduction Foire aux questions Besoin d'aide?

6 mars 2009 DOE, JOHN 3. Résultats 4950 à 4955 DOE, JOHN Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4950? Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4960? Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4970? Introduction Foire aux questions Besoin d'aide?

7 mars 2009 DOE, JOHN 1234567 1. Entrez l'année en cours, le numéro de la période et le matricule de l'employé pour récupérer le rapport requis. (*) Champs obligatoires. Trois paramètres ont été pris en compte pour l'accès aux rapports : le niveau d'accès de l'utilisateur; le niveau du rapport; le niveau du matricule de l'employé. 2. Cliquez sur le bouton d'exécution pour produire le rapport. 9” est affiché par défaut pour exclure les territoires de rétention. Profils de niveau de l'utilisateur :  4960 – niveau 1  4961 – niveau 2  4962 – niveau 3  4963 – niveau 4  4964 – niveau 5  4965 – niveau 6 Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4950? Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4960? Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4970? Introduction Foire aux questions Besoin d'aide?

8 mars 2009 DOE, JOHN Nouveaux secteurs d'activités Représente le montant en fonction de l'objectif de réalisation du plan, qui est de 100 % (Réel - Base) 3. Résultats 4960 à 4965 Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4950? Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4960? Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4970? Introduction Foire aux questions Besoin d'aide?

9 mars 2009 DOE, JOHN ABC CORP 7654321 1234567 1. Entrez l'année en cours, le numéro de la période et le matricule de l'employé pour récupérer le rapport requis. (*) Champs obligatoires. Trois paramètres ont été pris en compte pour l'accès aux rapports : le niveau d'accès de l'utilisateur; le niveau du rapport; le niveau du matricule de l'employé. 2. Cliquez sur le bouton d'exécution pour produire le rapport. Profils de niveau de l'utilisateur :  4970 – niveau 1  4971 – niveau 2  4972 – niveau 3  4973 – niveau 4  4974 – niveau 5  4975 – niveau 6 Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4950? Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4960? Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4970? Introduction Foire aux questions Besoin d'aide?

10 mars 2009 DOE, JOHN ABC CORP 7654321 SMITH, JANE DOE, MARY 123456 123457 3. Résultats 4970 à 4975 Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4950? Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4960? Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4970? Introduction Foire aux questions Besoin d'aide?

11 mars 2009 Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4950? Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4960? Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4970? Introduction Foire aux questions Besoin d'aide? Avec qui dois-je communiquer si j'éprouve des difficultés d'ordre technique en ce qui concerne, par exemple, l'accès aux rapports, leur disponibilité ou leur efficacité? Les questions d'ordre technique doivent être transmises au service d'assistance au 1 877 411-8585. Que dois-je faire si une transaction donnée ne figure pas dans le rapport? Il peut s'agir tout simplement d'un problème de délai dans le SAP, entre le moment du dépôt et celui de la livraison. Si ce n'est pas le cas, veuillez vous adresser à votre coordonnateur dans les services extérieurs. Si, une fois l'évaluation des rapports terminée, je découvre un écart qui pourrait avoir une incidence sur mon rendement personnel, quel soutien est offert? Votre coordonnateur dans les services extérieurs est la personne-ressource principale pour tous les écarts dans les rapports et pour toutes vos questions. Que signifient revenu de base et quota? Le revenu de base correspond-il au revenu réel de l'année précédente? Le revenu de base correspond au revenu de l'année précédente plus ou moins toute modification de base approuvée, tandis que le quota représente la croissance des revenus prévus pour l'exercice dans un territoire donné. Lorsqu'ils sont fusionnés, ces revenus composent le plan de revenus. Le revenu de base équivaut au revenu réel de l'année précédente du point de vue de la clientèle seulement, mais diffère du revenu total de l'année précédente en raison des modifications de base approuvées. Comment les transferts des clients approuvés influent-ils sur les rapports? Tout transfert de client approuvé au sein d'un territoire sera mis à jour (dans le SAP) le jour suivant son traitement, habituellement le premier jour du mois. Ce n'est qu'à partir de ce moment que les transferts auront une incidence sur le rapport du représentant en matière de rendement. De quelle façon le rendement en matière de revenu de base et de quota est-il calculé chaque mois? Un « instantané » du rendement en matière du revenu est pris chaque mois et appliqué au rendement d'un représentant des ventes donné. Ces « instantanés » sont ensuite cumulés pour l'année pour chaque représentant des ventes en vue d'évaluer son rendement personnel. Les envois « Expédié au nom de » ont-ils encore une incidence sur le rendement en matière de revenu dans ces rapports? Le cas échéant, comment la situation sera-t-elle réglée? Les problèmes liés aux envois « Expédié au nom de » seront examinés par l'équipe de rajustement de la mesure de rendement des ventes (RMRV) conformément aux politiques de rajustement du rendement des ventes. Des rajustements seront apportés une fois l'approbation reçue. Pour quelle raison ne puis-je accéder qu'à mes propres rapports de rendement? Pourquoi ne puis-je pas comparer mon rendement à celui des autres? Pour des raisons de confidentialité, la sécurité est établie pour vous permettre de consulter vos réalisations en ce qui a trait au plan personnel de revenus qui vous a été attribué. Les accomplissements liés aux objectifs de revenus et au rendement de l'équipe et de la Société vous seront communiqués par votre gestionnaire de vente, s'il y a lieu.

12 mars 2009 Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4950? Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4960? Comment puis-je accéder aux rapports de la série 4970? Introduction Foire aux questions Besoin d'aide? Si vous avez des questions au sujet des rapports, adressez-vous aux services et personnes suivants : Problèmes techniques (réinitialisation du mot de passe, problèmes informatiques, rendement) 1 877 411-8585 Tout autre problème Veuillez communiquer avec le représentant du secteur voulu.