VIDÉOTRON AST Conseils Anika Aubert Audrey St-Laurent Heidi Turcotte.

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1 VIDÉOTRON AST Conseils Anika Aubert Audrey St-Laurent Heidi Turcotte

2 AGENDA ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir

3 CONTEXTE ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir Vidéotron  Chiffre d’affaires de 2,8 milliards de dollars  Croissance  Diversification  Culture d’excellence  Technologie de pointe  6000 employés Secteur CIO  Secteur névralgique  Marqué de changements (Réorganisations + Direction)  Directement lié aux clients

4 CONTEXTE ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir Portrait de la main d’œuvre  503 employés (professionnels, superviseurs, directeurs et stagiaires)  200 employés contractuels  Âge médian de 44,5 ans  Travail en moyenne depuis 8,5 ans dans l’entreprise  Personnel non syndiqué

5 CONTEXTE ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir Situation Actuelle  Confusion et sentiment de déresponsabilisation  Attribution des projets sur la base de l’expertise et des compétences  Faible taux de roulement  Beaucoup de consultants externes Situation Désirée  Bon taux de roulement des employés  Innovation  Nouvelles idées  Mobilisation envers les objectifs organisationnels  Performance

6 MANDAT ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir Proposer un plan d’action transversal visant à stimuler le taux de roulement à court, moyen et long terme en priorisant les recommandation.

7 MANDAT ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir Changement MobilisationGestion de la relève Organisation du travail Proposer un plan d’action transversal visant à stimuler le taux de roulement à court, moyen et long terme en priorisant les recommandation.

8 SOLUTIONS ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir La carrière V

9 SOLUTIONS ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir A. Consolidation d’équipeB. Plan de développement individuelC. Projets spéciauxD. La relève

10 SOLUTIONS ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir A. Consolidation d’équipeB. Plan de développement individuelC. Projets spéciauxD. La relève

11 IMPLANTATION ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir A. Consolider l’équipe Défis de Pierre Bonin = réconcilier l’équipe de direction avec celle des TI  Discours axé sur la transparence Toutefois: climat organisationnel teinté de l’incertitude causée par les changements

12 IMPLANTATION ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir A. Consolider l’équipe Défis de Pierre Bonin = réconcilier l’équipe de direction avec celle des TI  Discours axé sur la transparence Toutefois: climat organisationnel teinté de l’incertitude causée par les changements Rencontre de direction Rencontre avec les gestionnaires Rencontre générale

13 IMPLANTATION ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir A. Consolider l’équipe Rencontre de direction Rencontre avec les gestionnaires Rencontre générale QuiVP RH et excellence (Alain Charlebois) VP TI (Pierre Bonin) Directeur général des TI Objectifs  Se recentrer avec la mission, la vision et les valeurs  Discuter de la mise en application des solutions proposées

14 IMPLANTATION ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir A. Consolider l’équipe Rencontre de direction Rencontre avec les gestionnaires Rencontre générale QuiVP RH et excellence (Alain Charlebois) VP TI (Pierre Bonin) Directeur général des TI Gestionnaires Objectifs  Préparer les équipes de travail pour la mise en application des outils nécessaires  Prendre les commentaires et les suggestions

15 IMPLANTATION ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir A. Consolider l’équipe Rencontre de direction Rencontre avec les gestionnaires Rencontre générale Comment les convoquer:  Valeurs affichées sur les murs de l’entreprise  Courriels d’invitations

16 IMPLANTATION ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir A. Consolider l’équipe Rencontre de direction Rencontre avec les gestionnaires Rencontre générale Qui VP RH et excellence (Alain Charlebois) VP TI (Pierre Bonin) Directeur général des TI Gestionnaires 503 employés du secteur CIO Quoi  Réunion informationnelle Quand  Lundi avant midi 9-11h

17 IMPLANTATION ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir A. Consolider l’équipe 6 valeurs Performance Différenciation Agilité/ rapidité d’exécution Traiter le client comme nous aimerions être traités Innovation Travail d’équipe

18 IMPLANTATION ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir A. Consolider l’équipe À l’horaire:  Présentation de la mission, vision et valeurs  Présentation  Plan de développement individuel  Groupes de projets spéciaux  Période pour discuter avec les gestionnaires

19 SOLUTIONS ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir A. Consolidation d’équipeB. Plan de développement individuelC. Projets spéciauxD. La relève

20 IMPLANTATION ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir B. Plan de développement individuel Rencontres individuelles QuiGestionnaire + Employés QuandSemaines après la rencontre de consolidation Quoi  Retour sur la consolidation  Impressions et commentaires  Attentes envers chaque employés  Plan de développement individuel Objectifs: Stimuler la mobilisation, le roulement à l’interne et meilleure organisation du travail

21 IMPLANTATION ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir B. Plan de développement individuel Conception du plan de développement individuel QuiGestionnaire + Employés + conseiller RH Ce qu’il inclut  Activités de développement de compétences  Cheminement de carrière  Intérêts pour certains projets  Évaluation de rendement  Objectifs professionnels et attentes Objectifs: Acquisition des compétences nécessaires et planification des besoins de main d’œuvre

22 IMPLANTATION ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir B. Plan de développement individuel La gestion des Hauts potentiels: 1)Les identifier Leadership, ambition, performance, innovation, agilité, travail d’équipe 2) Présenter les cheminements de carrière possibles 3) Présenter les avantages des postes 4) Proposer du mentorat

23 SOLUTIONS ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir A. Consolidation d’équipeB. Plan de développement individuelC. Projets spéciauxD. La relève

24 IMPLANTATION ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir C. Projets spéciaux Projets spéciaux QuiÉquipe d’employés Quoi  Participation à des projets connexes  Stimuler l’innovation  Trouver des idées nouvelles  Favoriser le travail d’équipe Objectifs: Stimuler l’innovation et la mobilisation

25 SOLUTIONS ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir A. Consolidation d’équipeB. Plan de développement individuelC. Projets spéciauxD. La relève

26 IMPLANTATION ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir D. LA RELÈVE Formation Stagiaires Recrutement Mentorat

27 IMPLANTATION ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir D. LA RELÈVE RECRUTEMENT COCKTAIL VIDÉOTRON CANDIDATURES SPONTANÉES AMBASSADEURS VIDÉOTRON

28 IMPLANTATION ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir D. LA RELÈVE COCKTAIL VIDÉOTRON 1.Création de l’application «VIDÉOTRON RECRUTE» 2.Publiciser l’évènement dans les centres de carrières universitaire 3.Récupérer les candidatures originales 4.Invitations VIP 5.Recrutement des stagiaires (3 à 10, A-H-E) RECHERCHÉ Compétences en TI et en gestion Leadership Innovation * Nouveau bassin de relève = stimuler le taux de roulement

29 IMPLANTATION ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir D. LA RELÈVE Bourses d’études Avec contrat d’emploi Intégration Programme de rotation dans le département TI Mentorat À l’embauche… Plan de développement

30 ÉCHÉANCIER ET BUDGET ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir CTMTLTBudget Consolider l’équipe Rencontre direction 35% Rencontre gestionnaires Rencontre générales Plan de développement Rencontre individuelle Conception du plan de développement Projets spéciaux- Relève 15%

31 INDICATEURS ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir Consolidation d’équipe Plan de développement de la relève Projets spéciauxLa Relève  Augmentation de l’indice de mobilisation (de 10% sur 1 an)  Nombre de rencontre avec les gestionnaires  Évaluation de rendement (performance des employés)  Nombre de projets accomplis  Nombre de téléchargemen t de l’application  Ratio nombre de candidature/e mbauche  Nombre de stagiaires engagés

32 À RETENIR ContexteMandatSolutionsImplantationÀ retenir Rencontre avec les gestionnaires Conception du plan de développement individuel Rencontre générale Rencontre de la direction Stimuler le taux de roulement