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Gestion de données HP Formation de vente MicroAge Le 3 novembre 2008.

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1 Gestion de données HP Formation de vente MicroAge Le 3 novembre 2008

2 © 2006 MicroAge Programme Gestion de données – sauvegarde & déduplication Michael Dandrea, Spécialiste des solutions de stockage Hewlett-Packard (Canada) Campagne national marketing Brett Beranek, Directeur marketing, Hartco Maria Fiore, Directrice du développement des affaires, Hartco Mia Brathwaite, Spécialiste des ventes HP, Hartco

3 Systèmes de sauvegarde StorageWorks D2D2500 de HP

4 Quoi de neuf? Système de sauvegarde StorageWorks D2D2500 de HP Solution de stockage dentrée de gamme à base de disque et dunité empilable pour les bureaux satellites et les plus petits environnements TI. Système de sauvegarde à base de disque - consolidé et automatisé pouvant recevoir jusquà 6 serveurs. Capacité de 3 To avec une performance pouvant atteindre 180 Go/heure. Déduplication dynamique de HP Pour sauvegarder jusquà 50 fois plus de données sur disque pour de plus longues périodes de temps et permettre une utilisation du stockage plus efficace et un accès plus rapide des fichiers perdus ou corrompus octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À lintention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale).

5 Systèmes de sauvegarde StorageWorks D2D de HP Système de sauvegarde D2D100Système de sauvegarde D2D2500 Pour les plus petites entreprisesPour les petites entreprises et les bureaux satellites Format tourUnité empilable Capacité jusquà 3 To (2,25 To utilisables) Vitesse jusquà 50 Mo/sec 1 interface iSCSI2 interfaces iSCSI Protège jusquà 6 serveurs Logiciel : RAID 5Matériel : RAID 5 Déduplication dynamique Quoi de neuf? 5 22 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À lintention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale). Nouveau!

6 Systèmes de sauvegarde StorageWorks D2D de HP Fiable : Élimine les tâches manuelles de la sauvegarde – fonctionne avec une application de sauvegarde pour automatiser les sauvegardes journalières et réduire les problèmes reliés aux dérouleurs de bandes et à la gestion des disques outils Améliore lefficacité de la sauvegarde en utilisant plusieurs serveurs simultanément Économique : Sintègre de manière homogène au sein de lenvironnement TI existant pour créer une solution de sauvegarde D2D2T – sans coûts de mise à niveau cachés Moins coûteux que les solutions de sauvegarde à bandes virtuelles comparables Réduit les coûts TI reliés à la gestion de sauvegarde Simple : Simplifie la gestion à laide de la consolidation de stockage et de sauvegarde Donne accès instantanément aux données pour des restaurations plus rapides – la déduplication dynamique sur les modèles empilables fournit un accès à 50 fois plus de données Accès partout et en tout temps à la gestion de dispositifs à laide dune interface utilisateur à base de navigateur. Installation, gestion et entretien faciles – aucune formation TI requise Une gamme de solutions de sauvegarde à disque pour les PME, les bureaux satellites et les succursales… 6 22 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À lintention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale). Avantages pour le client

7 Systèmes de sauvegarde StorageWorks D2D de HP GbE pSCSI Avant Sauvegardes distribuées sur plusieurs dérouleurs de bandes reliés à chacun des serveurs Après Sauvegarde à base de disque consolidée et automatisée et passage à un dérouleur de bande physique Passage à une bande physique pour D2D2T – le système peut être relié directement au dérouleur de bande LTO Ultrium de HP (externe ou empilable) iSCSI Sauvegarde simultanée allant jusquà 6 serveurs En quoi consistent-ils?

8 Déduplication dynamique – sauvegardez 50 fois plus de données sur le même disque

9 922 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À lintention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale). Déduplication dynamique La déduplication de données compare des blocs de données gravées sur des disques de sauvegarde avec des blocs de données mémorisées auparavant sur le système. Sil y a duplication de données, un pointeur est établi au niveau des données originales, plutôt que de les stocker en double. Ainsi, les blocs redondants sont éliminés. Voilà comment seffectue la déduplication. Dans le cas de données normales, les ratios de déduplication suivants sont prévus après une période de plus de trois mois : 20:1 – copies complètes quotidiennes et hebdomadaires 50:1 – copies complètes quotidiennes De quoi sagit-il et comment cela fonctionne-t-il? 1 ère sauvegarde nième sauvegarde avant la déduplication nième sauvegarde après la déduplication La déduplication dynamique de HP élimine la duplication de données afin de réduire de 50 fois la quantité de données à sauvegarder sur un disque.

10 1022 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À lintention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale). Politique de conservation 1 semaine, copies quotidiennes (5) 6 mois, copies quotidiennes (25) Paramètres de données Compression des données = 2:1 Taux de changement quotidien = 1 % (10 % des données dans 10 % des fichiers) Exemple de déduplication dynamique Données sauvegardées normalement Données sauvegardées avec la déduplication 1 ère sauvegarde complète quotidienne500 GB500 Go 1 ère sauvegarde incrémentielle quotidienne50 GB5 Go 2 e sauvegarde incrémentielle quotidienne50 GB5 Go 3 e sauvegarde incrémentielle quotidienne50 GB5 Go 4 e sauvegarde incrémentielle quotidienne50 Go5 Go 5 e sauvegarde incrémentielle quotidienne50 Go5 Go 2 e sauvegarde complète hebdomadaire500 Go25 Go 3 e sauvegarde complète hebdomadaire500 Go25 Go 25 th weekly full backup500 Go25 Go TOTAL Go1 125 Go ~11:1 de réduction en données mémorisées 1,25 To de sauvegarde de disque = seulement deux semaines de conservation de données normalement <1,25 To de sauvegarde de disque = 6 mois de conservation de données avec la déduplication Sauvegarde dun serveur de fichiers de 1 To

11 1122 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À lintention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale). Conserver jusquà 50 fois plus de données sauvegardées sur le même disque Augmentation du temps de conservation des données sauvegardées sur disque. Récupération de données plus rapide – les données sont disponibles sur le disque pour de plus longues périodes de temps permettant ainsi une récupération plus rapide des fichiers perdus ou corrompus à partir de plusieurs points de sauvegarde afin daméliorer les niveaux de service. Utilisation du stockage plus efficace – réduction des coûts par gigaoctet, et ce, pour chacune des sauvegardes. La déduplication naugmente pas la capacité de votre disque. Elle réduit la capacité de votre système de sauvegarde au fil du temps. * Les ratios de déduplication actuels dépendent du genre de données et de la période de conservation. Déduplication dynamique Quels sont les avantages?

12 À qui sadresse les systèmes de sauvegarde StorageWorks D2D2500 de HP?

13 Les tendances en matière de stockage Les dépenses TI augmentent plus rapidement pour les PME que pour les grandes entreprises. Lélément déclencheur principal au sein des PME pour des « dépenses planifiées » en matière de capacité de stockage supplémentaire au cours de la prochaine année : la protection des données/la reprise après sinistre. Le principal défi des PME en matière de gestion du stockage : améliorer la disponibilité des données et la reprise après sinistre. Plus de 25 % des PME considèrent la consolidation des sauvegardes comme lune des principales priorités sur le plan des dépenses dinfrastructure SAN. Les deux principales raisons pour lequelles les PME utilisent le stockage iSCSI : le stockage de la production et la sauvegarde sur disque octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À lintention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale). Source: IDC, U.S. SMB Storage 2006, Mars 2006

14 Disque vs bande 1422 octobre 2008 Jusquà ce jour, le choix a été... Disk based backupTape based backup Advantages Fast file access Reduced backup windows Easy to use Most cost-effective storage Long-term archival Offsite disaster recovery Issues More expensive in $/GB Difficult to remove offsite Open to many of the same risks as the server Slower single file backup and restore Management overhead – changing and managing tapes Pourquoi choisir quand il est possible de combiner les deux?

15 La valeur ajoutée des systèmes de sauvegarde D2D2500 de HP Automatisation du processus de sauvegarde Aucune manipulation manuelle nest requise pour les sauvegardes sur disque quotidiennes – tout à fait appropriée pour les entreprises ou bureaux satellites ayant des ressources TI limitées. Risque moins élevé derreur humaine – les sauvegardes se font au moment opportun, chaque jour. Fenêtre sauvegarde moins étendue – les sauvegardes seffectuent sur plusieurs serveurs simultanément. Facilité de restaurer rapidement les données perdues Accès en ligne à tout près de 50 fois plus de données sauvegardées – fichiers perdus restaurés en quelques minutes, et non en quelques heures. Moins de temps darrêt – amélioration de la productivité générale des entreprises. Sauvegarde sur disque fiable - matériel RAID 5 (D2D2500). Consolidation de la sauvegarde de plusieurs serveurs Dispositif à disque simple – élimine le besoin davoir plusieurs dispositifs de sauvegarde directe... et le surdébit de gestion les accompagnant. Solution de disque à disque à bande solide (D2D2T) – passer à un dérouleur de bande LTO Ultrium pour le stockage hors site ou à larchivage à long terme, alors les copies sur bande peuvent être planifiées automatiquement. Gestion par navigateur – pour surveiller votre dispositif de sauvegarde partout et en tout temps octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À lintention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale).

16 1622 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À lintention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale). Pourquoi avez-vous besoin du système de sauvegarde StorageWorks D2D de HP? Protection de données améliorée peu importe le point de départ Vous utilisez présentement la sauvegarde sur disque lorsque… La limite de capacité du stockage sur disque est atteinte. Des solutions de protection des données plus puissantes sont requises – disque à disque à bande (D2D2T). Les défis reliés à lespace dans les centres de données exigent des solutions empilables. Vous utilisez présentement un disque à bande directe lorsque… La sauvegarde manuelle met trop de pression sur les ressources TI. La restauration de données perdues prend trop de temps et les temps darrêt deviennent un problème sérieux. La fiabilité de la sauvegarde freine lefficacité opérationnelle. Vous avez des bureaux satellites… Il y a très peu ou aucune ressource TI disponible. Vous comptez sur la sauvegarde pour travailler selon lhoraire établi.

17 À qui sadresse les systèmes de sauvegarde D2D2500 de HP? Les défisLes marchés verticaux La gestion de la sauvegarde dans un environnement réseau distribué. Le besoin davoir des sauvegardes plus rapides afin de satisfaire les fenêtres de sauvegarde réduites. Le besoin de procéder à des restaurations de données plus rapidement en améliorant la disponibilité des données. La nécessité daméliorer les processus de sauvegarde et de réduire la complexité de la gestion des sauvegardes sur bande et des supports de bande. Lentreprise a un budget limité en matière de protection des données. Petites organisations gouvernementales Écoles Commerces de détail Petites banques ou institutions financières Fournisseurs de service indépendants (immobilier, médical, assurances) Fournisseurs de services RH (paie, impôt, avantage sociaux) Petits établissements de fabrication Les systèmes de sauvegarde D2D2500 de HP Environnements de 100 à 250 employés et bureaux satellites/succursales Besoin de protéger jusquà 6 serveurs Avec < une capacité totale de 3 To requérant la sauvegarde

18 Trois raisons de choisir les systèmes de sauvegarde StorageWorks D2D2500 de HP 1. Extrêmement abordable Déduplication dynamique – conserver jusquà 50 fois plus de données sauvegardées sur disque pour de plus grandes périodes de temps et pour un accès plus rapide des fichiers perdus ou corrompus. Protection de données sur disque à multiples serveurs à plus bas prix que les produits similaires. 2. Plus facile à configurer, à gérer et à en faire lentretien Conçu spécialement pour la sauvegarde des PME, un assistant dinstallation simple incluant un processus en trois étapes pour une configuration plus rapide. Préconfiguré pour assurer la protection de données – pas besoin de configurer des ensembles RAID ou de configurer des LUN comme cest le cas avec dautres dispositifs à disques. Gestion à distance simplifiée – interface par navigateur intuitive fournit une configuration et une gestion de dispositif facile à partir de nimporte quel établissement. Ne requiert pratiquement aucun entretien de système – aucune correction de sécurité, de vérification de virus ou de défragmentation de disque. 3.Des plus fiables Passage facile dune bande physique à une solution D2D2T solide. Le matériel RAID 5 (D2D2500) diminue le risque de panne du disque. Basé sur larchitecture éprouvée ProLiant pour une fiabilité accrue. Ce qui différentie HP octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À lintention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale).

19 19April 2008 Milieu de gammeEntrée de gammeGamme «Enterprise» Système multi-noeud Haute performance et extensibilité Centres de données «Enterprise» Réseau FC SAN étendu Système à simple noeud De centres de données moyens à entreprises Réseau FC SAN moyen et grand Simple et économique Petites entreprises iSCSI Séries VLS6000 Passerelle VLS EVA Séries D2D100 Séries VLS9000 Baie dentrée de gamme Plus petits environnements TI ou bureaux satellites iSCSI Séries D2D2500 Séries D2D4000 Solution à capacité élevée Moyenne entreprise avec petits centres de données iSCSI et FC NOUVEAU Avec la déduplication dynamique Avec la déduplication accélérée Sauvegarde à base de disque StorageWorks de HP Où se placent les nouveaux produits au sein de la gamme? NOUVEAU

20 2022 octobre 2008 Siège social Bureau satellite Interface navigateur pour la gestion à distance StorageWorks D2D2500 de HP Solution de sauvegarde LAN Console de gestion Jusquà 6 serveurs Système de sauvegarde D2D2503i Passage au disque à bande empilable LTO Ultrium direct de HP Système de sauvegarde D2D2503i Passage au disque à bande empilable LTO Ultrium direct de HP Serveur A Copier le chemin de D2D4000 au disque bande LTO Ultrium Chemin de sauvegarde/restauration (Système A)

21 Renseignements au sujet de la compatibilité des produits

22 2222 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À lintention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale). Soutien du matériel Compatibilité du réseau Tous les NIC Ethernet Go et commutateurs. (optimal) 100 base-T Ethernet (soutenu). Serveurs et postes de travail Toutes les plateformes HP avec des systèmes dexploitation compatibles. Toutes les plateformes de produits qui ne sont pas de HP, mais qui ont des systèmes dexploitation compatibles.

23 2322 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À lintention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale). Dispositifs à bandes directes Les systèmes de sauvegarde StorageWorks D2D250 de HP soutiennent une liaison directe : Disques à bande pleine et demi-hauteur LTO 3 et 4 de HP configurés à lexterne ou empilés dans le même boîtier : Disque à bande LTO-4 Ultrium 1760 demi-hauteur ou 1840 pleine hauteur Disque à bande LTO-3 Ultrium 920 demi-hauteur ou 960 pleine hauteur Autant pour linterface SCSI que SAS (requiert HBA compatible) Migration de données à bande physique par lentremise dune caractéristique de délestage de bande dans le logiciel de gestion des systèmes de sauvegarde D2D2500.

24 2422 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À lintention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale). Soutien du système dexploitation Sauvegarde directe des systèmes ayant les systèmes dexploitation suivants Microsoft Windows Server 2003 (32 bits, 64 bits, IA64) Microsoft Windows Server 2008 (32 bits, 64 bits, IA64) Microsoft Windows XP (32 bits) Microsoft Windows Vista (32 bits, 64 bits) Linux (Red Hat EL5 et SLES 10 SP1) HP-UX HP-UX Solaris 10 Vérifiez le site de compatibilité HP pour les mises à jour à venir à ladresse suivante

25 2522 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À lintention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale). Soutien de logiciels Les applications de sauvegardes soutenues au démarrage HP Data Protector Express HP Data Protector CA ARCserve EMC/Legato NetWorker Symantec Backup Exec Symantec NetBackup Vérifiez le site de compatibilité HP pour les mises à jour à venir à ladresse suivante Note : la sauvegarde source de Windows ne soutient pas complètement les autochargeurs.

26 Partenaires, services et solutions

27 Garantie Système de sauvegarde StorageWorks D2D2500 de HP Garantie dun an, le lendemain, échange de pièces, garantie limitée Plus soutien téléphonique de 9 à 5 pour la durée de la garantie

28 Services recommandés Pour améliorer le rendement sur investissement, le temps de disponibilité des produits et réduire le coût total de possession, HP recommande ce qui suit: Soutien de matériel : 3 ans, tous les jours de la semaine en tout temps Protection contre les temps darrêt réduisant la productivité et la rentabilité. Planification de budget facilitée avec soutien à taux fixe comprenant les pièces et la main-doeuvre. Accès direct à de lexpertise de soutien technique et de résolution de problèmes éprouvée. Soutien de logiciel : 3 ans, tous les jours de la semaine en tout temps Amélioration de la productivité des opérateurs et des gestionnaires de système. Amélioration du rendement du système et réduction des temps darrêt en raison des défauts de logiciels. Accélération de la résolution de problèmes à laide de ressources techniques de niveau expert. Couverture de service constante dans tous les sites satellites. Mise à jour HP et logiciel de tiers sélectionné à coût prévisible. Économies à linscription sur les mises à jour de logiciels. Conformité des licences à jour.

29 Services Care Pack de HP Les services Care Pack de HP sont vendus par HP ainsi que par les revendeurs et les établissements autorisés. Une gamme doptions Fixed CarePack sont disponibles pour le système de sauvegarde StorageWorks D2D2500 de HP. Une gamme doptions Flexible CarePack sont disponibles pour le système de sauvegarde StorageWorks D2D4000 de HP. Les services CarePacks de HP offrent différentes possibilités : durée – garantie dun an à cinq ans temps de réponse – 4 heures, 6 heures, le lendemain couverture – tous les jours en tout temps, 13 x 6 Pour de plus amples renseignements concernant les CarePacks disponibles pour les systèmes de sauvegarde D2D2500 de HP, veuillez vous référer aux fiches techniques sur les produits individuels Quickspecs ou visitez le

30 3022 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À lintention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale). Ce que les clients disent apprécier le plus en ce qui a trait à nos services Connaissance de lenvironnement Professionnels chevronnés Soutien proactif tous les jours en tout temps Temps de réponse rapide À laffût des pressions et des besoins des entreprises Évitement des problèmes Priorité de haute disponibilité Caractéristiques à personnaliser Point de service unique Soutien intégré pour le stockage, les serveurs et les réseaux Temps de disponibilité maximal avec un risque minimal

31 3122 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À lintention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale). Portée globale des services HP professionnels professionnels spécialisés en stockage 160 pays 105 centres de réponse et dopérations offrant un soutien tous les jours en tout temps Tokyo Seoul Hong Kong Singapore Melbourne Montreal BuenosAires SaoPaulo Caracas MexicoCity Mt. View Dallas Atlanta Johannesburg Dubai Tel Aviv Istanbul Stockholm Winnersh Madrid Vienna Athens Moscow Prague Warsaw Budapest Bristol Milan Dusseldorf Tokyo Seoul Hong Kong Singapore Melbourne Montreal BuenosAires SaoPaulo Caracas MexicoCity Mt. View Dallas Atlanta Johannesburg Dubai Tel Aviv Istanbul Stockholm Winnersh Madrid Vienna Athens Moscow Prague Warsaw Budapest Bristol Milan Dusseldorf Plus grande équipe dingénieurs certifiés Brocade 80 centres de formation des clients 15 centres de compétences SAP/HP Système de gestion des connaissances global Réseau international de partenaires de services

32 Renseignements et disponibilité des produits

33 3322 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À lintention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale). Nouveaux modèles de systèmes de sauvegarde D2D ModèleDescriptionILP ($ US) Système de sauvegarde StorageWorks D2D2500 de HP EH945ASystème de sauvegarde StorageWorks D2D2503i de HP (capacité 3 To/iSCSI) $

34 3422 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À lintention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale). Renseignements supplémentaires Pour de plus amples renseignements sur les systèmes de sauvegarde D2D de HP pour de plus amples renseignements sur la compatibilité et la connectivité du matériel et des logiciels des produits iSCSI pour de plus amples renseignements sur la compatibilité et la connectivité du matériel et des logiciels des systèmes de sauvegarde D2D4000 de HP à interface avec canal de fibres optiques pour de plus amples renseignements sur le logiciel de protection Data Protector de HP

35 © 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. Technology for better business outcomes

36 Système de sauvegarde StorageWorks D2D2503i de HP Facile à installer et à gérer Réduction du temps passé à gérer les tâches de sauvegarde Intégration sans interruption avec votre infrastructure actuelle Déduplication des données pour une protection des données plus abordable Jusquà 50 fois plus de données disponibles sur disque pour encore plus longtemps Solution moins coûteuse que les autres solutions comparables Fiabilité améliorée Risque réduit requérant moins dintervention des utilisateurs Risque réduit avec le matériel RAID 5 Description du produit Solution de stockage à disque avec unité empilable dentrée de gamme minimisant le besoin dune intervention TI et fournissant jusquà 50 fois plus despace de stockage de données sur disque pour une sauvegarde abordable et une restauration rapide des données. Nouveau!

37 À qui sadresse le système de sauvegarde D2D2503i de HP? DémographieDéfi Marché vertical potentiel Généralement de 100 à 499 employés Environnement en réseau (préférablement avec Go Ethernet) Jusquà 6 serveurs Moins de 3 To de capacité de stockage requise Bandes ou autochargeurs à bande utilisés présentement Environnement de sauvegarde distribuée Gestion et protection des données consolidées et simplifiées Nécessité dune disponibilité des données améliorée Nécessité dune sauvegarde automatisée Budget de protection des données limité (< $) Petites organisations gouvernementales Écoles Commerces de détail Petites banques ou institutions financières Fournisseurs de service indépendants (immobilier, médical, assurances) Fournisseurs de services RH (paie, impôts, avantages sociaux) Petits établissements de fabrication

38 Gestion de données HP Campagne national marketing - Novembre

39 © 2006 MicroAge Campagne national marketing MicroAge Thème: Gestion de données Outils marketing: Envoi postale – Livraison semaine du 10 novembre Bannière web – En-ligne aujourdhui Invitation au webinaire – Envoi mardi le 11 novembre Circulaire électronique – Envoi le 18 novembre Webinaire – Français, 20 novembre 10h Anglais, 20 novembre 13h

40 © 2006 MicroAge Envoi postale

41 © 2006 MicroAge Envoi postale

42 © 2006 MicroAge Bannière web

43 Suivi de campagne

44 © 2006 MicroAge Outils de suivi et objectif Objectif: Lobjectif est dinviter les clients au webinaire ou de prendre un rendez-vous Méthode: Suivi téléphonique Suivi courriel personnalisé Outils: Script suivi téléphonique Support marketing

45 © 2006 MicroAge Campaign Assessment Objectifs: Mesurer votre retour sur investissement Améliorer les prochaines campagnes Méthode Sondage Résultats de suivi

46 Merci


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