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Mister-reprise.com Dossier de Presse Mars 2010 1.

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1 mister-reprise.com Dossier de Presse Mars

2 p 3. Concept p 4. Création p 5. Démarche p 8. Garanties p 9. Contact Sommaire 2

3 Mister Reprise : enfin un site pour vendre son mobile en toute simplicité et au meilleur prix. Le concept Mister Reprise Mister Reprise est la mascotte de mister-reprise.com, un tout nouveau site dachat de téléphones en ligne. Ce qui fait la différence ? Mister Reprise ne vend pas de téléphones : il les achète ! Fini le temps où lon reléguait son mobile au placard lors de lacquisition dun nouveau, en se disant, pour se consoler, quil pourrait toujours servir en cas de panne. Le concept du rachat de téléphone portable existe déjà au Royaume-Uni, en Allemagne, en Espagne, mais en France, Mister Reprise est le premier site à rendre aussi simple et rapide la vente d'un mobile. 3

4 Création Le site mister-reprise.com est né de l'association de trois personnes :mister-reprise.com Jean Malingrey a l'expérience de la vente en ligne, Michael Cohen-Solal est issu du monde de la téléphonie, plus précisément du marché des mobiles d'occasion, et Guillaume Dolisi traite laspect financier du projet. Ces trois acteurs ont eu lidée en 2009 de proposer un site de service qui permettrait aux internautes de revendre leurs anciens mobiles afin de leur donner une deuxième vie. 4

5 La démarche Mister Reprise La principale volonté des créateurs de Mister Reprise est de mettre laccent sur la simplicité et la rapidité du processus de vente. La vente se fait en trois étapes simples : Etape 1 : Trouver la valeur dun mobile iPhone, Blackberry, Motorola, LG, HTC, etc… un système de recherche par marque et une barre de recherche rapide permettent de trouver le modèle du mobile à vendre. Une fois le modèle trouvé, linternaute coche « fonctionne » ou « ne fonctionne pas » et le prix de rachat par Mister Reprise saffiche. Selon le modèle, Mister Reprise rachète jusquà 300. Le numéro IMEI doit être précisé, afin de sassurer que le téléphone na pas été volé. Il suffit alors à linternaute de communiquer ses coordonnées et de préciser par quel moyen il souhaite être payé : chèque ou Paypal. 5

6 Etape 2 : Envoyer le mobile : tout est pensé pour simplifier la vie des vendeurs ! Léquipe Mister Reprise envoie un Pack Gratuit contenant un sachet à bulles protecteur, une enveloppe sécurisée et une étiquette Colissimo prépayée. Coller l'étiquette sur l'enveloppe, mettre son mobile dans le sachet, et le déposer dans n'importe quel bureau de Poste ou boîte à lettres : rien de plus facile! Linternaute navance pas dargent et peut suivre lacheminement de son téléphone jusquaux locaux de Mister Reprise grâce au numéro de Colissimo fourni avec le Pack Gratuit. En cas de besoin, un numéro Azur est aussi disponible. 6

7 Etape 3 : Recevoir le paiement : Une fois le téléphone reçu chez Mister Reprise, une équipe technique vérifie que son état est bien celui annoncé par le vendeur. Le paiement se fait sous 48h par chèque ou PayPal. La devise de Mister Reprise ? « Satisfait, ou vous récupérez votre mobile gratuitement. » La démarche de recyclage : Mister Reprise donne une deuxième vie aux téléphones en fonctionnement, même ceux dont lécran est cassé. Cependant, si un internaute souhaite faire recycler un mobile trop vieux ou en trop mauvais état de fonctionnement pour être racheté, il peut lenvoyer par voie postale à Mister Reprise qui se chargera de le faire recycler dans le respect des normes environnementales en vigueur. 7

8 Les garanties « Satisfait ou vous récupérez votre mobile » : Mister Reprise tient ses promesses et sengage à payer le prix prévu pour tout mobile qui remplit les Conditions Générales de Vente. Simple, rapide, sécurisé : la démarche Mister Reprise est simple et assure un suivi sécurisé grâce à létiquette Colissimo prépayée. En cas de besoin, une hotline numéro Azur (prix dun appel local) est disponible pour répondre aux questions des internautes. Pas de frais de port : rien nest déduit du prix annoncé du mobile. Lacheminement est pris en charge par Mister Reprise. Mister Reprise sengage à maintenir son prix dachat pendant 14 jours à compter de lordre de vente : pas de surprise pour linternaute à la réception du paiement. Mister Reprise achète tous les mobiles : toutes marques, tous opérateurs, même simlockés, même avec un écran cassé. Données sécurisées par protocole TLS : les informations saisies sur le site restent privées, grâce au protocole sécurisé Transport Layer Security. Les pages demandant des informations personnelles sont affichées par les navigateurs en "https" et non en "http". 8

9 9 Contact Pour toute question ou renseignement : Pour nous suivre : Fan page Mister Reprise


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