La présentation est en train de télécharger. S'il vous plaît, attendez

La présentation est en train de télécharger. S'il vous plaît, attendez

1 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA Gilles Cordesse Directeur EMEA Technology & Strategy Téléphonie.

Présentations similaires


Présentation au sujet: "1 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA Gilles Cordesse Directeur EMEA Technology & Strategy Téléphonie."— Transcription de la présentation:

1 1 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA Gilles Cordesse Directeur EMEA Technology & Strategy Téléphonie sur IP : La Mobilité totale

2 2 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA La mobilité, ce nest pas que le téléphone mobile Téléphone mobile PC Softphone Bureau virtuelPDA Speech Access La mobilité, cest dès que vous nêtes pas derrière votre bureau

3 3 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA La mobilité, ce nest pas que le VRP En fait, la majorité des employés a un certain degré de mobilité Moins de 20% sédentaires Moins de 20% itinérants Plus de 80% des employés peuvent bénéficier des solutions de mobilité dentreprise Fixe MobileSemi-Mobile

4 4 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA Solutions de Mobilité dAvaya

5 5 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA Le concept de One-X : avoir les mêmes fonctionnalités avec la même interface sur tous les outils Mêmes fonctions que vous ayez un mobile, un PDA … –Ex : Conférence à partir dun téléphone mobile Accès intelligent à des applications évoluées –Ex : "Ecouter ses s" à partir dun portable Une expérience, simple et pratique –Tout ceci avec la même interface –Initier une conférence de la même manière sur un téléphone mobile que sur votre téléphone de bureau

6 6 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA Au bureau … solution IP DECT DECT en liaison radio, IP en liaison câblée –Les postes sans fil DECT sont gérés de base sur CM comme les postes IP –Gestionnaire de mobilité complémentaire au-delà de 500 postes Le meilleur des deux mondes IP-DECT RFP Itinérance entre bureaux Ethernet Tranfert intercellulaire Media Gateway Media Server Gestionnaire de mobilité DECT IP LAN / WAN Ethernet

7 7 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA Fonction VPN sécurisé intégrée dans le terminal –Simplifie le déploiement et lexploitation du bureau virtuel Téléphone domestique avec toutes les fonctions dentreprise, incluant les applications téléphoniques – convient bien aux cadres Au bureau ou à la maison … VPN distant pour les téléphones IP Déploiement rapide, simple et sécurisé IP Phone + VPN Gw DSL ou Câble SG208 Gateway VPN dentreprise Communication Manager téléphonie IP Siège Bureaux virtuels à large bande DSL ou Câble Maintenant combinés en 1 Avant: 2 dispositifs Internet

8 8 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA Chez soi, à lhôtel … IP Softphone Documents Gestion des Contacts Gestion des Contacts Indicateur De présence Indicateur De présence Communications Actives Communications Actives Historique Agenda avec Présence Agenda avec Présence

9 9 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA La vidéo aussi simple quun coup de fil ! Numérotez sur votre Softphone, IP phone ou numérique La vidéo sera lancée si le correspondant peut aussi faire de la vidéo Les systèmes vidéo de Groupe (VSX, MGC) peuvent être pilotés par Comm. Manager Conférences, Transferts possibles

10 10 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA La convergence Fixe - Mobile (FMC) LE numéro unique, une seule boîte vocale Fonctions évoluées sur téléphones mobiles (conf, transfert …) Renforcement des règles dentreprise (enregistrement, log …) Contrôle des coûts et administration unique Téléphonie Mobile Roaming et simplicité Téléphonie dEnterprise Contrôle et fonctionnalités Intégrez vos mobiles dans votre gestion du business

11 11 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA Mobile / other Appel interne Ou Appel externe Opérateur Public Réseau Mobile Communications Manager Lance lappel vers le mobile associé Mobilité totale Extension to Cellular pour servir les itinérants Sonnerie Messagerie PBX IP Soft / hard Phone 1.Sonneries simultanées Décrocher sur le poste de votre choix 3.Présentation ID Appelant Permet le filtrage dappels 4.Les 30+ fonctionnalités préférées disponibles transfert-conférence-parcage mise en attente - rappel automatique renvoi temporaire - renvoi fixe interception – interception dirigée Activation/Désactivation association Mode Exclusion … 5.Le système applique les droits, restrictions et priorités – cache le numéro du mobile Simon: sales 2.Une seule messagerie vocale Intégrée avec fax et s Evite lutilisation de la boite vocale du mobile

12 12 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA Solution de mobilité Avaya/Nokia Sylvie appelle Gilles au One-X se connecte à CM 4 Gilles répond sur son mobile Le téléphone Nokia émet, reçoit, transfère les appels à travers Communication Manager ACM fait sonner le téléphone fixe et le mobile de Gilles 3 5 Gilles transfère lappel à son assistante

13 13 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA Solution de mobilité Avaya/Nokia Sylvie appelle Gilles au One-X se connecte à CM ACM fait sonner le téléphone fixe et le mobile de Gilles 3 4 Gilles répond sur son mobile 5 Gilles va vers son bureau et transfère lappel sur son téléphone de bureau

14 14 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA Avaya Meeting Exchange Economie sur les appels internationaux Sans One-X Mobile = appel International Avec One-X Mobile = Appel local Appel IP

15 15 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA Exemples concrets

16 16 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA Groupe Pierre & Vacances Agents Licences ACD Licences Téléphonie Applications RESERVATION 7 Agences, 20 Vendeurs Isolés 2 Agences en TOIP à Paris DATAWAREHOUSE PABX 9 centres de contacts en Europe (500 agents), personnes + 70 villages (5.000 personnes) + 22 agences Maëva RTC SVI Serveur Multimédia Et CTI Serveur Messagerie unifiée Italie, UK, Allemagne … Centers Parcs70 Villages Paris

17 17 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA Jet Blue La Solution 90% des agents travaillent de chez eux Plus heureux, plus productifs Baisse du turn over Administration et sécurité centralisées Capital initial faible Clients plus satisfaits ! By starting with a fresh communications approach, we had a chance to implement technology that will set new standards in the industry. Frankie Littleford, Director of Reservations, JetBlue

18 18 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA BAR – HONDA Challenge –Connecter les équipes techniques à chaque course Solution –PABX IP central à Brackley, UK –Téléphone IP & Avaya Mobile pour les équipes techniques de test et de course Valeur créée : –Déploiement plus rapide sur les circuits –Economies de 30% pour les communications mobiles –Collaboration et productivité accrue dans les 5 sites permanents –Numérotation standard quel que soit le sites –Réduction de la facture des appels internationaux With over 19 races each year, the world of Formula One is extremely fast- paced on and off the track so the need for effective communication is critical. By installing Avaya IP telephony we have delivered significant time savings and improved communication for our team members and partners. David France, Head of IT, BAR Honda F1

19 19 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA


Télécharger ppt "1 © 2007 Avaya Inc. All rights reserved. Avaya – Proprietary & Confidential. Under NDA Gilles Cordesse Directeur EMEA Technology & Strategy Téléphonie."

Présentations similaires


Annonces Google