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Analyse Fonctionnelle. Contexte Problématique : Problématique Période d'inactivitéCoût Non Redondance du serveur LINUX4h / Panne5,000 /an Vétusté d'une.

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1 Analyse Fonctionnelle

2 Contexte

3 Problématique : Problématique Période d'inactivitéCoût Non Redondance du serveur LINUX4h / Panne5,000 /an Vétusté d'une partie du parc Informatique5h / Semaine80,000 / an Absence de plan de maintenance1j / Intervention 30,000 / an Absence de gestion des incidents2h / Semaine Absence de gestion des contrats de support et des garanties / Trimestre40,000 / an Coût des consommables2000 /an Coût total / an Risques Occasionnels Non-respect des normes écologiques2 ans 75000/ Infractions Risque lié à la perte de données Pouvant aller jusquau dépôt de bilan Coût total

4 Objectifs: ProblématiqueCoût actuel Coût prévisionnel Diminution en % PCA pour le SAV5 000 /panne0100 Vétusté poste /an0100 Problème de maintenance /an7860 /an74 Absence de gestion des garanties /an0100 Problèmes de sécurité /an~099,99 Non-respect de la norme DEEE

5 Besoin : « Réduire les pertes financières causées par les dysfonctionnements du parc informatique de manière à diriger ces frais vers linvestissement » B0 B1 B2 Devenir leader dans le secteur des centrales dachat Augmenter les parts de marché de lentreprise Optimiser lexploitation du système d'information

6 Cahier des Charges: Fonctions du système Installation Exploitation Maintenanc e Evolution FP1 Le Système devra permettre aux utilisateurs dexploiter les applications et les équipements informatiques. FP2 Le système devra permettre aux techniciens de gérer le parc informatique. FP3 Le système devra permettre aux utilisateurs de gérer leurs données. FP4 Le système devra permettre aux utilisateurs de sécuriser leurs données FC1 Le système ne devra pas perturber lactivité de lentreprise. FC2 Le système devra respecter les règles de sécurité. FC3 Le système devra respecter des normes. FC4 Le système devra sadapter à lexistant. FC5 Le système devra respecter les exigences de maintenance de lentreprise. FC6 Le système devra respecter la charte graphique de lentreprise.

7 Conclusion


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