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ANNE MARCINIAK CIO ST DENIS DAPRES LES SOURCES DE LONISEP APRES LE BAC STG Communication et Gestion des Ressources Humaines MERCATIQUE.

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1 ANNE MARCINIAK CIO ST DENIS DAPRES LES SOURCES DE LONISEP APRES LE BAC STG Communication et Gestion des Ressources Humaines MERCATIQUE

2 choix dun domaine dactivité, dun environnement professionnel, dun contexte de travail, … mais commence aussi à se profiler… > centres dintérêt > valeurs > ambitions > compétences > capacité de travail > personnalité /qualités personnelles SORIENTER APRES LE BAC UN CHOIX DETUDES UN CHOIX PROFESSIONNEL UN CHOIX DE VIE

3 MAGISTEREMAGISTERE BAC Ecoles BTS Lycée Université DUT IUP DUT IUP Licence 1 Licence 2 Licence 3 Master 1 MASTER 2 Recherche MASTER 2 Prof Licence PRO INGENIEURINGENIEUR Doctorat IEPIEP Ingénieurs ou Commerce Prépa intégrée Prépa Intégrée Art Santé Social Archi Théâ- tre Infor DCG CPGE CPP CPGE CPP SCHEMA DES ETUDES SUPERIEURES

4 Après le bac STG CGRH Dans quel domaine ? Quelle voie de formation ? Problématique MERCATIQUE

5 suite « naturelle » études supérieures courtes professionnelles classe préparatoire économique et commerciale BTS ou DUT + Licence PRO / Écoles spécialisées Écoles supérieures de commerce et de gestion Licence généraliste autre voie > UNIVERSITÉ Très bon niveau denseignement général souhaité ATTENTION : taux déchec élevé en fin 1 ère année Après le bac STG CGRH MERCATIQUE

6 choisir une voie de formation Filières sélectives Filières non sélectives à lentrée prévoir des solutions de repli … des études de nature différente Études courtes Études longues Catégoriser pour y voir plus clair Statut étudiant Statut salarié … découvrir lalternance sous contrat de travail

7 Plus que la durée, cest la nature de lenseignement suivi qui différencie études courtes et études longues Études courtes Études longues Après le bac STG CGRH MERCATIQUE

8 Enseignement professionnel dès le départ insertion professionnelle rapide Objectif ETUDES COURTES BAC + 2/3 BTS - DUT - Licence PRO - Diplômes dÉcoles spécialisées QUALIFICATION PROFESSIONNELLE acquisition de savoirs, savoir-faire, savoir-être

9 ETUDES LONGUES BAC + 5 et + Enseignement théorique dans un 1 er temps centré sur lacquisition de connaissances générales chaque étudiant construit progressivement son parcours professionnalisation dans un second temps seulement UNIVERSITE L.M.D. C.P.G.E. = C LASSES P REPARATOIRES AUX G RANDES E COLES ECOLES SUPERIEURES DE COMMERCE & DE GESTION

10 Études sélectives à lentrée STS (BTS) IUT (DUT) Écoles (Commerce, Social, Santé, Arts…) Classes préparatoires Certaines filières universitaires ayant une capacité daccueil limitée Université avec quelques exceptions Études non sélectives à lentrée

11 Filières SÉLECTIVES À LENTRÉE admission sur dossier bulletins de première notes des épreuves anticipées de français 2 premiers bulletins de terminale + éventuellement lettre de motivation, entretien… Ecoles spécialisées Ecoles spécialisées admission sur concours CPGE STS IUT

12 Un cas particulier BTS, DUT, Licence Professionnelle… Temps partagé > ENTREPRISE > CENTRE DE FORMATION Signature dun contrat de travail avec un employeur Contrat dapprentissage Contrat de professionnalisation TROUVER UN EMPLOYEUR statut salarié et non étudiant LALTERNANCE sous CONTRAT DE TRAVAIL

13 rechercher une entreprise… quelques conseils Commencer suffisamment tôt Faire jouer son réseau relationnel Consulter les annonces de la presse, le site de lANPE, les sites internet des entreprises… Participer à des forums, salons, journée portes ouvertes Faire des candidatures spontanées en adressant lettres de candidature et curriculum vitae Tenir un journal de bord de ses démarches / relancer par tél. après 8 / 10 jours si pas de réponse (préparez votre appel) Se préparer à lentretien dembauche Faire preuve de professionnalisme… Passer du statut scolaire au statut salarié

14 BTS 1 BTS 2 DUT 1 DUT 2 BTS DUT Diplôme décole Diplôme décole D.E. Diplôme dÉtat PARAMEDICAL SOCIAL D.E. Diplôme dÉtat PARAMEDICAL SOCIAL DEUST 1 DEUST 2 DEUST LICENCE PROFESSIONNELLE INSERTION PROFESSIONNELLE ETUDES COURTES

15 LICENCE 1 LICENCE PRO 1 ère année 2 ème année 3 ème année Diplôme de commerce dingénieurs… Admissions parallèles LICENCE 2 BTS 1 BTS 2 DUT 1 DUT 2 BTS LICENCE 3 MASTER 1 MASTER 2 DUT MASTER PRO MASTER PRO LICENCE PROFESSIONNELLE INSERTION PROFESSIONNELLE POURSUITE DETUDE POSSIBLE MAIS PAS AUTOMATIQUE Université

16 BTS, STS, DUT, IUT ??? BTSBrevet de TechnicienSupérieurBTSBrevet de TechnicienSupérieur STSSection de TechnicienSupérieur de Lycée, de CFA…STSSection de TechnicienSupérieur de Lycée, de CFA… DUTDiplôme Universitairede TechnologieDUTDiplôme Universitairede Technologie IUTInstitut Universitairede TechnologieIUTInstitut Universitairede Technologie DIPLÔME LIEU DE FORMATION

17 Bac + 2 ans … + éventuellement 1 an (LICENCE PRO) acquisition dune qualification professionnelle fonctions de techniciens / assistants stages de 8 à 12 semaines et actions professionnelles en entreprise 10 semaines de stage (au minimum) projets tutorés en relation avec des entreprises BTS DUT Rythme de travail soutenu > heures / semaine cours travaux en groupe et en autonomie (TD, TP) …et beaucoup de travail personnel FINALITÉS FORMATION EN ENTREPRISE RYTHME DE TRAVAIL

18 SPÉCIALITÉS Poursuite détudes spécialités plus pointues plus de généralistes / couvrent un champ plus vaste environ 25 spécialités poursuites d'études BTS > 30 % DUT > 60 % RECRUTEMENT VALIDATION examen terminal contrôle continu B T S D U T B T S D U T B T S D U T 2/3 Bac Techno - 1/3 Bac Général 1/3 Bac Techno - 2/3 Bac Général

19 CGRH APRES LE BAC STG

20 BTS / DUT BTS et DUT relevant des domaines de : la gestion administrative ladministration des ventes la gestion des ressources humaines la gestion des P.M.E. la communication des organisations Après le bac STG C ommunication et G estion des R essources H umaines en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale

21 BTS Animation et Gestion Touristiques Locales Assistant de Gestion de PME PMI Assistant de Manager Assurance Banque Commerce International Communication Métiers de lAudiovisuel option : Gestion de Production Notariat Professions Immobilières Services & Prestations des Secteurs Sanitaire & Social Transport Après le bac STG C ommunication et G estion des R essources H umaines en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale

22 DUT Après le bac STG C ommunication et G estion des R essources H umaines Carrières Juridiques Gestion Administrative et Commerciale Gestion des Entreprises et des Administrations options : > Petites et Moyennes Organisations > Ressources Humaines Gestion Logistique et Transport Information et Communication options : > Communication des Organisations > Gestion de lInformation et du Document dans les Organisations > Publicité en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale

23 BTS / DUT Autres spécialités possibles > Liste non exhaustive Après le bac STG C ommunication et G estion des R essources H umaines BTS Edition Hôtellerie (passage par classe de mise à niveau) Management des unités commerciales Négociation-relation client Technico-commercial Ventes et productions touristiques DUT Carrières sociales Services et réseaux de communication Techniques de commercialisation

24 Durée : 1 an Objectif : insertion professionnelle Condition dadmission : avoir validé un bac+2 (L2, DUT, BTS) Sélection : dossier, entretien… Exemples de spécialités : LICENCE PROFESSIONNELLE Adjoint de direction PME / PMI Chargé de communication des P.M.O. Collaborateur social et paie Communication des entreprises, des associations et des collectivités Communication et management des événements Communication institutionnelle Gestion opérationnelle et juridique des RH Gestion des RH spécialité technicien paie et administration du personnel / assistant RH

25 ÉCOLES SPÉCIALISÉES > SOCIAL, SANTÉ Assistant de service social Educateur spécialisé Educateur de jeunes enfants Attention aux dates dinscription ! Instituts de formation en soins infirmiers (I.F.S.I.) Ecoles du travail social Ecole dorthophonie * Des études à bac+3 D.E. Diplôme dEtat Des études sélectives à lentrée Epreuves écrites et orales Des études à bac+4 C.A. Certificat de capacité * Après le bac STG

26 Études longues C.P.G.E. Classes Préparatoires aux Grandes Écoles Université (L.M.D.) Après le bac STG

27 CPGE C lasses P réparatoires aux G randes E coles > management > métiers du commerce > métiers de la comptabilité et de la finance > métiers du conseil > métiers des ressources humaines 85% des élèves intègrent une grande école de gestion (ECRICOME, ESC…) CPGE Eco & Com 1 ère année CPGE Eco & Com 1 ère année ECOLE 1 ère année SUPERIEURE DE COMMERCE ET DE GESTION CPGE Eco & Com 2 ère année CPGE Eco & Com 2 ère année carrières de cadres supérieurs ECOLE 2 ème année SUPERIEURE DE COMMERCE ET DE GESTION ECOLE 3 ème année SUPERIEURE DE COMMERCE ET DE GESTION CONCOURS Classes préparatoires Économiques et Commerciales option Technologique RÉSERVÉES AUX BACHELIERS STG

28 CPGE Économique et Commerciale option Technologique > Interrogations orales dans toutes les disciplines (1h20 par étudiant et par semaine) > Devoirs / Concours blancs réguliers Enseignements et horaires hebdomadaires Disciplines Disciplines Première année Première année Deuxième année Deuxième année Culture générale Culture générale 6h 6h 6h 6h Langue vivante 1 Langue vivante 1 4h 4h 4h 4h Langue vivante 2 Langue vivante 2 5h 5h 4h 4h DroitDroit 3h 3h 3h 3h Économie Économie 4h 4h 4h 4h Techniques de gestion et informatiqueTechniques de gestion et informatique 4h MathématiquesMathématiques 6h (dont 2 heures de TD) 6h (dont 2 heures de TD) 6h (dont 2 heures de TD)

29 UNIVERSITÉ L.M.D. 15 à 25 heures de cours / semaine mais beaucoup de travail personnel RYTHME & NATURE DU TRAVAIL DIPLÔMES GRADES LMD > 3 grades : LICENCE MASTER DOCTORAT BAC+3 > CM (cours magistraux) en amphi > T.D. > T.P. être autonome, savoir organiser son travail goût prononcé pour la culture générale, la théorie et les recherches personnelles (travail en bibliothèque) bonne maîtrise de lécrit et de largumentation : dissertation, commentaire… 3 ans détudes minimum après le Bac 5 ans le plus souvent pour acquérir une qualification BAC+3BAC+8

30 chaque étudiant construit progressivement son parcours en fonction de son projet personnel et professionnel TRONC COMMUN ORIENTATION PROGRESSI VE au cours de L1, L2 L3 > pendant 1 ou plusieurs semestres LICENCE GENERALE Fin L2 LICENCE PROFESSIONNELLE objectif : insertion professionnelle objectif : MASTER, concours administratifs ou enseignants Choix doptions (« Parcours » / « Pré-spécialisation ») Stages en milieu professionnel en fonction de la Licence et de la spécialité de Master envisagées

31 UNIVERSITÉ LICENCES GENERALISTES en rapport avec les spécialités du Bac STG LICENCE A.E.S. Administration économique et sociale LICENCE Droit LICENCE Information et Communication Ces formations nécessitent un excellent niveau denseignement général Après le bac STG C ommunication et G estion des R essources Humaines

32 SECRÉTAIRES Un métier qui change dactylos et sténodactylos uniquement chargés de faire de la mise en forme de texte : en voie dextinction avec les nouvelles technologies, évolution du travail vers des tâches de gestion, de coordination et de communication : assister un cadre ou un service dans la rédaction / mise en forme du courrier, la réception et larchivage des documents, la tenue des agendas… un métier qui recrute des jeunes de plus en plus diplômés

33 SECRÉTAIRES DE DIRECTION effectifs en recul, avec la diffusion des technologies de linformation et de la communication employeurs recherchent des personnes plutôt expérimentés, donc profession peu ouverte aux jeunes (1/5 des embauches) aider un chef dentreprise ou un cadre supérieur dans son travail : gestion de lagenda, gestion des affaires courantes responsabilités importantes, bras droit du patron dans les petites entreprises >> discrétion, rigueur, sens de lorganisation

34 AGENTS ADMINISTRATIFS assurent laccueil (gestion des appels téléphoniques, accueil et renseignement des visiteurs), le tri et lexpédition du courrier, les tâches dexécution dans différents services : achat, vente, gestion du personnel, administration générale des entreprises

35 Exemples doffres demplois à Bac+2 Après le bac STG Communication et Gestion des Ressources Humaines Assistant de direction Assistant administratif et commercial Secrétaire Secrétaire commercial Secrétaire commercial et administratif Secrétaire ressources humaines Assistant administration du personnel Chargé de communication

36 Un mini-site en lien avec la collection INFOSUP Document consultable au CDI du lycée

37 MERCATIQUE APRES LE BAC STG

38 Management des Unités Commerciales Négociation et Relation Client BTS Techniques de Commercialisation DUT Après le bac STG Mercatique BTS / DUT en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale

39 BTS / DUT Après le bac STG Mercatique Assurance Banque Commerce International Professions Immobilières Technico-Commercial Ventes et Productions Touristiques Transport Gestion Administrative et Commerciale Information et Communication option : Publicité BTS DUT en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale

40 BTS / DUT Autres spécialités possibles > Liste non exhaustive Après le bac STG Mercatique Animation et Gestion Touristiques Locales Assistant de Manager Assistant de Gestion PME-PMI Communication Edition Esthétique-Cosmétique Hôtellerie (mise à niveau nécessaire) Notariat Services & Prestations des Secteurs Sanitaire & Social Transport Carrières Sociales Gestion des Entreprises et des Administrations Gestion Logistique et Transport Information et Communication > autres options Services et Réseaux de Communication BTS DUT

41 Durée : 1 an Objectif : insertion professionnelle Condition dadmission : avoir validé un bac+2 (L2, DUT, BTS) Sélection : dossier, entretien… Exemples de spécialités : LICENCE PROFESSIONNELLE Après le bac STG Mercatique Commerce, options : > achats > commercialisation des aliments santé > import-export (commerce international) > management et gestion de rayons > négociation commerciale et marchés européens Commercialisation des produits bancaires et dassurance Marketing et commerce sur internet : métiers du E-business Métiers des télé-services Vente de produits touristiques

42 ÉCOLES SPÉCIALISÉES 2 / 3 ans détudes après le Bac diplôme professionnel spécifique objectif : insertion professionnelle à lissue de la formation certaines écoles privées ont des frais de scolarité très élevés Domaines concernés DROIT > écoles de notariat TOURISME, HÔTELLERIE SANTE, SOCIAL GESTION, COMPTABILITE COMMUNICATION Après le bac STG Mercatique Exemple : Écoles rattachées aux C.C.I. formant à la vente en 2 ou 3 ans : > IFV instituts de force de vente > ECD écoles du commerce et de la distribution… COMMERCE, VENTE

43 ÉCOLES SPÉCIALISÉES > SOCIAL, SANTÉ Assistant de service social Educateur spécialisé Educateur de jeunes enfants Attention aux dates dinscription ! Instituts de formation en soins infirmiers (I.F.S.I.) Ecoles du travail social Ecole dorthophonie * Des études à bac+3 D.E. Diplôme dEtat Des études sélectives à lentrée Epreuves écrites et orales Des études à bac+4 C.A. Certificat de capacité * Après le bac STG Mercatique

44 Études longues C.P.G.E. Classes Préparatoires aux Grandes Écoles Université (L.M.D.) Après le bac STG Mercatique

45 CPGE C lasses P réparatoires aux G randes E coles > management > métiers du commerce > métiers de la comptabilité et de la finance > métiers du conseil > métiers des ressources humaines 85% des élèves intègrent une grande école de gestion (ECRICOME, ESC…) CPGE Eco & Com 1 ère année CPGE Eco & Com 1 ère année ECOLE 1 ère année SUPERIEURE DE COMMERCE ET DE GESTION CPGE Eco & Com 2 ère année CPGE Eco & Com 2 ère année carrières de cadres supérieurs ECOLE 2 ème année SUPERIEURE DE COMMERCE ET DE GESTION ECOLE 3 ème année SUPERIEURE DE COMMERCE ET DE GESTION CONCOURS Classes préparatoires Économiques et Commerciales option Technologique RÉSERVÉES AUX BACHELIERS STG

46 CPGE Économique et Commerciale option Technologique > Interrogations orales dans toutes les disciplines (1h20 par étudiant et par semaine) > Devoirs / Concours blancs réguliers Enseignements et horaires hebdomadaires DisciplinesPremière annéeDeuxième année Culture générale6h Langue vivante 14h Langue vivante 25h 4h 4h Droit3h Économie4h Techniques de gestion e t i n f o r m a t i q u e 4h 4h 4h Mathématiques 6h (dont 2 heures de TD) 6h (dont 2 heures de TD) 6h (dont 2 heures de TD)

47 UNIVERSITÉ LICENCES GENERALISTES en rapport avec les spécialités du Bac STG LICENCE A.E.S. Administration économique et sociale LICENCE Droit LICENCE Économie et gestion LICENCE Information et Communication Après le bac STG Mercatique Ces formations nécessitent un excellent niveau denseignement général

48 REPRESENTANTS, ATTACHES COMMERCIAUX Des intermédiaires indispensables métier de représentant : rendre visite à des clients potentiels pour présenter des produits et enregistrer des commandes clients : commerces de détail (libres- services et commerces traditionnels), services achats des entreprises et des administrations

49 PROFESSIONS INTERMEDIAIRES DU COMMERCE Entre encadrement et gestion chefs de rayon ou responsables de certains achats dans une grande surface dirigeants salariés dune petite surface de vente commerçants indépendants (responsable dun magasin ou grossistes) cadres intermédiaires dans le commerce de gros

50 CADRES COMMERCIAUX & TECHNICO-COMMERCIAUX En expansion dans tous les secteurs dirigent et gèrent des structures dans des secteurs très différents (commerce de détail, réparation automobile, immobilier…) cadres employés dans les fonctions commerciales des entreprises industrielles et de services (près de la moitié de cette catégorie)

51 EMPLOYÉS ET TECHNICIENS DE LA BANQUE Fidéliser le client : la place croissante du service aux clients en grande partie en contact direct avec les clients : chargés de clientèle, guichetiers, conseillers financiers ou en crédit (diminution des tâches dexécution au profit de tâches commerciales plus qualifiées) informatisation et automatisation des tâches dexécution

52 EMPLOYÉS ET TECHNICIENS DES ASSURANCES Lassurance se développe agents administratifs, rédacteurs juridiques, conseillers, chargés détudes actuarielles, inspecteurs délégués aux indemnisations, rédacteurs dassurance informatisation de nombreuses tâches dexécution

53 CADRES DE LA BANQUE ET DES ASSURANCES B oom des cadres du à laccroissement de la concurrence Banque : conseillers financiers, attachés commerciaux, opérateurs sur les marchés de capitaux, responsables de services techniques et commerciaux Assurance : courtiers, inspecteurs délégués aux indemnisations, concepteurs de produits dassurance, responsables de services techniques et commerciaux

54 Exemples doffres demplois à Bac+2 Après le bac STG Mercatique Fonction commerciale des entreprises Distribution - Grande distribution Immobilier - Banque - Assurances

55 Exemples doffres demplois à Bac+2 Définition de la fonction commerciale des entreprises Adjoint au responsable des ventes Assistant achats Assistant commercial Assistant commercial export Assistant export Assistant marketing Assistant marketing direct Attaché commercial Attaché technico-commercial Chargé de promotion Chargé de la prospection commerciale Commercial VRP Après le bac STG Mercatique

56 PRODUCTION GESTION FINANCIERE COMPTABLE DIRECTION GENERALE RESSOURCES HUMAINES Pour aller plus loin... les 5 grandes fonctions de lentreprise COMMERCIAL Objectif enregistrer toutes les opérations effectuées par lentreprise et en mesurer les performances aider les gestionnaires et les dirigeants dans leurs décisions stratégiques Objectif concevoir les nouveaux produits organiser la production au moindre coût en respectant les délais et des exigences de qualité précises Objectif assurer le pilotage de lentreprise Objectif vendre, développer et consolider son marché Objectif administration du personnel (paie…) gestion du personnel (recrutement, gestion des carrières…) formation du personnel & gestion de lentreprise : bon fonctionnement des différents pôles dactivité (production, commercial…) penser le long terme pour proposer des orientations nouvelles (stratégie)

57 Exemples doffres demplois à Bac+2 Après le bac STG Mercatique Animateur de rayon Assistant Télémarketing Chef de rayon Manager de rayon Responsable de vente

58 Exemples doffres demplois à Bac+2 Après le bac STG Mercatique IMMOBILIER négociateur immobilier BANQUE commercial, chargé de clientèle ASSURANCE téléconseiller, chargé de clientèle

59 Un mini-site en lien avec la collection INFOSUP Document consultable au CDI du lycée


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