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INTERVENTION DE LA.N.E.T.I À LATELIER SUR LES « POLITIQUES ET STRATÉGIES DE DÉVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES DES SPE » BRAZZAVILLE, CONGO 12-13 MARS.

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1 INTERVENTION DE LA.N.E.T.I À LATELIER SUR LES « POLITIQUES ET STRATÉGIES DE DÉVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES DES SPE » BRAZZAVILLE, CONGO MARS 2014 RÔLE DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES DANS LE DÉVELOPPEMENT DE LA GENCE N ATIONALE POUR L E MPLOI ET LE T RAVAIL I NDÉPENDANT Agence Nationale pour lEmploi et le Travail Indépendant 19 rue Asdrubal, 1002, Tunis – Tunisie

2 « CE QUI DIFFÉRENCIE LENTREPRISE PERFORMANTE DE LENTREPRISE NON PERFORMANTE, CE SONT AVANT TOUT LES HOMMES, LEUR ENTHOUSIASME, LEUR CRÉATIVITÉ. TOUT LE RESTE PEUT SACHETER, SAPPRENDRE OU SE COPIER » (VERMONT-GAUD, 1986) A.N.E.T.I TUNISIE

3 A.N.E.T.I EN QUELQUES CHIFFRES Créée en 1993, héritière de loffice qui lui fut créé en salariés dont 44% femmes. Age moyen de leffectif est de 44 ans. 40 % de leffectif ont une expérience inférieure à 5 ans. Effectif se composant de 92,65% dagents statutaires et de 7,35% dagents contractuels. Taux dencadrement de leffectif statutaire atteignant 81,84 %. 68% de leffectif sont des diplômés de lenseignement supérieur. A.N.E.T.I TUNISIE

4 LEFFECTIF EN QUELQUES GRAPHIQUES RÉPARTITION DE L'EFFECTIF PAR FILIÈRE PYRAMIDE D'ÂGE A.N.E.T.I TUNISIE

5 VUE D'ENSEMBLE DE LA RÉPARTITION PAR FONCTION DE L'EFFECTIF RÉPARTITION DE L'EFFECTIF STATUTAIRE PAR COLLÈGE A.N.E.T.I TUNISIE

6 Missions : Administrer efficacement Développer la motivation des salariés Favoriser le changement Mettre en œuvre la stratégie de lAgence Perfectionner et améliorer la performance et le rendement des salariés. La fonction RH de lA.N.E.T.I se compose essentiellement de la Direction Gestion Des Ressources Humaines ( 18 agents ) qui est soutenue dans ses activités par des commissions telles que : - Commission Permanente de la formation - Commission de la restructuration - -Commission de la mobilité - Commission des concours - -Commission relations et actions sociales PRÉSENTATION DE LA FONCTION DES RESSOURCES HUMAINES A.N.E.T.I TUNISIE

7 Gestion Administrative du Personnel : Enregistrement, suivi et contrôle des données individuelles et collectives du personnel de lAgence Tenue des documents et registres imposés par la réglementation en vigueur Application des dispositions statutaires et réglementaires dans lAgence Administration des rémunérations : fixation, suivi des salaires individuels, primes, statistiques de salaires… calcul des charges sociales calcul et répartition des avantages sociaux propres à lAgence Pilotage des Ressources Humaines : la gestion de lemploi et de ses modalités dajustement en terme danalyse de poste, de recrutement, de mutation et de promotion. la gestion des potentiels, en particulier en ce qui a trait au suivi des compétences (évaluation et appréciation du personnel, détection des besoins de formation, promotion,... ) la formation : l a détection des besoins lélaboration du plan de formation lévaluation des résultats Les relations et actions sociales Conseil à la hiérarchie dans la gestion du personnel Linformation et la communication Activité de la Direction Gestions des Ressources Humaines A.N.E.T.I TUNISIE

8 ORGANISATION DE LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES ORGANIGRAMME DGRH Direction GRH Division Gestion Des Affaires Des Employés ServiceOrdonnancement Service Du Personnel Division Affaires Sociales Service Prévoyance Sociale Service Action Sociale Division Formation Et Recyclage Service De La Formation Service De Gestion Des Postes Secrétariat FONCTION RESSOURCES HUMAINES Pilotage Ressources Humaines Recrutement Mobilité Actions Et Relation Sociale Formation Evaluation Gestion Administrative Fonction RH A.N.E.T.I TUNISIE

9 STRATEGIE A.N.E.T.I STRATEGIE AXE 1 Instauration dun climat de confiance avec nos clients et partenaires AXE 8 Développement de la culture de la qualité AXE 7 Restructuration de lAgence AXE 6 Amélioration des conditions de travail et du rendement des services de lemplois AXE 5 Développement et modernisation des systèmes dinformation et de communication AXE 4 Développement de la coopération internationale avec les S.P.E. AXE 3 Promotion du placement à létranger AXE 2 Développement de la "culture entrepreunariale" chez les jeunes A.N.E.T.I TUNISIE

10 STRATEGIE R.H. « A.N.E.T.I » RESTRUCTURATION INSTAURATION DE LA GESTION PRÉVISIONNELLE DES EMPLOIS ET DES COMPÉTENCES MODERNISATION DU S.I.G.R.H ELABORATION DE NOUVELLES FICHES DE POSTES REFONTE ET RÉORGANISATION DE LORGANIGRAMME DE LAGENCE FORMATION ET DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL FORMATION CONTINUE JOURS DE FORMATIONS / AN - 74 THÈMES DE FORMATION INTÉGRATION DES NOUVEAUX RECRUES JOURS DE FORMATION - 2 STAGES / RECRUE RECRUTEMENT PLAN DE RECRUTEMENT 2013– 2017 E.M.O : 450 ADMINISTRATIFS : 100 TECHNIQUES : 25 OUVRIERS : 80 RECRUTEMENTS INTERNES 10 % DE LEFFECTIF DE LA.N.E.T.I / AN MOBILITÉ 50 MUTATIONS EN MOYENNE PAR AN. A.N.E.T.I TUNISIE

11 RÔLE DE LA DGRH DANS LE DÉPLOIEMENT DE LA STRATÉGIE Le facteur humain est : La pièce maitresse de lactivité de lA.N.E.T.I, Lun des facteurs clés de la réussite stratégique de notre service publique de lemploi Le fournisseur direct des services et programmes de lAgence De ce fait la fonction Ressource Humaine se positionne comme un partenaire stratégique de la Direction Générale dans le Développement de lA.N.E.T.I, comme le montre le graphique qui suit : A.N.E.T.I TUNISIE

12 Manager la stratégie RH Conduire le changement Gérer efficacement les Taches Administratives Renforcer la motivation des salariés Focalisation sur les salariés Orientation Future / Stratégie Focalisation sur les processus Orientation Quotidienne / opérationnelle Graphique de David Ulrich

13 RÔLES STRATÉGIQUES DE LA DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES Amélioration de lefficience des processus de gestion: Modernisation du système intégré de gestion des ressources humaines Décentralisation de quelques activités administratives pour plus de proximité et rapidité Externalisation des concours de promotion interne Recours aux Technologies de linformation et de la communication dans la diffusion des décrets, décisions, des plans stratégiques et de tout document utile aux salariés. … A.N.E.T.I TUNISIE

14 RÔLES STRATÉGIQUES DE LA DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES Restructuration de lAgence de manière cohérente avec la stratégie : o Refonte de lOrganigramme o Mise à jours des fiches postes, des référentiels métiers o Adoption du processus de la qualité dans la DGRH o Perfectionnement de la culture de lEntreprise : valeurs, méthodes de travail, symboles … o Développement et renforcement du sentiment dappartenance à lA.N.E.T.I … o … A.N.E.T.I TUNISIE

15 RÔLES STRATÉGIQUES DE LA DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES Motivation du personnel et suivi de leur niveau de satisfaction : o Entretien annuel o Bilan de compétence o Actions sociales : Aides financières, manifestations culturelles; organisation de journées de savoir pour les enfants de nos salariés, organisation de cérémonies pour les partants à la retraite … o Gratification des meilleurs employés … A.N.E.T.I TUNISIE

16 RÔLES STRATÉGIQUES DE LA DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES Soutenir et faciliter le déploiement de la stratégie de lAgence : o Préparation et mise en œuvre du Plan de formation en harmonie avec la stratégie. o Élaboration des études prévisionnelles, statistiques et sociales nécessaires ou en relation avec la stratégie. o Gestion des emplois et des compétences en relation avec les stratégies. o Mise en place de politiques, de mesures et des processus de recrutement adéquats à la stratégie de lAgence. A.N.E.T.I TUNISIE

17 CONCLUSION : La fonction Ressource Humaine, à travers : ses activités administratives : paie, relations sociales, gestion du personnel … ses activités stratégiques : recrutement, GPEC, formation … son aide à la prise de décisions, aux choix stratégiques de lA.N.E.T.I contribue considérablement au développement de lAgence Nationale pour lEmploi et le Travail Indépendant qui est le service public demploi par excellence en Tunisie A.N.E.T.I TUNISIE

18 LES DEUX CHOSES LES PLUS IMPORTANTES N'APPARAISSENT PAS AU BILAN DE L'ENTREPRISE : SA RÉPUTATION ET SES HOMMES. HENRY FORD

19 A.N.E.T.I TUNISIE MERCI POUR VOTRE ATTENTION MOEZ AMAMOU & MOHAMED SELIM OUESLATI


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