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SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne.

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1 SERIOUS GAME MANAGEMENT DE LA DIVERSITE Emmanuelle KREBS Responsable Formation en ligne

2 2Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011 LAcadémie Accor accompagne la croissance et les transformations du Groupe par des actions de formation cimentant la culture de lentreprise et développant les compétences des collaborateurs. Ambition :

3 3Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011 Chiffres clés Plus de stagiaires par an 17 académies dans le monde Plus de jours de formation par an

4 4Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011 Quel type de formation en ligne ?

5 5Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011 Cours interactifs en ligne E-learning 100% immersif Formation logicielle Classe virtuelles Serious Game La formation en ligne

6 6Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011 Et ce Serious Game ?

7 7Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011 Les enjeux La formation aux enjeux de la non-discrimination et de la diversité

8 8Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011 Les enjeux Première étape Formation présentielle auprès de 350 directeurs dhôtels, avec un focus sur lacte de recrutement. Deuxième étape Extension du projet au profit de 2000 chefs de services et adjoints avec un dispositif innovant de formation en ligne.

9 9Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011 Distinguer les stéréotypes et différencier les formes de discrimination. Connaître et comprendre le contexte juridique & social et les engagements en faveur de la diversité Comprendre les enjeux de la promotion de la diversité et connaître les risques liés à la discrimination. Savoir reconnaître les risques discriminatoires au cours des situations managériales. Les objectifs

10 10Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011 Développé en partenariat avec le FAFIH Fonds dAssurance Formation de lIndustrie Hôtelière Les moyens Besoin sectoriel Transférable aux autres entreprises du secteur Volume de personnes

11 11Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011 Film de présentation Le programme de formation

12 12Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011

13 13Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011 La finalité de cette formation Acquérir les bonnes pratiques de management dans les situations au quotidien pour faire vivre la diversité dans son hôtel. Module 1 : Agir pour prévenir les discriminations (1 session de 20) Module 2 : Faire vivre la diversité dans mon hôtel (4 sessions de 20) Le programme de formation

14 14Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011 Pourquoi un Serious Game ?

15 15Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011 Pourquoi un Serious Game ?

16 16Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011 Concevoir le jeu au service des objectifs de formation

17 17Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011 Qui intervient ?

18 18Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011 FAFIH Académie ACCOR Haikara Concepteur, expert, rédacteur(s) Concepteur, expert, rédacteur(s) 1 chef de projet Plusieurs opérationnels managers en hôtels Direction Diversité Groupe Direction Ressources Humaines France Experts juridique et diversité Direction Fafih 1 chef de projet Les acteurs du projet 1 chef de projet 1 directeur artistique

19 19Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011 Tests Corrections Avant-projetCadrage Conception générale Conception détaillée ProductionDéploiement Sajuster Concevoir et produire par itérations successives La méthodologie du projet

20 20Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011 Constituer très tôt un Comité Projet avec des Opérationnels

21 21Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011 Quel dispositif de formation ?

22 22Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011 ©Académie Accor France - La diversité Comprendre les mécanismes et enjeux de la diversité et non-discrimination, chez soi et chez les autres Mise en application au travers de séquences interactives de situations managériales Ressources pédagogiques consultables ou téléchargeables pour transporter la promotion de la diversité au-delà des modules e- learning. Réussir le lancement de la formation et des RDVs collaboratifs et obtenir une bonne visibilité. Diffusion de nouvelles séquences permettant de prolonger la réflexion de chacun et favoriser le partage. Chaque séquence enrichit la bibliothèque de ressources pédagogiques Dispositif de formation

23 23Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011 Communiquer Obtenir une bonne visibilité interne et externe Lauréat du Trophée de la diversité Grand Prix AFPA de la formation innovante en faveur le la diversité Dispositif de formation

24 24Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011 Déployer Suivre et évaluer Fin Octobre inscrits ACCOR 610 formés Novembre 2011 A disposition des CFA Janvier 2012 Accès gratuit à toutes les entreprises du secteur hôtellerie restauration Dispositif de formation

25 25Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011 Partager les bonnes pratiques et communiquer sur la formation

26 26Direction / Département - Nom de la Présentation - Septembre 2011 Partager les bonnes pratiques et communiquer sur la formation Concevoir le jeu au service des objectifs de formation Constituer un Comité Projet avec des Opérationnels Conclusion


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