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Objectifs - Séance TI-2 n Familiarisation à la notion de système d'information n Connaissance du concept d'échange de données informatisé

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Présentation au sujet: "Objectifs - Séance TI-2 n Familiarisation à la notion de système d'information n Connaissance du concept d'échange de données informatisé"— Transcription de la présentation:

1 Objectifs - Séance TI-2 n Familiarisation à la notion de système d'information n Connaissance du concept d'échange de données informatisé

2 Plan - Séance TI-2 n Les systèmes dinformation n Le système de prise de commandes n Le traitement des commandes chez A.L. Van Houtte n Conclusion

3 Système dinformation n Ensemble structuré de tâches qui saisissent, traitent, diffusent et stockent de linformation sous un ensemble de contraintes appelé lenvironnement du système.

4 Schéma dun système d'information Saisie Input Traite- ment Diffusion Output Stockage Source : Le développement des systèmes d'information, Rivard et Talbot, 1993

5 Schéma dun système d'inscription Saisie demande Étudiant Enre- gistrer Produire confirmation Étudiant Cours Étudiant

6 Le traitement des commandes

7 Préparé par Jean-Paul Bassellier, 1998 Architecture chez A.L. Van Houtte Serveur Oracle Serveur bureautique Réseau interne Distributeurs Client EDI Boîte aux lettres Hébergement Internet ReprésentantsFiliales Usine

8 Schéma dun processus de prise de commande

9 Les commandes chez A.L. Van Houtte (avant linformatisation) Distributeur Points de vente Dpt des commandes Distributeur Points de vente Commande via FAX ou tél. Facture Commandes à monter Commande via FAX ou tél.

10 Les commandes chez A.L. Van Houtte Distributeur Points de vente Partenaire EDI SI Commandes Distributeur Partenaire EDI Points de vente Commande via modem Commande via FAX ou tél. Boîte postale Commande EDI Confirmation via modem Accusé de réception EDI Facture Commandes à monter

11 Traitement d'une commande distributeur PC9000 Serveur SI Commandes Confirmation Montage de la commande Commande

12 Fonctions du logiciel Gestion de route informatisée n Facturation lors de la livraison de café n Gestion des inventaires du camion n Balancement automatique à la fin de la semaine de la remise à A.L. Van Houtte n Envoi via modem dune commande chez A.L. Van Houtte n Réception des messages du siège social n Entrée de pré-ventes de façon à établir la route de livraison

13 Problèmes avant l'informatisation des distributeurs n Erreurs de prix n Perte d'informations n Coûts de traitement élevés

14 Coûts/bénéfices du logiciel Gestion de route informatisée n Coûts – Développement $ – Salaire annuel $ – Entretienn.d. n Bénéfices annuels (coûts évités) – Impression de formulaires $ – Salaires $

15 L EDI: L échange de documents informatisés

16 Ce quest lEDI n Échange de documents commerciaux, présentés selon une norme publique ou de lindustrie, entre les applications sur ordinateurs de partenaires commerciaux, par lintermédiaire dun réseau de transmission de données. n Exemples : Demandes de prix, bons de commande, avis de livraison, factures, ordres de paiement.

17 Ce que nest pas lEDI n Transmission de données sans format particulier. n Exemples : courrier électronique, télécopie, envoi de fichiers.

18 Principe du fonctionnement de l'EDI Ordinateur et logiciel d'application Logiciel de traduction Logiciel et matériel de communication Fichier Fichier EDI Partenaire 1 Ordinateur et logiciel d'application Logiciel de traduction Logiciel et matériel de communication Fichier Fichier EDI Partenaire 2 Réseau à valeur ajoutée Liens EDI Source : Systèmes d'information et management des organisations, Reix, 1995

19 Discussion n Comment le travail gestionnaires est-il affecté par les nouvelles technologies de l information? Votre travail correspondra-t-il à celui des gestionnaires actuels? Si non, comment sera-t-il modifié?

20 Sujets de discussion pour la séance 3 n Quels seraient les risques à acquérir un progiciel en se basant uniquement sur les recommandations dautres utilisateurs de ce progiciel? n Vaut-il mieux acheter un progiciel ou développer un nouveau système? Pourquoi?


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