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Audioprothésistes © TNS Audioprothésistes. © TNS Sommaire 2 1 Introduction 3 2 Synthèse 5 3 Rappel méthodologique 7 4 Résultats 10.

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1 Audioprothésistes © TNS Audioprothésistes

2 © TNS Sommaire 2 1 Introduction 3 2 Synthèse 5 3 Rappel méthodologique 7 4 Résultats 10

3 Audioprothésistes © TNS 1 Introduction

4 Audioprothésistes © TNS Dans le cadre de sa communication externe, votre client, le Syndicat National des Entreprises de lAudition, souhaite savoir quelle perception a le grand public des professionnels de laudition et plus précisément des audioprothésistes. Pour illustrer ce dossier de presse, vous souhaitez recueillir des éléments sur limage quont les Français de la séniorité ainsi que les missions quils attribuent au métier daudioprothésiste. Introduction 4 Contact Client : RPCA Alexandra Fredj Ce document a été rédigé en accord avec les procédures Qualité TNS Sofres. Il a été contrôlé par Jean-François Lefol, Directeur Project Team Prénom Nom Tél Prénom Nom Tél

5 Audioprothésistes © TNS 2 Synthèse

6 Audioprothésistes © TNS Synthèse 6 Près des trois quarts des Français (73%) situent le seuil de sénioricité au-delà de 59 ans, 49% le situent entre 60 et 69 ans. On remarque que 19% des hommes estiment que lon est senior entre 50 et 59 ans, versus 11% chez les femmes. Inversement 24% des femmes disent que lon est senior entre ans versus 14% des hommes. Les signes les plus cités pour décrire une personne Senior sont les troubles de la mémoire (46%) et les troubles de laudition/le fait de faire répéter sans cesse (42%). Viennent ensuite les problèmes liées à la vue (34%) puis la présence de rides (26%). On remarque des variations en fonction de lâge des personnes interrogées. En effet, les ans et ans citent dabord les troubles de laudition/le fait de faire répéter sans cesse (respectivement 56% et 46%), puis les troubles de la mémoire (respectivement 48% et 44%). Chez les 65 ans et plus, ce sont les problèmes liées à la vue qui semblent les plus significatifs (45%) suivis de près par les troubles de la mémoire (43%). Chez les ans la présence de rides (36%) apparaît avant les problèmes liées à la vue (21%). Lorsquon leur demande sils savent ce quest un audioprothésiste, 75% des interviewés répondent par laffirmative; les ans sont ceux qui connaissent le moins ce professionnel (57%), à linverse des ans qui répondent oui à 81%. 72% des répondants citent la definition dun audioprothésiste intégrant le suivi régulier personnalisé des patients, avec quelques nuances entre les hommes (68%) et les femmes (76%) et selon les âges (78% des ans, seulement 70% chez les 65 ans et +, descendant jusquà 68% chez les ans). Limage du Senior semblent donc correspondre en grande majorité à une personne âgée de 60 ans ou plus, pouvant être touchée par des troubles liés à la mémoire ou à laudition. Laudioprothésiste est un professionnel connu, assimilé à un spécialiste qui prend en charge le suivi des patients et non pas uniquement la vente ou la pose dappareils auditifs.

7 Audioprothésistes © TNS 3 Rappel Méthodologique

8 Audioprothésistes © TNS Vos enjeux 8 Echantillon 1010 individus âgés de 15 ans et plus, vivant en France Ces individus forment un échantillon national représentatif Dates de terrain Le terrain a été réalisé du 29 au 30 avril 2013 Mode de recueil Téléphone Echantillon national représentatif basé sur la méthode des quotas (sexe, âge, PCS de la personne de référence, Région, Catégorie dagglo)

9 Audioprothésistes © TNS Questionnaire 9 A TOUS A1 A quel âge est-on un senior selon vous? NE PAS CITER – NOTER EN CLAIR /__/__/ A2 P ARMI LA LISTE SUIVANTE, QUELS SIGNES DÉCRIVENT, SELON VOUS, UNE PERSONNE SENIOR ? CITER – MAX 2 REPONSES POSSIBLES 1.La présence de rides 2.Des troubles de laudition / le fait de faire répéter sans cesse 3.Des problèmes liés à la vue 4.Des troubles de la mémoire 5.NULL 6.DK A3 Savez-vous ce quest un audioprothésiste? NE PAS CITER – UNE SEULE REPONSE POSSIBLE 1.Oui 2.Non 3.DK A4 (SI CODE 2 OU DK EN A3) Un audioprothésiste est un spécialiste des corrections de l'audition. (A TOUS) Je vais vous citer plusieurs phrases. Dîtes moi celle qui se rapproche le plus de lidée que vous vous faîtes dun audioprothésiste CITER – UNE SEULE REPONSE POSSIBLE 1.Cest un spécialiste qui procède exclusivement à la pose dappareils auditifs 2.Cest un spécialiste qui procède exclusivement à la vente dappareils auditifs 3.Cest un spécialiste qui procède à la pose et à la vente dappareils auditifs 4.Cest un spécialiste qui, en plus de la pose et vente dappareils auditifs, assure un suivi régulier personnalisé

10 Audioprothésistes © TNS 4 Résultats

11 Audioprothésistes © TNS A1. Age du senior 11 Personne de référence BaseHommeFemme ans ans ans ans 65 ans et plus PCS +PCS -Inactif ZABABCDEABC Base * ST Moins de 40 ans4%5% bc3%7% cDg6% d2% 5%2%5% A6% A ST ans4%5%4% 7% e5%4%2%3%7% zAc4% ST ans15% bc19% zBC11%16%15%14%18% E10%18% C15%11% ST ans49%48%50%52% e49%55% EI49% e42%55% C48%45% ST ans19% A14%24% ZAd16%23%17%18%23%18%19%21% ST 80 ans et plus5%4%6%1% 6% ABFh5% BF9% ZABdFH4% 7% a NR4%5%3%4%1% 3% bch 9% ZBCDFGH 2% 6% ZAB

12 Audioprothésistes © TNS A1. Age du senior 12 BaseParisOuestNord Est Sud Ouest Sud EstRural 2 à à Plus de Agglo Paris ZABCDEABCDE Base ST Moins de 40 ans4%2%4% 8% zAe3% 5%3%5%3% ST ans4%8% zcDe5%3%2%4%5% d4%6% D2%7% D ST ans15% bc18%14%13%14% 11%13%20% A14%18% a ST ans49%46%44%54% b48%53% b50% 48%50%46% ST ans19% A20% 19%20%19%21% 18% 19% ST 80 ans et plus5%2%9% ZACE4%6% a4%6%3% 8% zBE2% NR4% 3%2%3%4%3%2%3%5% Significativement supérieur au Total (90%) Significativement supérieur au Total (95%) Significativement inférieur au Total (90%) Significativement inférieur au Total (95%)

13 Audioprothésistes © TNS A2. Particularité du senior 13 BaseHommeFemme ans ans ans ans 65 ans et plus PCS +PCS -Inactif ZABABCDEABC Base * Des troubles de la mémoire46%43%49%48%44%52% zdEI44%43% 51% a45% Des troubles de l'audition / le fait de faire répéter sans cesse 42%41%43% 56% ZCDEGhI 46% egi39%38%37%44%41%40% Des problèmes liés à la vue34%35%33%21%30% 37% AcFH 45% ZABCFGH 29%30%42% ZAB La présence de rides26%27%25%36% ZcdEGI26% 21%29% c27%23% ST 1 réponse donée31%34%29%30%36% ei35% e30%27%36% C32%27% ST 2 réponses données58%56%60%66% c55%56%58%60%55%59%62% a NR10% 4%8%9%12% AFh14% AFH10%9%11%

14 Audioprothésistes © TNS A2. Particularité du senior 14 BaseParisOuestNord EstSud OuestSud EstRural 2 à à Plus de Agglo Paris ZABCDEABCDE Base Des troubles de la mémoire46%53%44%45%46%44%45%46%42%45%54% zacd Des troubles de l'audition / le fait de faire répéter sans cesse 42% 40%45%46%40%39%38%42%48% ab39% Des problèmes liés à la vue34%32%35%36%28%35%33%35% 32% La présence de rides26%27% 26%24%26% 28% 24%27% ST 1 réponse donée31%25%31%34% a28%37% A31%38% zcE28%33% e25% ST 2 réponses données58%65% e58%59%58%54%56%54%59% 64% b NR10%11% 7%14% C9%13% d7%13%8%11% Significativement supérieur au Total (90%) Significativement supérieur au Total (95%) Significativement inférieur au Total (90%) Significativement inférieur au Total (95%)

15 Audioprothésistes © TNS A3. Connaissance du mot audioprothésiste 15 BaseHommeFemme15-24 ans25-34 ans35-49 ans50-64 ans 65 ans et plus PCS +PCS -Inactif ZABABCDEABC Base * Oui75% 57%75% Af77% AF81% ZAFH77% AF81% ZBc67%75% B Non25% d24%25% 43% ZBCDEGHI 25%23%19%22%19%33% ZAC24% NR***----1% H--1% BaseParisOuestNord EstSud OuestSud EstRural 2 à à Plus de Agglo Paris ZABCDEABCDE Base Oui75% 74%72%78%77%71%81% zAc72%76%74% Non25% d25%26%28%22% 29% B19%28% b23%26% NR*----1%*--*- Significativement supérieur au Total (90%) Significativement supérieur au Total (95%) Significativement inférieur au Total (90%) Significativement inférieur au Total (95%)

16 Audioprothésistes © TNS A4. Définition d'un audioprothésiste 16 BaseHommeFemme ans ans ans ans 65 ans et plus PCS +PCS -Inactif ZABABCDEABC Base * C'est un spécialiste qui procède exclusivement à la pose d'appareils auditifs 8% c11% BC6%13% DgI8%9%6%8%11% B5%7% 2. C'est un spécialiste qui procède exclusivement à la vente d'appareils auditifs 2%3%1%- 2%3% af2%1%2% 3. C'est un spécialiste qui procède à la pose et à la vente d'appareils auditifs 14%16%13%12%21% zaDEGI17% dI11%12%17%14%12% 4. C'est un spécialiste qui, en plus de la pose et vente d'appareils auditifs, assure un suivi régulier personnalisé 72%68%76% AD73%68%69%78% zBCefgH70%69%75%72% NR4% 2% 3% 8% ZABCDFGH2%3%6% zAb

17 Audioprothésistes © TNS A4. Définition d'un audioprothésiste 17 Significativement supérieur au Total (90%) Significativement supérieur au Total (95%) Significativement inférieur au Total (90%) Significativement inférieur au Total (95%) BaseParisOuestNord EstSud OuestSud EstRural 2 à à Plus de Agglo Paris ZABCDEABCDE Base C'est un spécialiste qui procède exclusivement à la pose d'appareils auditifs 8% c8%9% 8%7%8%10%7%8% 2. C'est un spécialiste qui procède exclusivement à la vente d'appareils auditifs 2%3% d2% -1%3%1% 2% 3. C'est un spécialiste qui procède à la pose et à la vente d'appareils auditifs 14%12%15% 13% 17%16%13% 4. C'est un spécialiste qui, en plus de la pose et vente d'appareils auditifs, assure un suivi régulier personnalisé 72%73%70%73%72% 69%75%73%72% NR4%4% c 1%5% C4% c7% ZBCD1%2%3% b5% B


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