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Extranet Client – V4.0.0 Lot1 Problématique générale et base des données Document rédigé par: Mihai Ionescu - chef de projet développement - Apal Informatique.

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1 Extranet Client – V4.0.0 Lot1 Problématique générale et base des données Document rédigé par: Mihai Ionescu - chef de projet développement - Apal Informatique Document rédigé pour: Jean-Christophe Jay - chef de projet fonctionnel - GNFA Version Document : /06/2007

2 2 2 I.CRM Global Version 3.5.X reste fonctionnelle en PROD pour GNFA II.Lot 0 et 1 (démarrage de projet) 1.Semaine Prochaine (mardi ou mercredi) Analyse et finaliser pour la première partie; il faut avoir Analyse précise de la plateforme générale Omega a utiliser Fonctions générales a développer confirmées par JCJ Une nouvelle idée de la prochaine structure hiérarchique avec des droits etc. Etablis lavancement sur la charte graphique 2.Mi-juillet Analyse complète de plateforme Omega et des implications Accès Login Aide (help) Droits Ajax Analyse complète des fonctionnalités a inclure et a développer dans le CRM Client -15 Juillet – JCJ – documents finalisés Analyse de la hiérarchie Nouvelle charte graphique – proposition Mihai pour 15Juillet 3.Début Aout Spécifications techniques pour le premier Lot dapplication complètes en envoyées pour validation 4.Début Aout / Mi-août Validation de Spécifications techniques Début développement 5.Fin septembre Livraison Lot 1 III.Lot 2 1.CRM Global avec toutes les fonctionnalités développées sur la nouvelle plateforme

3 3 Analyse avec JCJ les fonctionnalités a proposer pour le nouvel CRM Une premier étude réalisé - OK Un premier cahier de charges a rédiger pour 12 Juin – OK Des nouvelles analyses a faire avec JCJ et une Rendez-vous prévue pour demain – OK Une semaine de délai pour réunion avec JPB et Omega Cahier des charges a présenter et analyser – pour 14 Juin - OK Une autre Rendez-vous pour faire le point avec JCJ mardi, le 19 Juin – OK Proposition technique pour la base (2 ci-dessous) et pour la communication avec le CRM Propositions de plateformes techniques a faire conforme le document dici La version multi base semble la plus valable dans ce cas - OK Des autres problèmes a poser et a analyser (hiérarchie, Ajax) Proposition technique pour la communication avec lOmega A étudier et a établir âpres lanalyse avec équipe dOmega - ????? Etude intégration CRM dans Omega Lavenir - ????? Spécifications techniques de développement pour le nouvel CRM sur une plateforme Java En utilisant les spécifications techniques dOmega (forme, contenu) Problèmes a débattre et a établir (texte en rouge ici et dans le document « Extranet Client Lot 1.doc ») Interface graphique – en attende; si elle narrive pas, une proposition a faire Navigateurs (IE / FireFox ) – les deux – OK Ajax pour la communication – a étudier limpact sur Omega Accès internet / intranet – les deux – OK Module Produits (Stages planifiées) - ????? Mode de connexion et demploi des bases des données

4 Application CRM (Java/Struts) Une base pour chaque client Base Client3 (Renault) Base Client2 (Hyundai) 4 Base Omega Base CRMGlobal GNFA Base Client1 (Citroën) Flux des données ??? Base des clients InscriptionsMD CRM Global Connexion Client Connexion Conseiller GNFA Connexion Conseiller GNFA Interface Utilisateur (IE/FireFox) Utilisateur: Mot de passe: Utilisateur: Mot de passe: Ajax

5 5 Une base pour chaque client, donc une installation dune base pour chaque client - OK Il faut établir une base dinterface pour décider, lors du login, a quel client lutilisateur se connecte, puis de lui envoie vers la base de ce client la - OK A établir le mode de connexion et demploi des bases des données Avantages Une base pour chaque donc une bonne gestion de laccès entre les différents utilisateurs de différents clients Données indépendantes pour chaque client Pas des changements au niveau gestion dans les modules du CRM Désavantages Plusieurs installation de la base pour chaque client Une base des clients pour faire linterface entre lutilisateurs et la base de son client Modification de la procédure de Login

6 Application CRM (Java/Struts) 6 Base Omega ?? InscriptionsMD CRM Global Interface Utilisateur (IE/FireFox) Utilisateur: Mot de passe: Utilisateur: Mot de passe: Ajax Une base commune pour le CRM entier Connexion Client ou Conseiller GNFA Connexion Client ou Conseiller GNFA Tables Données CRM Table Propriétaires Entités CRM Table Clients CRM GNFA – Conseillers Citroën – Client Hyundai – Client Renault – Client …

7 7 Une seule base pour toutes les clients, donc une seule installation de la base Il faut établir une table des propriétaires pour faire linterface entre lutilisateur et ses données associées et a quel client lutilisateur a été connecte, donc a quelles données il a les droits daccéder Avantages Une seule base donc une seule installation pour la base Une même connexion vers une seule base des données La base gardera la structure actuelle, sans rajouter une nouvelle base des clients mais rajouter les tables des clients et propriétaires Désavantages Une seule base, donc une seule table par exemple pour les sociétés, doc problèmes en cas des flux, transfert etc. Toutes les données de tous les clients dans la même base, donc une sécurité plus exigée Modifications dans le CRM pour filtrer toutes les résultats des requêtes en utilisant le propriétaire


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