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Comité de lignes Brocéliande-Penthièvre Mercredi 22 février 2012 à Montauban de Bretagne.

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1 Comité de lignes Brocéliande-Penthièvre Mercredi 22 février 2012 à Montauban de Bretagne

2 Comité de lignes Brocéliande-Penthièvre – Mercredi 22 février sncf.com/bretagnewww.ter TER Bretagne, cest … 340 trains/jour abonnés % de fréquentation depuis % des trains à lheure en % des trains neufs ou rénovés

3 3 Comité de lignes Brocéliande-Penthièvre – Mercredi 22 février Près de 300 TER par semaine 54 TER le vendredi Comité de lignes Brocéliande-Penthièvre

4 4 4 - Répartition du trafic TER (principales OD à plus de voyages annuel) - Évolution entre 2010 et 2011 (cumul à fin décembre 2011 Source Aristote y compris correspondances) Sur le périmètre du comité : + de voyages en 2011 Évolution du trafic TER Bretagne Rennes/St Brieuc 1 ère relation du périmètre CDL en nombre de voyages avec plus de voyages en 2011 Trafic TER Bretagne en hausse de +5,7% en 2011 Comité de lignes Brocéliande-Penthièvre – Mercredi 22 février sncf.com/bretagnewww.ter

5 5 5 - Poids des différents tarifs en voyages (évolution entre 2010 et 2011 à fin décembre) Un comité de lignes fréquenté en majorité par des abonnés *Y compris Abonnement travail Répartition tarifaire Mais aussi près dun quart de loisirs Comité de lignes Brocéliande-Penthièvre – Mercredi 22 février sncf.com/bretagnewww.ter

6 6 6 8,1% 27,8% TER Bretagne est partenaire des réseaux urbains Partenaires urbains du TER Comité de lignes Brocéliande-Penthièvre – Mercredi 22 février sncf.com/bretagnewww.ter À Rennes plus dun Uzuël sur deux et les trois quarts des Uzuël jeunes sont multimodaux À St Brieuc Près de 20% des clients Uzuël jeunes sont multimodaux ST BRIEUCRENNES Réseau TUBRéseau STAR

7 7 7 8,1% 27,8% CARTES KORRIGO et Bientôt sur toute la Bretagne Une seule carte, plusieurs tarifs pour emprunter différents réseaux : métro, bus, trains et cars La carte en Bretagne Comité de lignes Brocéliande-Penthièvre – Mercredi 22 février sncf.com/bretagnewww.ter

8 8 8 8,1% 27,8% 0,82 le trajet Montauban de Bretagne/Rennes * Source : Uzuël 10.5 mois participation employeur déduite - ** Source : Mappy - *** Source ADEME, calculette éco-déplacementswww.ter-sncf.com 28 min 26 min 32 kms 343/an* 0,82 /trajet* 6 624/an (coût dusure de la voiture***) 3,83 /trajet (en carburant**) 468 kg équivalent CO 2 /an kg CO 2 /an 598 dont 120 sur le carburantÉconomies nettes par mois Les avantages du TER Bretagne Comité de lignes Brocéliande-Penthièvre – Mercredi 22 février sncf.com/bretagnewww.ter

9 ,1% 27,8% Dispositif dinformation voyageurs - Affichage en gare - Mise à jour sncf.com/bretagne - Envoi d ing aux clients abonnés (coordonnées préalablement transmises) - Information par téléphone Actualité TRAVAUX 2012 Comité de lignes Brocéliande-Penthièvre – Mercredi 22 février sncf.com/bretagnewww.ter Travaux de Relèvement de vitesse entre Rennes et La Brohinière Création de passages souterrain à La Brohinière et LHermitage Année 2012 Impacts travaux intégrés dans les horaires 2012 Opérations coup de poing (interruption totale des circulations ferroviaires entre Rennes et Lamballe) : WE du 16 au 18 mars 2012 WE du 17 au 20 mai 2012 Travaux de quai à LHermitage Octobre - Novembre 2012 Pas dimpact sur les circulations ferroviaires Renouvellement de la Voie entre Guingamp et Morlaix Du 1 octobre au 1 décembre 2012 Travaux en journées et nuits Modification des horaires en milieu de journée Travaux de maintenance de la voie entre Dol et Lamballe Période du 04 au 29 juin 2012 Interruption de la circulation ferroviaire entre 8h30 et 16h30 du lundi au vendredi Substitution par cars

10 ,1% 27,8% 96,12% Régularité* du TER Bretagne en 2011 Zoom sur le comité de ligne (résultats à fin Décembre**) TER Bretagne ,16% de régularité* (résultats à fin Janvier) Qualité de service sur ma ligne * Régularité hors causes exonératoires **régularité toutes causes confondues Comité de lignes Brocéliande-Penthièvre – Mercredi 22 février sncf.com/bretagnewww.ter

11 ,1% 27,8% Qualité de service dans les gares et les haltes : 97% Qualité de service dans les trains : 93,9% Les engagements qualité sont définis par un comité tripartite (Conseil Régional de Bretagne, SNCF, FNAUT). La certification NF Services est renouvelée sur les 4 lignes. Les enquêtes réalisées dans les gares et les trains montrent la conformité aux exigences de qualité (confort, information, attitude des personnels...) malgré les actes de vandalisme. Qualité de service sur ma ligne Comité de lignes Brocéliande-Penthièvre – Mercredi 22 février sncf.com/bretagnewww.ter

12 ,1% 27,8% ContactTER Bretagne 1 Numéro unique GRATUIT - Infos sur le trafic et les horaires - Infos sur les tarifs - Infos sur les services TER (KorriGo, TER Flash Trafic) - Infos sur les événements commerciaux Informations Comité de lignes Brocéliande-Penthièvre – Mercredi 22 février sncf.com/bretagnewww.ter

13 ,1% 27,8% Abonnez-vous à linfo trafic En cas de perturbations sur votre ligne, vous serez prévenus par SMS ou par courriel Informations par SMS ou par Mail Comité de lignes Brocéliande-Penthièvre – Mercredi 22 février sncf.com/bretagnewww.ter

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