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Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Diagnosco Diagnosco Référentiel métier du consultant en organisation Groupe de travail Présentation.

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1 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Diagnosco Diagnosco Référentiel métier du consultant en organisation Groupe de travail Présentation du 24 janvier 2006

2 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Déroulement 18h35 Introduction par Yvon PESQUEUX 18h40 Présentation des travaux 19h20 Débat 20h00Galette des rois

3 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Objectifs de la présentation Vous donner envie de lire le document Vous donner les clefs du document Vous donner envie de réagir au contenu Vous inviter à participer à nos travaux

4 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Historique de Diagnosco Démarrage au printemps 2004 Un noyau de membres de trois associations : AECI AFOPE AMTIO Des apports multiples : AFITEP IERCP...

5 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Des préoccupations convergentes Quest-ce que l« Organisation » ? Quels sont ses apports dans la vie des organisations ? Sappuyer sur des fondements théoriques solides

6 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Des préoccupations convergentes Proposer des réponses opérationnelles adaptées au contexte actuel Constituer un pôle de réflexion et de recherche Offrir une vision renouvelée de lOrganisation

7 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Création du groupe de travail Les trois associations fondatrices : Anciens et Elèves du CNAM - IESTO Association Française des Organisateurs Professionnels en Entreprise Association pour le Métier et les Techniques d'Ingénierie en Organisation

8 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Pourquoi Diagnosco ? Choisir un nom pour renforcer lidentité du groupe et faciliter la communication : Diagnosco Dia (gr. à travers)Cognoscere (l. connaître) Diagnostic Mettre en avant limportance du diagnostic avant toute action dorganisation et de conduite du changement

9 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Quels objectifs pour Diagnosco ? Le constat : la difficulté de dire et d expliquer : Ce quest lorganisation Quels sont ses apports

10 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Quels objectifs pour Diagnosco ? Les objectifs du groupe de travail (1) : Donner une définition rigoureuse et opérationnelle de lorganisation Définir la nature des missions du Consultant en Organisation Définir le champ daction du Consultant en Organisation Caractériser la fonction Organisation par rapport aux autres fonctions de l organisation

11 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Quels objectifs pour Diagnosco ? Les objectifs du groupe de travail (2) : Réfléchir sur le cadre déontologique du Consultant en Organisation Cerner les savoir et compétences nécessaires pour le Consultant en Organisation Fournir des argumentaires aux Consultants en Organisation pour quils puissent mieux se « vendre »

12 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Les résultats de Diagnosco à ce jour Production du document intitulé : Référentiel métier du Consultant en Organisation Notre objectif ce soir est de vous présenter : La structure de ce document Les idées fortes quil développe

13 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Sommaire du Référentiel Référentiel : Définition de l Organisation Champs d intervention du Consultant en Organisation Nature des missions La fonction Organisation Domaines d intervention Connaissances du Consultant en Organisation Compétences comportementales Cadre déontologique Interfaces : frontières par rapport aux autres fonctions Plus-value de lorganisation Marketing

14 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Définition de l Organisation « Le consultant en Organisation » définit et met en œuvre avec les acteurs et les groupes, et en fonction des moyens disponibles, les règles de coopération ou règles du jeu concourant aux objectifs et finalités de lEntreprise. (simplification et renforcement de la performance collective, amélioration de la productivité, aménagement du temps de travail, fusion - acquisition, etc.) »

15 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Convergence avec dautres définitions de l organisation (1) Quelques définitions de lorganisation : Organiser c'est concevoir et mettre en place des systèmes, des structures, des méthodes, des procédures, [….] pour atteindre un but explicite et réputé accessible ; et ce à partir de données quantitatives et qualitatives et compte tenu de contraintes. (J.Gerbier) Organisation : ensemble des règles durables […] en vue d'atteindre les objectifs de l'entreprise [Götz Schmidt, Zurich] Organiser, cest dabord structurer (H.Simon, cité par JP Schmitt)..

16 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Convergence avec dautres définitions de l organisation (2) Quelques définitions de lorganisation (suite) : Organiser, cest mettre de lordre, cest définir des règles (Cours B0 du Cnam) Lorganisateur […] apporte les méthodes ». (B. France- Lanor) Lorganisation : […] engendrent et transforment les états dorganisation par la création ou la modification de certaines relations, règles ou structures. (Pierre Davous et Jacques Mélèse). Organiser, cest : « simplifier et renforcer la productivité et la qualité des modes de fonctionnement (amélioration, innovation).. » (ROME).

17 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Champs d intervention du Consultant en Organisation Conception et mise en oeuvre de changements dans l Entreprise, correspondant à une inflexion majeure dans sa stratégie Évolution ou amélioration du fonctionnement au quotidien des processus opérationnels, de gestion ou de pilotage Résolution de conflit ou de dysfonctionnement

18 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Nature des missions du Consultant en Organisation Action relative à un changement Action transversale Action relative à la dimension collective de l entité Action conduite sur des fondements rationnels Action qui vise à faire émerger du sens explicite.

19 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Caractérisation du champ dintervention du Consultant en Organisation NIVEAU STRATEGIQUE NIVEAU DE PILOTAGE NIVEAU OPERATIONNEL

20 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Domaines d intervention du Consultant en Organisation - Structures et postes de travail - Efficacité opérationnelle - Gestion de projet - Systèmes d information - Connaissances - Stratégie

21 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Connaissances du Consultant en Organisation CONNAISSANCES THEORIQUES CONNAISSANCES APPLIQUEES CONNAISSANCES RELATIONNELLES.

22 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Compétences comportementales COMPETENCES COMMUNICATIONNELLES OUVERTURE D ESPRIT COMPETENCES EN ANIMATION COMPETENCES EN NEGOCIATION QUALITES MORALES

23 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Cadre déontologique ETHIQUE RESPECT DES LOIS - CODES - USAGES COMPETENCE DEVOIR DE CONSEIL TRANSPARENCE CONFIDENTIALITE INDEPENDANCE LOYAUTE OBJECTIVITE SUPERVISION ETABLIE

24 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Interfaces (1).

25 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Interfaces (2).

26 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Plus-value du consultant en organisation Face aux besoins de l Entreprise Le consultant apporte : Des méthodes et des outils Un point de vue transversal et un recul. Une expérience Flexibilité Changement Innovation Responsabilité sociale Amélioration de la performance etc. METIER OU FONCTION ?.

27 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Marketing SE FAIRE CONNAITRE DEVELOPPER UNE IMAGE DE MARQUE COMMUNIQUER SUR LES RESULTATS

28 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Quelle suite pour Diagnosco ? Les acquis au sein du groupe : Un vocabulaire commun Une plate-forme didées partagées Des voies ouvertes ou en cours de défrichage Le projet : Continuer sur cette dynamique Aller plus loin sur 2 axes de travail

29 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Les travaux dactualité Approfondissement sur les pratiques du métier : Intervention en PME Situations de crise Conseil en management Marketing et plus-value Connaissance du marché Etc.

30 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Les travaux prospectifs Évolutions et perspectives du métier Positionnement en EUR, USA Invariants du métier Incidence des « modes » Lécart aujourdhui/Taylor Quelle projection prospective Etc.

31 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO En guise de conclusion Lancement des deux groupes de travail Jeudi 2 février à 18h Lobjectif est douvrir un débat et une réflexion Le résultat na pas la prétention dêtre une somme Une synergie fructueuse sest créée entre les associations Nous sommes ouverts à vos propositions et à votre participation

32 Diagnosco – Groupe de travail commun AECI – AFOPE – AMTIO Lieu de la galette CNAM Rue Saint Marti n Rue Réaumur Rue au Maire Eglise saint Nicolas des champs Rue Gridaine P Rue Réaumur Lieu de la galette : Le jardins des gourmets 55, rue au Maire PARIS


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