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1 LES SYSTÈMES INTERACTIFS DAIDE À LA DÉCISION (S.I.A.D.) Présentés par: Guylaine Gamache Jean-Pierre Brosseau.

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1 1 LES SYSTÈMES INTERACTIFS DAIDE À LA DÉCISION (S.I.A.D.) Présentés par: Guylaine Gamache Jean-Pierre Brosseau

2 2 Introduction Notre présentation vise à démontrer comment les TI ont renforcé de façon significative le rôle que joue les systèmes d information dans la prise de décision au niveau de l utilisateur final, qui est le gestionnaire.

3 3 NIVEAUX DE PRISE DE DÉCISION La gestion stratégique La gestion tactique La gestion opérationnelle

4 4 L INFORMATION SELON LE NIVEAU DE DÉCISION

5 5 LES STRUCTURES DE DÉCISION Les décisions structurées Les décisions semi-structurées Les décisions non-structurées

6 6 L INFORMATION SELON LE NIVEAU DE STRUCTURES

7 7 HISTORIQUE DES SYSTÈMES D INFORMATION

8 8 TYPES DE DÉCISIONS EN FONCTION DES STRUCTURES

9 9 DIFFÉRENCES ENTRE LES SYSTÈMES D INFORMATION

10 10 LES PRODUITS ET SUPPORTS DES S.S.G.

11 11 ENCADREMENT DES DIFFÉRENTES BASES DE DONNÉES

12 12 ÉVOLUTION DES STRUCTURES DE BASES DE DONNÉES

13 13 EXEMPLES DE CUBES GÉNÉRÉS PAR UN OLAP

14 14 LES SYSTÈMES OLAP (ON-LINE ANALYTICAL PROCESSING) SERVEUR DE BASES DE DONNÉES MULTIDIMENTIONNELLES : Pourquoi? Quoi? Quand? Comment?

15 15 LES SYSTÈMES OLAP Pourquoi? Répondre rapidement aux questions complexes des gestionnaires. Quoi? Manipuler un grande quantité de données de façon interactive et selon différentes perspectives.

16 16 Comment? Le traitement OLAP s effectue en ligne et en temps réel. Quand? Pour effectuer plusieurs des opérations analytiques dont: - Les consolidations; - Les forages (« drill down »); - Les cubes ( « Slicing & dicing »)

17 17 SERVEUR OLAP

18 18 DÉFINITION D UN S.I.A.D. Ce sont des systèmes informatisés qui fournissent des supports d information interactifs durant le processus de prise de décision du gestionnaire.

19 19 COMPOSANTES D UN S.I.A.D. Le jugement du preneur de décisions; Les bases de données spécialisées; Un processus de modélisation informatisé pour supporter les prises de décision semi et non structurées par le gestionnaire; Des modèles analytiques (sur lesquels nous reviendrons); Une conception « ad hoc ».

20 20 LES MODÈLES DE S.I.A.D. Le modèle de base Exemple: Calcul mathématique du profit ( Revenu - dépenses) Les modèles complexes -Les programmations linéaires; -Les régressions multiples; -Les valeurs actuelles d investissement; -La modélisation analytique.

21 21 TYPES DE MODÈLES ANALYTIQUES

22 22 Les S.I.A.D. PARTICULIERS Il existe des progiciels (« packages ») de S.I.A.D. qui combinent des composantes pour créer des modèles intégrés pour des applications spécifiques tels: Les compagnies aériennes; Les sociétés immobilières; La cartographie; Les fonctions administratives: marketing, finance, production, etc..

23 23 Exemple de système d information géographique (GIS)

24 24 FOURNISSEURS DE VERSIONS INTÉGRÉES Manufacturiers et consultants: -ISFP/-Plus -Encore -System W Ceux en version pc: -PC/Focus -IFPS/Personal Ceux en version Web: -Decision-Web

25 25 LES CATÉGORIES D OUTILS S.I.A.D. Bureau (personnels); Étendu à l entreprise; Sur l Internet; Outils de productivité multimédia.

26 26 Catégories de S.I.A.D. Outils de productivité personnels (de bureau): Les tableurs: Excel Lotus Expert Choice Les outils de recherche et de rapport: Access

27 27 Catégories de S.I.A.D. Outils de productivité en entreprise: Oracle Symantec Micro Strategy Data Warehouse Institute Agent SAD

28 28 Catégories de S.I.A.D. Outils de productivité sur lInternet: Arborsofts Pilot Software Booz-AllenBooz-Allen (approvisionnement)

29 29 Catégories de S.I.A.D. Outils de productivité multimédia: Visible Decisions

30 30 Choix dun logiciel de S.I.A.D. D.J. PowerD.J. Power Évaluation en quatre étapes: 1.Former une équipe dévaluation 2.Définir les besoins 3.Évaluer les produits 4.Négocier avec les vendeurs

31 31 Glossaire des termes de S.I.A.D. Vous trouverez les principaux termes utiles servant à la compréhension des S.I.A.D.

32 32 Sites dintérêts particuliers S.I.A.D. -Sites 4 Étoiles4 Étoiles -Datawarehouse Information Center ( Liste complète des produits de DSS)Datawarehouse Information Center -DecisionNet ( Un site innovateur pour lutilisation de DSS sur le Web)DecisionNet -KDNuggets (Une ressource sur le forage et lintelligence daffaires)KDNuggets -Monash University (Ce site acadédémique montre comment un département de TI peut utiliser le Web pour disséminer et créer linformation)Monash University - Études de cascas

33 33 Sites dintérêts particuliers (ste) S.I.A.D. -Sites éducatifséducatifs -Beyond Spreadsheets: Software for Building DSSBeyond Spreadsheets (Outils de constructions de systèmes de support de décisions) -Assessing the contributions of Systems Science to the Development of the DSS Research Subspecialities (Recherche empirique sur les SIAD)Assessing the contributions -The New DSS: Data Wharehouse, OLAP, MDD and KDDNew DSS -Datamation( Magasine électronique sur les BD)Datamation

34 34 S.I.A.D. Sites commerciaux FournisseursFournisseurs de S.I.A.D. OutilsOutils de S.I.A.D.

35 35 LES AVANTAGES DES S.I.A.D. Les questions attribuées à un S.I.A.D. peuvent être de tous genres, sophistiquées, complexes, simples et même naïves. Un S.I.A.D. peut se contenter de supporter des décisions d opérations ou étendre ses compétences aux prises de décisions et résolutions de problèmes stratégiques à long terme.

36 36 Conclusion Points de mise en garde pour l utilisateur Ce que vous voulez toujours ce que vous avez besoin. Il y a toujours le décideur derrière la machine, donc le meilleur S.I.A.D. prémunition contre les mauvaises décisions. Les S.I.A.D. étendus à l entreprise obtiennent une crédibilité parfois non méritée dû à leur large utilisation et à leur coût de développement élevé.

37 37 Période des questions


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