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Les élus SNB sont consternés par lobstination de la Direction de remplacer le professionnalisme et limplication de notre équipe interne LCL de sécurité

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Présentation au sujet: "Les élus SNB sont consternés par lobstination de la Direction de remplacer le professionnalisme et limplication de notre équipe interne LCL de sécurité"— Transcription de la présentation:

1 Les élus SNB sont consternés par lobstination de la Direction de remplacer le professionnalisme et limplication de notre équipe interne LCL de sécurité par des prestataires extérieurs. En conséquence, le risque est de voir un perpétuel «Turn Over» de personnel, qui ne connaîtra pas les locaux et usages de LCL. Le SNB ne peut cautionner un tel choix pour la sécurité et lassistance de tous, et a voté défavorablement ce projet. Daprès la Direction aucun impact sur les conditions de travail ! Cette fusion napporterait aucune modification dans les métiers, ni dans la localisation des bureaux. En revanche les deux entités seraient sous la direction dun seul responsable et dun seul adjoint. Vos élus SNB restent dans lattente de réponses de la Direction sur les questions concernant lintérêt de cette fusion, les organigrammes, la réduction annoncée de 106 personnes et laugmentation du volume dactivité prévue. Nous devons nous prononcer en Juin, votre avis nous intéresse, Contactez nous Le guide « Bien communiquer » qui reprend les bonnes pratiques à appliquer au quotidien doit vous être diffusé prochainement par votre hiérarchie. Votre ressenti sur cette diffusion et son suivi nous intéresse. Nhésitez pas à nous contacter. Consultation sur le projet dexternalisation de la sécurité sur le site de lHôtel des Italiens Information sur le projet de fusion de la DIL et de la DAREG Bon à savoir FLASH CE Siège Opérationnel 39, avenue de Paris- 94800 VILLEJUIF – BC : 500.05 –Tel : 01.42.95.18.69-95.73.48 et 95.18.86 Site National : snblcl.org Site Siège : Snblclparissiege.eklablog.com – E-mail Siège : snb-sa-lcl@hotmail.fr Une question ? Des précisions ? Une information à nous faire remonter ? Des inquiétudes ? Nhésitez pas à contacter vos élus SNB : Bertrand CHINAUD, Huguette FOUACHE, Gilles MIRA, Francis MIRRE, Alain DOLIGNON, Véronique DUCOIN, Christian PUMA, Fouzia SEHOUANE-JACQUETIN Représentante Syndicale : Ghislaine PONSONNAILLE

2 La Direction nous présente un projet de trame dentretien téléphonique de gestion conseillée : «Le script ». Celui-ci doit permettre, à LCL de justifier auprès de lAMF que les recommandations dans le cadre de la « gestion conseillée »sont toujours adaptées à la situation du client. Le SNB a attiré lattention de la Direction sur les termes des conditions générales du mandat de gestion conseillée qui doivent être modifiés. Aujourdhui, le projet prévoit des contrôles « qualitatifs », sur le respect du script, par des écoutes aléatoires dentretiens téléphoniques. Or, les clients signent toujours des mandats les informant que les entretiens téléphoniques étaient susceptibles dêtre écoutés uniquement en cas de litiges et non pas à tout moment. Il en est de même concernant la lettre de mission des dispositions relatives à lenregistrement des conversations téléphoniques pour nos collègues conseillers. La Direction va procéder à ces modifications mais na pas pu nous en soumettre les termes. Par ailleurs, il na pas été porté à notre connaissance la grille de contrôle permettant dêtre rassuré sur laspect non répressif des contrôles annoncés. Le SNB est sensible au fait que lapplication de ce script protège nos collègues en cas de réclamation, toutefois, nous restons persuadés du professionnalisme de nos collègues qui mènent déjà leurs entretiens dans lesprit de ce script, leur imposer une trame est infantilisant. Compte tenu des éléments ci-dessus, le SNB a voté défavorablement ce projet. Le SNB na pas obtenu de réponse satisfaisante sur les points suivants : Pourquoi transférer le PGM sur Villejuif, alors que la proximité sur HDI avec le pôle gestion conseillée nous semble plus judicieuse du fait de la synergie des métiers à travers lutilisation et la commercialisation de loffre AMUNDI ? Quel est lintérêt économique de ce déménagement et quel retour sur investissement est attendu, sachant que LCL est propriétaire sur HDI et locataire sur Villejuif ? Même si tous nos collègues concernés ont été approchés et vont bénéficier du régime du SDI (Schéma Directeur Immobilier), le SNB reste convaincu que, pour la majorité, cette mobilité nest pas un choix mais bien une obligation pour conserver son métier. Ce qui est évident, cest que la plupart de nos collègues va bien subir quotidiennement lallongement du temps de transport. Le SNB qui ne comprend pas la logique de ce rapprochement et ne voit aucune valeur ajoutée, ni sur le plan humain, ni sur le plan économique a voté défavorablement. Consultation sur limpact de la réglementation sur loffre de gestion conseillée. Consultation sur le projet dimplantation de LCL Banque Privée et du PGM dans limmeuble Rhin à Villejuif 39, avenue de Paris- 94800 VILLEJUIF – BC : 500.05 –Tel : 01.42.95.18.69-95.73.48 et 95.18.86 Site National : snblcl.org Site Siège : Snblclparissiege.eklablog.com – E-mail Siège : snb-sa-lcl@hotmail.fr


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