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Les rendez-vous experts Microsoft - Formation technique et préparation à la certification SBS 2003 M. AMMAR

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1 Les rendez-vous experts Microsoft - Formation technique et préparation à la certification SBS 2003 M. AMMAR

2 Agenda Présentation du Label Spécialiste PME Small Business Server 2003 : Points clés ISA Server : Mobilité et sécurité Intégration de Windows Mobile 5.0 dans SBS Présentation de loffre Orange La technologie Terminal Server : Le bureau accessible à distance Présentation de Citrix Access Essentials Nouveautés : SBS 2003 Version R2 Quizz de préparation à la certification SBS (examen ) Synthèse

3 Devenir Partenaire Microsoft spécialiste PME

4 Contexte Label destiné aux revendeurs spécialisés dans la vente de solutions aux petites entreprises (moins de 25 PC / moins de 50 salariés) Origine de linitiative: répondre aux attentes de nos partenaires: Comment se différentier plus de visibilité Comment fidéliser ses clients expertise reconnue Comment augmenter son chiffre daffaires support marketing et technique, offres commerciales Comment se rapprocher de Microsoft avoir accès à un label Microsoft Objectifs: Créer un référentiel sur le marché des petites entreprises Faire connaître notre offre adaptée aux petites entreprises Favoriser le business de nos partenaires

5 Bénéfices VISIBILITE auprès de vos clients / démarcation de vos concurrents : Logo et PLV Référencement dans lannuaire des partenaires Microsoft Communications clients via site web, newsletter, salons (ex Entrepreneurs) SUPPORT Communication privilégiée Formations techniques et commerciales (ex Tour de France Vista/Office12 en avril) Événements (ex Tour de France Logiciel Libre) Outils daide à la vente (kits avec brochures, posters, argumentaires de vente, etc.) pour chaque campagne marketing et pour les produits PME Offres spécifiques (ex offre IngramMicro et TechData sur les achats Office et SBS, offre de Computer Associates) 25 points MSPP pour acquérir le statut de partenaire Certified

6 Conditions dentrée Être Partenaire Référencé souscrivant au Microsoft Action Pack OU Certified Partner OU Gold Certified Partner Réussir deux examens : un examen commercial (en ligne, gratuit): «Évaluation des ventes aux PME et des compétences marketing» 1 examen technique (via un centre dexamen agréé, 140) choix entre «Conception, déploiement et administration d'une solution réseau pour PME» (70-282) et «Pré installer des produits Microsoft à laide du kit OEM» (74-134) Pas de forfait annuel à payer: coût dobtention = MAP + examen ( ) et coût de renouvellement = MAP (320)

7 Le site web dédié

8 Les 5 étapes à suivre pour obtenir le label ÉtapeCommentDurée 1°/ Se référencer en tant que partenaire Microsoft Formulaire dinscription sur le site Microsoft 15 minutes 2°/ Souscrire au Microsoft Action Pack (sauf Certified Partners) Formulaire dinscription sur le site Microsoft 10 minutes 3°/ Réussir le test commercialQCM en ligne sur le site Microsoft (20 questions) 20 à 30 mn 4°/ Réussir lexamen technique Se préparer en ligne ou chez un CPLS Sinscrire à lexamen Aller passer lexamen 4h en ligne - 3 jours en CPLS 5 mn 3h 5°/ Demander le labelUne case à cocher dans votre profil partenaire sur le site Microsoft 5 mn

9 Quest-ce que le Microsoft Action Pack? Une valise de produits pour usage interne et démonstrations clients: Des licences de produits Microsoft dans leur dernière version Des guides produits pour mieux maîtriser l'offre Microsoft Des guides méthodologiques pour commercialiser et installer les solutions Acquisition en ligne sur ressources/map ressources/map Coût de labonnement annuel = 320 HT, incluant les mises à jour trimestrielles

10 Comment sinscrire aux examens? Test commercial: pas dinscription, passage en ligne gratuitement à nimporte quel moment sur le centre de formations Microsoft: https://training.partner.microsoft.com https://training.partner.microsoft.com Durée: 20 mn – 5 scénarios x 4 questions – résultat immédiat: il faut minimum 70% de bonnes réponses Examen technique: inscription par téléphone auprès du centre dexamen de votre région – coût = 140 HT – durée = 3h Formations pour se préparer: en ligne, gratuites, sur notre centre de formations: https://training.partner.microsoft.com - Retrouvez la liste des formations sur le site Microsoft Spécialiste PMEhttps://training.partner.microsoft.com Formations approfondies en CPLS sur 3 jours (offre spéciale: 499 au lieu de 1200)

11 Tous les liens utiles Le site web Microsoft Spécialiste PME: Pour se référencer: https://partners.microsoft.com/partnerprogram/welcome.aspx https://partners.microsoft.com/partnerprogram/welcome.aspx Pour commander le MAP: Pour passer lexamen commercial: https://training.partner.microsoft.com/plc/register.aspx?publisher=3&coursei d=881 https://training.partner.microsoft.com/plc/register.aspx?publisher=3&coursei d=881 Pour se préparer en ligne gratuitement aux examens: Pour trouver un centre agréé près de chez vous: Pour faire la demande du label: https://partners.microsoft.com/partnerprogram/SbsSignup.aspx https://partners.microsoft.com/partnerprogram/SbsSignup.aspx

12 Small Business Server 2003 : Points clés

13 Windows SBS Windows Server 2003 Étend votre réseau Windows pour répondre aux besoins croissants de votre entreprise Spécialisation Multi-Serveurs Intégration des serveurs dédiés pour un maximum de performance et de flexibilité Windows Small Business Server 2003 La solution réseau pour la PME Windows XP Professionnel en réseau pair à pair Accroît la valeur apportée par le poste de travail à lentreprise Niveau I Niveau II Niveau III Niveau IV Produits Microsoft pour la PME Démarrez avec Windows. Continuez avec Windows Transition Pack

14 Technologies de base Windows Server 2003 Système dexploitation serveur polyvalent et sécurisé par défaut Exchange Server 2003 Serveur de messagerie qui permet de fournir aux utilisateurs professionnels un accès effectif et permanent aux informations professionnelles et personnelles presque partout et à tout moment, avec une sécurité, une disponibilité et une fiabilité accrues Windows SharePoint Services Solution de portail Intranet prêt à emploi qui permet de chercher, partager et publier facilement l'information au sein de léquipe avec la convivialité Web

15 Edition Premium : Sécurité et performance Internet Security & Acceleration Server 2004 Solution intégrée de sécurité Internet et d'accélération de navigation Web. Il s'agit d'un serveur de cache Web et d'un pare-feu d'entreprise extensible SQL Server 2000 Solution complète de base de données relationnelle et d'analyse qui permet de répondre aux besoins de stockage des applications métier

16 Gains en Productivité

17 Gains en productivité Intranet collaboratif prêt à emploi (Windows SharePoint Services) Messagerie unifiée (mail, fax) et accessible à distance (OWA, PDA) Possibilité de récupérer les fichiers modifiés ou supprimés sur les dossiers partagés (clichés instantanés) Accès à la messagerie via le Web Synchronisation et navigation via les périphériques mobiles (PDA, SmartPhone…)

18 Administration simplifiée

19 Gains en Administration Assistants dinstallation et de configuration adaptés pour les PME (Stratégies de sauvegarde pré-configurées…), Administration à distance Configuration automatique des postes de travail

20 ISA Server : Mobilité et sécurité

21 Mobilité VS Sécurité Opter pour la mobilité, cest : Accéder aux données depuis Internet Éviter bon nombre de déplacements Diminuer ses temps de réponses grâce au transmission en temps réel …Travailler plus efficacement ! Quels sont les risques ? La mobilité oblige la société à exposer ses données sur un réseau public (Internet) pour les rendre accessible Les menaces évoluent constamment sur Internet Les solutions de protection sont souvent difficile à mettre en œuvre et sintègre mal à lexistant … Comment protéger de manière efficace le réseau ?

22 SBS 2003 Edition Premium : La solution ! Incluant ISA Server 2004, elle permet de : Contrôler les accès au réseau de lentreprise depuis Internet. Protéger le serveur des menaces dintrusions provenant de lextérieur Publier des ressources et services sur Internet Définir les règles dutilisation dInternet. Filtrer toutes les activités (Mail, Web, etc…) Internet

23 Intégration de Windows Mobile 5.0 dans Small Business Server 2003

24 Un marché de plus en plus « mobile » Nous devenons de plus en plus mobile Les collaborateurs passent plus de temps en mobilité : 20% des collaborateurs de lentreprise sont concernés 80% des nomades auront accès à la messagerie mobile dici 2008 Chute des barrières technologiques et économiques Apparition déquipements de plus en plus légers et performants Généralisation et couverture des réseaux mobiles GPRS, EDGE, 3G/UMTS Ordinateurs portables utilisés en entreprise intègrent le WiFi Points daccès WiFi publics Une convergence rapide de linformatique traditionnelle et de la téléphonie

25 Un investissement rentable De lobligation de présence à lobligation de performance…. Optimisation du temps de travail Valorisation du collaborateur Réduction des coûts Automatisation des processus Suppression des saisies papiers Accélération des processus de décision Satisfaction / fidélisation client

26 Firewall Wireless Networks Internet Choix de terminaux: Téléphones Mobile Ordinateurs portables - Acces Web Vision densemble de larchitecture

27 Terminaux Windows Mobile 5.0 Windows Mobile en synchronisation planifiée ou en « Direct Push* » via Exchange Server ActiveSync 5.0 Pré-requis pour lintégration Avec le SP2 dExchange Pack Sécurité et Messagerie Mobile (MSFP)

28 Smartphone Un téléphone intégrant Pocket Outlook (contact, calendrier, tâches, )Un téléphone intégrant Pocket Outlook (contact, calendrier, tâches, ) Saisie mais surtout consultation d et SMSSaisie mais surtout consultation d et SMS Interface native avec Outlook sur PC ou directement avec Exchange Server 2003Interface native avec Outlook sur PC ou directement avec Exchange Server 2003 Accès InternetAccès Internet.NET Compact Framework.NET Compact Framework Puissance, Fonctionnalités PC Portable Création, édition et consultation de documents complexesCréation, édition et consultation de documents complexes Clavier, sourisClavier, souris.NET Framework.NET Framework Pocket PC et Pocket PC Edition Téléphone Un assistant personnel communicant (Infrarouge, Bluetooth, WiFi, GSM, GPRS)Un assistant personnel communicant (Infrarouge, Bluetooth, WiFi, GSM, GPRS) Saisie et consultation dinformationSaisie et consultation dinformation Pocket Outlook et Pocket Office (Excel et Word)Pocket Outlook et Pocket Office (Excel et Word) Interface native avec Outlook sur PC ou directement avec Exchange et SQL Server 2003Interface native avec Outlook sur PC ou directement avec Exchange et SQL Server 2003.NET Compact Framework.NET Compact Framework Tablet PC Création, édition et consultation de documents complexesCréation, édition et consultation de documents complexes Polyvalence dans le format et dans les méthodes de saisies (clavier, souris, encre numérique, stylet, voix)Polyvalence dans le format et dans les méthodes de saisies (clavier, souris, encre numérique, stylet, voix) Prise de notes manuscritesPrise de notes manuscrites.NET framework.NET framework API étenduesAPI étendues La Mobilité, Les Mobilités Terminaux Windows

29 Office Mobile, la productivité Nouveauté Windows Mobile 5.0 : Powerpoint Mobile … Et aussi : Accès Hotmail, Office Communicator, Windows Media Player, Internet Explorer et un catalogue de applications développées pour Windows Mobile Ex. lecture de pièce jointe Ex. lecture/modification/révision de documents Ex. calculs/estimations/simulations

30 Bénéfices Windows Mobile 5.0 et Small Business Server 2003 Exchange SP2 Meilleure administration et protection des informations Gestion des paramètres de sécurité à distance Remise à zéro du terminal à distance Gestion des mots de passe Authentification à base de certificats et protocoles standards Rentabilité et évolutivité de la solution Rentabilisation des investissements déjà effectués sur Exchange Server Intégration native de la mobilité, Pas dacquisition de serveur additionnel, ni de paiement de licences daccès client supplémentaires Pas dabonnement à un service tiers (sauf dans le cas de serveur hébergé Exchange) et en dehors du service DATA Opérateur Outlook Mobile. Synchronisation Direct Push Compression des données pour le transfert de pièces jointes

31 Office Mobile et beaucoup plus… applications sur Windows Mobile

32 Plate-forme complète et cohérente Basée sur la plate-forme Windows Rentabilité des investissements Interface familière Solutions Métiers - compétences des développeurs autour de.NET et SQL Valorisation accrue du patrimoine Poste de travail (Exchange / Office) Intégration avec le système dinformation Fonctionnalités mobilité intégrées en standard dans les applications majeures Microsoft (SQL Server, Exchange Server et Office 2007 / Vista) Dune meilleure administration / protection des informations transmises LOffre Windows Mobile Une offre pour une utilisation globale de la mobilité Solutions Horizontales « employé » : messagerie, bureau mobile Solutions Horizontales « métier » : CRM mobile, ERP mobile Solutions Verticales sectorielles 4. Expérience utilisateur complète Office Mobile Messagerie Mobile et Direct Push Global Address List / Communicator Mobile (messagerie instantanée et présence numérique) 5.

33 Liens utiles Guide de mise en œuvre BE70D72-1E5A-4128-A30C-DAFEEB43544D&displaylang=enhttp://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=8 BE70D72-1E5A-4128-A30C-DAFEEB43544D&displaylang=en Windows Mobile

34 Présentation de loffre Orange

35 Orange Mail pour Microsoft® Exchange Server Conçue pour les messageries Microsoft Exchange 2003 Accès aux données de lentreprise Synchro, Push Mail, Webmail…

36 Une offre packagée Orange Mail pour Microsoft® Exchange Server une solution de Push mail et/ou synchronisation pour accéder à son environnement de messagerie de bureau en mobilité : - réception, consultation, suppression, écriture des mails, de lagenda, des contacts en temps réel, - réception, consultation et suppression des tâches en mode synchronisé - partout et tout le temps via le haut débit mobile dOrange (3G/EDGE/GPRS) un mobile évolué à prix remisé (sous OS Windows) facilitant le traitement des pièces jointes une option de 15 Mo qui sajuste automatiquement sur un volume de 50 Mo : option optima incluse automatiquement et gratuitement - à souscrire sur une ligne voix (sinon, sorienter sur Business Everywhere) - à partir de 15 HT / mois Un mobile évolué (sous OS Windows Mobile) à prix remisé 15 / 50 Mo + optima 15 / 50 Mo + optima + Un service pour accéder à sa messagerie dentreprise et à Internet partout et à tout moment via les réseaux 3G, EDGE, GPRS

37 Quels mobiles ? Orange Mail pour Microsoft® Exchange Server > Orange Mail pour Microsoft® Exchange Server est proposé avec une gamme de mobiles multimédia et haut débit intégrant Windows Mobile, conçus pour traiter vos mails en mobilité Orange SPV C600 Orange SPV M600 Orange SPV M3000 Orange SPV M5000 Tous les mobiles de la gamme Orange sous OS Windows Mobile 5.0 HP iPAQ hw6915 Orange SPV M3100

38 Lenvironnement mail en contexte Microsoft® Hosted Exchange XP Outlook OWA Business Everywhere Orange Mail pour Microsoft Exchange Server Direct push VOIX DATA

39 Une gamme de forfaits : forfait heures : WiFi / 3G / EDGE / GPRS / 3G+ * forfait Mo : WiFi / 3G / EDGE / GPRS / 3G+ * (WiFi hors forfait, facturé au temps) forfaits illimités en temps et volume, limité en terme de protocoles et ports autorisés : WiFi / 3G / EDGE / GPRS / 3G+ * (WiFi dans les hotspot Orange) Business Everywhere Les forfaits Pour vous permettre daccéder à Internet ou votre environnement informatique en mobilité depuis votre PDA ou votre PC portable comme vous le faites à votre bureau avec votre PC fixe ( liberté et confort du sans fil).

40 Business Everywhere le forfait illimité VPN Usage Citrix et Microsoft TSE Usage « intranet », cad usage contrôlé par lentreprise Le collaborateur nomade accède directement à son environnement dentreprise via un accès sécurisé VPN (SSL ou Tunnelling IPSec …) Lentreprise, par lintermédiaire de son proxy, contrôle lusage réalisé VPN IP = VPN PPTP VPN L2TP / IPSEC VPN IPSEC VPN SSL GPRS / EDGE/ WiFi* / 3G * : WiFi inclus dans le forfait sur les hotspot Orange

41 Le meilleur du haut débit mobile Le meilleur du haut débit mobile Les débits les plus élevés, là où vous en avez le plus besoin Couverture Edge (Fev 2006) 93 % de la population couverte Couverture Edge (Fev 2006) 93 % de la population couverte Couverture 3G 60% de la population couverte Couverture 3G + Les grandes agglomérations Couverture 3G 60% de la population couverte Couverture 3G + Les grandes agglomérations Couverture WiFi : Orange donne accès à près de hotspots en France et à létranger. Couverture GPRS 98 % de la population couverte Couverture GPRS 98 % de la population couverte + roaming international

42 La technologie Terminal Server : Le bureau accessible à distance

43 La technologie Terminal Server au service de la mobilité… Serveur TSE dédié Poste de travail Web à distance Bureau à distance

44 Poste de travail Web à distance Le poste de travail Web à distance est un portail qui permet daccéder aux ordinateurs de la société depuis Internet. Lutilisateur peut exécuter toutes ses applications comme sil se trouvait sur le lieu de travail Aucune installation particulière nest nécessaire sur le poste qui se connecte (même mécanisme que pour OWA) Technologie utilisé : Terminal Serveur / RDP (fourni sur Windows 2000 Server, Windows Server 2003 et Windows XP ) Utilisateur distant Internet Firewall Small Business Server Réseau interne

45 Poste de travail Web à distance

46 Serveur Terminal Server dédié Rendre disponible nimporte quelle application métier accessible à distance Les stations ne sont pas utilisées. Seul le serveur dédié est nécessaire. Utilisateur distant Internet Firewall Small Business Server Serveur TSE dédié

47 Bureau à distance Prendre la main sur nimporte quel ordinateur du réseau Assistance à distance des utilisateurs à partir du serveur Toutes les stations sont accessibles directement à partir dune interface unique Administrateur Small Business Server Stations XP

48 Rappel : SBS Licences Paramètres Limité à un seul serveur physique Installation de tous les composants Win SBS limités à un seul serveur Contrôleur de domaine Win SBS doit être la racine du domaine Active Directory Réseau recommandé jusquà 50 postes ou utilisateurs, Possibilité détendre à 75 postes ou utilisateurs Au-delà : Transition Pack Possibilité dactiver les licences en ligne Licences serveurs et licences daccès client (CALs) Deux types de CALs SBS Par machine (similaire à SBS 2000) Par utilisateur (nouveau) Possibilité de mixer les CALs par utilisateur et par machine Les CALs par machine et par utilisateur sont au même prix Recommandation Un seul type de CAL facilite la gestion des licences

49 Présentation de Citrix Access Essentials

50 Quelle est la cible ? Petites ou moyennes entreprises ayant des problèmes avec le déploiement de leurs applications métiers Géographiquement éclatées (2 sites ou plus) 5 à 75 utilisateurs de leurs applications métiers Généralement : entre 25 et 250 employés Besoin daccéder aux applications depuis leur domicile, leur clients ou en déplacement.

51 Les applications imposent aujourd'hui leurs contraintes Commande Commande FacturationFacturation Inventaire Inventaire Planification Planification Gestion commerciale Gestion commerciale Comptabilité Comptabilité

52 Citrix Access Essentials Aperçu

53 Citrix Access Essentials Permet un accès sécurisé par Internet aux applications métiers Intègre complètement ladministration et les licences Terminal Server (incluse les licences clients « Terminal Server Client Access Licenses ») Fonctionne sur un serveur centralisé unique en Windows 2003 Par incrément de 5 utilisateurs

54 Citrix Access Essentials Solution daccès Peu Coûteuse : Les licences Microsoft Windows Terminal Server (TS-CAL) sont incluses et intégrées dans le produit. Solution daccès Simple : Configuration entièrement par assistant (y compris la plateforme Microsoft), pour un maximum de 75 utilisateurs, un unique serveur, pour accéder à des ressources Web et Windows, Solution daccès Sécurisée : Basée sur les technologies éprouvées de Presentation Server,

55 Principe de fonctionnement Applications accessibles depuis tous types de périphériques et de systèmes dexploitation au travers dun simple navigateur Performances identiques depuis tous périphériques, toutes provenances ou tous réseaux Mouvements de souris, frappes clavier, acquisitions dimages sont envoyés au serveur CAE Lapplication séxecute entièrement en central sur le serveur CAE Rafraichissement écran et sortie son sont envoyés au poste client Toutes les connexions sont chiffrées en SSL Données protégé dans les locaux de lentreprise

56 Problématique : avant Citrix Utilisateurs locaux Serveurs de fichier Applications métiers Applications critiques Fichiers Utilisateurs mobiles Accès du domicile Sites distants Internet Firewall Problèmes Bande passante Temps de réponse Sécurité Diversité des périphériques

57 Poste local Serveur de fichiers Utilisateur distant (connu) Internet Firewall TS 1.Lancement de la connexion avec le client RDP installé sur le poste 2.Navigation pour lancer lapplication Note : ports spécifiques Terminal Serveur à ouvrir Solution actuelle Terminal Server

58 Poste local Serveur de fichiers Utilisateur distant (connu) Internet Firewall SBS TS Remote Web Workplace (RWW) 1.Connexion à SBS au travers de RWW 2.Connexion à un bureau local sur le réseau interne 3.Démarrage de la session RDP sur le serveur Terminal Server 4.Navigation pour lancer lapplication Solution actuelle Small Business Server (SBS) avec Terminal Server

59 Non nécessaire Poste local Serveur de fichier Internet Firewall SBS Utilisateur Mobile Utilisateur à domicile Utilisateur distant 1.Connexion à CAE depuis un navigateur 2.Lancement de lapplication Nota : un seul port SSL ouvert vers lInternet Citrix Access Essentials comme frontal à SBS

60 1.Accès par Internet aux applications et données à partir dun simple navigateur 2.Accès distant sécurisé depuis tout type de poste (hôtels, aéroports, sites clients ou périphériques mobiles) au travers de tout réseau et au travers de tout firewall (port SSL TCP/443) 3.Accès aux ressources en fonction des droits de lutilisateur et de son rôle assigné par ladministrateur 4.Acquisition dimage et son bidirectionnel (dictée vocale) 5.Support avancé des périphériques dimpression 6.Administration intégrée au travers dassistants simplifiés Gestion centralisée des applications Redirection de ressources Client et Serveur Accès mutli-utilisateurs Accès à un bureau distant (remote desktop) Licence Terminal Server CALs intégrée Une valeur ajouté pour vos solutions sur Small Business Server 2003…

61 Une différence de coût minime $ TS CALS uniquement Access Essentials TS CALS + tout pour Laccès Presentation Server Serveur Windows 2003 Licences daccès Client (CAL)

62 Expérience Administrateur et Utilisateur

63 Vue personnalisée (basée sur des rôles) Gestionnaire de projet Commercial

64 Contrôle de lenvironnement utilisateur - disques Droits complets (disques locaux et serveurs) Droits réduits (disques serveurs uniquement)

65 Commercial Gestionnaire de projet Contrôle de lenvironnement utilisateur - imprimantes

66 Personnalisation de lécran de connexion [CTX108125]How to Customize the User Interface in Citrix Access Essentials

67 Assistant de configuration

68 Assistant de publication dapplication

69 Assistant de stratégies daccès [CTX108124] How to Disable Printer Auto-creation in Citrix Access EssentialsHow to Disable Printer Auto-creation in Citrix Access Essentials [CTX108126] How to Disable Client Drive Mapping in Citrix Access EssentialsHow to Disable Client Drive Mapping in Citrix Access Essentials


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