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Comment choisir une solution technologique de veille sur le marché ?

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Présentation au sujet: "Comment choisir une solution technologique de veille sur le marché ?"— Transcription de la présentation:

1 Comment choisir une solution technologique de veille sur le marché ?

2 2 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? A propos de KnowledgeConsult VOCATION Conseiller et accompagner nos clients… … dans la mise en œuvre… … de leurs dispositifs de management des connaissances et de veille. APPROCHE De la stratégie Approche globale Retour sur investissement A la mise en œuvre Gestion de projet Conduite du changement Jusquà la pérennisation Dispositif de pilotage Retour dexpérience

3 3 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Agenda 1.Marché des solutions de veille Lintelligence économique Typologie des outils de veille 2.Choix dune solution de veille Les critères de choix Profils de logiciels

4 Le marché des solutions de veille

5 5 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Une approche de lintelligence économique Intelligence économique Sécurité Influence Veille

6 6 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Solutions pour la veille Un marché qualitativement extrêmement riche avec trois catégories principales : Outils monopostes (aide au sourcing, collecte…) Outils dentreprise (briques technologiques, progiciels…) Outils web Un marché quantitativement délicat à évaluer : Chiffres fournis par les analystes Chiffres fournis par les principaux éditeurs de chaque catégorie doutils Taille du marché (2006) Selon les estimations entre 60 et 200M !?!

7 7 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Typologie des outils de veille

8 8 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Outils daide au sourcing (gestion de bookmarks) Gestion structurée dun ensemble de sources dinformations, généralement issues dInternet Outils mono-posteOutils dentreprise

9 9 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Outils de collecte dinformation (recherche) Recherche dinformations de manière plus ou moins sophistiquée sur des contenus internes ou externes et mise à disposition après des traitements adaptés. Outils mono-posteOutils dentreprise

10 10 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Outils de collecte dinformation (surveillance) Mise sous contrôle tout ou partie de sites Internet, de forums, de listes de diffusion : émission dalertes lorsque des modifications surviennent. Outils mono-posteOutils dentreprise

11 11 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Outils danalyse et de mise en forme (catégorisation) Génération automatique de plans de classement Classement automatique Outils dentreprise

12 12 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Outils danalyse et de mise en forme (extraction de connaissances) Identification automatique dinformations pertinentes. Outils mono-posteOutils dentreprise

13 13 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Outils danalyse et de mise en forme (résumé automatique) Production dune représentation condensée dans laquelle les informations importantes du texte original sont préservées tout en tenant compte des besoins de lutilisateur. Outils mono-posteOutils dentreprise

14 14 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Outils danalyse et de mise en forme (suites de text-mining) Boîtes à outils dont la vocation est de faciliter la découverte de connaissances : catégorisation, extraction de connaissances, résumé automatique… Outils dentreprise

15 15 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Outils danalyse et de mise en forme (cartographie) Représentation visuelle, dynamique et interactive de linformation à des fins danalyse. Outils dentreprise

16 16 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Progiciels de veille (généralistes) Suites logicielles incluant des fonctionnalités de portail, de gestion documentaire, de moteur de recherche... Elles peuvent être utilisées à des fins différentes. Outils dentreprise

17 17 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Progiciels de veille (dédiés) Logiciels exclusivement utilisés pour faire de la veille. Ils intègrent les fonctionnalités dun système dinformation de veille tel que cela a été présenté précédemment. Outils dentreprise

18 18 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Caractéristiques et tendances du marché Présence déditeurs disposant de la double ou triple compétence (conseil, prestations, logiciels) Développement de la maturité des clients et des prospects Entrée de nouveaux intervenants de différentes origines et de différentes tailles Apparition dacteurs, fournisseurs de contenus, qui proposent une plateforme élaborée pour y accéder

19 19 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Tendances technologiques Prise en compte des contenus multimédias Outil danalyse et de modélisation de linformation multimédia (texte et image) Indexation et Recherche de l'image par similarité (formes, couleurs…) Filtrage du flux dinformation multimédia Gestion du multilinguisme Détection – Traduction - Cross linguisme Importance accrue du Text Mining et de la visualisation de linformation

20 Les critères de choix dune solution de veille

21 21 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Critères de choix

22 22 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Critère de choix : Société Objectif : Positionner léditeur Critères : Dimension (CA, effectif, localisation) Pérennité (résultat, ancienneté, BP) Métiers (conseil, veille, paramétrage, développement) Références (secteurs, clients)

23 23 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Critère de choix : Collecte dinformation Objectif : Evaluer le logiciel sur la fonctionnalité de collecte dinformation Critères : Gestion de bookmarks Accès aux sources électroniques (interne, externe) Gestion des sources humaines Stockage Recherche (full text, mots clés, langage naturel)

24 24 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Critère de choix : Analyse et mise en forme Objectif : Evaluer le logiciel sur les fonctionnalités danalyse et de mise en forme Critères : Catégorisation Extraction de connaissances Résumé automatique Traduction Cartographie

25 25 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Critère de choix : Diffusion Objectif : Evaluer le logiciel sur la fonctionnalité de diffusion Critères : Alertes Newsletter Rapports thématiques Portail

26 26 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Critère de choix : Administration et sécurité Objectif : Evaluer le logiciel sur les services dadministration et de sécurité Critères : Gestion des profils et des droits Gestion des communautés de veille Gestion des langues Scalabilité (utilisateurs, sources) Statistiques dutilisation Sauvegarde des données Cryptage

27 27 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Critère de choix : Ergonomie Objectif : Evaluer le logiciel sur son ergonomie Critères : Intégration avec le poste utilisateur Personnalisation Utilisation en mode déconnecté Interface utilisateur Aide en ligne

28 28 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Critère de choix : Coûts Objectif : Analyser les coûts du logiciel Critères : Acquisition – Location Paramétrage Intégration Maintenance Formation

29 29 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Profil 1

30 30 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Profil 2

31 31 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Profil 3

32 32 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Synthèse

33 33 Outils de veille – Comment choisir une solution technologique sur le marché ? Des questions ? Gilles BALMISSE


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