– Chi Lan VU, présidente – vedavia.com Parcours Utilisateur Conciergerie Web.

Présentation au sujet: "– Chi Lan VU, présidente – vedavia.com Parcours Utilisateur Conciergerie Web."— Transcription de la présentation:

1 – Chi Lan VU, présidente – vedavia.com Parcours Utilisateur Conciergerie Web

2 Pour distinguer le professionnel du « charlatan »

3 Empruntez le parcours de Lucie

4 Bienvenue sur www.vedavia.com

5 Recherche multi-critères

6

7 Fiche Praticien - CV

8 Fiche Praticien - Compétences

9 Fiche Praticien – Descriptif prestation

10 Fiche Praticien - Avis

11

12 Réservation RDV - I

13 Réservation RDV - II

14

15 Confirmation du « règlement »

16 Gestion RDV – Espace Clients

17 Accusé confirmation par mail XXXXX

18 Rappel RDV à J-2 XXXXX

19 Suite mail demande recueil avis à J+4

20 Notation 2.0 20 ‐ Centrée sur le savoir-faire de l’intervenant ‐ Publiée sur le web ‐ Adaptée à chaque discipline. Ici: exemple du massage

21 Consultation points de fidélité