CC – Janvier 2016 – V1.0 PORTAIL EUDONET – ECS SUPPORT FONCTIONNALITÉS, CAPTURES D’ECRANS WWW.EVOLUCARE.COM/TICKET.

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CC – Janvier 2016 – V1.0 PORTAIL EUDONET – ECS SUPPORT FONCTIONNALITÉS, CAPTURES D’ECRANS

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F ONCTIONNALITÉS - L ISTE DES TICKETS 4 Présentation sous forme de liste des tickets « En cours » Dans le cas d’un utilisateur intervenant sur plusieurs établissements (syndicat, groupement d’établissements), une colonne Etablissement est affichée. Tri possible directement sur les entêtes de colonnes. Par défaut la liste est triée par date de création.

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F ONCTIONNALITÉS - E XPORT E XCEL 6

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F ONCTIONNALITÉS - C OMPLÉTER UN TICKET 8 Création d’un ticket: Changement d’état Relances ou commentaires complémentaires Ajout de pièce jointes

P RÉREQUIS – QUELLES VERSIONS DU NAVIGATEUR 9 Compatibilité assurée avec les navigateurs suivants: Microsoft Internet Explorer 10 Microsoft Internet Explorer 11 Microsoft Edge Google Chrome