Pilotage & tableaux de bord projet
Pilotage des projets Système de pilotage Tableau de bord du chef de projet Capitalisation d’expérience sur les projets
Système de pilotage du projet Système de pilotage PROJET V.E. V.A. Contraintes Régles Perturbations
Variables essentielles (VE) Critères relatifs succès du projet 1. Budget 2. Délai 3. Gains organisationnels ou enjeux 4. Risques 5. Trésorerie …
Variables d’action (VA) Moyens d’action pour faire évoluer le projet 1. Affectation des ressources 2. Organisation équipe 3. Evolution des enjeux 4. Plan de contingence 5. Validation des « livrables » …
Décider aujourd’hui I. Dans l’urgence et l’incertain II. En temps réel III. De façon répartie IV. Plusieurs critères
Urgence et incertain La Chrono compétitivité Complexité
Le temps facteur primordial Pour suivre les évolutions de l’environnement, le temps de réponse de l’entreprise doit être du même ordre de grandeur que le temps de modification de l’environnement
Incertitude Incertitude & ambiguïté Imprévision & imprévisibilité Complexité
Loi de la variété requise R. Ashby La condition nécessaire pour qu’un système de variété A puisse contrôler un système de variété B est que : la variété de A soit au moins égale à celle de B
Décider en temps réel Il vaut mieux être : rapide avec une marge d’erreur que lent avec le maximum de garanties
Décider de façon répartie & cohérente Se rapprocher des centres de décision du terrain Maintenir la cohérence par le partage d’un sens commun
Décision multi critères TBB prospectif 4 axes : 1. Financier 2. Client 3. Processus interne 4. Apprentissage organisationnel
Tableau de bord Fiche d’activité individuelle Fiche du suivi des achats, des factures Fiche lot de travaux Consolidation projet
Journal de bord : consignation Incidents, événements spéciaux CR Comité de projet CR Comité de pilotage