ISO 9001 BUREAU VERITAS Certification Conseil de perfectionnement lundi 7 juillet 2008 Conseil de perfectionnement lundi 7 juillet 2008 Licence Professionnelle Réseaux & Télécommunications spécialité IRI - spécialité IRM

ISO 9001 BUREAU VERITAS Certification Ordre du jour :

ISO 9001 BUREAU VERITAS Certification P3-GestionP1-PilotageP2-Dévelop/ComP4-FormationP5-SMQ Approbation Conseil de Licence n°2 : - suppression de la fonction de coordinateur : « Coordonnent les enseignements et assure la cohésion de l'équipe des enseignants au sein de chacune des spécialités dont ils enseignent. » - extension du nombre de contrats d’apprentissage à 48 : actuellement extension à 36 contrats autorisée par la Région (18IRI-12IRM-6ISE) réalisé en fin novembre 2007 : 17IRI-11IRM-3ISE soient 31 contrats signés justifie bien la demande d’extension à 36 contrats vivier d’entreprises non encore suffisant pour honorer sans faute les 36 contrats pas d’extension à 48 contrats tant que les 36 contrats ne sont pas atteints - mise en place d’un site Web pour la licence R&T : partage de documents aisée entre les sites et diffusion à destination des usagers complexité d’utilisation de SharePoint dans un temps réduit utilisation d’un VPN entre les sites pour la mise à jour de documents enquêtes lancées sous formes papier ou électronique comme avant pas d’accès libre aux usagers (étudiants et entreprises) - disparition de la téléphonie en IRM : la téléphonie classique (non mobile) migre vers une autre spécialité IVD spécialité correspondant à une demande en augmentation dans les entreprises nouvelle maquette IRM est conçue avec un démarrage d’IVD en même temps

ISO 9001 BUREAU VERITAS Certification P3-GestionP1-PilotageP2-Dévelop/ComP4-FormationP5-SMQ Approbation Conseil de Licence n°2 : - nouvelle version des MCC : Cf P4-Formation les modalités ont reçu l’avis des conseils de département GEII et R&T ils doivent être approuvés par le conseil de l’institut puis le CEVU de l’Université Ils sont affichés au plus tard un mois après la date de rentrée des étudiants - conventions avec les lycées de la Région : informations précoces des lycéens sur les métiers visés par les spécialités sensibilisation des pré requis nécessaires à l’entrée en LP R&T et EE STS Systèmes Electroniques STS Informatique et Réseaux pour les Industries et les Services techniques STS Informatique de Gestion option ARLE - fiches d’incidents : obligation de les faire vivre au nom de la Qualité ISE a développé une méthode de consignation d’incidents par courriel IRM a utilisé cette méthode cette année difficulté de la proximité de la direction des spécialités réactivité souvent plus rapide que le temps de consignation de l’incident Cf méthodes prévues pour l’année prochaine - reste des points abordés : détail de mise en œuvre des procédures pour l’apprentissage (MA, Absences) détail de mise en œuvre de procédures pour le SMQ (Cf P5-SMQ)

ISO 9001 BUREAU VERITAS Certification P3-GestionP1-PilotageP2-Dévelop/ComP4-FormationP5-SMQ Résultat de la campagne de réhabilitation : - calendrier : dossiers de réhabilitation préparés de Janvier à Juin 2007 validation par tous les conseils internes à l’université jusqu’à octobre 2007 mise en place d’un système d’autoévaluation par Jean-Christophe BOISSE transmission à la CNE pour premiers résultats en février résultats LP R&T spécialité IRI : favorable pour 4 ans avec recommandations veiller à faire travailler ensemble chaque départements concernés amplifier les efforts pour accueillir les L2 - résultats LP R&T spécialité IRM : favorable pour 4 ans avec recommandations faire travailler ensemble les deux départements R&T et GEII accroître les efforts mis en œuvre pour une réelle diversification des publics accueillis - résultats LP R&T spécialité ISE : DEFAVORABLE l’université devrait concentrer ses efforts et ses ressources sur les autres LP n’a pas prouvé sa pertinence en termes d’effectifs et d’insertion professionnelle équipe pédagogique pas suffisamment diversifiée aucun parcours amont mis en place pour les L2 effectif alternance constaté ne permet pas d’appliquer une pédagogie spécifique

ISO 9001 BUREAU VERITAS Certification P3-GestionP1-PilotageP2-Dévelop/ComP4-FormationP5-SMQ Etat d’avancement du dossier IVD : - porteur du projet : Pierre MATHIEU - présentation de la spécialité IVD : - ce qu’il reste à faire et les délais : - questions de l’auditoire ? intégration de IVD au sein de la LP R&T en matière d’apprentissage ? intégration de IVD au sein de la LP R&T en matière de Qualité ? effectifs étudiants prévus sur les 4 années ? intervention des professionnels ?

ISO 9001 BUREAU VERITAS Certification P3-GestionP1-PilotageP2-Dévelop/ComP4-FormationP5-SMQ Convention avec le lycée Apollinaire : - informations précoces des lycéens sur les métiers visés par les spécialités - sensibilisation des pré requis nécessaires à l’entrée en LP R&T - mise en place éventuelle de modules de mise à niveau (réseau) - mise à disposition d’équipements pédagogiques Cisco - réunion en R&T regroupant des collègues de Estiennes d’Orves et Apollinaire - présentation de la formation et mise à disposition de Packet Tracer et CCNA Cisco Convention avec l’UFR Sciences : intervention de Claire MIGLIACCIO - mise en place d’une passerelle L2 vers LP R&T (informer et orienter) - mise en place de modules de préparation à l’entrée LP (36h réseaux et 18h anglais) - introduction aux réseaux fait par l’IUT ? où ? - participation des responsables de cursus au conseil plénier de LP R&T - participation d’enseignants aux enseignements de la LP R&T (JYD, DM en IRM) - mise à disposition des équipements réseaux de l’Academy Cisco Site Web de la LP R&T : démonstration par Philippe LAURENT ( - promouvoir la formation à l’aube des recrutements en LP R&T - permettre le partage de documents et la diffusion aux usagers - gestion interne d’où une réactivité permettant la mise à jour immédiate - utilisation d’un utilitaire classique pour un site convivial : joomla Apollinaire Valrose

ISO 9001 BUREAU VERITAS Certification P3-GestionP1-PilotageP2-Dévelop/ComP4-FormationP5-SMQ Changements communs entre les spécialités : - modules du tronc commun passent uniformément de 35h à 40h présentiel étudiant - modules de spécialisation passent uniformément de 70h à 60h présentiel étudiant - projet tuteuré passe de 105h à 120h Changements IRI :Changements IRM : - Liaison physique et Réseaux locaux - Module WLan spécifique - Routage et Réseaux étendus- Module Sécurité spécifique (certif ?) - Augmentation Architecture système- Augmentation Commutation/Routage - Désir d’introduire le Virtuel !- Disparition Téléphonie-Voix/Données 60h 120h 60h

ISO 9001 BUREAU VERITAS Certification P3-GestionP1-PilotageP2-Dévelop/ComP4-FormationP5-SMQ Changements spécifiques IRI : -Modification de la maquette IRI sur les volumes Horaires : Pour la nouvelle habilitation, les volumes horaires officiels des UEl évoluent et son calqués sur des paquets de 40H (4 ECTS) et 60H(6 ECTS) en lieu et places des modules de 35H et 70H précédents. Modification de la position du module Routage dans la maquette IRI Pour la nouvelle habilitation, le module de routage ROU doit passer de l UE6 vers UE7 pour être conforme à la maquette déposée. Introduction d’un module expérimental de Virtualisation d’OS et Stockage L année devrait donner lieu à une tentative d’introduction d’un petit module (20H) de sensibilisation aux technologies de virtualisation d’OS (ex:VmWare) Il y a une forte demande de cette compétence sur le marché de l’emploi. A terme, si l’opération réussit, elle pourrait donner lieu à une évolution de la maquette IRI voir aboutir à la préparation à une certification professionnelle. Réflexion en IRI: migration de la certification SUN Solaris vers Linux RedHat Une réflexion est actuellement menée pour décider de l’opportunité de migrer de la certification SUN Solaris vers la certification LINUX RedHat pour s’adapter à la demande du marché de l’emploi.

ISO 9001 BUREAU VERITAS Certification P3-GestionP1-PilotageP2-Dévelop/ComP4-FormationP5-SMQ Bilan des promotions sortantes : - critères ministériels mieux connus suite à la dernière vague de réhabilitation - mise en place d’un outil d’aide au suivi des promotions par JC BOISSE - résultats sur la promotion : spécialité IRI : 24 étudiantsspécialité IRM : 16 étudiantscritères taux de réussite : 96%taux de réussite : 75% > 80% origine : 50%BTS, 40%DUTorigine : 50%BTS, 45%DUTmixité mais 5%L2 et 5%étrangers 5% DEUSTsurtout L2 apprentis : 14apprentis : 7pas mixité formation continue : 3formation continue : 0TB VAE/VAP : 3VAE/VAP : 0TB taux de réponse : 61%taux de réponse : 100%le maximum insertion professionnelle : 57%insertion professionnelle : 83%> 80% poursuite d’études : 43%poursuite d’études : 0%< 20% - résultats non officiels sur la promotion : IRI : 23 étudiants, 100% de diplômés avec 18 apprentis (60% proposition d’emplois) IRM : 13 étudiants, 92% de diplômés avec 10 apprentis (70% proposition d’emplois)

ISO 9001 BUREAU VERITAS Certification P3-GestionP1-PilotageP2-Dévelop/ComP4-FormationP5-SMQ Prévisionnels des promotions entrantes : à la date du 4 juillet % DUT (R&T, GEII, Info, SRC)- 38% DUT (R&T, GEII,SRC) - 40% BTS (SE, IG)- 50% BTS (IG, IRIS) - 8% formations continues- 7% formations continues - 4 BTS IG Estiennes d’Orves- 2+4(LC) BTS IG Estiennes d’Orves - 2 BTS SE Jules Ferry- 0 BTS SE Jules Ferry et Apollinaire - 1 BTS SE Apollinaire- 1+7(LC) BTS IRIS Eucalyptus Objectifs en matière d’apprentissage : IRM : 16 contrats d’apprentissageIRI : 20 contrats d’apprentissage responsable : Christine ALLOMBERTresponsable : Noëlle LOIREbilan : signé ?, en cours ?

ISO 9001 BUREAU VERITAS Certification P3-GestionP1-PilotageP2-Dévelop/ComP4-FormationP5-SMQ Calendrier de la formation : demande de Laurent KWIATKOWSKI en fin février 2008 et arrêté lors du conseil de direction du 27 mars Modalités de contrôle des connaissances : - validé par le conseil de département R&T - validé par le conseil de département GEII - précision sur les spécialités concernées

ISO 9001 BUREAU VERITAS Certification P3-GestionP1-PilotageP2-Dévelop/ComP4-FormationP5-SMQ La qualité : une volonté permanente de s’améliorer - le ministère nous impose de faire des enquêtes et des statistiques - rien ne nous oblige à en tirer des conclusions et de changer les choses - la qualité nous oblige sans cesse à rechercher des solutions aux problèmes - la qualité nous oblige à maintenir les documents à jour en permanence - la qualité nous oblige à fonctionner dans le soucis permanent de s’améliorer - une obligation depuis 2006 dans le cadre de l’apprentissage Revue de direction : présentation par Philippe ROCHE Calendrier des réunions :

ISO 9001 BUREAU VERITAS Certification P3-GestionP1-PilotageP2-Dévelop/ComP4-FormationP5-SMQ Approbations des documents SMQ : Modèle de fonctionnement - 5 groupes d’activités = processus - périmètre de certification = ensemble des processus - 6 indicateurs principaux I5b I5a

ISO 9001 BUREAU VERITAS Certification P3-GestionP1-PilotageP2-Dévelop/ComP4-FormationP5-SMQ Approbations des documents SMQ : cartographie des processus - direction : objectifs formation, habilitation, qualité, politique et budget - production : réalise la formation et assure la gestion associée - SMQ : mesures et détections de problèmes, proposition et suivi des améliorations

ISO 9001 BUREAU VERITAS Certification P3-GestionP1-PilotageP2-Dévelop/ComP4-FormationP5-SMQ Approbations des documents SMQ : Carnet de santé Changements : - une chargée des relations IUT/Entreprise par site - Philippe LAURENT prend la direction de IRI - Claire OBERLI-VINCENT prend la direction d’IRM - Objectifs à 4 ans ?

ISO 9001 BUREAU VERITAS Certification Compte-rendu du conseil LP R&T :