Interface de gestion centralisée et unifiée de l’information Gérard TANCHON Responsable commercial & Partenariats 29 janvier 2007 Gérard TANCHON Responsable commercial & Partenariats 29 janvier 2007

A propos d’Exalead Fondée en septembre 2000  Par 2 pionniers du search, Francois Bourdoncle et Patrice Bertin  Avant 1996: membres de l’équipe de recherche de Digital Equipment  : participation à l’aventure AltaVista  : création d’un labo de recherche à l’ENSMP (Paris)  Septembre 2000: création d’Exalead  2001: participation de Qualis, un groupe industriel français  2006: Huit milliards de pages indexées sur et Exalead Desktop Search La société :  70 personnes  Siège : Paris  Filiales : Italie et USA  Business Model : Direct (France, Italie et USA) et Indirect  Site Web :

Où se trouve l’information dont vous avez besoin ? ERP EDM Information non structurée : Volume: 80% Taux de croissance : x2 tous les ans Investissements : ? Information structurée : Volume: 20% Taux de croissance : ? Investissements : $$$$ L’information pertinente est de moins en moins structurée 210 millions de mails envoyés chaque jour en 2004 (IDC) 45% de l’information est dans les pièces jointes (IDC) 5000 comptes mails = 50 millions pages Web = 3% Web

Le document que vous cherchez doit être quelque part… Des besoins en pleine évolution : –“Le volume d’information stocké sur les systèmes d’information double tous les 9 à 12 mois” –Un accès temps réel devient indispensable Des besoins en pleine évolution : –“Le volume d’information stocké sur les systèmes d’information double tous les 9 à 12 mois” –Un accès temps réel devient indispensable Les utilisateurs passent 35% de leur temps productif à chercher de l’information, et 40% indiquent qu’ils ne trouvent pas sur leurs Intranets l’information dont ils ont besoin pour leur travail. [Source : Working Council of CIOs ] Les utilisateurs passent 35% de leur temps productif à chercher de l’information, et 40% indiquent qu’ils ne trouvent pas sur leurs Intranets l’information dont ils ont besoin pour leur travail. [Source : Working Council of CIOs ]

“Search, easier” avec Exalead Comment accéder en un clin d’œil à l’intégralité des savoir-faire de mon organisation ? Que met l’organisation à ma disposition pour réussir ? Comment être plus compétitif face aux problématiques complexes ?

Pour tout type de sources ENTERPRISE Serveurs des universités ou centres de recherche Sources externes Web Image, RSS, Vidéo PC Connecteurs Sécurité HTTP Système de fichiers Bases de données (ODBC) Lotus Notes LDAPDocumentum Traitements linguistiques et sémantiques

Search, easier Bill Gates : « Today, you always know whether you are on the Internet or on your PC's hard drive. Tomorrow, you will not care and may not even know.”

Intégrateurs Direction informatique  Conception centrée sur l’utilisateur  Intuitif et efficace  Interface homogène et unifiée (PC, serveurs d’entreprise et Web)  Accès temps réel  Rapide à adopter  Aucune limite de volume  Richesse fonctionnelle  Facilement adaptable  Non intrusif  Respect des contraintes de sécurité  Faible « Coût Total d’Utilisation » Utilisateurs Simple à utiliser et à déployer Pour contribuer à un excellent retour sur investissement TRY & BUY  Mise en place très facile permettant de se concentrer sur les besoins client  Plateforme de développement robuste assurant le succès du projet  Technologie à « l’état de l’art »

Extension de la requête  Lemmatisation  Correction orthographique  Recherche phonétique  Synonymes Affinage par catégories  Expressions suggérées (termes associés, …)  Méta données (auteur, date, …)  Attributs (format, langue, taille …)  Source physique (Répertoire, URL, Bases, …)  Entités nommées (Sociétés, Noms propres, Lieux, Monnaies …)  Intégration d’un thésaurus métier (Rubriques Associées, …). Désambiguïsation de la requête

Interface utilisateur Ergonomie  Résumé automatique  Surbrillance dans les documents et les résumés  Requêtes et documents sauvegardées  Alertes  Interface multi langues  Point d’accès unique aux sources d’information  Recherche avancée  Opérateurs booléens, proximité, troncature…. Temps de réponse performants…

Sélection de vues Fenêtre de requête Enregistre la requête courante Tri les documents par pertinence, date ou taille Fenêtres de navigation par source, dates, taille, auteurs, entités nommés, etc... Liste des favoris et requêtes sauvegardées Fenêtre de prévisualisation avec mise en surbrillance

Une interface utilisateur unifiée

Une infrastructure non intrusive Respect des modèles de sécurité existants (LDAP, Active Directory, Documentum, LNotes, ‘maison’, …. ) Passerelles standards sur les principales sources de données (File System, Web, Documentum, LNotes, Oracle, IBM DB2, SQL Server…) Intégration portails (IBM Websphere, BEA Web Logic, Oracle 9i, SAP, BroadVision, …) Architecture distribuée multi plateforme 32 et 64-bits (Windows, Solaris, Linux, AIX …)

Exalead, le choix des entreprises Intuitif et efficace pour l’utilisateur  Here, with Exalead, you have a clean start but a rich finish in results. When you do a search, what you get back is deeply textured. Related terms, related categories, location and document type are all active aspects of the results display. This is where information access applications are going - clean start, textured results. Don't make the mistake I kept making: Be open to new information access strategies. Whit Andrews, Vice President Gartner Research (Date: 31 octobre 2005) Facile à installer et à maintenir  “Cela ne nous a pris que 2 jours pour indexer nos bases de données.” Jean-Marc Lazard, Bel, (Date: 12 décembre 2005) –Pour 300,000 documents: Office, PDF, HTML, etc…  “Le produit a été retenu en février 2004, les tests ont commencé en mars, la mise en production complète (16 pays et 7 langues différentes) s’est faite sur le 2 ème trimestre. En juillet, tous les sites étaient opérationnels.” Pierre Olivier Brial, E-business Manager, MANUTAN (Date: juin 2005) Un rapport performance/prix exceptionnel  Intégration et maintenance  Logiciel  Machines  Prix d’entrée : 50 € par PC Volume des données Prix

Technologie native multi-langue Plus de 50 langues traitées (y compris les langues asiatiques et arabes)

Le programme Quaero “Il faut relever le défi mondial des géants américains Google et Yahoo” Jacques Chirac, avril Programme industriel Franco-allemand  Août 2005 création de l’AII  Efforts conjoints Public/ Privé Exalead leader du projet CMSE dans QUAERO  Consumer Multimedia Search Engine  Partenariat avec VECSYS, LTU Technologies, CNRS- LIMSI, BERTIN Technologies.

Ils ont choisi Exalead AOL.FR  Technologie Exalead depuis avril 2002  Fidélité multipliée par 2  Trafic multiplié par 3 Manutan International  Installé dans 16 pays d’Europe  Seulement 2 jours d’installation par pays  Taux de “silence” réduit de 30% à 5% DCN  Choix Groupe, multisites  Intranets et PCs (2000 utilisateurs)  Déploiement sur 3 mois

Exemple Web : AOL France Challenges  Partant de la 11 ème place, devenir l’un des leaders de la recherche sur Internet en France  Augmenter le chiffre d’affaires des liens sponsorisés  Améliorer la qualité de service et la fidélité Impact  AOL.fr est devenu le 4 ème moteur de recherche et le 3 ème pour la technologie de recherche  Excellentes réactions clients et amélioration de la fidélité  AOL.fr est le site préféré des femmes (60%) grâce à sa « navigation guidée » intuitive  Contribution à l’atteinte des objectifs agressifs sur les liens sponsorisés  Trafic multiplié par 2 Avantages  Produit standard pour un service spécifique et différencié sur le Web  Plateforme de recherche « scalable » et performante fournissant une solution très rentable  « Navigation assistée » et intuitive donnant au système un aspect « humain »  Système de recherche très innovant sur des fichiers multimédia et avec l’aide de vignettes Trafic Date

Exemple Intranet : Bel Challenges  Créer un point d’accès unique pour documents pour 3000 utilisateurs dans le monde  Donner accès à 30 sources d’information différentes (bases de données Lotus Notes, annuaire LDAP, système de fichiers) Avantages  Connexion native aux bases Lotus Notes  Intégration standard dans les systèmes de sécurité existants  Mise en place immédiate et très simple Impact  Les équipes informatiques ont immédiatement adopté le logiciel et ont intégré des dizaines de sources différentesd dès le premier mois  Des vues complémentaires ont été créées pour répondre à des besoins très spécifiques de certaines directions

Les résultats de recherche avec Exalead Recherche approchée Navigation dans l’ensemble des Intranets Mots clés

Exemple Intranet : Carlson Wagonlit Travel Challenges  Fournir une recherche unifiée dans de multiples Intranets  Une fédération de 30 Intranets en Europe  Un total de 4000 utilisateurs  Le premier Intranet mis en place en juillet 2000 Avantages  3 fournisseurs ont été évalués (Exalead, Go Albert et Spirit)  100% des testeurs (25 personnes) ont recommandé Exalead Commentaires des utilisateurs  “Facile à apprendre, simple à utiliser”  “Un moteur de recherche vraiment rapide”  “Un moteur intelligent qui vous aide à affine la recherche”

Exemple Annuaire : BNP PARIBAS Challenges  1000 administrateurs locaux, documents dans des répertoires différents  Remplacement d’un ancien moteur de recherche : difficile à utiliser, statique et aux temps de réponse médiocres Avantages  Facilite la recherche des coordonnées d’un collègue parmi des milliers d’identités d’employés  Offre des suggestions pertinentes d’orthographe  Fédère des sources hétérogènes d’information (annuaires LDAP, bases de données Lotus Notes) Commentaires  “Facile à installer et totalement non-intrusif”  “Adopté simplement et rapidement”  “Excellent temps de réponse”  “La catégorisation sur différents axes (lieu, titre, etc.) rend l’utilisation particulièrement simple” Statistiques utilisateurs en France requêtes par jour après deux mois 600 personnes ont ajouté ce service à leurs liens favoris dès les deux premiers mois

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