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Principe Fonctionnement COMETE Web est un module extranet du logiciel COMETE que nous avons fait développer afin d’offrir le support nécessaire à l’échange d’information entre nos agents, nos clients, nos exploitants et l’entreprise Vous vous connectez sur notre site internet pour visualiser les informations publiées (Plannings, documents société, …) ou encore pour enregistrer une demande. Celle-ci nous parvient via notre logiciel COMETE pour permettre son traitement en direct. Présentation Comète / iComète Comète est un logiciel de gestion du temps de travail et de planification utilisé par les gestionnaires de notre plateforme planning. iComète est un module extranet d’échange entre les différents acteurs de la société APEN,

ESPACE AGENT Nous vous envoyons un courrier, vous indiquant l’adresse de COMETE Web, votre identifiant et votre mot de passe de connexion. EXPLOITATION AGENT Vous vous connectez sur votre site internet et accède a COMETE Web.

ESPACE AGENT Après avoir renseigné votre identifiant et mot de passe, vous avez accès à plusieurs pages : Page « Vos informations » : Vous permettra de transmettre des changements de coordonnées. Toute demande de modification sera soumise à la validation d’un exploitant. Page « Votre planning » : Vous permettra de consulter votre planning et de le télécharger au format PDF. En cliquant sur une vacation, vous accèderez à : - l’activité et les horaires ; - les coordonnées du site ; - Les consignes et accès ; - l’itinéraire entre votre domicile et le site par Google Maps. Page « Vos demandes » : Vous permettra d’enregistrer des demandes d’indisponibilité (CP, CP, Congés sans solde, …), Acompte, demande rédigée L’exploitant pourra suivre le traitement de ses demandes (validation, refus) Page « Vos disponibilités » : Vous permettra de transmettre vos disponibilités, en précisant les dates et horaires.

ESPACE AGENT Toutes vos demandes sont consultables par les exploitants dans le logiciel COMETE : - Si la réponse est favorable, son enregistrement dans le logiciel s’effectue directement. Le cas échéant, l’exploitants prendra contact avec vous.

ESPACE AGENT Après avoir traité une demande (favorablement ou non), L’exploitant pourra enregistrer un message à votre attention : Vous recevrez la réponse sur votre espace COMETE Web et par .

APPLICATION SMARTPHONE L’application iCOMETE permet à nos agents de se connecter gratuitement à COMETE Web via leur Smartphone : -Notification push en cas de modification de planning ou de message de la part de l’exploitation -Enregistrement du planning en PDF -Consignes et précisions d’accès au site, guidage par Google Maps - Toutes les fonctions disponibles, pensées pour le tactile…

ESPACE CLIENT De la même manière, nos clients peuvent se connecter à leur propre espace pour accéder à leurs pages. Page « Demander un devis » : Le client peut rédiger une demande de devis pour un site existant ou un nouveau site. Celle-ci vous parvient directement dans COMETE. En outre, les plannings d’intervention sont consultables. En cliquant sur une vacation, les détails de l’agent planifié apparaissent ainsi que ses documents publiés (DUE, carte professionnelle, diplômes …) Page « Vos informations » : Les informations et documents de sa fiche y sont publiés, ainsi que ceux de chacun de ses sites. Page « Nos informations » : Le client consulte vos informations, coordonnées et les documents publiés sur votre société (KBIS, Autorisation préfectorale, …) Page « Vos factures » : Les factures et avoirs ainsi que leur solde peuvent être visualisés et téléchargés au format PDF

ESPACE EXPLOITANT De la même manière, COMETE Web prévoit un accès pour l’exploitation. Il peut être donné à un chef de site par exemple. Lorsqu’il est connecté, l’exploitant peut : - Consulter la liste de ses sites, leurs informations et plannings - Consulter les fiches de ses agents ainsi que leurs compteurs d’heures et plannings individuels. - Lister et enregistrer les prises de services. IDENTIFIANT *******