Bienvenue à la série de webinaires « Mise au point » organisée par INCA Webinaire 2 : Aide à apporter aux patients vivant avec une perte de vision – Conseils pratiques et stratégies Maryse Théberge Spécialiste en réadaptation en déficience visuelle, INCA Date : jeudi 11 décembre 2012 Heure : 13 h HNE

Objectifs d’apprentissage Les participants apprendront à : Déterminer si le patient a un problème visuel Travailler avec des patients en établissement clinique Optimiser la vision fonctionnelle par l’emploi d’outils et de stratégies Mieux connaître les services et le soutien que peut fournir INCA

Déterminer si un patient a un problème visuel Questions à poser au patient Si vous regardez mon visage, que voyez-vous exactement? En me regardant, que remarquez-vous : mes vêtements, la couleur de mon chemisier, etc.? Avez-vous de la difficulté à… localiser les bordures de trottoirs et les escaliers? vous déplacer, c.-à-d. vous frappez-vous sur des objets plus souvent qu’avant? voir les voitures qui circulent sur la route tant le jour que le soir ou à conduire au lever ou au coucher du soleil? lire les petits caractères même lorsque vous portez vos lunettes ou vos verres de contact? distinguer le papier monnaie et les pièces de monnaie?

Travailler avec des patients – Conseils Bienséance élémentaire Vous présenter chaque fois que vous rencontrez le client Informer le client lorsque vous arrivez et lorsque vous quittez Parler directement au client de telle sorte qu’il saura qu’on lui parle Parler tout à fait normalement Être empathique Bienséance élémentaire Vous présenter chaque fois que vous rencontrez le client

Travailler avec des patients - Conseils Faire en sorte que le patient se sente à l’aise dans son environnement Décrire l’aménagement de la salle, y compris les principaux points d’intérêt S’assurer que le patient se trouve dans un endroit sécuritaire, c.-à-d. près d’un mur ou assis sur une chaise Voir à ce qu’il n’y ait pas d’obstacle

Travailler avec des patients - Conseils Communication et sensibilisation Employer des termes SIMPLES et éviter les mots techniques Ne jamais présumer des connaissances du patient Expliquer les conditions associées à la maladie Aider au besoin le patient à gérer sa médication Rappeler l’importance de l’identification médicale en cas d’urgence

Travailler avec des patients - Conseils Responsabilité et autonomie du patient Favoriser l’intégration sociale et l’autonomie Discuter avec le client, exemples Transports : Comment vous rendez-vous du point A au point B? Avez-vous déjà utilisé le transport adapté ou d’autres formes alternatives de transport? Finances : Avez-vous adopté des méthodes alternatives pour contrôler vos finances? Par exemple, les transactions en ligne Mobilité : Le diabète peut entraîner une diminution de la sensation dans les pieds. Les patients devraient donc porter des chaussures confortables pour prévenir les blessures. Le patient bénéficierait-il d’un cours en orientation et mobilité ou d’aides pour se déplacer? Importance des tests Rappeler l’importance des examens oculaires à intervalles réguliers

Optimisation de la vision fonctionnelle Évaluer les conditions d’éclairage de la pièce Ne pas s’asseoir ou se tenir directement devant une fenêtre ensoleillée Se tenir près du client lorsque vous vous présentez (au plus 1,5 mètre de distance) Utiliser des documents en gros caractères (contraste élevé, noir sur blanc, police de caractères sans empattement minimum 16 points, beaucoup d’espace blanc) Utiliser un crayon feutre noir sur du papier blanc pour écrire Être au fait des besoins du client et de ses capacités visuelles afin d’apporter les mesures d’adaptation nécessaires Adopter une approche globale Diriger le patient à INCA pour une évaluation

Optimisation de la vision fonctionnelle Aides Glucomètre parlant Appareils de grossissement Éclairage iPhone Lunettes de soleil avec filtre et casquette

Optimisation de la vision fonctionnelle Subventions et programmes provinciaux Le financement des aides et appareils de basse vision varie selon les provinces Nouveau-Brunswick - Services de santé - Programme des soins de la vue http://www.gnb.ca/developpementsocial Manitoba – Society for Manitobans with Disabilities (SMD) www.smd.mb.ca Alberta – Ability Society of Alberta www.abilitysociety.org Informez-vous auprès du bureau d’INCA de votre localité pour obtenir de plus amples renseignements à ce sujet

À propos d’INCA Mission Fournir avec passion un soutien communautaire, des renseignements et une représentation nationale aux personnes aveugles ou ayant une vision partielle afin de s’assurer qu’elles ont la confiance, les compétences et les possibilités qui leur permettent de se réaliser pleinement dans la société Favoriser la confiance, les compétences et les possibilités Fournir des services de soutien personnalisés Servir les personnes vivant avec une perte de vision : il n’est pas nécessaire d’être totalement aveugle pour obtenir des services Assurer une présence nationale – les services varient selon la région

Services d’INCA Basse vision – Tirer profit de la vision qu’il vous reste Évaluation de la vision Conseils pratiques pour maximiser la vision résiduelle Appareils utiles *Au Québec, les centres de réadaptation offrent les services de basse vision. Consultez www.aerdpq.org pour obtenir les coordonnées de ces centres.

Services d’INCA Activités de la vie quotidienne  Orientation et mobilité Acquérir des habiletés pour vivre en toute autonomie, par exemple, cuisine, gestion domestique et soins personnels Reconnaître les billets de banque, utiliser un téléphone, étiqueter des médicaments, organiser divers articles ménagers Communiquer, par exemple, braille, dactylographie avec doigté, cours d’informatique adapté Se déplacer en toute sécurité (à l’intérieur et à l’extérieur) par exemple, maniement de divers types de cannes Participer à des programmes communautaires Au Québec, les centres de réadaptation offrent les services en lien avec les activités de la vie quotidienne, de mobilité et d’orientation. Consultez : www.aerdpq.org pour obtenir les coordonnées de ces centres.

Services d’INCA Technologies adaptées Obtenir une évaluation Apprendre à utiliser des technologies adaptées Obtenir les appareils Vérifier l’admissibilité au soutien financier Au Québec, les centres de réadaptation offrent le service de technologies adaptées. Consultez : www.aerdpq.org pour obtenir les coordonnées de ces centres.

Services d’INCA Technologies adaptées Formation à distance (suite office, courriel, navigation Internet, Skype, Bibliothèque d’INCA, etc.) Dépannage informatique Vérifiez auprès de votre bureau local d’INCA pour connaître la disponibilité du service.

Services d’INCA Bibliothèque d’INCA Plus de 80 000 titres en médias substituts, par exemple, livres en braille et en version sonore Courriel : bibliotheque@inca.ca Site Web : biblioinca.ca Numéro de téléphone : 1 800 268-8818 Service québécois du livre adapté (SQLA) (grand choix de livres adaptés en français)

INCA – Soutien communautaire Soutien émotionnel et psychologique – Trouver une écoute et des conseils au moment où vous en avez le plus besoin Groupes d’entraide INCA Ligne d’assistance téléphonique d’INCA : 1 800 563-2642 Programme Vision Amitié Service de consultation psychosociale

Services d’INCA Boutique INCA Vaste gamme d’articles adaptés pour faciliter l’exécution des tâches quotidiennes, par exemple, articles pour la maison, le bureau, les loisirs et les déplacements Planification de carrière et emploi (l’offre de ce service varie selon les régions) Soutien personnel - Project Aspiro Mentor professionnel Financement : droits de scolarité et subventions salariales Boutique INCA Vaste gamme d’articles adaptés pour faciliter l’exécution des tâches quotidiennes, par exemple, articles pour la maison, le bureau, les loisirs et les déplacements

Services d’INCA INCA peut vous diriger vers une foule de services et de ressources communautaires et vous fournir des renseignements

Point de vue : Rétinopathie diabétique inca.ca/rd - Rudiments de la rétinopathie diabétique - Prévention - Diagnostic et traitement - Vivre avec une rétinopathie diabétique - Page à l’intention des professionnels de la santé - Guide pour le patient

Coordonnées et ressources d’INCA

Série de webinaires « Mise au point » organisée par INCA Webinaire 1 : Gestion du diabète et perte de vision Webinaire 2 : Aide à apporter aux patients vivant avec une perte de vision – Conseils pratiques et stratégies Webinaire 3 : Adaptation à la perte de vision – Point de vue du patient Webinaire 4 : Rudiments de la rétinopathie diabétique inca.ca/rd info@inca.ca