dsi- assistance Numéros utiles Notice Simplifiée

Slides:



Advertisements
Présentations similaires
Business Talk IP Centrex Business Internet Centrex
Advertisements

Il était une histoire… Guide dutilisation. Pour utiliser le site «Il était une histoire…», vous devez dabord vous inscrire. Pour ce faire, cliquez sur.
Support.ebsco.com Créer des alertes de recherche Didacticiel.
Effectuer une recherche avancée sur EBSCOhost Champ de recherche unique Didacticiel support.ebsco.com.
Effectuer une recherche avancée sur EBSCOhost Champs de styles de recherche guidés Didacticiel support.ebsco.com.
Le modèle de communication
Support.ebsco.com Liste de résultats EBSCOhost Didacticiel.
Le modèle de communication
La messagerie interne Il est possible de dialoguer entre utilisateurs EPICEA ou avec la MISIRH (recevoir ou envoyer des messages) à partir du module GESTION.
FORMATION OUTILS « FONCTIONS »
Classer, archiver, traiter son courrier électronique Listes des dossiers crées.
Windows XP Professionnel Outils dAdministrations.
Windows XP Professionnel
Windows XP Professionnel
BIMPE BIMPE : travail collaboratif de signalement des bouquets Chargement quotidien des mises à jour Fourniture de métadonnées Signalement de titres de.
© 2010 Agence Régionale de Santé 1/13 Messagerie Instantanée Support dauto-formation utilisateur.
Recherche d'un dossier patient
Le PROXY: l’identité Internet du CNUDST
Présentation Produits
REJOIGNEZ LES SITES PRESTASHOP DANS LE MONDE AVEC UN COMMERCE EN LIGNE PERFORMANT ET EFFICACE.
Système d’Information de Santé de la région Rhône-Alpes
Kit formation entreprise Salle des marchés publics e-bourgogne (V2.1) 1 ère Partie : Comment sinscrire sur e-bourgogne ? Accéder à la plate-forme e-bourgogne.
Télécharger des livres électroniques sous EBSCOhost tutoriel
Mettre en place une stratégie de veille numérique en adéquation avec un projet professionnel.
Système de gestion des demandes Création et consultation des billets
APPLICATION FORMATION Guide dutilisation du Responsable Administratif APPLICATION FORMATION Guide dutilisation du Responsable Administratif 1.Accès p.
Bienvenue sur le Wiki de domaines de compétences! Accédez au wiki sur la barre de navigation en appuyant sur longlet « Wiki de compéten- ces ».
Lire des livres encyclopédiques sur CAIRN. Vous pouvez consulter en ligne deux collections encyclopédiques de référence : les Que sais-je ? (PUF) et les.
1. Démarrage 2. Devises 3. Activités économiques 4. Localisation 5. Périodicités Configuration initiale I Tout ce que vous devez configurer la première.
Didacticiel d'autoformation poste CISCO 7942
SD UNSS Meuse La nouvelle prise de licences sur Intranet Abandon du minitel … Une seule adresse : Une pré affiliation Une affiliation La commande.
AIDE WALLPASS-VNC Note : Les photos décran peuvent différer selon les versions et les systèmes. Vous pouvez quitter ce PPS par la touche « Echap » ou «
DIBA p r o g i c i e l. DIBA est un progiciel dédié à la gestion: des compagnies dassurance. des cabinets de courtage Il est entièrement paramétrable.
Guide de préparation à lévaluation du personnel et de lorganisation en 2011 Guide à lintention des employés Comment utiliser.
Révision et modification de votre demande Demande en ligne OUAC 101 pour les élèves du secondaire de lOntario
dsi- assistance Numéros utiles Notice Simplifiée
ACADEMIE DE LIMOGES 4,5 et 8 NOVEMBRE 2010
La net.Console Manuel d’utilisation.
dsi- assistance Numéros utiles Notice Simplifiée
Nouvelle gamme de postes SIP Aastra 5xi
MONITEUR AIDE MEMOIRE TELEPHONE Modèle 4020 Premium.
Elargir sa plage daccueil ( 62h par semaine) Ne pas perdre un appel Gérer des Coûts variables et non des coûts fixes Se donner une image de société
Manager Self Services Training guide My Learning Link
Self-service Salarié Guide utilisateurs My Learning Link
Formation Environnement Numérique de Travail
Service Informatique du Rectorat
Messagerie académique, I-Prof et Portail académique
Aide-mémoire pour l’audio
Comment introduire des données dans la base de données « recherche » des FUNDP © Collège des scientifiques - Faculté de Droit.
MONITEUR AIDE MEMOIRE TELEPHONE Modèle 4035 Advanced.
Didacticiel Internet Clic après clic… effectuez votre 1 er accès à la partie « privée » et sécurisée du site national Didacticiel Internet Clic après clic…
MONITEUR AIDE MEMOIRE TELEPHONE Modèle 4010 EASY.
Réseau Départemental de Ressources Informatiques
© 2012 Microsoft Corporation. Tous droits réservés. Planifier une réunion Lync Si vous utilisez Outlook, vous pouvez planifier une réunion Lync à l’aide.
Utilisation de la messagerie en ligne de la poste.net
Guide de référence rapide sur © 2012 Microsoft Corporation. Tous droits réservés. Lync Web App Participer à une réunion Lync avec le système audio de votre.
Support.ebsco.com Didacticiel Mon EBSCOhost Didacticiel.
Configurer votre périphérique audio Tout d’abord : configurez votre périphérique audio et vérifiez la qualité du son. Vous pouvez utiliser le micro et.
Guide Acheteur Le site d’achat dédié au monde public
Voici un petit guide pour vous permettre de vous inscrire sur le forum. Cliquez sur l’icone du forum dans la page d’accueil du site. Une fois sur le forum,
SKYPE Skype, est un logiciel de messagerie le plus utilisé dans le monde. Avec Skype vous pouvez gratuitement avoir des conversations audio, Faire des.
Guide Vocal votre accueil téléphonique n’a jamais été aussi simple
PLAN DE COMMUNICATION GUIDE D’ACCOMPAGNEMENT DES UTILISATEURS.
Manuel d’utilisation. Pour accéder à votre compte client cliquez sur « se connecter » et saisissez vos identifiants 2.
La création des données d’exemplaire pour un exemplarisateur.
Pack business Entrepreneurs intégral la solution tout en 1 !
OPTIPOINT Mode d’emploi
Téléphonie du Rectorat
Transcription de la présentation:

dsi- assistance http://www.ird.fr/dsi Numéros utiles Notice Simplifiée Poste IP Phone Cisco 7962 Votre poste Fonctions Audio Fonctions Avancées Clavier numérique Les touches de ligne Fonctions d’informations Voyant lumineux Navigateur Afficheur Votre ligne Fonction d’informations Accès aux répertoires et à l’historique des appels Accès aux paramètres du poste (contrastes, sonneries…) Non utilisé Aide Accès à la messagerie vocale 1 dsi- assistance Composez en interne le : 6219 Composez de l'extérieur le : 04.67.41.62.19 Ecrivez-nous : dsi-assistance@ird.fr Secours : 15 Pompiers : 18 ou 112 Standard : 9 Numéros utiles De l’aide ! En interne : 8888 De l’extérieur : 04 67 41 64 64  Accès à la messagerie vocale Le support d’autoformation interactif Le didacticiel d’autoformation Vos notices d’utilisation Retrouver sur intranet http://www.ird.fr/dsi Délégation aux systèmes d’informations (DSI) 1 8 8

* Régler votre sonnerie Fonctions audio Pour choisir votre sonnerie 2 Pour terminer un appel : Raccrochez le combiné ou appuyez la touche ou Ou appuyez sur la touche de ligne pour répondre. Répondre à vos appels Contrôle du volume Activation casque Coupure du micro Activation du haut parleur et du main libre Fonctions audio 4 touches de fonctions permettant l’accès aux différentes exploitations du poste Fonctions associées aux touches actives Touches dynamiques selon l’état de votre poste Fonctions avancées Active Coupure micro Inactive Touche Haut-parleur Décrochez le combiné Ou appuyez sur la touche Répond. « Vous êtes en main libre » FinApp. Le navigateur : pour faire défiler le menu de l’écran utilisé Pour personnaliser votre messagerie vocale Appuyez sur la touche et sur la touche Pour annuler le renvoi Appuyez sur la touche Régler votre sonnerie Appuyez sur et suivez l'afficheur à l'aide du navigateur Faites le choix 1 : « Préférences utilisateur » Faites le choix 1 : « Sonneries » et Appuyez à nouveau sur Choisissez votre sonnerie à l'aide du navigateur Appuyez sur la touche pour choisir votre sonnerie Appuyez sur puis et Select. Ecouter Quitter Pour choisir votre sonnerie Pour régler le volume de votre sonnerie Utiliser la touche de fonction audio Enreg. La messagerie vocale 7 Lors de votre premier accès à la messagerie vocale, elle vous demandera de la personnaliser. Votre code PIN par défaut = 0000 puis Suivez les instructions du guide vocal Pour renvoyer vos appels vers la messagerie RenvTt Le voyant clignote ! L’icône clignotante vous signale que vous avez des messages Composez votre code PIN puis Pour consulter les messages vocaux * 2

Appeler par le nom avec le répertoire d'entreprise En ligne avec votre premier correspondant Appuyez la touche Composez le N° du correspondant vers lequel vous souhaitez effectuer le transfert Après avoir annoncé l'objet de l'appel S'il accepte le transfert : Appuyez sur Trnsfer FinApp. Reprend. Appeler par le nom avec le répertoire d'entreprise Recher. Select Compos. Transférer un appel 4 Intercepter un appel Votre collègue a quitté son poste de travail son poste sonne Pour intercepter cet appel via votre poste Décrochez votre combiné ou appuyez sur la touche main libre Appuyez sur et (Cette fonction doit être programmée par l’administrateur) Autres Intrcpt Appuyez sur et suivez l'afficheur à l'aide du navigateur Faites le choix 5 : « Répertoire d'entreprise » et Sélectionnez le champ « Nom » à l'aide du navigateur Tapez les premières lettres du nom ou du prénom avec les touches du clavier numérique. Appuyez sur la touche de fonction Choisissez le destinataire et appuyez sur S'il refuse, est occupé ou ne vous répond pas Appuyez sur et Pour reprendre votre premier interlocuteur Pour ajouter les autres correspondants à la conférence Appuyez à nouveau sur et Etablir une conférence de 3 à 8 En ligne avec votre premier correspondant Appuyez sur et Composez le numéro de votre second correspondant Après lui avoir annoncé la conférence S'il accepte : Appuyez sur vous êtes en conférence à 3 Conf. S'il refuse, est occupé ou ne vous répond pas : Pour reprendre votre premier correspondant : Appuyez sur et FinApp. Reprend. Autres En ligne avec votre correspondant, vous pouvez le faire patienter avec une musique d'attente Appuyez sur pour activer la musique Pour reprendre l'appel Appuyez sur Attente Mettre un appel en attente Reprend Appuyez sur et composez le numéro(interne ou externe) vers lequel vous souhaitez renvoyer tous vos appels. Vos appels sont renvoyés immédiatement vers le destinataire de votre renvoi . Votre poste ne sonne pas. Pour annuler le renvoi Renvoyer votre poste RenvTt 5

Programmer votre répertoire personnel de 99 numéros 6 Programmer votre répertoire personnel de 99 numéros Appuyez sur et suivez l'afficheur à l'aide du navigateur Faites le choix 4 : « Répertoire personnel » et identifiez-vous Id utilisateur : saisir votre login (login ordinateur / LDAP) Mot de passe : 00000 et appuyez sur Faites le choix 1 : « Carnet d'adresses personnel » et Appuyez sur Renseignez les nom, prénom et pseudonyme obligatoires Renseignez les numéros de téléphone (avec le 0 devant pour l'extérieur) N° personnel, N° professionnel et N° mobile Appuyez sur pour ajouter le numéro et Téléph. Soum. Quitter Nouv. Première utilisation : vous devez vous identifier Faites le choix 4 : « Répertoire personnel » et Faites le choix 1 : « Carnet d'adresses personnel » et Appuyez sur puis et Renseignez les prénom, nom et pseudonyme obligatoires Pour ajouter des numéros dans votre carnet d'adresse autres Pour appeler par votre carnet d'adresse : Select Faites le choix 4 : « Répertoire personnel » Appuyez sur Positionnez-vous sur le premier à l'aide du navigateur et Après 5 sonneries, si vous ne répondez pas ou si vous êtes en ligne, vos appels seront renvoyés automatiquement vers la messagerie vocale. Répondre à un deuxième appel Répond. Reprendre. Décrochez votre combiné puis : Pour appeler en interne, composez le numéro à 4 chiffres Pour appeler l'extérieur, composez le numéro précédé du 0 Pour appeler le standard, composez le 9 Appel en mains libres : Appuyez sur ou Composez votre numéro, et appuyez sur Pour rappelez le dernier N° composé sur le poste Appuyez sur la touche ou Appuyez sur la touche de navigation pour accéder à la liste des derniers numéros composés sur le poste En ligne avec votre premier correspondant Compos. Appuyez sur puis et composez son numéro Pour reprendre votre premier correspondant Attente NvAppel Bis Appeler un correspondant Appeler un second correspondant 3 Reprend. 4