Programme de fidélité ADR Principes

PROGRAMME DE FIDÉLITÉ ADR Le Programme de fidélité ADR (Automatic Delivery Rewards) est accessible aux Distributeurs et aux Clients qui souhaitent sinscrire pour recevoir des produits automatiquement chaque mois. Les Distributeurs et les Clients qui adhèrent au Programme ADR bénéficieront de réductions sur les prix et sur les frais de livraison, et toucheront des points produits échangeables contre des produits gratuits.

OBJECTIFS ADR Proposer un programme aux Distributeurs qui les aide à fidéliser les nouvelles recrues. Faire économiser du temps et de largent aux adhérents, qui peuvent gérer leur compte totalement en ligne, sans plus devoir téléphoner pour demander de laide. Encourager la commande mensuelle automatique de produits.

OPTIONS DINSCRIPTION ADR Les Distributeurs et les Clients peuvent adhérer au nouveau programme ADR de la façon suivante : En ligne Par fax/courrier Dans les magasins

AVANTAGES ADR Vous bénéficiez chaque mois: De 5% de réduction sur le prix de gros. Des frais de livraison réduits (jusquà 50%). Des points produits : 20% de points produits sur les commandes mensuelles les 12 premiers mois. 30% de points produits sur les commandes mensuelles à partir du 13e mois.

POINTS PRODUITS ADR Les points produits sont attribués le premier jour du mois pour les commandes passées le mois précédent. Vous pouvez gagner jusquà 75 points produits par mois. Vous pouvez gagner jusquà 900 points produits par an. Les points produits qui nont pas été échangés expirent après un an. Les points produits sont calculés sur base du montant total des PVP (Points Volume Personnel)* de votre commande ADR mensuelle. Les points produits se gagnent/séchangent uniquement dans votre marché local. *Tous les produits sur cette photo ne sont pas disponibles dans tous les marchés européens. Référez-vous à la liste de prix de votre marché local pour plus de détails. *PVP: Les Points Volume Personnel sont la valeur en points mensuelle des produits et des services que vous achetez à la Société, principalement pour votre usage personnel. Les PVP comprennent les points des achats que vos Clients au détail font directement à la Société.

POINTS PRODUITS ADR Les Distributeurs et les Clients peuvent faire valoir leurs points produits de la façon suivante : En ligne Par fax/courrier Dans les magasins Les points produits séchangent contre des produits gratuits: Les produits doivent s'acheter totalement avec les points produits. Les commandes ADR internationales ne reçoivent pas de points produits (par ex. la commande ADR dun Distributeur US), mais elles bénéficient de 5% de réduction et de frais de livraison réduits.

Conditions ADR Commande de 50 PVP* minimum** après réduction Les commandes ne remplissant pas ces conditions seront considérées comme des commandes périodiques, mais elles ne bénéficieront pas des frais de livraison réduits ni des points produits. **PVP : Les Points Volume Personnel sont la valeur en points mensuelle des produits et des services que vous achetez à la Société, principalement pour votre usage personnel. **Afin de toucher des commissions, les Distributeurs doivent avoir passé une commande mensuelle automatique de 50 PVP au moins après réduction inclus dans leurs PVP mensuels.

BUSINESS PORTFOLIO Les nouveaux Distributeurs qui souscrivent une commande ADR de 50 PVP au moins après réduction au moment de leur inscription reçoivent gratuitement un Business Portfolio. Les nouveaux Distributeurs qui ne souscrivent pas de commande ADR de 50 PVP au moins après réduction au moment de leur inscription, mais qui passent une commande régulière de 100 PVP au moins reçoivent également un Business Portfolio gratuit. –Frais dinscription ordinaires (incluant le Business Portfolio) pour les nouveaux Distributeurs : Fax/courrier : 20 * (HTVA) En ligne: 10 ** (HTVA) *36.34 CHF / 536 CZK / DKK / GBP / 5,920 HUF / 3,510 ISK / NOK / PLN / RON / 880 RUB / 212 SEK / TRY **18.17 CHF / 268 CZK / 75 DKK / 8.90 GBP / 2,960 HUF / 1,755 ISK / NOK / 45.09PLN / RON / 440 RUB / 106 SEK / TRY 21.19

OPTIONS DE GESTION ADR Les comptes ADR peuvent se gérer en ligne: Les produits, la date de traitement, l'adresse de livraison et le mode de paiement peuvent être modifiés. Les points produits peuvent être échangés. Les commandes gérées par le Service Clientèle compteront des frais de manutention. Choisir les produits Créer une commande ADR Expédition mensuelle automatique Livraison des produits

Tous les membres PLA inscrits avant le lancement du nouveau programme ADR profiteront des prix et avantages actuels jusquà la mise à jour du Programme de Livraison Automatique. A partir du 1 er septembre 2009, les nouveaux produits ajoutés aux anciennes* PLA européennes bénéficieront de 5% de réduction sur les prix et PVP, et vous feront gagner des points produits. *Ancienne PLA : PLA passée avant le 1er septembre QUE DEVIENT MA PLA EXISTANTE?

PROGRAMME DE FIDÉLITÉ ADR (Nouveau programme – 1 er septembre) LifePak ® (Exemple) – 72,60 PVP 5% réduction= 51,71 (68,97 PVP) Transport= 4,5 (9.00) HTVA Total= 56,21 HTVA Total économies= 7,22 (2,72 + 4,5) 20% Points Produits (68,97 X 20% = 13,79) Economies de 7,22 et valeur produit de 10,34 (13,79 Points Produits x taux ERM*) Valeur totale = 17,56 30% Points Produits (68,97 X 30% = 20,69) Economies de 7,22 et valeur produit de 15,52 (20,69 Points Produits x taux ERM*) Valeur 30% = 22,74 PROGRAMME DE LIVRAISON AUTOMATIQUE (PLA) (Programme actuel) LifePak® (Exemple) – 72,60 PVP 10% réduction = 48,99 (65,34 PVP) Transport= 5,00 (6.5) HTVA Total= 53,99 HTVA Total économies = 6,94 (5,44 + 1,5) Valeur totale = 6,94 (économie) EN QUOI LE NOUVEAU PROGRAMME ADR EST-IL MIEUX ? 153% Plus de valeur 228% Il a simplement BEAUCOUP PLUS DE VALEUR! Si vous bénéficiez actuellement dune réduction de 10% sur votre PLA, vous pourrez bénéficier dune valeur de 153% à 228% plus grande en achetant vos produits Nu Skin ® et Pharmanex ® via le nouveau programme ADR. Vous trouverez ci-dessous en exemple lavantage que vous percevez en achetant le LifePak ® via le programme ADR. Les prix et PVP allemands servent dexemple. Comparez *Taux de change ERM – Exchange Rate Multiplier

PROGRAMME DE FIDÉLITÉ ADR (Nouveau programme – 1er septembre) LifePak ® (Exemple) – 72,60 PVP 5% réduction= 51,71 (68,97 PVP) Transport= 4,5 (9.00) HTVA Total= 56,21 HTVA Total économies= 7,22 (2,72 + 4,5) 30% Points Produits (68,97 X 30% = 20,69) Economies de 7,22 et valeur produit de 15,52 (20,69 Points Produits x taux ERM*) Valeur totale= 22,74 PROGRAMME DE LIVRAISON AUTOMATIQUE (PLA) (Programme actuel) LifePak® (Exemple) – 72,60 PVP 20% réduction= 43,54 (58,08 PVP) Transport= 5,00 (6.50) HTVA Total= 48,54 HTVA Total économies= 12,39 (10,89 + 1,5) Valeur totale= 12,39 EN QUOI LE NOUVEAU PROGRAMME ADR EST-IL MIEUX ? Il a simplement BEAUCOUP PLUS DE VALEUR! Si vous bénéficiez actuellement dune réduction de 20% sur votre PLA, vous pourrez bénéficier dune valeur de 83% plus grande en achetant vos produits Nu Skin® et Pharmanex® via le nouveau programme ADR. Vous trouverez ci- dessous en exemple lavantage que vous percevez en achetant le LifePak® via le programme ADR. Les prix et PVP allemands servent dexemple. 83% Plus de valeur Comparez *Taux de change ERM – Exchange Rate Multiplier

PROGRAMME DE FIDÉLITÉ ADR (Nouveau programme – 1er septembre) LifePak ® (Exemple) Prix ordinaire Au détail 83,2872,60 PVP En gros 54,4372,60 PVP Nouveau prix ADR 5% réduction 51,71 68,97 PVP EN QUOI LE PROGRAMME ADR EST-IL MIEUX POUR VOS AFFAIRES ? Le programme ADR vous fait gagner 6 à 19% plus de PVP! Plus de PVP, cest davantage de commissions. Nu Skin ® continue à avancer vers son but qui est de vous payer plus de commissions que toute autre entreprise. Les prix et PVP allemands servent dexemple. 19% Plus de PVP 6% PROGRAMME DE LIVRAISON AUTOMATIQUE (PLA) (Programme actuel) LifePak® (Exemple) Prix ordinaire Au détail 83,2872,60 PVP En gros 54,4372,60 PVP Prix PLA 10% réduction 48,99 65,34 PVP 20% réduction 43,54 58,08 PVP Par rapport à 10% de réduction Par rapport à 20% de réduction

Différences Europe Aperçu ADR Ancienne PLA** Nouvelle ADR Livraison forfaitaire XX Gestion en ligne (voir tableau plus bas) Choix de la date de traitement XX 5% de réduction sur le prix de gros X Réduction PLA : 10% de réduction (commandes 1-6) X 15% de réduction (commandes 6-12) X 20% de réduction (commandes 13+) X 50 PVP après réduction pour bénéficier des avantages ADR X Annulation ADR sans frais XX Paiement des frais dinscription (incluant le Business Portfolio)*X * Livraison mensuelle automatique XX Une commande ADR du même ADR par mois XX Maximum 3 commandes suspendues par an X *Vous pouvez déroger aux frais dinscription en souscrivant une commande ADR de 50 PVP au moins après réduction.

Différences Europe Différences en ligne avantmaintenant Inscrire un nouveau Distributeur XX Inscrire un nouveau Client privilégié XX Inscrire un nouveau Client au détail XX Créer une ADR XX Gestion ADR : Sélectionner une date de traitement XX Sélectionner les produits XX Choisir ladresse de livraison XX Choisir le mode de paiement XX La plupart des modes de paiement acceptés* X Echange des points pour les commandes et commandes de remplacement X Annulation ADR Suspendre une commande Echanger des points produits pour des commandes uniques en ligne X Les commandes uniques en lignes au prix ADR X Différences points produits avantmaintenant Points produits sur base des PVP de lADR X Commande en ligne avec Points produits (commande unique ou ADR) X Max. 75 Points produits par mois par compte X Max. de points produits par an par compte (900) X Expiration des points produits X Points produits expirés visibles en ligne et sur les factures X Les produits renvoyés annulent les points produits X *Renseignez-vous auprès de votre Service Clientèle local pour connaître les modes de paiement disponibles dans votre marché pour le programme ADR.