En France, les odeurs représentent l’une des principales nuisances ressenties par les habitants, après le bruit. Cependant, pour diverses raisons techniques, il est difficile de mesurer et quantifier une gêne olfactive sans faire appel au nez humain. Expoll.net est innovant et unique par sa fonctionnalité. La collecte des informations s’effectue en direct grâce à l’utilisation d’un serveur vocal (les riverains / jury de nez appellent via leur téléphone fixe un numéro vert), ou via internet (interface riverains sur le site expoll.net). Les données de production (valeurs capteurs et/ou saisies de tâches et les données météo (station météo installée sur site) sont interfacées en continu avec les observations du jury de nez. Les résultats sont visibles de n’importe quel PC ayant une connection internet. Surveiller : collecte et analyse des observations en direct et en continu. Alerter rapidement l’industriel, d’une gêne olfactive exceptionnelle. Communiquer entre l’industriel, les habitants, les collectivités, et les autorités...  

Interface Multi-utilisateurs Riverains, jury de nez Interface Multi-utilisateurs (jury de nez, enquêteurs, administrateurs) Questionnaire sur www.expoll.net Questionnaire sur serveur vocal Données production (capteurs / tâches) Données météo (station sur site) Alertes (SMS, E-mail, téléphone) Assistance technique Base de données et analyses en continu

Partie Administrateurs Le site expoll.net comporte 4 interfaces: Informations générales (sur expoll.net sur les odeurs…) Panéliste (relevés olfactifs, synthèse, newsletter) Enquêteurs (analyses) Administrateurs (paramétrages) Partie jury de nez Questionnaire / signalement (sur internet ou par téléphone) - Nouveau signalement (sur internet ou par téléphone) - Consulter l’historique de vos signalements - Résultats cartographique (jour / mois) - Archives résultats - Informations ° Les dernières news ° Archives des news Partie Administrateurs Configuration - Gestion des panélistes - Gestion des sites émetteurs - Gestion des quartiers - Données de production ° Capteurs production ° Tâches de production Gestion de la météo Gestion de l’alarme Configuration des résultats - Panache odeurs, Cartographies, Graphiques, Tableaux Résultats Panache odeurs, Cartographies, Graphiques, Tableaux Exporter vos données Informer les panélistes ° Créer newsletter ° Lister newsletters ° Créer message execptionnel Partie Enquêteurs - Liste des panélistes Résultats ° Panache odeurs ° Cartographies ° Graphiques ° Tableaux ° Météo en direct - Informations ° Les dernières news ° Archives des news Données de production (intégration de données de capteurs) - Tâches de production

Exemple de questionnaire

Liste des appels du jury de nez

Résultats sous forme de tableau

Exemples de graphiques visibles par l’enquêteur

Résultats sous forme de cartographie

Panache odeurs potentielles : risque olfactif

Exemples de cartographies visibles par l’enquêteur

Paramètrage et géoréférencement d’un riverain

L’acquisition et la mise en place du dispositif EXPOLL L’acquisition et la mise en place du dispositif EXPOLL.NET, s’effectue par un abonnement de 6 ou 12 mois ou pour une durée illimitée. L’accès aux différentes interfaces, permettant l’exploitation du dispositif EXPOLL.NET s’effectue par un abonnement de 6 ou 12 mois. Pour recevoir les tarifs ou avoir un devis personnalisé, contactez-nous. Paramétrages personnalisés et formation (enquêteurs et /ou administrateurs) Mis en place de la station météo su rsite Réunion d’information « collectivités » (mairies, associations…) et autorités Réunion d’information « jury de nez » Entre 10 et 100 volontaires (techniquement 999 panélistes / usine peuvent participer) Formation des panélistes (option) Une fiche technique synthétique est transmise aux habitants volontaires Les relevés des panélistes, les suivis production sont enregistrés et analysés en continu Périodiquement, des remises à niveau ou des compléments de formation du jury de nez sont réalisés (option) Périodiquement, les résultats sont présentés lors de réunion aux panélistes, à l’indusutriel, aux collectivités et éventuellement aux autorités.

Surveiller Caractériser les critères de l’odeur (caractérisation, intensité, durée, niveau de gêne…) Établir les fréquences de perception (matin, soir, week-end…) Corréler les observations olfactives avec : - les données météo (direction et vitesse du vent, phénomènes d’inversions de température…) - les données production (capteurs) les tâches de production (arrêt de la désodorisation, stockage matière malodorante...) Établir les relations de cause à effet Rechercher, valider d’éventuelles solutions techniques de désodorisation, conseiller Créer une cohabitation sereine entre le(s) industriel(s) et les riverains.

Outil de gestion interactif, communiquant, réactif et performant Indépendance de l’industriel Mesure en continu et analyse en continu Informer les riverains en continu sur un évènement passé, actuel ou futur Possibilité pour l’exploitant d’être informé d’une fréquence et d’une gêne olfactive ressentie importante (alerte reçue par E-mail, SMS) Interface multi-utilisateurs Communication facile et rapide entre les différents acteurs - Gain de temps et économiquement intéressant Le jury de nez est constitué de riverains volontaires : « le plaignant devient le juge » Mesurer les faits réels - Possibilité de personnalisation

Traitement des odeurs - COV AIRPOLL, spécialiste dans la mise en place de jurys de nez autour de sites industriels odorants ou potentiellement odorants, propose son nouveau dispositif expoll.net Celui-ci est le fruit de cinq ans de retours d’expériences du dispositif expoll (breveté), le premier et toujours unique dispositif de collectes et d’analyses des signalements odeurs des jurys de nez, en direct et en continu. Airpoll est spécialisée dans le traitement des odeurs - COV et la mise en place d’observatoires environnementaux. Traitement des odeurs - COV Notre démarche complète reposant sur l’ingénierie nous permet de proposer et d’installer des solutions techniques adaptées. Nos principales techniques de traitement sont le lavage des gaz, la condensation, l’adsorption sur charbon actif, la biofiltration pour les milieux confinés et la brumisation pour les milieux ouverts. Nous proposons aussi des études de faisabilité et d’améliorations de process ainsi que des essais pilotes. Observatoires environnementaux Les principaux objectifs sont de mesurer, de corréler, d’analyser, et par conséquent de comprendre l’impact d’une nuisance (odeurs principalement) sur les habitants les plus proches ou l’appréciation du goût de l’eau sur une agglomération. L’innovation des observatoires mise en place par airpoll repose sur le fait que la collecte des informations se fait via un serveur vocal personnalisé (accès par N° vert) et/ ou via internet : Ceci permet une réactivité, une continuité de l’observatoire dans le temps et une indépendance de l’industriel ou de la collectivité. Airpoll peut fournir et former des utilisateurs au dispositif où peut avoir le rôle d’un cabinet d’études, s’occupant de l’ensemble de l’expertise sur un période donnée. De plus, ces observatoires favorisent la communication entre l’industriel ou la collectivité et les habitants. Expoll.net : Dispositif d’observatoire des odeurs (innovation 2008) Aleau.net : Dispositif d’observatoire du goût de l’eau du robinet (innovation 2007). est le partenaire informatique de AIRPOLL.