CONFERENCE : LE TRAVAIL TEMPORAIRE

PLAN DE LA CONFERENCE : I / Présentation du Travail Temporaire A / Contributions économiques et sociales B / ADIA et ses concurrents C / L’intérim pour les entreprises II / Etre intérimaire A / Le profil des intérimaires B / Les secteurs d’activité concernés C / Les avantages du Travail Temporaire

PLAN DE LA CONFERENCE : III / Cadre juridique du Travail Temporaire A / Réglementation du TT B / Gestion des contrats C / Succession des contrats D / Informations indispensables au contrat et recours juridiques E / Comparatif CTT / CDD

PLAN DE LA CONFERENCE : IV / Activité « recrutement » : loi du 21 jan 2005 A / Une « révolution » dans le métier du TT B / Le process de recrutement C / Le process commercial V / Le travail des agences de TT A / Le personnel permanent B / Les méthodes de recrutement

PLAN DE LA CONFERENCE : VI / Participation à une démarche socialement Responsable A / La lutte d’ADIA contre les discriminations B / La politique RH intérimaires VII / Conclusion

CONFERENCE

I / Présentation du Travail Temporaire QU’EST-CE QUE LE TT ? Article L 124-1 du Code du travail : « est entrepreneur de travail temporaire toute personne Physique ou morale dont l’activité exclusive est de mettre à Disposition provisoire d’utilisateurs des salariés qu’en fonction D’une qualification convenue. Elle embauche, rémunère à cet Effet. »

I / Présentation du Travail Temporaire A / Les contributions éco et sociales - L’interim : une activité éco à part entière : 1000 entreprises de Travail Temporaire 6300 agences 569 314 salariés intérimaires délégués / jour ; 2% de la populat° - L’intérim : une contribution significative aux finances Publiques 210 millions d’euros au titre de l’IS 300 millions d’euros au titre de la taxe professionnelle 2,8 milliards d’euros de charges sociales de la part des salariés

I / Présentation du Travail Temporaire B / LES GRANDES ENTREPRISES DU TT - 4 « grandes » entreprises du TT : ADECCO- MANPOWER-VEDIORBIS-ADIA - ADIA : 8 % de pdm – crée en 1962 n°4 français du TT 460 agences appelés « jobstores » 2000 salariés permanents 50 000 intérimaires délégués / jour 1,5 milliard d’euros certification ISO 9001 V2000 pour le Placement

C / L’intérim pour les entreprises . C’est pour répondre au besoin de trouver rapidement une personne ; soit pour remplacer un salarié absent ou, nécessité de faire face à un surcroit de commandes . . C’est la mise en œuvre de procédures pour faire l’adéquation des profils à la demande des entreprises . Ce sont des agences spécialisées pour répondre à tous types de demande de profils agences BTP / agences Logistique et transport / agences Tertiaire et cadres / agences Restauration, agences Industrie / Agences nucléaire / agences automobile

A / Le profil des intérimaires II / Etre intérimaire A / Le profil des intérimaires Les qualifications existantes dans l’intérim vont de l’ouvrier au Cadre du middle management. 71 % des TT sont des hommes 35 % des TT ont moins de 21 ans 43,5 % des TT sont non qualifiés 35,5 % des TT sont des ouvriers qualifiés 13 % des TT sont des employés 6,2 % des TT sont des techniciens et agents de maîtrise 1,4 % des TT sont des cadres : catégorie ayant triplé en 3 ans

A / Le profil des intérimaires Pourquoi l’intérim ? . Le 1er emploi Pour 4 intérimaires sur 10 ! C’est le moyen de découvrir le monde de l’entreprise après ses études . Un moyen de réinsertion pour les chômeurs Enquête FPE TT-BVA d’oct 2004 a montré que 14 % exerçaient une activité en CDI, 12% en CDD et 46 % etaient intérimaires. . Un emploi d’été ou « job d’étudiants » . Un parcours professionnel

A / Le profil des intérimaires Quelle durée de mission ? . Durée moyenne d’emploi en intérim est de 6 mois sur 1 an. . Durée différente suivant le secteur d’activité dans lequel le TT Va travailler : Dans la restauration, mission de 1-2 ou 3 jours Dans l’industrie et l’automobile 1 à 3 mois Dans le tertiaire, mission de 1 à 6 mois L’intensité d’emploi dans l’intérim augmente avec la période De « plein emploi » de notre économie.

B / Les secteurs d’activité recrutant en intérim Les missions se répartissent ainsi : 49 % dans l’industrie et l’automobile 33 % dans le tertiaire 18 % dans le BTP L’emploi intérimaire pour les cadres et professions intermédiaires a progressé de 16 % en 1 an, contre une hausse de 8,9 % pour les ouvriers qualifiés et 0,2 % pour les ouvriers non qualifiés.

B / Les avantages du Travail Temporaire . Trouver un emploi RAPIDEMENT . Tester plusieurs métiers et milieux d’entreprise . Acquérir plusieurs expériences . Accroître sa flexibilité, sa polyvalente . Bénéficier : - des avantages du Comité d’entreprise de l’agence : Tickets de cinéma, parcs d’attraction, contributions aux activités en club de sport ou club de pêche, réservations de logements de vacances

B / Les avantages du Travail Temporaire . Bénéficier : - d’une couverture santé - d’un accès privilégié au logement - d’aides spécifiques pour les enfants - d’un régime de prévoyance et de retraite - d’un soutien en cas de difficulté (acomptes versés de façon souple)

III / Le cadre juridique du Travail Temporaire A / Réglementation du TT Régie par quoi ? - Loi du 12 juillet 1990 modifiée par la loi de modernisation Sociale publiée au JO le 18 janv 2002 La jurisprudence Les accords collectifs (expl : les horaires, salaires, hygiène…) La relation triangulaire. Entre l’agence et l’intérimaire : droit du travail et droit commun Entre l’agence et l’entreprise utilisatrice : droit commercial

La relation triangulaire. Entre l’entreprise utilisatrice et l’intérimaire : pas de lien contractuel ATTENTION : le travail temporaire c’est l’interdiction de Pourvoir durablement à un poste ! B / Gestion des contrats . Le TT c’est : la mise à disposition de personnel l’obligation de moyen et de prudence l’encadrement par l’utilisateur la facturation en heures

B / Les cas de recours à l’intérim : Le remplacement du salarié absent Remplacement d’un salarié absent Attente d’entrée d’un futur salarié en CDI Départ définitif avant suppression de poste L’accroissement temporaire d’activité Surcroît dans l’activité habituelle de l’entreprise La tâche occasionnelle Les travaux urgents pour la sécurité Commande exceptionnelle à l’exportation

B / Gestion des contrats . Les cas de recours à l’intérim : Les emplois temporaires par nature Emplois saisonniers (cueillette des pommes, les vendanges, le tourisme) Emplois d’usage constant (prévues par décret : hôtellerie . La durée des contrats accroissement d’activité : 18 mois absence : 18 mois tâche occasionnelle : 18 mois saisonnier : 8 mois travaux urgents pour la sécurité : 9 mois usage constant : 18 mois commande à l’exportation : 24 mois

B / Gestion des contrats . La période d’essai Elle est fonction de la durée de la mission Soit : 2 jours si mission inférieure ou égale à 1 mois 3 jours si mission supérieure à 1 mois et inférieure à 2 mois 5 jours si mission supérieure à 2 mois . La souplesse Elle est une possibilité offerte aux entreprises utilisatrices de réduire ou prolonger une mission d’un intérimaire . Soit : 2 jours de réduction ou prolongat° si mission < à 10 jours 1 jour pour 5 jours de travail si mission > à 10 jours

B / Gestion des contrats . La rupture du contrat de mission : possible durant : la période d’essai la période de souplesse possible pour : faute grave ou force majeure Si rupture anticipée de la part de l’agence : proposition d’une mission de substitution sans différences substantielles du précédent contrat de mission. . L’indemnité de fin de mission 10 % des éléments du salaire payée en fin de mission

C / La succession des contrats . Le respect du tiers temps Modalités différentes de calcul du délai de carence décompté sur la base des journées d’ouverture de l’entreprise selon que le contrat est inférieur ou supérieur à 14 jours. Si contrat infér à 14 jours : délai de carence ½ de la durée du contrat renouvellement compris Si contrat supér à 14 jours : délai de carence 1/3 de la durée Le tiers temps s’applique sur le poste de travail PAS la fonction !

D / Comparatif CTT/CDD Similitudes : Différences : CTT et CDD : mêmes motifs, mêmes interdictions, mêmes durées règle du tiers-temps égalité de rémunération avec les permanents Différences : CTT : . souplesse (aménagement du terme possible) . la période d’essai . les intérimaires ne participent pas aux élections des représentants . les intérimaires ne rentrent pas dans la masse salariale

D / Comparatif CTT/CDD Différences : CDD : . PAS de souplesse (aménagement du terme possible) . la période d’essai (si CDD infér à 6 mois : 1 jour/semaine dans un max de 2 semaines – si CDD supér à 6 mois : max 1 mois) . délai à respecter entre un CDD pour accroissement et CDD pour remplacement . participent aux élections des représentants . les salariés entrent dans la masse salariale de l’entreprise

IV / L’activité « recrutement »: loi du 21 janv 2005 A / Une « révolution » dans le métier du TT . Une reconnaissance des pouvoirs publics : loi de programmation pour la cohésion sociale du 18 janv 2005 autorisant les agences de TT à proposer des services visant à rapprocher l’offre et la demande d’emploi en CDI ou en CDD. . Une offre de recrutement variée proposée aux entreprises et Aux candidats venant s’inscrire dans une agence intérim. CDD – CDI – INTERIM : le choix dans les agences !

B / Le process de recrutement . L’analyse de poste . Le sourcing via les sites de recherche d’emploi www.monster.fr : 200 000 visites / mois www.adia.fr : 280 000 visites / mois www.keljob.fr . La sélection de CV . L’entretien de recrutement . Les tests . Le compte-rendu de l’évaluation des candidats

C / Le process commercial . Signature d’une convention . Versement d’un acompte à la signature de la convention + solde au recrutement définitif du candidat . Clause de garantie Ce process est une sorte d’exclusivité de recherche de candidats Par une seule agence de TT.

A / Le personnel permanent Ambiance « jeune » : moyenne d’age de 25 ans Investissement important demandé (amplitude de travail très élevée : horaires d’ouverture d’agence 8h-12h 14h-18h) Travail sur objectifs (pression importante, reporting…) Grande polyvalence des postes Personnel formé au Siége (Droit, Recrutement, Gestion, Commercial…)

A / Nos process de recrutement L’accueil en agence Le tri des cvs reçus par courrier ou mail Les entretiens de recrutement « éclairs » ou approfondis Les recherches URGENTES via les automates téléphoniques ou SMS. La proximité envers nos Clients (contacts journaliers…) « le Service Client »

VI / La participation à une démarche socialement Responsable. A / La lutte contre toutes les discriminations . Étude scientifique menée par Jean-françois AMADIEU, Sociologue et fondateur de l’Observatoire de Discrimination. . Salariés permanents formés . Campagnes de sensibilisation

A / La lutte contre toutes les discriminations . Lutte contre la discrimination (projet Equal Européen) . L’emploi des personnes handicapées (loi du 11 févr. 2005 sur L’égalité des droits et des chances des personnes handicapées). . L’intérim d’insertion Janus : réseau d’intérim d’insertion de 12 agences . Égalité professionnelle Homme/Femme Pas d’idées reçues sur la tenue des postes ADIA a formé 300 femmes à des métiers réservés à des hommes (tôlières sous laque, stratifieuses, …) . Lutte contre l’illettrisme

B / Notre politique RH intérimaire . DIF – CIF (minimum 1014 heures dans les 12 derniers mois Dont 507 heures dans la même entreprise d’intérim) . Le VAE . L’accompagnement de l’agence . La création du poste de DRH Intérimaire . La fidélisation de nos intérimaires (chèques cadeaux)

VII / Conclusion Métier passionnant, au cœur des Ressources Humaines L’intérim : la réponse globale aux besoins de recrutement

D QUESTIONS