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Les Systèmes d’Informations Et Systèmes Informatiques Au cours du siècle passé … 2

B2B C2C B2C

Historique … MRP1 : Material Requirements Planning P.B.C: Planification des Besoins en Composants Cacul des Besoins, Calcul Heuristique Informatisation dans les années 60 Taille de Lot 25 Délai 3 semaines Actuel S1 S2 S3 S4 Besoin Bruts 20 Réceptions Programmées 25 Stock Prévisionnel 5 30 10 15 Besoins Nets Réceptions Planifiées Disponible Prévisionnel Lancement Planifiés 5

Toyota Productive System (TPS) Lean Manufacturing Just in Time : Produire ce dont on a besoin dans la quantité juste nécessaire exactement au bon moment. 5S : Seiri Chasse à l’inutile Seiton Rangement Seiso Qualité par la propreté Seiketsu Gain de temps Shitsuke Respect des règles - 3M : Muri (Surchages) Muda (gaspis) Mura (conflits internes) 6

Toyoto Productive System (TPS) Lean Manufacturing KANBAN Théorie des Contraintes Charge Capacité 7

Lean Manufacturing & Lean IT Kanban Software System Scrum 8

Lean Manufacturing & Lean IT Lean Principles 1.Eliminate waste 2.Amplify learning 3.Decide as late as possible 4.Deliver as fast as possible 5.Empower the team 6.Build integrity in 7.See the whole Others : Seeing waste Value stream mapping Set-based development Pull systems Queuing theory Motivation Measurements

Lean IT = Manifeste Agile 1.Notre première priorité est de satisfaire le client en livrant tôt et régulièrement des logiciels utiles. 2.Le changement est accepté, même tardivement dans le développement. Les processus agiles exploitent le changement comme avantage compétitif pour le client. 3.Livrer fréquemment une application fonctionnelle, toutes les deux semaines à deux mois, avec une tendance pour la période la plus courte. 4.Les experts métier et les développeurs doivent collaborer quotidiennement au projet. 5.Bâtissez le projet autour de personnes motivées. Donnez leur l'environnement et le soutien dont elles ont besoin, et croyez en leur capacité à faire le travail. 6.La méthode la plus efficace pour transmettre l'information est une conversation en face à face. 12 principes 2001.

Lean IT = Manifeste Agile 7.Un logiciel fonctionnel est la meilleure unité de mesure de la progression du projet. 8.Les processus agiles promeuvent un rythme de développement durable. Commanditaires, développeurs et utilisateurs devraient pouvoir maintenir le rythme indéfiniment. 9.Une attention continue à l'excellence technique et à la qualité de la conception améliore l'agilité. 10.La simplicité - l'art de maximiser la quantité de travail à ne pas faire - est essentielle. 11.Les meilleures architectures, spécifications et conceptions sont issues d'équipes qui s'auto-organisent. 12.À intervalle régulier, l'équipe réfléchit aux moyens de devenir plus efficace, puis accorde et ajuste son comportement dans ce sens. 12 principes 2001.

« Le tout est plus que la somme de ses parties. » Confucius Et l’ERP ? « Le tout est plus que la somme de ses parties. » Confucius - 1 Base de Données unique et Relationnelle - Unicité de l’info (Pas de ressaisie) - Workflow d’Opérations - Traçabilité des opérations - Permet de visualiser l’activité de l’entreprise en Temps Réel - Couverture de gestion d’entreprise Entreprise Resource Planning Progiciel de Gestion Intégrée Saisie, Stockage, Restitution et Transmission 12

Définition Enterprise Resource Planning (ERP) ou Progiciel de Gestion Intégrée (PGI) « L'expression ERP désigne un logiciel comprenant divers modules qui permettent à une entreprise de gérer d'importantes parties de son activité : planification de la production, achats de produits intermédiaires, gestion du stock de pièces de rechange, relations avec les fournisseurs, services aux clients, suivi de l'exécution des commandes, et aussi comptabilité et gestion des ressources humaines. Un ERP est fondé sur l'utilisation d'une base de données relationnelle. La mise en place d'un ERP peut nécessiter un important travail d'analyse et transformation des processus de travail, ainsi que de formation des agents. Les grands fournisseurs d'ERP sont SAP, Oracle, SAGE, Microsoft... »

Définition La philosophie (et non la finalité) est de disposer d’un seul outil global, homogène, permettant une information unique et fidèle, et par suite une restitution aisée pour le pilotage de l’activité. Les ERP ont une logique contraire de celle des logiciels dédiés qui sont très spécialisés et très performants mais sur une seule activité.

Modules

Typologies Mode Local ERP Interne « Self Made » ERP Standard Générique Du marché Adaptable ERP Open Source Mode Hébergé ASP SAAS On Demand PME Mid Market Grands Comptes

Marché de l’ERP

Typologies

Marché de l’ERP

Exemples d’ERP : SAP

1972-1981 1982-1991 1992-2001 2002-…. Les dix premières années 1972-1981 1982-1991 1992-2001 2002-…. Les dix premières années L’ère du SAP R/3 L’ère Business Suite Le nouveau SAP Premiers modules logiciels & système R/2 Premiers clients hors de l’Allemagne Premier salon professionnel. Génération de produits R/3 Croissance internationale 1000 clients Développement de la Business Suite Introduction en bourse CA: €6 milliards 24,000 employés Cloud In-Memory Mobilité 176,000 clients CA: €14 milliards 55,000 employees

€14.2 milliards de chiffre d’affaires en 2011 SAP dans le monde €14.2 milliards de chiffre d’affaires en 2011 176,000 clients dans 130 pays 55,000 employés à travers le monde 124 nationalités 37 langues parlées Bienvenue chez le premier concepteur logiciel en Europe. Et le quatrième concepteur logiciel mondial. La 24ème plus grosse marque de commerce au monde. SAP, c’est plus de 176 000 ENTREPRISES CLIENTES DANS PLUS DE 130 PAYS. En d’autres termes, 65% des transactions à travers le monde touchent un système SAP d’un façon ou d’une autre. Vous achetez une chanson sur iTunes en une fraction de secondes? C’est qu’il y a un système SAP derrière. Votre supermarché n’est jamais en rupture de stock de canettes de Coca-Cola? C’est grâce à un système SAP. Notre mission de chef de file mondial de l’informatique de gestion consiste à mener votre entreprise sur le chemin de la réussite durable. Pour y arriver, nos 40 ans d’expérience nous ont apporté ce que peu d'autres organisations peuvent se vanter de posséder : une précieuse visibilité des besoins des entreprises, ainsi que les compétences nécessaires pour les aider à résoudre leurs problèmes et améliorer les aspects opérationnels et stratégiques de leurs activités. 75 bureaux de par le monde

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Exemples d’ERP : Oracle Application

Exemples d’ERP : MICROSOFT Dynamics

Exemples d’ERP : Open ERP Nés dans les années 2000. Business Model Différent

Couts d’un ERP ?

Licences = 30% Mise en place Règle d’or 3% du CA max