1 VISITE GUIDÉE… Linstitution S.O.S Amitié S.O.S Amitié dans votre région Les appels Lécoute à S.O.S Amitié Lécoutant

2 LINSTITUTION S.O.S AMITIÉ

3 La raison dêtre de S.O.S Amitié : … LINSTITUTION Lobjectif premier, mais non exclusif, est la prévention du suicide.

4 Le moyen : … LINSTITUTION Un service daide et durgence, dordre psychologique, par téléphone, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et par Internet (messagerie et Chat). Un service daide et durgence, dordre psychologique, par téléphone, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et par Internet (messagerie et Chat).

5 Historique : … LINSTITUTION 1960 : création du premier poste découte à Boulogne-Billancourt (92) 1967 : S.O.S Amitié France est reconnue dutilité publique Aujourdhui : 45 Associations Régionales fédérées au sein de S.O.S Amitié France 1960 : création du premier poste découte à Boulogne-Billancourt (92) 1967 : S.O.S Amitié France est reconnue dutilité publique Aujourdhui : 45 Associations Régionales fédérées au sein de S.O.S Amitié France

6 Chiffres : … LINSTITUTION Plus de appels par an appels directement liés au suicide Plus de heures de présence à lécoute Environ bénévoles Plus de appels par an appels directement liés au suicide Plus de heures de présence à lécoute Environ bénévoles

7 … En bref : … LINSTITUTION Une expérience : 48 années découte et 20 millions dappels Une éthique : la Charte de S.O.S Amitié Des exigences : tout mettre en œuvre pour assurer une écoute de qualité 24 heures sur 24 Une expérience : 48 années découte et 20 millions dappels Une éthique : la Charte de S.O.S Amitié Des exigences : tout mettre en œuvre pour assurer une écoute de qualité 24 heures sur 24

8 S.O.S AMITIÉ DANS VOTRE RÉGION

9 Les Postes découte S.O.S Amitié : 49 postes découte par téléphone (sélectionnez votre région sur la carte de France) Un service découte par Internet (messagerie ou Chat) accessible sur ce site 49 postes découte par téléphone (sélectionnez votre région sur la carte de France) Un service découte par Internet (messagerie ou Chat) accessible sur ce site … DANS VOTRE RÉGION

10 LES APPELS

11 Les motifs dappel : Dépression Mal-être Idées suicidaires Maladie Problèmes relationnels Ruptures, deuils Dépression Mal-être Idées suicidaires Maladie Problèmes relationnels Ruptures, deuils … LES APPELS Solitude Problèmes affectifs Angoisse Dépendances … Solitude Problèmes affectifs Angoisse Dépendances …

12 Qui appelle S.O.S Amitié ? Des personnes qui ont besoin de parler en toute confiance, dêtre accueillies, reconnues, respectées, et surtout non jugées. … LES APPELS

13 LÉCOUTE À S.O.S AMITIÉ

14 … LÉCOUTE Objectifs de lécoute : Lécoute vise à desserrer langoisse de la personne. Elle tente de lui permettre de clarifier sa situation et de retrouver sa propre initiative. Lécoute vise à desserrer langoisse de la personne. Elle tente de lui permettre de clarifier sa situation et de retrouver sa propre initiative.

15 … LÉCOUTE Caractéristiques de lécoute : Anonyme Confidentielle Anonyme Confidentielle Non directive Non jugeante Non directive Non jugeante Centrée sur la personne et non sur la problématique Respectueuse de la personnalité de celui qui appelle, quels que soient ses origines, ses convictions, son comportement Centrée sur la personne et non sur la problématique Respectueuse de la personnalité de celui qui appelle, quels que soient ses origines, ses convictions, son comportement

16 LÉCOUTANT

17 … LÉCOUTANT Le bénévolat : Lécoutant nest ni un professionnel, ni un thérapeute. Cest une femme ou un homme, avec toutes ses qualités humaines, mais aussi ses limites.

18 VOUS POUVEZ NOUS APPELER 7 JOURS SUR 7, À TOUTE HEURE DU JOUR OU DE LA NUIT.