Rapport de stage en entreprise : Salon Albane L. Camille VERHAVERBEKE Année 2010 / 2011 3e5

Sommaire : Présentation de l’entreprise . Fonctionnement de l’entreprise . Présentation du métier d’une activité . Suite de la présentation de l’activité . Compte-rendu hebdomadaire . Description des tâches accomplies . Conclusion .

Présentation de l’entreprise : Historique : Le salon a été construit en 2006 sous le nom de Albane L. : la directrice du salon . Elle l’a ensuite céder à la directrice actuelle (CAPARROS Florence), désireuse d’ouvrir sa ligne de salons de coiffures . Le salon va être vendu a Mme CAPARROS en Janvier , changer de nom ainsi que d’apparence . Activité : Coiffures pour hommes , femmes , adolescents , enfants . Situation géographique : 4 rue Gambetta , 77 920 Samois sur Seine Sommaire

Fonctionnement de l’entreprise : Caparros Florence Directrice du salon Fanny BAC Littéraire CAP Coiffure Stagiaire - Employé Sommaire

Présentation d’une activité : shampouinage: Le shampooing ( pas aussi simple qu’il n’y parait ) se déroule en plusieurs étapes : Etablir un diagnostique du cheveux Préparer la chevelure Respecter la température de l’eau Respecter le dosage de shampooing Répartir correctement le shampooing Bien émulsionner le shampooing Masser le cuir chevelu Bien rincer Essorer avec les mains Démêler Essorer avec une serviette Il se fait par 3 mouvements circulaires . Nous commençons sur le haut de la tête , puis descendons sur les cotés , ensuite autour des oreilles , au niveau de la nuque et enfin nous relevons toute la chevelure pour pouvoir shampooingner les longueurs et le haut du crâne . Les shampooings se font toujours avec le bouts des doigts .  Sommaire

Suite présentation d’une activité : shampouinage : Il y a plusieurs types de shampooings , selon le type de cheveux : L’Oréal : - Vitamine Color : Fixateur de couleur Sebo Contrôl : Cheveux gras Shine Blond : Réparateur de lumière pour cheveux blonds Age densiforce : Densité , tonifiant Silver : Eclat cheveux gris/blancs Intense Repair : Nourrissant pour cheveux secs Force Vector : Renforçeur anti-casse Absolut repair : Réparateur cheveux très abîmés Instant Clear : Purifiant anti-pelliculaire Optimisateur Platino : Post-décoloration Volume Expand : anti-pliforme pour cheveux fins Shine Curl : Sublimateur de boucles Schwarzkopf : Peeling Bath : anti-pelliculaire  Sommaire

Matin Après-Midi Vendredi Mardi Mercredi Jeudi Samedi Compte-rendu hebdomadaire : Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Matin Réouverture du salon après 1 semaine de fermeture ; Ménage , remise en ordre , écoute des messages vocaux ; Présentation de l’entreprise ; - Appris a faire un shampooing et un brushing ; Achat de lessive pour pouvoir laver les serviettes ; Observation d’un shampoing ; Observation d’un brushing ; Observation coupe H. Observation shampooing ; Observation permanente ; Observation brushing ; Ménage Shampooings sur clients ; Observation BAL. ; Observation COL ; Observation shampooing . Ménage . Pliage de serviettes . Observation mise en plie . Après-Midi Observation de coupe H ; - Observation de coloration de racines ; Shampooing sur clients ; Observation de coupe JF ; Observation shampooing américain ; Prise de rdv par téléphone ; - Observation brushing . Shampooing et brushing de Fanny sur moi ; Prise de rdv par téléphone . Prise de rdv au téléphone ; Coupe H à la tondeuse ; Sommaire

Description des tâches accomplies : Durant mon stage , j’ai accomplie beaucoup de choses , et notamment des shampooings : très intéressant et très instructif , des brushings : il faut avoir une bonne coordination des mains , du ménage : balayer les cheveux coupés et la poussière , des courses pour acheter la lessive pour nous permettre de laver les serviettes utilisés , et beaucoup d’observation : passionnant mais un peu ennuyant . La prise de rendez-vous par téléphone est assez simple , il suffit de savoir les horaires du clients , et ce qu’il souhaite faire et puis de lui proposé une horaire de rendez-vous . Sommaire

Conclusion : Points positif : J’ai plus confiance en moi , je sais communiquer avec la clientèle , prise en charge des clients , les horaires très bien , et 1mn de trajet a pied . Points négatif : Il y a beaucoup trop de moments d’observation , Ce stage m’a beaucoup apporté . Il m’a permit de prendre plus confiance en moi . J’ai apprit beaucoup de choses : la communication avec la clientèle , la prise en charge des clients , les differents shampooings dans le domaine de la coiffure , ainsi qu’a faire correctement des shampooings , des brushings . C’est un stage extrêmement manuel et visuel , il faut réussir a coordonner ses deux mains , tout en observant le client . Bien que intéressant , je ne me tournerai pas dans cette direction pour mon futur métier , et je pense rester sur mon idée de base : être photographe professionnel dans le domaine équestre . Sommaire

Annexe : Permanente Laboratoire / Stock

Lexique : Coupe JF : Coupe Jeune Fille . Se fait aux ciseaux . Coupe F : Coupe Femme . Se fait aux ciseaux et rarement à la tondeuse . Coupe JH : Coupe Jeune Homme . Peut se faire aux ciseaux ou à la tondeuse . Coupe H : Coupe Homme . Peut se faire aux ciseaux ou à la tondeuse . COL : Coloration . Utilisation des couleurs Schwarzkopf ( signifie « Tête Noir » en allemand ) . BAL : Balayage . Utilisation des couleurs Schwarzkopf . Shampooing Américain : Shampooing avec un décolorant pour éclaircir le cheveux . Effet « Coup de Soleil » . Permanente : Mise en forme des cheveux en boucles . Utilisation de L’Oréal  Dulcia . Laboratoire / Stock : Lieu contenant les produits pour les couleurs , les permanentes . Coté « Technique » . Shampooing