Qui sont les voyageurs daffaires en 2008?

Des données sur létude 2008 Fiche Technique Étude réalisée du 9 au 27 juillet sur un échantillon final de 864 voyageurs daffaires répartis dans tous les types dentreprises qui sont référencés par lInsee (nomenclature active) QCM complété par des questions secondaires à choix unique 144 interviews complémentaires ont été réalisées du 9 juillet au 6 août pour affiner des réponses données, et réalisées uniquement sur les personnes ayant donné leur accord pour fournir un complément dinformation.

Hommes, femmes…mode demploi Dans votre entreprise, qui sont ceux voyagent le plus ? Des hommes52 % Des femmes34 % Autant les deux9 % Ne sait pas5 %

Des voyages moins fréquents (1) Combien de voyages réalisez-vous par an ? Moins de 348% De 3 à 541% Plus de 511%

Des voyages moins fréquents (2) Ce nombre de déplacements a-t-il baissé ces deux dernières années ? Oui48 % Non44 % Ne sait pas8 %

Un voyage indispensable ? OuiNon Aux déplacements en Europe 63 %37 % Aux déplacements de longue durée 29 %71 % Aux déplacements sur une journée 68 %32 % Dans votre entreprise, la technologie pourrait rapidement se substituer…

Partir quand on veut ? Acceptez-vous de … OuiNonSeulement si la situation lexige Ne se prononce pas Partir un dimanche 48 %6 %40 %6 % Rester sur place un samedi 24 %38 %30 %8 % Partir à une période prévue pour les vacances 12 %71 %10 %7 % Rester sur place tout un week-end 36 %34 %28 %2 %

Les aides aux voyageurs (1) Internet68 % Guides, presse professionnelle, documents génériques (Moci)… 15 % Une assistance9 % Autres8 % Pour préparer un voyage, vous utilisez ?

Les aides aux voyageurs (2) Le voyageur lui-même 19 % Le service «achat » de lentreprise 31 % Un travel manager / chargé de voyage dédié 12 % Un plateau ou une agence dédiée « voyages daffaires » 37 % Autre 1 % Chaque déplacement professionnel est préparé par…

Les aides aux voyageurs (3) Un SBT / OBT (online booking tool) 33 % Un site internet spécialisé « affaires » 47 % Une agence de voyages spécialisée 20 % Pour vos voyages, vous utilisez :

Les aides aux voyageurs (4) OUI53 % NON47 % Selon la mission, avez-vous un budget journalier alloué ?

Les aides aux voyageurs (5) Moins de 120 euros23 % De 120 à 200 euros67 % Plus de 200 euros10 % Le forfait (hôtel / restaurant) dont je dispose est de…

Les aides aux voyageurs (6) Diriez-vous que vous avez de la souplesse dans le choix du transporteur aérien pour… OuiNon Choisir un vol direct 33 %67 % Gérer vos miles 81 %19 % Choisir les horaires de départ 48 %52 % Réserver un billet open pour le retour 31 %69 %

Les aides aux voyageurs (7) Diriez-vous quen matière dhôtellerie, vous avez de la souplesse dans le choix… OuiNon De lhôtel22 %78 % De la catégorie de la chambre38 %62 % Des accès aux services complémentaires (business center, services de traduction, autres…) 61 %39 % Pour laccès au bar ou mini-bar11 %89 % Dun room service22 %78 % Des extras (petit-déjeuner en chambre, laundry) 17 %83 %

Les aides aux voyageurs (8) Avez-vous de la souplesse dans le choix des restaurants ? OuiNon Pour vos déjeuners et dîners personnels 61 %39 % Pour inviter des clients 81 %19 %

A propos de vos déplacements professionnels (1) Très bien organisés52 % Assez bien organisés38 % Mal organisés10 % Trouvez-vous que vos déplacements professionnels sont :

A propos de vos déplacements professionnels (2) Tous les moyens pour bien travailler 59 % Suffisamment de moyens21 % Pas assez de moyens20 % Diriez-vous, lors dun déplacement professionnel, que vous avez :

La sécurité des déplacements professionnels (1) Etes-vous daccord avec les affirmations suivantes ? En voyage, vous êtes… OuiNon Très bien assuré, jai vérifié.12 %88 % Bien assuré selon ma hiérarchie28 %72 % Sans doute bien assuré selon les autres voyageurs de lentreprise 30 %70 % Mal assuré selon ce que jen sais6 %94 %

La sécurité des déplacements professionnels (2) Avez-vous déjà eu peur pour votre vie lors dun voyage professionnel ? OuiNon Pour votre santé ? 16 %84 % Pour votre sécurité 19 %81 % Pour vos collaborateurs 24 %76 % Jamais/rarement 6 %94 %

La sécurité des déplacements professionnels (3) Connaissez-vous les contrats dassurances associés aux déplacements professionnels de lentreprise ? OuiNon Jen ai une copie22 %78 % Je les ai lu41 %59 % Je ne les connais pas58 %42 %

La sécurité des déplacements professionnels (4) Oui18 % Non82 % Avez-vous reçu une formation spécifique à la sécurité ?

La sécurité des déplacements professionnels (5) Oui78 % Non22 % Le souhaitez-vous ?

Et dans lavenir ? Aimeriez-vous intervenir plus souvent … OuiNon Dans la prise de décision dun déplacement 57 %43 % Dans son organisation27 %73 % Dans la programmation de la date69 %31 % Dans la définition de la politique voyage de lentreprise 57 %43 %