DOSSIER G07 – L'entreprise : une organisation à administrer

DOSSIER G07 Problématique

Problématique Le terme "investissement" est employé dans le langage courant dans de nombreuses situations : investir dans un ordinateur, en bourse, investir du temps dans un loisir... Appliqué à l'entreprise, il s'agit de comprendre ce que représente l'investissement, et surtout ce qui pousse l'entreprise à décider d'investir. Décider de l'investissement ne suffit pas, il faut aussi réfléchir aux possibilités de le financer.

Activité 1 – Offre d'emploi chez Chrono Calcul DOSSIER G07 Activité 1 – Offre d'emploi chez Chrono Calcul

Offre d'emploi chez Chrono Calcul Chrono calcul, société spécialisée dans le secteur de la chronométrie sportive, recherche un(e) responsable administratif(ve) : Il/elle animera le système d'information de la société ; Il/elle coordonnera la gestion du personnel, la comptabilité en relation avec un expert-comptable ; Il/elle rédigera des procédures (organisation du personnel lors des chronométrages, planning de production des horloges, définition et élaboration de documents commerciaux…). 01. Quelles sont les missions attendues pour ce(tte) responsable administratif(ve) ? Cette personne devra gérer : L'information (système d'information, établissement des procédures) ; Le personnel ; La comptabilité (avec l'aide de l'expert comptable).

Offre d'emploi chez Chrono Calcul Chrono calcul, société spécialisée dans le secteur de la chronométrie sportive, recherche un(e) responsable administratif(ve) : Il/elle animera le système d'information de la société ; Il/elle coordonnera la gestion du personnel, la comptabilité en relation avec un expert-comptable ; Il/elle rédigera des procédures (organisation du personnel lors des chronométrages, planning de production des horloges, définition et élaboration de documents commerciaux…). 02. Quels seront les services de l’entreprise concernés ? Ses activités sont diffuses dans toute l’entreprise Chrono Calcul car ce ne sont pas seulement les services administratifs qui sont concernés (service du personnel, comptabilité, service informatique), mais aussi les services opérationnels. En effet, le système d’information concerne toute l’entreprise, ainsi que les procédures à définir (exemples : planning de production, documents commerciaux).

Offre d'emploi chez Chrono Calcul Chrono calcul, société spécialisée dans le secteur de la chronométrie sportive, recherche un(e) responsable administratif(ve) : Il/elle animera le système d'information de la société ; Il/elle coordonnera la gestion du personnel, la comptabilité en relation avec un expert-comptable ; Il/elle rédigera des procédures (organisation du personnel lors des chronométrages, planning de production des horloges, définition et élaboration de documents commerciaux…). 03. Reprenez connaissance de la définition du système d’information et établissez les liens existant entre ce système et l’activité administrative L’activité administrative peut être définie à travers les processus de traitement de l’information qu’elle permet de mettre en place. (Elle est donc concernée pleinement par le système d’information). Par ailleurs, l’activité administrative contribue fortement à l’établissement de méthodes d’organisation qui font partie du système d’information. Système d'Information C'est un ensemble d'éléments composés d'hommes, de matériels, de logiciels, de méthodes d'organisation qui permettent de collecter, contrôler, traiter, stocker et communiquer les informations.

Activité 2 – Le suivi administratif d'une commande DOSSIER G07 Activité 2 – Le suivi administratif d'une commande

Le suivi administratif d'une commande Daniel L., chargé chez Chrono Calcul de la commercialisation des horloges, vient de recevoir une commande d'un client. Vous disposez des informations ci-dessous.

Le suivi administratif d'une commande 04. Quelles sont les informations collectées grâce au bon de commande ? Le bon de commande permettra de connaître : les coordonnées du client ; les références et la quantité du produit commandé.

Le suivi administratif d'une commande 05. Quelles sont les informations nécessaires pour pouvoir honorer la commande ? Pour pouvoir livrer cette horloge, il faut vérifier si elle est disponible en stock. Si ils sont insuffisants, il faudra la produire. Et vérifier que les stocks de matières sont suffisants. D'où peut être une obligation de se réapprovisionner (connaître le fournisseur  passer commande).

Le suivi administratif d'une commande 06. Quel est le critère qui a permet d'obtenir la liste des clients des Pyrénées Orientales ? C'est le critère de restriction CP Like "66*" Il permet de demander tous les Codes Postaux qui commencent par 66 puis n'importe quoi après.

Le suivi administratif d'une commande 07. Par rapport à cette commande, quel fichier va être mis à jour ? Il va falloir saisir le nouveau client (non présent dans la base).

Le suivi administratif d'une commande 08. Quelles tâches administratives vont permettre de traiter cette commande ? Obligation de gérer l'information : Collecte puis saisie (coordonnées du client, produit demandé). D'autres sont consultées (stock, produit, client). D'autres encore sont traitées (mise à jour du stock). Obligation de créer des documents : Confirmation de commande Extrait de fichiers Bon de livraison Facture Planning …

Activité 3 – Le coût de la gestion du personnel DOSSIER G07 Activité 3 – Le coût de la gestion du personnel

Le coût de la gestion du personnel 09. Quelles sont les missions de la gestion du personnel ? La gestion du personnel s’occupe : du recrutement, de la gestion administrative, de la gestion des départs (licenciement, démission…).

Le coût de la gestion du personnel 10. Quelles sont les différentes étapes du processus de recrutement évoquées dans cet article ? Pour recruter : Définir les besoins (pour le poste à pourvoir), Créer et diffuser l'annonce, Effectuer les entretiens, Trier les candidatures, Puis faire la sélection définitive,

Le coût de la gestion du personnel 11. Quelles méthodes peut utiliser l’entreprise pour recruter du personnel ? Elle peut recruter : En direct (CV, entretien), Par une cooptation (proposition venant de salariés), Faire appel à des cabinets de recrutement.

Le coût de la gestion du personnel 12. Pourquoi faut-il éviter une erreur de recrutement ? Une erreur de recrutement peut entraîner des coûts importants (deuxième recrutement, baisse d’activité...).

Le coût de la gestion du personnel 13. Quelles sont les tâches administratives relatives à la gestion du personnel citées ici ? Cela concerne toutes les formalités liées aux personnels : édition du bulletin de paie, établissement des déclarations sociales, du contrat de travail, du certificat de travail, Ces formalités sont nécessaires tout au long de la présence du salarié dans l’entreprise,

Le coût de la gestion du personnel 14. Le personnel est-il un coût ou une richesse pour l’entreprise ? À travers cet article, on s’aperçoit que le personnel a un coût (sa gestion, mais aussi sa rémunération). Cependant, il contribue fortement à l’activité de l’entreprise, et donc aux richesses créées,

Activité 4 – Le bulletin de paie d'Olivier B. DOSSIER G07 Activité 4 – Le bulletin de paie d'Olivier B.

Le bulletin de paie 15. Quelles informations figurent sur ce bulletin de paie ? Sur ce bulletin de paie apparaissent des informations concernant : L'employeur ; Le salarié ; La période concernée.

Le bulletin de paie 16. Quelles données quantitatives figurent sur ce bulletin de paie ? Sur ce bulletin de paie apparaissent des données quantitatives concernant : Le salaire brut ; Les cotisations (salariales et patronales) ; Le salaire net.

20 % soit 2 000 x 0,2 = 400 € pour le salarié Le bulletin de paie Salaire brut Taux de cotisation 20 % soit 2 000 x 0,2 = 400 € pour le salarié 45 % soit 2 000 x 0,45 = 900 € pour l'employeur 17. Comment se calculent les cotisations salariales et patronales ? x

Cotisation salariales Le bulletin de paie 2 000 Salaire brut Cotisation salariales 400 1 600,00 € Salaire net 18. Comment se calcule le salaire net ? - = - =

Cotisation salariales Cotisation patronales 400 900 Le bulletin de paie 1 300,00 € Cotisation salariales Cotisation patronales 400 900 19. Calculez le total des cotisations entraînées par le salaire d’Olivier B. + + =

Cotisation patronales Le bulletin de paie Salaire Brut 2 000 2 900,00 € Cotisation patronales 900 OU 20. Calculez le coût total engendré par la rémunération d’Olivier B. + + = Salaire net + Ensemble des cotisations 1 600 + 1 300 = 2 900,00 €

Coût total pour l'employeur (2 900 €) Les éléments des charges de personnel Coût total pour l'employeur (2 900 €) Salaire Brut (2 000 €) Salaire Net (1 600 €) Versé au salarié (1 600 €) Cotisations salariales (400 €) Versé aux organismes sociaux (1 300 €) Cotisations patronales (900 €)

DOSSIER G07 Schéma conceptuel

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Schéma conceptuel Salaire de base Indemnités Heures sup. Primes Salaire après retenue Retenues salariales Cotisations patronales

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