Intégration du P7 dans l’épreuve E41 19/01/2017 N.FREYDIERE – J.P.MINIER - A.ZURITA Intégration du P7 dans l’épreuve E41 Supports théoriques Le Tableau évènement-résultat Le SQL Le tableur & les algorithmes 19 Janvier 2017 Formation BTS CG – Parc Chabrières

1. Le Tableau évènement résultat N.FREYDIERE – J.P.MINIER - A.ZURITA Exemple d'utilisation dans l'épreuve E41 La compréhension d'un tableau évènement-résultat permet de déterminer comment comptabiliser une opération (sujet Infolight)

1. Le Tableau évènement résultat N.FREYDIERE – J.P.MINIER - A.ZURITA A. Vocabulaire Tâches : travail à réaliser Exemple : un client envoie une commande  tâche à réaliser : saisir la commande dans le PGI Activités : ensemble de tâches de même nature Exemple : l'activité « prise en charge d'une commande » va regrouper les tâches d'enregistrement de la commande, de vérification que le client est à jour de paiement… Procédure : la procédure définit la succession de tâches sous forme de mode opératoires Exemple : recette de cuisine Processus : Ensemble organisé d’activités orientées vers la production d’un résultat clairement identifié Exemple : La gestion commerciale 19 Janvier 2017 Formation BTS CG – Parc Chabrières

1. Le Tableau évènement résultat N.FREYDIERE – J.P.MINIER - A.ZURITA A. Vocabulaire Diagramme des flux d'information : représentation d'un processus en mettant de façon ordonnée les flux d'informations qui circulent entre les acteurs. 19 Janvier 2017 Formation BTS CG – Parc Chabrières

1. Le Tableau évènement résultat N.FREYDIERE – J.P.MINIER - A.ZURITA A. Vocabulaire Le tableau évènement résultat : appelé aussi Modèle organisationnel des traitements (MOT) met en évidence le fonctionnement d’un processus, avec les acteurs, les activités, des dates et les conséquences d'un évènement Exemple : Analyse du processus d’approvisionnement 19 Janvier 2017 Formation BTS CG – Parc Chabrières

1. Le Tableau évènement résultat N.FREYDIERE – J.P.MINIER - A.ZURITA B. La démarche de construction 1. Identification de l’objectif du processus, de son domaine et périmètre d’étude ex : de la commande client jusqu’à la livraison ? jusqu’à la facture ? paiement ? Recouvrement ? Processus d'approvisionnement 2. Identification des acteurs Clients, Service logistique… 3. Recherche des flux d'informations entre les acteurs Ex : demande de réapprovisionnement 4. Identification des activités à partir des règles de fonctionnement de l'entreprise Ex : Toujours répondre au client que sa commande est prise en compte dans un délai de 3 jours 19 Janvier 2017 Formation BTS CG – Parc Chabrières

1. Le Tableau évènement résultat N.FREYDIERE – J.P.MINIER - A.ZURITA C. Les règles de gestion Un événement déclencheur : ce qui déclenche une activité ex: commande client, ordre de préparation, relances… Symbolisé par un rond avec l'évènement inscrit à l'intérieur Une activité : fait suite à au moins un évènement déclencheur, et donne lieu à au moins un évènement résultat. Un évènement résultat : Résultat produit par une activité 19 Janvier 2017 Formation BTS CG – Parc Chabrières

1. Le Tableau évènement résultat N.FREYDIERE – J.P.MINIER - A.ZURITA C. Les règles de gestion La synchronisation : Une activité peut se déclencher avec un, deux ou trois évènements, ou un évènement OU un autre La règle d'émission du résultat Ex : toujours envoyer une confirmation ou précise les différents cas qui peuvent se présenter lorsque le résultat d’une opération varie en fonction de certaines conditions. 19 Janvier 2017 Formation BTS CG – Parc Chabrières

1. Le Tableau évènement résultat N.FREYDIERE – J.P.MINIER - A.ZURITA C. Les règles de gestion La nature du traitement : indique une précision sur le traitement (manuel, automatique…) Temps : indique le moment où se déroule le traitement

1. Le Tableau évènement résultat N.FREYDIERE – J.P.MINIER - A.ZURITA D. Vérification des règles de gestion Un acteur correspond à une colonne ; Un acteur émet ou reçoit au moins un évènement ; Une activité est déclenchée par au moins un évènement et produit au moins un résultat ; Un diagramme commence par au moins un évènement et se termine par au moins un évènement.

1. Le Tableau évènement résultat N.FREYDIERE – J.P.MINIER - A.ZURITA E. Des outils pour réaliser les tableaux AMC designor JMOT

1. Le Tableau évènement résultat N.FREYDIERE – J.P.MINIER - A.ZURITA Conclusion Présentation du processus complet : Tableau de flux Présentation d’une partie du processus : Tableau évènement - résultat