Cinq concepts de base en vente directe

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Transcription de la présentation:

Participer à des salons/foires Janik Aubry Gérante rÉgionale des ventes

Cinq concepts de base en vente directe Vous ferez face à tous ces aspects, lors d’une foire/salon Prospection Faire des contacts L’importance de connaître ses produits Comment transiger des objections Conclusion Partagez l’opportunité d’affaires avec tout le monde. Nous ne savons pas ce que les gens ont besoin dans leur vie!

Pourquoi participer à des salons/foires? La provenance de vos ‘’leads’’ varieront – activités de réseautage, contacts via le site internet, salons/foires, appels que vous recevez à votre bureau,courriels, publicité, et plusieurs autres façons.

Où trouver les salons/foires? Rechercher en ligne – kijiji, chambre de commerce, effectuer une recherche sur google etc… Voici différents sites que vous pouvez utiliser: http://10times.com/canada/tradeshows http://www.eventseye.com/fairs/c1_trade-shows_canada.html http://www.bvents.com/co-canada/ Les petits salons sont également très bons! (écoles, les divers marchés..)

La raison des foires/salons ‘’Le plus de gens que vous rencontrez, plus votre entreprise grandira!’’ L’Opportunité d’affaires - Ne jugez pas! Vous ne savez jamais qui peut être la prochaine personne qui joindra votre organisation. Rendez-vous 1/1 - Ayez votre calendrier à portée de la main. Il sera plus facile de réserver vos rendez-vous sur place. Réservez des Heures des Herbes - Offrez leur une heure des herbes avec leurs amis! Assurez-vous d’avoir vos disponibilités pour les 30 prochains jours.

Qui sont vos prospects? Toutes les personnes que vous connaissez, ainsi que celles que vous rencontrerez. Ces personnes peuvent vouloir faire un achat, réserver une heure des herbes, explorer l’opporutnité d’affaires ou vous référer quelqu’un pouvant avoir un intérêt dans vos services. Vos meilleurs prospects, sont ceux que vous ne connaissez pas encore! Il est important de développer et de bâtir des relations avec vos prospects. Prospects possibles: Gens que vous connaissez Gens que vous rencontrerez Futurs hôtes des heures des herbes Références

Au salon…

Quoi apporter? Cartes d’affaires Catalogues Habillement professionel et souliers confortables Tablette & stylos Agenda avec vos dates disponibles pour des heures des herbes et des rendez-vous Boîte et coupons pour tirage Produits Information Nappe

Votre kiosque devrait… Avoir l’air professionel Être invitant Vous devriez avoir des produits pour déguster (chlorophylle, zambroza..) Avoir de l’information (partagez le soleil/promotions mensuelles/BSQ..) Avoir une boîte et coupons pour tirage (Les gens sont attirés par des tirages. Affichez les produits)

Débuter des conversations TOUJOURS ‘’saluer’’ les individus à votre kiosque - Soyez amical & invitant Demandez-leur s’ils connaissent Nature’s Sunshine? - Annonce de 30 secondes Parlez avec enthousiasme et de manière positive - Nature’s Sunshine offre des produits de qualité supérieure - En affaires depuis 1972 Conseil: il est primordial de pratiquer une écouter actice et de parler moins! Si vous parlez trop, vous manquerez de l’information précieuse

Portez une attention aux ‘’signaux verts’’! C’est un signe verbal ou non-verbal, positif ou négatif que vos prospects potentiels vous projettent, lorsqu’ils veulent en savoir plus sur ce que vous avez à offrir. Parfois, les gens ne réalisent même pas que ceci est l’opportunité qu’ils recherchent. C’est un signe ou une remarque sous-entendue vous indiquant que ces personnes désirent plus d’information. Alors, ‘’allez-y’’! Voici des exemples de signaux verts positifs, ou négatifs: - Je ne peux jamais faire ce que tu fais ‘’cette personne y pense, donc c’est un signal vert’’ - Depuis quand êtes-vous avec Nature’s Sunshine? - Y a t-il des gens qui observent votre kiosque? Portent-ils une attention à ce que vous dites; ce que vous faites? Prenez rendez-vous avec votre prospect!

Après le salon?

Effectuez des suivis avec vos prospects! Vous aurez beaucoup de prospects, vous vous demanderez par où commencer?! Vous devriez avoir un système en place, ou planifier en mettre un en place. Ceci vous simplifiera la tâche. (C’est important de communiquer avec tous les noms que vous avez amassés lors du salon. Rappellez-vous, NON pas maintenant, ne veut pas dire NON à tout jamais) Systèmes: Il y a plusieurs différents systèmes. Vous pouvez avoir un système électronique (ordinateur, téléphone, tablette..) ou vous pouvez utiliser un système tradionnel, tel qu’un cartable. (Si vous utilisez cette méthode, imprimer vos feuilles de suivis et placez-les dans un cartable. Placez aussi 12 onglets/pour chaque mois. Déplacez vos prospects après toutes conversations dans le prochain mois que vous devez communiquer avec eux). Ce qui est important?! Communiquer Vous devez utiliser un système qui fonctionne pour vous

Le suivi de vos prospects Votre registre pour les suivis devrait inclure: L’ information de contact (nom, # de téléphone, adresse électronique) Quand et où vous l’avez rencontré? Quelques notes au sujet de votre prospect (intérêt 1-10.CP/A?) Dates des suivis (communiquer quand vous dites que vous le ferez) On communique avec qui en premier? Disons que ‘’10’’ est le plus haut niveau d’intérêt commencez avec ceux-ci et descendez votre liste. Il est important de communiquer avec tout le monde que vous rencontrez.

‘’Non?’’, pas de souci! Si vous n’entendez pas ASSEZ de ‘’NON’’, vous ne posez pas la question à assez de gens. Fixez vous des objectifs réalistes. Combien d’heures des herbes aimeriez-vous réserver? Combien de rendez-vous avec associés potentiels aimeriez vous avoir ? Établissez des objectifs - l’ultime accomplissement: le désir qui vous tient le plus à coeur (soyez réaliste) - cible secondaire: c’est l’objectif à ‘’tout prix’’, vous n’accepterez rien de moins ‘’Non’’ ne veut pas nécessairement dire ‘’jamais’’. La plupart du temps, les gens doivent avoir plus de renseignements avant de pouvoir prendre une décision. Par exemple, si quelqu’un vous dit que ce n’est pas le bon moment, ajoutez leur nom sur votre liste de suivi et effectuez un suivi un peu plus tard. Il est important de faire des suivis, car…

La fortune se trouve dans le suivi 80% des prospects disent ‘’oui’’ entre le 5e et le 12e contact - seulement 2% disent oui au premier contact - 3% au deuxième contact - 5% au troisième contact - 10% au quatrième contact Si vous n’effectuez pas le suivi 24-48 heures après le salon, vous aurez probablement travaillé le salon pour rien. Les gens commencent à vous oublier. Vous devez avoir le sentiment d’urgence, de communiquer avec ces gens. Beaucoup trop de gens perdent des ventes car ils ne savent pas comment convertir des prospects en clients. Il est important de bâtir des relations avec vos prospects. Établissez une base solide avec ceux-ci. Votre objectif devrait être de convertir des prospects en clients, et possiblement en associés.

Registre des suivis

C’est toujours une question de timing Les gens achètent ou joignent lorsqu’ils sont prêts et non le contraire . Ceci étant dit, vous devez toujours être en contact avec vos prospects et effectuer des suivis régulièrement. 1. Vous devez faire des suivis régulièrement avec des prospects se trouvant dans vos différents marchés: chaud et froid 2. Vous devez avoir un système qui vous aidera à effectuer vos suivis et des outils afin de pouvoir implanter ce système

Nature’s Sunshine! Peut vous aider lorsque vous réservez des foires Nous payons 1/3 du prix du kiosque, jusqu’à concurrence de 250$. Le kiosque doit être dédié à Nature’s Sunshine. Premier arrivé, premier servi et pour chaque quart de l’année. Informez-nous, dès que vous avez réservé votre place. Nous égalerons 50% de vos fournitures d’affaires que vous commandez pour votre salon (guide de produits, liste de prix, etc..) Nous offrons un panier de produits, que vous pouvez utiliser pour faire des tirages. (Les produits sont déterminés par Nature’s Sunshine) Nous vous donnerons une bouteille de chlorophylle et de zambroza. Vous pourrez les faire déguster!

Tirage VistaPrint 50$ Crédit!!! Le gagant sera affiché demain matin à 8:00 (he) sur facebook!

Tous ceux présents ce soir, aurez la chance de gagner un t-shirt et un porte-nom personnalisé. Les gagnants seront affichés sur facebook demain matin à 8:00 (he)! page facebook: Nature’s Sunshine français

Prochain webinaire Développement des gérants Sujet: heures des herbes Quand: lundi le 18 avril à 19:00 (HE)

Autres webinaires Bienvenue aux nouveaux associés- lundi le 11avril à 12:00 (he) Présentation de l’opportunité d’affaires le 11 avril à 19:00 (he) Session d’information IN.FORM le 18 avril à 20:00 (he)

Merci d’avoir assisté à ce webinaire Merci d’avoir assisté à ce webinaire! Pour toutes questions communiquez avec moi janika@natr.com 819-635-3477