FORUM ICT pour PME Cloud ou pas Cloud? 14 avril 2016 FORUM ICT pour PME Cloud ou pas Cloud?

Ordre du jour Cloud ou pas Cloud? FORUM ICT pour PME Cloud ou pas Cloud? Ordre du jour Allocution de bienvenue de Georges Muller, vice-président de la clc et directeur de Cegecom S.A. Le cloud du point de vue d'un responsable informatique PME, Claude Bizjak, membre de la direction, en charge du secteur ICT et responsable informatique à la clc Le cloud et les implications juridiques pour une PME, Me Renaud Le Squeren, Avocat à la Cour, Partner chez DSM DI STEFANO MOYSE, expert en nouvelles technologies, membre du CA de l'eCOM.lu « En route vers le cloud » - Comment choisir le fournisseur idéal ? Corinne Loesel, 4YourSuccess, consultante ICT indépendante spécialisée dans l’accompagnement de projets ICT dans les PMEs, membre du CA de la Fédération du Label Cassis Questions & Réponses

Allocution de bienvenue FORUM ICT pour PME Cloud ou pas Cloud? Allocution de bienvenue Georges Muller Vice-président de la clc

FORUM ICT pour PME Cloud ou pas Cloud? Le « cloud » du point de vue d’un responsable informatique dans une PME. Claude Bizjak - membre de la direction de la clc - en charge du secteur ICT - “accessoirement” responsable ICT

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et les informaticiens étaient confrontés à un problème d’envergure… FORUM ICT pour PME Cloud ou pas Cloud? ...et dans les années 1990, apparait... www et les informaticiens étaient confrontés à un problème d’envergure…

? Cloud ou pas Cloud? …comment représenter l’internet ? FORUM ICT pour PME Cloud ou pas Cloud? …comment représenter l’internet ? ?

Qu’est-ce qui caractérise l’internet? FORUM ICT pour PME Cloud ou pas Cloud? Qu’est-ce qui caractérise l’internet? global sans frontières, pas de début pas de fin en permanente mutation à première vue opaque un peu comme… …qui est en plus un symbole disponible dans quasi tous les logiciels

FORUM ICT pour PME Cloud ou pas Cloud? …et très rapidement le “nuage” devient le symbole favori pour représenter une connexion vers l’internet…

…les réseaux s’interconnectent… FORUM ICT pour PME Cloud ou pas Cloud? …les réseaux s’interconnectent… Filiale A Filiale B

…l’accroissement permanent de bandes passantes a permis… FORUM ICT pour PME Cloud ou pas Cloud? …l’accroissement permanent de bandes passantes a permis… PSTN ISDN DSL/VDSL Câble Fibre optique

FORUM ICT pour PME Cloud ou pas Cloud? …aux entreprises à centraliser leur infrastructures IT dans le « cloud »… Filiale A Filiale B Salariés B Salariés A Maison mère

FORUM ICT pour PME Cloud ou pas Cloud? partant d’un besoin « interne » sont nées les solutions « cloud » commerciales Fournisseur “CLOUD” Entreprise B Entreprise A Mise à disposition d’une « infrastructure ICT distante » à des entreprises tierces: le « cloud computing »

le “cloud computing” – une définition simple: FORUM ICT pour PME Cloud ou pas Cloud? le “cloud computing” – une définition simple: l'exploitation de la puissance de calcul ou de stockage de serveurs informatiques distants par l'intermédiaire d'un réseau, généralement internet.

Où se trouvent donc ces serveurs « cloud »? FORUM ICT pour PME Cloud ou pas Cloud? Où se trouvent donc ces serveurs « cloud »? Les services « cloud » sont généralement hébergés dans les Centres de Données (Data-Centers). Il s’agit de structures hautement sécurisées qui offrent des infrastructures redondantes. Les Data-Centers peuvent se trouver n’importe où dans le monde! Les catégories de Data-centers: Tier 1-4 (4 = sécurité et redondance maximale). Souvent les providers ont plusieurs Data-Centres géographiquement distincts, qui sont interconnectés et renforcent la redondance.

Les plus communes approches « cloud » FORUM ICT pour PME Cloud ou pas Cloud? Les plus communes approches « cloud »

L’hébergement (« Hosting ») de votre serveur dans un Data-Center FORUM ICT pour PME Cloud ou pas Cloud? L’hébergement (« Hosting ») de votre serveur dans un Data-Center Vous louez ou achetez un serveur complet qui est placé dans un Data-Center. Vous délocalisez votre serveur physique de votre entreprise dans un Data-Center. Le délai de mise en service peut varier. Les ressources ne sont pas partagés MAIS la solution est moins flexible en terme de “upgrade”. Vous contrôlez à 100% quasi tous les aspects de votre serveur mais devez aussi assurer une grande partie de la maintenance. Le matériel, donc le serveur lui-même, peut-être maintenu par le Data-Center. Financement: Investissement + frais mensuels ou location. Ressources et compétences IT internes nécessaires.

‘Infrastructure as a service’ FORUM ICT pour PME Cloud ou pas Cloud? ‘Infrastructure as a service’ Vous louez de la capacité de calcul et de stockage Vous choisissez l’OS, le serveur sera disponible endéans quelques minutes Vous installez vos propres services et applications (non comprises) Votre serveur est prêt pour la mise en production Ressources et compétences IT internes nécessaires/recommandées Les avantages : serveur disponible endéans minutes OS s’installe souvent automatiquement, licences sont incluses Vous ne gérerez pas du tout le hardware ou sa maintenance Vous pouvez adapter la performances de notre serveur endéans quelques minutes Vous ne payez que pour les “ressources” nécessaires/réservées Financement : frais mensuels

‘Software as a service’ FORUM ICT pour PME Cloud ou pas Cloud? ‘Software as a service’ Vous avez évidemment besoin d’un serveur Email!

‘Software as a service’ FORUM ICT pour PME Cloud ou pas Cloud? ‘Software as a service’ ….ou est-ce plutôt la fonctionnalité que vous recherchez?

‘Software as a Service’ FORUM ICT pour PME Cloud ou pas Cloud? ‘Software as a Service’ SaS vous permet de faire abstraction des solutions techniques et informatiques tout en vous concentrant sur le “service” que vous souhaitez mettre en place. Par exemple: Hosted exchange! (*) Vous accédez de manière sécurisé à votre “outlook” sans avoir de serveur! L’accès et les fonctionnalités sont exactement les mêmes que sur un infrastructure inhouse “serveur <> client”. (aussi votre adresse Email). Le prestataire gère tout! Vous choisissez le # de mailboxes, la capacité, l’accès via mobile ou webmail etc… Connaissances requises: utilisateur.

“Platform as a service” FORUM ICT pour PME Cloud ou pas Cloud? “Platform as a service” Combinez “infrastructure as a service” + “software as a service” Votre serveur est préconfiguré et prêt à accueillir des applications. Vous choisissez l’application que vous voulez déployer, elle s’installe automatiquement (souvent open-source, donc pas de frais additionnels). Vous allouez les ressources selon vos souhaits. Votre service est en ligne! Bonne connaissances IT recommandées pour gérer ce type de service.

Implémentation partielle du cloud à la clc FORUM ICT pour PME Cloud ou pas Cloud? Implémentation partielle du cloud à la clc Propre infrastructure virtualisée(*) Stockage local Backup local BACKUP des données critiques cloud hybride: Partage fichiers individualisé déploiement de services en urgence * = migration cloud préparée

Combien de « cloud »? Cloud ou pas Cloud? FORUM ICT pour PME Cloud ou pas Cloud? Combien de « cloud »? mise en service quasi immédiate serveurs dynamiques divers modes de financement support à tous niveaux TCO connectivité redondance sécurité / backup s’adresse aux PME de 1 à ??? salariés « cloud » s’intègre dans IT existant

Vous cherchez un partenaire « cloud » de proximité? FORUM ICT pour PME Cloud ou pas Cloud? Vous cherchez un partenaire « cloud » de proximité? https://www.hosted-in-luxembourg.lu https://www.hosted-in-luxembourg.lu/fr/charte Les fédérations actives dans le « cloud »: http://www.apsi.lu – Solutions et conseils ICT http://www.opal.lu – Solutions et conseils en télécommunication

Merci pour votre attention.