Etablissement Wissous Définir un plan de communication Les acteurs Notre indicateur Périmètre CODIR Elargi Nombre d’outils de communication mis en œuvre Etablissement DRL-DOTT Etablissement Wissous – C1 Diffusion interne

Les problématiques Les destinataires MOES Les encadrants Les conducteurs Les OS Sources ou fournisseurs ext et int Pôle Logistique/ DRL / service comm Pôle Logistique/DRL/ DRQSE Pôle Logistique /DRL/RH RRH/COM Etablissement Wissous DE Etablissement Wissous RG Etablissement Wissous ROQ Etablissement Wissous Les thèmes souhaités Les indicateurs Les projets Groupe La Poste/ DRL / Etablissement /Agence Actualités, vie au travail, développement Alertes Les instances CODIR Ets CODIR Elargi CHSCT RDSL CODIR local Les livrables suite aux instances Les pièces-jointes des CODIR Les CR des CODIR (Ets et locaux) CR CHSCT CR RDSL Affichage ETC Les livrables Souhaités 3’com Journal ETC Affichage TV Les parties prenantes DRL-DOTT Etablissement Wissous – C1 Diffusion interne

Notre circuit d’information actuel DRL/ Service RH DRL/ Service Com DRL/ Service Qualité RG RRH/COM ROQ MOES Encadrant matin Encadrant mixte Encadrant après-midi Conducteurs matin Conducteurs mixte Conducteurs après-midi DRL-DOTT Etablissement Wissous – C1 Diffusion interne

Bilan du Diagnostic Pas de communication structurée vers les MOES Manque un outil de communication vers les MOES Pas de communication structurée vers les encadrants Manque un outil de communication vers les encadrants Pas de communication structurée vers les conducteurs Manque un outil de communication vers les conducteurs Définir un outil de communication pour chacun des acteurs concernés pour diminuer le nombre de support et d’info DRL-DOTT Etablissement Wissous – C1 Diffusion interne

Notre circuit d’information idéal DRL/ Service RH DRL/ Service Com DRL/ Service Qualité RG RRH/COM ROQ MOES Encadrant matin Encadrant mixte Encadrant après-midi Conducteurs matin Conducteurs mixte Conducteurs après-midi DRL-DOTT Etablissement Wissous – C1 Diffusion interne

Notre objectif Moment de communication mensuel (Wissous Info mensuel) Définir : Moment de communication hebdomadaire ( Wissous Info Hebdo ) Moment de communication mensuel (Wissous Info mensuel) Exemple de l’attendu sur 1 mois : L M J V L M J V L M J V L M J V Note d’information à communiquer portant sur les 4 thèmes Les indicateurs Actualités, vie au travail et développement Projets Groupe La Poste / DRL / Etablissement /AT Alerte DRL-DOTT Etablissement Wissous – C1 Diffusion interne Les 3 premiers Lundi  Wissous hebdo Le derniers Lundi  Wissous mensu

Le process de construction Réunion entre les membres des services supports Rédiger le contenu de la note d’information Rencontre entre les membres des services supports et les MOES Partager et définir le mode de diffusion jusqu’au conducteur IC  STMO / VC  Rungis / ST  Ivry sur seine Rencontre entre les MOES et les encadrants Echanger sur le contenu de la note Valider le mode de diffusion jusqu’au conducteur IC  STMO / VC  Rungis / ST  Ivry sur seine Communication des encadrants vers les conducteurs à l’aide de la note DRL-DOTT Etablissement Wissous – C1 Diffusion interne RG, RH/COM et ROQ : Construction d’une note à communiquer reprenant les 4 thèmes et présentation aux MOES MOES : Réception de la note à communiquer et présentation aux encadrants Encadrants : Animation d’un moment de communication hebdomadaire s’appuyant sur la note à communiquer retravaillé avec le MOES et des 3 min de com DRL (les 3 premières semaines) Animation d’un moment de communication mensuel s’appuyant sur la note à communiquer et intégrant les ETC (4 semaines) Conducteurs : Émission de retours suite à l’info qui a été transmise.

Le process de diffusion Réunion hebdomadaire entre les membres des services supports (Jeudi ) Rédiger le contenu de la note d’information Diffusion de la note au MOES (Jeudi soir / Vendredi matin) Relecture et synthèse si nécessaire par les MOES Diffusion de la note aux encadrants via les MOES (Vendredi /Lundi matin) Echanger sur le contenu de la note Communication des encadrants vers les conducteurs (Lundi /mardi) Feuille de présence à faire émarger DRL-DOTT Etablissement Wissous – C1 Diffusion interne RG, RH/COM et ROQ : Construction d’une note à communiquer reprenant les 4 thèmes et présentation aux MOES MOES : Réception de la note à communiquer et présentation aux encadrants Encadrants : Animation d’un moment de communication hebdomadaire s’appuyant sur la note à communiquer retravaillé avec le MOES et des 3 min de com DRL (les 3 premières semaines) Animation d’un moment de communication mensuel s’appuyant sur la note à communiquer et intégrant les ETC (4 semaines) Conducteurs : Émission de retours suite à l’info qui a été transmise.

Les projets et Le développement Actualités, Vie au Travail Les indicateurs Groupe / DRL: Résultats de DVAN sur l’ensemble de la DRL : Seulement 4 dossiers déposés pour l’établissement Wissous. Wissous et Seine et Marne sont pour le moment les établissements les moins participatifs sur l’ensemble de la DRL. Etablissement / Agence: Projet Communication : Depuis 3 semaines le « Wissous Info » existe, il a été présenté à la direction et aux OS. Son objectif est de simplifier les échanges et la communication entre les conducteurs, les encadrants et les MOES sur les sujets en lien avec la vie de l’établissement Wissous et l’agence. Qualité de service du 07 au 12/06/2015 Résultat à compléter par le MOES Actualités, Vie au Travail Alerte Semaine Qualité Vie au Travail (QVT) du 15 au 19 juin : inscrivez vous pour les massages auprès des BEG de vos agences, des moments de convivialité prévus également ! Les instances : Médailles du travail : Propositions sur la base d’une liste de personnes éligibles et répondant aux critères puis retour des candidats retenus par la DRL selon des quotas prédéterminés. Suivi des promotions : Concernant les nouveaux chauffeurs inscriptions aux dispositifs dans le cadre du calendrier national de RAP. Le lavage extérieur des camions sur le parking de chacune des AT sera mis en place prochainement sur la base d’un lavage par mois. 2 contrats de service vont être prochainement signés avec la PIC et le CTEDI de Wissous FCO : organisation des prochaines sessions FCO selon deux critères : 1.Une FCO peut-être anticipée de 6 mois maximum 2.La date à prendre en compte pour un renouvellement de FCO est celle qui figure sur l’attestation  FCO et sur aucun autre document. Postes Offerts : 8 postes 2,2 au CNAP ouverts à nos chauffeurs (informations auprès de vos encadrants) - date limite de candidature 26 juin Alerte locale à rédiger par le MOES Rappel DVAN : pour notre agence le nombre de retour est de X Retour des questionnaires le 26/06 - Objectif du taux de participation de 65 % Rappel Jours de pénibilité : à planifier ave votre encadrant RDSL d’IVRY le 16/06 : des volontaires chez les chauffeurs WISSOUS INFO HEBDO S25 JUIN 2015 COURRIER DRL ETABLISSEMENT TRANSPORT Wissous – C1 diffusion interne

Les projets et Le développement Les indicateurs (écart à l’objectif) Qualité de service à fin avril Groupe / DRL: Organigramme Direction Satisfaction Clients Risques et Qualité à disposition, les autres organigrammes des DAS DRL (DRH, DFI, ….) seront disponibles fin juin Etablissement / Agence: Propreté des véhicules : L’objectif est d’avoir des cabines propres. Des groupes de travail sont en cours sur l’ensemble des agences depuis le 27/04 afin de recueillir les propositions de nos chauffeurs Gestion des réserves : L’objectif est de mieux partager les réserves entre agences de l’Ets de Wissous Résultat à compléter par le MOES Consommation carburant à fin avril Résultat à compléter par le MOES Entretien PL à fin avril Résultat à compléter par le MOES Actualités, Vie au Travail Alerte 20 projets pour 2020 (ETC mai-rappel) 1 groupe de Postiers propose de nouvelles activités pour Le Groupe La Poste. Les meilleures propositions seront soutenues et développées. Concours du 11 mai au 12 juin. TPAS (temps partiel aménagé sénior) (ETC mai -rappel) Il permet aux postiers de réduire son temps d’activité préalable à un départ en retraite. Condition d’accès au TPAS spécifique au profil de l’agent Forum DANS sur le site de Rungis ( test) Présentation des prestions et de l’accès au site intranet le 05/06 entre 10h30 et 14h. Semaine Qualité Vie au Travail (QVT) du 15 au 19 juin : animations autour de la Convivialité et de la Prévention de la Santé sur chacun des 3 sites Enquête téléphonique de l’institut IPSOS du 11 mai au 03 juin Calendrier RDSL Wissous le 3 juin à 10h sur Ivry (Nous recherchons des participants ?) + rappel du calendrier local ( RDSL, Groupes de travail, …) Alerte locale à rédiger avec le MOES : par exemple sur un ou plusieurs indicateurs du CAP site Remise des questionnaires DVAN à la fin de l’ETC (retour des questionnaires avant le 3 juin 2015) WISSOUS INFO MENSUEL MAI 2015 COURRIER DRL ETABLISSEMENT TRANSPORT Wissous – C1 diffusion interne

Merci pour votre attention COURRIER DOTT AT Wissous