NOUVEAUCONSOMMATEUR 7 tendances qui façonnent le commerce

Smart retail 2h27 / jour sur Smartphone…. 75% du temps passé sur 1h53 pour TV 1h48 sur laptop Ventes tablettes + mobiles 6.5 X ventes de PC 75% du temps passé sur 4 Applications 37% des commandes LeShop.ch sur mobile ou tablet imadeo - Présentation Retail Trends - 11 Décembre 2015

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Binge shopping sans contact Enjeu des horaires d’ouverture Paiement sans contact Développement du Self Scanning & Self check out Sensibilité à l’attente qui va devenir croissante 1 personne / 4 renonce a son achat si trop d’attente imadeo - Présentation Retail Trends - 11 Décembre 2015

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Local is beautiful de 2’000 m2 Whole Foods Brooklyn avec son potager Bio de 2’000 m2 Succès des labels Locaux dans le commerce alimentaire Essor des food trucks et autres hamburgers de qualité Chez Mon Fermier ou Vita verdura imadeo - Présentation Retail Trends - 11 Décembre 2015

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Social Commerce Le partage en ligne influence davantage l'achat que le prix ou la marque –ShareThis Facebook, Pinterest, Instagram se voient comme « facilitateurs d’achats » 30% CA Amazon généré par la recommandation Twitter & Amazon: Réponse à tweet produit en incluant #AmazonCart. imadeo - Présentation Retail Trends - 11 Décembre 2015

64 CHF / MOIS imadeo - Présentation Retail Trends - 11 Décembre 2015

On the go Retraits en gare chez LeShop Explosion de la consommation de sandwichs Wi-Fi et mobiles généreront 67 % du trafic IP d'ici 2019 imadeo - Présentation Retail Trends - 11 Décembre 2015

FRAIS / TRANSACTION imadeo - Présentation Retail Trends - 11 Décembre 2015

1 Suisse / 5 « ouvert » au tourisme d’achat depuis le 15 Janv 2015 Fair retail 1 Suisse / 5 « ouvert » au tourisme d’achat depuis le 15 Janv 2015 Comparaison des prix online en magasin (Codecheck ) Utilisation croissante des sites de coupons de réductions en Europe (+162%) 8/10 utilisent internet dans leur processus de décision d’achat imadeo - Présentation Retail Trends - 11 Décembre 2015

60 CHF / MOIS imadeo - Présentation Retail Trends - 11 Décembre 2015

Omni Canal Showrooming Webrooming Web to store Click & collect Client omnicanal = 30 % de plus qu’un client monocanal FNAC (France): Livraison 3 heures. click & collect 1h Mc Donald’s : commandes en ligne, bornes, queue scanning, drive imadeo - Présentation Retail Trends - 11 Décembre 2015

790 CHF +185/mois imadeo - Présentation Retail Trends - 11 Décembre 2015

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