Marketline ELECTRONICS Auteur 1 Juillet 2010

LE GROUPE GEFCO LES GRANDS COMPTES – ELECTRONIQUE LA LOGISTIQUE DU SECTEUR ELECTRONIQUE

60 ans d’expérience au service des industriels Un partenaire fiable avec une croissance régulière et maîtrisée 1950 Création de GEFCO (Groupages Express de Franche-Comté) 1955 – 1977 Croissance en France et au Benelux 1978-1988 Création de filiales en Grande-Bretagne, Suisse, Portugal, Espagne et Italie 1988 – 1999 Extension sur le Mercosur : Argentine, Brésil 1988 – 2007 Ouverture vers l’Europe Centrale et Orientale : Allemagne, Pologne, Rep. Tchèque, Russie, Autriche, Slovaquie, Hongrie, Roumanie, Turquie, Slovénie Création de filiales au Maghreb : Maroc, Tunisie Développement en Asie : Chine, Hong-Kong 2008 – 2010 Poursuite du déploiement mondial, création de filiales : Chili, Ukraine, Lettonie. ELECTRONICS

Un acteur logistique majeur Un partenaire fiable avec une croissance régulière et maîtrisée Résultat opérationnel : 102 M€ 9 400 collaborateurs 330 implantations dans le monde ELECTRONICS

Europe centrale & orientale Un réseau mondial Filiales Partenaires Europe occidentale Europe centrale & orientale Afrique du Nord Asie Amérique du Sud Allemagne Benelux Espagne France Italie Portugal Royaume-Uni Suisse Autriche Hongrie Pays Baltes Pologne Rép. Tchèque Roumanie Russie Slovaquie Slovénie Turquie Ukraine Maroc Tunisie Chine Hong Kong Argentine Brésil Chili ELECTRONICS

Une expertise multi-modale Une maîtrise de tous les modes de transport et de toutes les prestations logistiques associées (stockage, douanes…) Transport maritime & aérien Douane & Représentation Fiscale Transport routier Transport urgent Logistique évènementielle Logistique véhicules Stockage & services à valeur ajoutée Emballages réutilisables ELECTRONICS

Un partenaire stratégique, tactique et opérationnel Capacité d’intervention à chaque étape de vos projets logistiques Stratégique Tactique Opérationnel Analyse de schémas logistiques existants Simulation de schémas logistiques dédiés (flux physiques, virtuels et administratifs) Mise en œuvre de schémas logistiques dédiés Définition de procédures opérationnelles Mise en place d’indicateurs de performance personnalisés Pilotage opérationnel des flux Reporting & tableaux de bord Optimisation continue des flux ELECTRONICS

Engagé sur le développement durable Une orientation stratégique forte qui se traduit par des plans d’action impactant le groupe GEFCO et ses clients Adhésion au Global Compact Signature de la charte d’engagements volontaires de réduction des émissions de CO² de l’ADEME Formation du management et des équipes en matière de développement durable Mesures concrètes de réduction de l’impact environnemental dont : Management des consommations d’eau, d’énergies et de la production de déchets Nouveaux bâtiments plus éco-performants (ex: mise en place d’énergies alternatives…) Optimisation permanente des moyens (saturation, mutualisation, lean) ISO Certification ISO 9001:2000 dans tous les pays / pour toutes les activités ISO 14001 en cours de déploiement sur l’ensemble du réseau ISO TS 16949 sur plusieurs sites européens ELECTRONICS

LE GROUPE GEFCO LES GRANDS COMPTES – ELECTRONIQUE LA LOGISTIQUE DU SECTEUR ELECTRONIQUE

ELECTRONICS Une organisation tournée vers les clients Des directions opérationnelles multi-modales et une structure commerciale centralisée Président – Directeur Général Y. FARGUES Directions commerciales Directions de support Direction géographique DCM : Direction Développement Commercial & Marketing P. SHANKLEY DRHCO : Direction Ressources Humaines, Communication et Organisation J-X. LALO BU : Business Unit « Développement International » C. ZBYLUT CPSA : Direction Client PSA Peugeot Citroën PH. FRERET DSF: Direction Stratégie et Finance P. COSSE DSI : Direction Système d’Information J-M. PRIGENT Directions opérationnelles TLA : Direction Transport & Logistique Automobiles A. REDIER AIG: Audit Interne Groupe P. HERISSE TLI : Direction Transport & Logistique Industriels M. SAYWELL DQ : Direction Qualité B. MARUZZI ELECTRONICS

ELECTRONICS L’organisation GEFCO Global Accounts Un contact unique maîtrisant l’ensemble de vos enjeux et s’appuyant sur une équipe dédiée Président – Directeur Général Y. FARGUES Directions commerciales Directions de support Direction géographique Une équipe centralisée gérant les relations avec les clients « Grands Comptes » dans les secteurs d’activité ciblés. Une organisation transversale pilotant les activités commerciales, opérationnelles et administratives des 26 filiales GEFCO Une gestion complète des projets logistiques : étude préalable des besoins, mise en œuvre et exécution des schémas clients DCM : Direction Développement Commercial & Marketing P. SHANKLEY DRHCO : Direction Ressources Humaines, Communication et Organisation J-X. LALO CPSA : Direction Client PSA Peugeot Citroën PH. FRERET DSF: Direction Stratégie et Finance P. COSSE DSI : Direction Système d’Information J-M. PRIGENT Directions opérationnelles TLA : Direction Transport & Logistique Automobiles A. REDIER AIG: Audit Interne Groupe P. HERISSE TLI : Direction Transport & Logistique Industriels M. SAYWELL DQ : Direction Qualité B. MARUZZI ELECTRONICS

La gestion complète de vos projets logistiques Une démarche structurée pour vous accompagner tout au long de vos projets logistiques Analyse Conception Mise en œuvre Suivi Création de l’équipe projet Identification des objectifs fixés Analyse des flux physiques, informatiques & administratifs Analyse des facteurs externes (production, saisonnalité des ventes…) Scénarisation des différentes options possibles Sélection du schéma le plus adapté Etude de faisabilité Etude des risques Mise en place des process opérationnels, techniques et administratifs Développements et intégration informatique Mise à disposition et planification des ressources nécessaires Plans de secours Suivi des tableaux de bord Progrès continu ELECTRONICS

ELECTRONICS L’organisation GEFCO Global Accounts - Electronics Une direction commerciale multi-métiers organisée par secteur d’activité industriel Président – Directeur Général Y. FARGUES Direction géographique Directions commerciales Directions de support X. LEULIETTE Industrial Electronics F. HERIOU BU : Business Unit « Développement International » C. ZBYLUT DCM : Direction Développement Commercial & Marketing P. SHANKLEY DRHCO : Direction Ressources Humaines, Communication et Organisation J-X. LALO L. DECHOZ Aerospace CPSA : Direction Client PSA Peugeot Citroën PH. FRERET DSF: Direction Stratégie et Finance P. COSSE FMCG DSI : Direction Système d’Information J-M. PRIGENT Directions opérationnelles Car Industry Car Suppliers Automotive TLA : Direction Transport & Logistique Automobiles A. REDIER AIG: Audit Interne Groupe P. HERISSE Car Makers 2Wheelers TLI : Direction Transport & Logistique Industriels M. SAYWELL DQ : Direction Qualité B. MARUZZI Car Importers ELECTRONICS

Ils nous font déjà confiance Electronique Grand Public Philips Sony HP Canon Panasonic Hitachi Toshiba Samsung Nintendo Thomson Fujitsu Equipement de la maison Whirlpool LG BSH Electrolux Fagor Arcelik Composants électroniques Flextronics ELECTRONICS

LE GROUPE GEFCO LES GRANDS COMPTES – ELECTRONIQUE LA LOGISTIQUE DU SECTEUR ELECTRONIQUE

L’électronique : un secteur spécifique Des enjeux logistiques inhérents aux particularités du secteur électronique VOS SPECIFICITES VOS ENJEUX LOGISTIQUES Produits à forte valeur Sécurisation des flux Sureté du fret Tracking permanent Produits fragiles Manutention spécifique Conditionnement adapté Marché global Couverture logistique mondiale Savoir-faire multimodal Cycles de vie de plus en plus courts Rotation rapide des produits Capacité à gérer les retours Forte saisonnalité des ventes Réactivité pour adapter les moyens aux volumes produits Contraintes environnementales Respect de l’environnement Recherche de moyens de transport alternatifs ELECTRONICS

Relever les défis de la logistique électronique Une approche globale construite autour des problématiques logistiques rencontrées par les entreprises du secteur Upstream Mainstream Downstream Upstream Comment optimiser l’approvisionnements de mes sites de production ? Downstream Comment optimiser la livraison de mes produits sur les points de vente ? Mainstream Comment optimiser les flux entre mon usine et mes plateformes de distribution ? ELECTRONICS

Votre Supply Chain n’a jamais eu autant de valeur Merci GEFCO 77-81 rue des Lilas d’Espagne 92400 COURBEVOIE FRANCE Tel : +33 1 49 05 21 21 Fax : +33 1 49 05 23 78 Nom de l’agent commercial Poste de l’agent commercial N° Téléphone agent commercial N° Mobile agent commercial E-mail agent commercial Votre Supply Chain n’a jamais eu autant de valeur

Relever les défis de la logistique Upstream Enjeux Expertises Upstream Mainstream Downstream Sécuriser l’approvisionnement des usines (pas de rupture de chaîne) Maîtriser et réduire les coûts d’approvisionnement Réduire les surfaces de stock pour optimiser les surfaces de production Planifier les approvisionnements en fonction du planning de production Mesurer et optimiser le bilan CO² Retour ELECTRONICS

Relever les défis de la logistique Upstream Enjeux Expertises Approvisionnement des composants Optimisation / massification / sécurisation des flux fournisseurs Gestion des problématiques douanières et fiscales Gestion des problématiques de « Global Sourcing » Stockage des composants (Magasin Avancé Fournisseurs) Stockage et gestion des commandes Gestion des stocks / réapprovisionnements Pré-assemblage Livraisons usine (en bord de ligne) Flux synchrones Transports urgents Collecte des emballages vides OVERLAND OVERSEAS CUSTOMS LOGISTICS OVERLAND URGENT PACKAGING Retour ELECTRONICS

Relever les défis de la logistique Mainstream Enjeux Expertises Upstream Mainstream Downstream Sécuriser l’approvisionnement des plateformes de distribution Maîtriser et réduire les coûts d’acheminement Réduire les surfaces de stock pour optimiser les surfaces de production Mesurer et optimiser le bilan CO² Retour ELECTRONICS

Relever les défis de la logistique Mainstream Enjeux Expertises Stockage des produits finis Stockage sur site sécurisé (dédié ou multi-clients) Contrôle des niveaux de stocks & gestion des réapprovisionnements Préparation des commandes : picking, packing, étiquetage… Capacité d’entreposage sous douane Service de représentation fiscale Livraisons plateformes de distribution Optimisation du plan transport Recherche de moyens alternatifs (combiné rail / route…) Sécurisation complète du fret Gestion des livraisons sur rendez-vous LOGISTICS CUSTOMS TAX REP. OVERLAND OVERSEAS Retour ELECTRONICS

Relever les défis de la logistique Downstream Enjeux Expertises Upstream Mainstream Downstream Sécuriser l’approvisionnement des points de vente (pas de rupture de stock) Maîtriser et réduire les coûts de livraison Faciliter vos offres promotionnelles (lancement de nouveaux produits…) Véhiculer efficacement l’image de marque de l’entreprise Contrôler les retours d’emballages vides et de marchandises Retour ELECTRONICS

Relever les défis de la logistique Downstream Enjeux Expertises Livraisons points de vente Gestion des livraisons en centre-ville et centre commercial Livraisons le samedi Possibilité de mutualisation avec d’autres marques électroniques Gestion des retours Reprise des emballages vides Reprise des invendus Retour des marchandises sur centres de recyclage Opérations promotionnelles Gestion des supports promotionnels (PLV…) Livraisons simultanées sur un périmètre étendu (lancement de produit) Gestion des salons internationaux : exportation temporaire, transport confidentiel, livraison et reprise sur stand… OVERLAND OVERLAND OVERLAND EVENTS Retour ELECTRONICS

Votre Supply Chain n’a jamais eu autant de valeur Merci GEFCO 77-81 rue des Lilas d’Espagne 92400 COURBEVOIE FRANCE Tel : +33 1 49 05 21 21 Fax : +33 1 49 05 23 78 Nom de l’agent commercial Poste de l’agent commercial N° Téléphone agent commercial N° Mobile agent commercial E-mail agent commercial Votre Supply Chain n’a jamais eu autant de valeur

LE GROUPE GEFCO LES GRANDS COMPTES – ELECTRONIQUE LA LOGISTIQUE DU SECTEUR ELECTRONIQUE LES EXPERTISES GEFCO PAR METIER

Overland Solution Solution unique de 20 kg au camion complet Nos prestations Messagerie (20kg – 1T) Transport de lots partiels & complets Affrètement « spot » RETOUR Solution unique de 20 kg au camion complet Réseau européen intégré garantissant qualité et transparence Portail GEFCONet : Pilotage informatique des flux pour une visibilité permanente Chiffre d’affaires 1.360 M € Effectifs 4.428 personnes Agences 140 Messagerie Tractions / jour : 1.530 Envois / jour : 40.000 Transport de lots Opérations / jour : 6.500

OverseaSolution Nos prestations Support et ingéniérie des flux internationaux Groupage maritime & aérien Affrètement maritime & aérien Express aérien Service Ro-Ro (Maghreb) RETOUR Chiffre d’affaires 192 M € Effectifs 643 personnes Agences 63 Maritime Volume annuel : 130.000 TEU Aérien Volume annuel : 35.000 T Offre complète de prestations maritimes et aériennes partout dans le monde Un réseau intégré de Hubs et d’agences sur 4 continents Des partenariats stratégiques forts (Moyen-Orient, Amérique du Nord …) Pilotage de vos flux (Track and Trace) via le portail ‘I’ Trek Forte expertise en douane pour optimiser les schémas logistiques internationaux

Douane & Représentation Fiscale Nos prestations douane Déclaration d’Echange de Biens, T1, … Perfectionnement actif et passif Entrepôt sous douane Procédure de dédouanement unique / à domicile Nos prestations représentation fiscale Immatriculations à la TVA, Récupération de TVA Gestion de déclarations fiscales et statistiques RETOUR Statut de déclarant en douane Depuis 1971 Droits & taxes acquittés 23.572 K€ Déclarations Import : 86.000 / an Export : 248.000 / an Représentation fiscale 220 dossiers / an Gestion de problématiques douanières des plus opérationnelles aux plus stratégiques Gestion des déclarations dans les agences GEFCO Ingénierie douanière pour la mise en place de solutions simplifiées et optimisées Veille réglementaire européenne Elaboration de solutions de représentation fiscale dans plus de 20 pays de l’UE

GefcoSpécial Nos prestations Expéditions urgentes / sur-mesure Transports sécurisés / confidentiels RETOUR Prestation sur-mesure grâce à une équipe d’experts dédiée disponible 24h/24 et 7j/7 Pas de limite de poids ni de limite géographique (couverture mondiale) Solution door-to-door incluant Transport multi-modal (hélicoptère, véhicule léger, poids lourd…) Savoir-faire douanier Traçabilité permanente et suivi personnalisé Garantie des délais Effectifs 57 experts Agences 18 dont 7 en France Partenaires référencés 400 Missions 60.000 par an Taux de réussite 99,9%

Automotive Outbound Nos prestations Distribution intercontinentale et continentale (route / rail / air / mer) Stockage de véhicules Préparation des véhicules Personnalisation des véhicules Reprise des véhicules (« Buy Back ») Gestion évènementiels (salons, lancement nouveau produit…) RETOUR Chiffre d’affaires 1.400 M € Effectifs 1.970 personnes Centres Préparation : 80 Distribution : 80 Véhicules transportés 2,5 M / an Véhicules préparés 490.000 / an Flotte gérée Camions : 4.000 Wagons : 4.200 Navires : 30 Optimisation de schémas logistiques complexes pour la distribution des véhicules neufs Equipes d’ingénierie logistique spécialisées : définition de schémas de distribution, de processus réglementaires et opérationnels Réseau international comprenant Parcs automobiles sécurisés Ateliers modernes

GefBoxSystem Gestion des flux de supports de manutention industriels Nos prestations Location de supports de manutention standard Gestion opérationnelle des flux d’emballage (transport, stockage, tri, nettoyage, maintenance) Planification et optimisation des flux (engineering) RETOUR Gestion des flux de supports de manutention industriels Réduction des coûts et accélération des rotations grâce à un effet «pool» Moyens dédiés Emballages industriels standard (coiffes, conteneurs, bacs plastique) Réseau international de centres de stockage et de lavage Réseau de transport en propre Pilotage des flux et visibilité permanente grâce à un système d’information et à des équipes spécialisées Chiffre d’affaires 66 M€ Centres 22 Sites industriels clients Sites approvisionnés : 1.300 Sites collectés : 100 Flotte d’emballages 6 millions Mouvements 40 M / an

Logistic Solution Plateformes logistiques pour piloter : Nos prestations Coordination de flux intercontinentaux : Entrepôt sous douane Audit douanier et administratif Conditionnement spécifique overseas Magasins Avancés Fournisseurs: Réapprovisionnement pour compte Pré-assemblage Opérations de différentiation retardée Livraison synchrone en bord de ligne de production Plateformes de distribution : Préparation des commandes (de l’unité à l’UM) Gestion des retours (invendus, recyclage…) Logistique promotionnelle (montage PLV, étiquetage…) RETOUR Effectifs 1.755 personnes Entrepôts Nombre de sites : 58 Aire de stockage : 675.000 m² Plateformes logistiques pour piloter : Optimiser les approvisionnements de vos sites industriels Coordonner la distribution de vos produits finis Equipe d’ingénierie logistique spécialisée assurant l’analyse préalable des besoins et la mise en place de solutions adaptées Connexion au réseau multimodal GEFCO (route / rail / air / mer)

GEFCO Event Nos prestations Composantes de notre offre Conseil / Ingénierie logistique Conseil en conditionnement Transport terrestre et overseas Logistique sur site Traitement administratifs Assistance internationale Options complémentaires Stockage Pilotage de votre calendrier événementiel Transport confidentiel de prototypes Maintenance de vos matériels Assurance RETOUR Références mondiales Paris Genève Francfort Belgrade Skopje Poznan Tallin Riga Moscou Sofia Budpaest Istanbul Johannesbourg Lagos Sao Paolo Mexico Santiago Beyrouth, Dubaï, Téhéran Le Caire Sydney Tokyo Des solutions logistiques clef en main pour accompagner les exposants à travers le monde Avant, pendant et après l’événement, GEFCO Event vous conseille et vous accompagne Un interlocuteur unique pour coordonner un réseau international de plus de 40 partenaires spécialisés Des références sur tous les continents Des méthodes proactives et créatives

Votre Supply Chain n’a jamais eu autant de valeur Merci GEFCO 77-81 rue des Lilas d’Espagne 92400 COURBEVOIE FRANCE Tel : +33 1 49 05 21 21 Fax : +33 1 49 05 23 78 Nom de l’agent commercial Poste de l’agent commercial N° Téléphone agent commercial N° Mobile agent commercial E-mail agent commercial Votre Supply Chain n’a jamais eu autant de valeur