Les facteurs du comportement liés à l’individu – Les facteurs du comportement liés à l’individu

Les facteurs du comportement liés à l’individu – I/ LA PERSONNALITE 1. Les traits de personnalité 2. L’impact de la personnalité sur le comportement des individus II/ LA DIMENSION AFFECTIVE DE LA RELATION ENTRE INDIVIDUS : LES EMOTIONS 1. Les différentes émotions 2. La manifestation des émotions 3. L’impact des émotions sur le comportement

Les facteurs du comportement liés à l’individu Y NT H E – I/ LA PERSONNALITE 1. Les traits de personnalité Il y a plusieurs façons de décrire une personne : par ses valeurs, son apparence… mais aussi par sa personnalité. Elle se définit comme l’ensemble des caractéristiques profondes d’un individu. Elle s’exprime à travers des traits de personnalité (ex.) Chaque individu est unique et se caractérise par différents traits de personnalité qui le différencient des autres. La personnalité est généralement cohérente et présente une certaine continuité. Pourtant, elle n’est pas figée : elle se construit progressivement.

Les facteurs du comportement liés à l’individu Y NT H E – I/ LA PERSONNALITE 2. L’impact de la personnalité sur le comportement des individus La personnalité a une influence considérable sur les comportements de l’individu. Selon leur personnalité, deux individus confrontés à la même situation pourront réagir de façon très différente.

Les facteurs du comportement liés à l’individu – II/ LA DIMENSION AFFECTIVE DE LA RELATION ENTRE INDIVIDUS : LES EMOTIONS 1. Les différentes émotions A partir de travaux d’observation, Paul Ekman (psychologue) a défini en 1972 une liste des émotions de base. Identifiez ces six émotions :

Les facteurs du comportement liés à l’individu – II/ LA DIMENSION AFFECTIVE DE LA RELATION ENTRE INDIVIDUS : LES EMOTIONS 1. Les différentes émotions Les six émotions de base sont : - la joie; - la tristesse ; la peur ; la colère ; la surprise ; et le dégoût.

Les facteurs du comportement liés à l’individu Y NT H E – II/ LA DIMENSION AFFECTIVE DE LA RELATION ENTRE INDIVIDUS : LES EMOTIONS 1. Les différentes émotions Une émotion est une réaction affective spontanée plus ou moins intense, plus ou moins agréable, déclenchée par un événement. On considère qu’il existe six émotions de base : Auxquelles il est possible d’ajouter les émotions plus sociales : la honte, la gêne, la culpabilité, la compassion…

Les facteurs du comportement liés à l’individu Y NT H E – II/ LA DIMENSION AFFECTIVE DE LA RELATION ENTRE INDIVIDUS : LES EMOTIONS 2. La manifestation des émotions Les émotions s’accompagnent généralement d’un ensemble de manifestations que ce soit au niveau physiologique, au niveau psychologique mais aussi de réactions verbales spontanées. Ekman a démontré que les manifestations physiologiques liées aux émotions sont universelles. Cependant, les individus ne sont pas égaux par rapport à leur capacité à ressentir, identifier, nommer, exprimer et gérer les émotions et évaluer leur intensité.

Les facteurs du comportement liés à l’individu Y NT H E – II/ LA DIMENSION AFFECTIVE DE LA RELATION ENTRE INDIVIDUS : LES EMOTIONS 3. L’impact des émotions sur le comportement Les émotions ont un impact sur le comportement de l’individu. Son intensité dépend de la capacité de contrôle de l’émotion mais aussi de la situation et des individus en présence, de leur lien affectif. Bien souvent, sous l’effet d’une émotion, les individus réagissent par une escalade émotionnelle, un comportement peu adapté voire disproportionné par rapport à l’événement initial.