Rapport de stage SETTIER Célia 3°4 La renardière Pension de chiens et chats

Sommaire 1) Présentation; 2) Fonctionnement de l’entreprise; 3) Observation et présentation; 4) Compte- rendu hebdomadaire; 5) Description des tâches accomplies; 6) Conclusion.

Présentation de l’entreprise: La pension « la Renardière » se situe à Chartrettes, au bord des bois et des champs, dans un endroit calme et isolé. Philippe Millet est agriculteur, il a construit la pension en 1981 sur le domaine familial. A l’origine la pension comprenait 16 boxes pour chiens. En 1992, il agrandit sa pension en créant 20 autres boxes pour chiens et une chatterie de 15 boxes. Et en 2005 il construit 30 nouveaux boxes. La pension accueille les animaux durant toute l’année. Les horaires d’ouverture sont les suivantes: - 8h-9h / 17h-19h en semaine - 17h-19h30 les dimanches et jours fériés Précédent Suivant Sommaire

Fonctionnement de l’entreprise: Phillipe Millet Patron Valérie Assistante Jennifer Stagiaire, chargé de communication Précédent Suivant Sommaire

Observation et présentation d’un métier: Chargé de communication: Un chargé de communication doit mettre en œuvre tous les plans de communications permettant de facilité la transmission de l’information ou de l’image de marque de l’entreprise auprès de ses partenaires. Pour ce métier, il faut avoir un sens de contacte avec les autres, être rigoureux, organisé et autonome. C’est un travaille très diverse et actif mais il est parfois difficile de garder une bonne image de l’entreprise et il faut alterner les périodes d’activités et les périodes « creuses ». Ce métier est un poste de jour, ce qui ne nécessite peu de déplacement. Précédent Suivant Sommaire Annexe

Observation et présentation d’un métier ( 2 ): Pour devenir chargé de communication, il y a plusieurs voies: - niveau Bac +2 ou Bac +3 ( BTS en communication, DEESCOM… ) - ou un niveau Bac +5 ( École de commerce ou Master spécialisé en Communication ). Les salaires des chargés de communication varient fortement. Ils dépendent de la taille de l'entreprise et de son budget. Le salaire mensuel de départ est d'environ de 1500€ à 2300€ . Dans l'entreprise de Monsieur Millet, la chargé de communication devait faire connaître la pension. Pour ce faire, elle créa un blog et alla donner à d'autres entreprises les affiches de la pension pour faire de la publicité. Cela permettra d'avoir plus de clients. Précédent Suivant Sommaire

Compte-rendu hebdomadaire: Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Matin - Sortie des chiens dans les différents parcs - Nettoyage des boxes - Préparation et distribution de la nourriture pour les chiens - Sortie des chiens dans les différents parcs - Nettoyage des boxes - Préparation et distribution de la nourriture pour les chiens - Nettoyage du domaine - Sortie des chiens dans les différents parcs - Nettoyage des boxes - Préparation et distribution de la nourriture pour les chiens - Visite chez la SPA - Sortie des chiens dans les différents parcs - Nettoyage des boxes - Préparation et distribution de la nourriture pour les chiens et des chats Après-midi - Temps libre pour aller promener les chiens de Philipe Millet -- Sortie des chiens dans les différents parcs - Nettoyage des boxes - Préparation et distribution de la nourriture pour les chiens - Création d’un répertoire téléphonique de tous les clients - Temps libre pour découvrir le blog et le travail de chargé de communication - Sortie des chiens dans les différents parc - Nesttoyage des boxes - Préparation et distribution de la nourriture pour les chiens - Fin de la création du répertoire téléphonique - Sortie des chiens dans les différents parcs - Nettoyage des boxes - Préparation et distribution de la nourriture pour les chiens et des chats - Accueil des clients Précédent Suivant Sommaire

Description des tâches accomplies: > tous les matins et après-midi il faut nettoyer les boxes des chiens à l’aide d’une pelle et d’un jet d’eau et les désinfecter. Pour les boxes des chats , il faut changer la litière. Boxes pour chiens > il faut préparer les repas des chiens et des chats fait à base de croquettes ou de patté puis leur donner. Leur maître peut fournir sa propre nourriture si l'animal a un régime spécial. > Les chiens sont sorti 3 par 3 dans différents parcs pendant 15 minutes. Nourriture pour chien Parc > J'ai créé un répertoire téléphonique regroupant tous les clients. Cela permet une bonne organisation. Précédent Suivant Sommaire

Conclusion: Ce stage m’a été positif car il m’a apporté beaucoup de réflexion. Il m’a fait découvrir les horaires de travail, les longues poses dans la journée, il m’a appris à m’occuper des chiens et des chats et à respecter le patron. Malgré que je sois très satisfaite de mon stage, je n’ai pas aimé faire le nettoyage des boxes et de m’occuper de l’administration. Avant ce stage, je pensais me dirigé vers un travail avec les animaux. J’ai découvert un métier en contact avec les animaux mais j’ai réalisé que c’était un métier très dur car il faut supporter les intempéries et le froid. Il y a aussi beaucoup de gestion ce qui nous permet moins d’être avec les animaux. Il faut aussi accepter certaines contraintes comme par exemple être toujours là pour les animaux et vivre à la campagne. Je pense aujourd’hui me dirigée vers un métier où on est plus en contact avec les animaux et où il faut moins être dehors. Je pensais que c’était un métier où l’on était toujours avec les chiens mais j’ai découvert que malgré que l’on vive autour d’eux, on passe beaucoup de temps pour l’administration, le nettoyage et on parle beaucoup avec les clients. Un petit conseil : il faut aimer les animaux et être dehors. Toujours prévoir des vêtements chaud ! Précédent Sommaire

Annexe du thème d’étude: http: //pensionmillet.com Adresse du site internet de la pension http: //pensionmilletleblog.wordpress.com Adresse du blog de la pension Affiche de la pension La pension de Phillipe Millet Retour

Lexique: DEESCOM : (Diplôme d'Etudes Européennes Supérieures en Communication) est un diplôme visant à former des cadres opérationnels, mobiles dans toute l' Europe capable d'occuper des fonctions de marketing ou de communication. Retour