Forum CEG 2016 ETIC - ABACUS Polyvalence Qualité Satisfaction 29 novembre 2016 CEG, Neuchâtel ETIC - ABACUS UNE INTERACTION HUMAINE POUR L’INFORMATIQUE PUBLIQUE DE DEMAIN Ça commence ici… Polyvalence Réseau, sécurité, installations, maintenance, sites web, applications métier, une polyvalence à toute épreuve. Qualité Chaque tâche de notre service est mise en œuvre et contrôlée par des professionnels assurant ainsi une qualité maîtrisée. Satisfaction A l’écoute de nos utilisateurs pour une satisfaction constamment au coeur de nos préoccupations. Nous contacter Verger-Rond 2 / 2000 Neuchâtel / service.ceg@ne.ch / T +41 32 717 81 00

Le programme Durée: 1h45 30 minutes de présentation du module ETIC – FACTURATION Visite technique à 16h00 : RDV salle de formation 30 minutes de présentation ABACUS Apéro offert à 17h00 à la cafétéria Vendredi 02.12, Cornaux : Journée d’informations et conférence 45 minutes de discussion, retour sur expériences, besoins,…

Présentation d’etic Système d’information des communes Le système ETIC (Environnement de Traitement des Informations Communales) est le système de référence pour les divers métiers pratiqués dans les communes. Toutes les données essentielles au travail des communes y sont reliées. Il facilite également les échanges d’informations entre les communes et la possibilité à d’autres structures de consulter facilement et en toute sécurité les informations désirées. Janvier 2017 : 35 communes sur 36 utiliseront ETIC dans le canton de Neuchâtel. Toutes les informations disponibles sur notre site web: http://portailceg Nous contacter CEG / Verger-Rond 2 / 2000 Neuchâtel / service.ceg@ne.ch / T 032 717 81 00

Contrôle des habitants Console Guichet unique Objets Facturation Cimetière Accueil Extrafamilial Console Guichet unique Console ETIC Sedex Inventaires Personnes ETIC Gérer la vie de la CITE CEGNeuchâtel L’INFORMATIQUE PUBLIQUE Nous contacter CEG / Verger-Rond 2 / 2000 Neuchâtel / service.ceg@ne.ch / T 032 717 81 00

Traitement des adresses Facturations externes ETIC – Le référentiel adresses Synchronisation des adresses habitants et personnes entre ETIC et ABACUS ABACUS Traitement des adresses ETIC – Personnes physiques et morales ETIC – CdH ETIC – Facturation Facturations externes Les modules ETIC qui « alimentent » les adresses ABACUS CEGNeuchâtel L’INFORMATIQUE PUBLIQUE Nous contacter CEG / Verger-Rond 2 / 2000 Neuchâtel / service.ceg@ne.ch / T 032 717 81 00

ETIC – Le référentiel adresses Correspondance entre l’adresse ETIC et l’adresse ABACUS ETIC ABACUS Pour plus d’informations consulter le manuel de la gestion des personnes sur le portail du CEG CEGNeuchâtel L’INFORMATIQUE PUBLIQUE Nous contacter CEG / Verger-Rond 2 / 2000 Neuchâtel / service.ceg@ne.ch / T 032 717 81 00

ETIC - Facturation ETIC Facturation ETIC Facturation 1 seul système débiteurs à la fois alimenté par ETIC - Facturation ETIC Facturation SAI Comptabilité des débiteurs ETIC Facturation ABACUS Comptabilité des débiteurs CEGNeuchâtel L’INFORMATIQUE PUBLIQUE Nous contacter CEG / Verger-Rond 2 / 2000 Neuchâtel / service.ceg@ne.ch / T 032 717 81 00

ETIC - Facturation Paramétrage Société ETIC - Facturation CEGNeuchâtel L’INFORMATIQUE PUBLIQUE Nous contacter CEG / Verger-Rond 2 / 2000 Neuchâtel / service.ceg@ne.ch / T 032 717 81 00

ETIC - Facturation Incidence du paramétrage de la société sur l’interface comptable Format SAI avant mutation du type de débiteur Format SAI avant mutation de la société ETIC Format SAI avant mutation du type de débiteur Format ABACUS – MCH2 après mutation de la société ETIC Format SAI avant mutation du type de débiteur Format ABACUS – MCH2 après saisie et contrôle CEGNeuchâtel L’INFORMATIQUE PUBLIQUE Nous contacter CEG / Verger-Rond 2 / 2000 Neuchâtel / service.ceg@ne.ch / T 032 717 81 00

ETIC - Facturation Etablissement d’une facture CEGNeuchâtel ETIC Edition du journal de CONTRÔLE Possibilité de faire une « Nouvelle demande » Journal = Pièce comptable = CONTRÔLE avec ABACUS Plus de « salle d’attente » débiteurs = Ecriture directe dans ABACUS ABACUS Mise à jour factures CEGNeuchâtel L’INFORMATIQUE PUBLIQUE Nous contacter CEG / Verger-Rond 2 / 2000 Neuchâtel / service.ceg@ne.ch / T 032 717 81 00

ETIC - Facturation Message d’erreur ABACUS CEGNeuchâtel Erreur en ROUGE = Erreur bloquante Résoudre le problème avant de continuer Liste des erreurs les plus courantes et leurs solutions... CEGNeuchâtel L’INFORMATIQUE PUBLIQUE Nous contacter CEG / Verger-Rond 2 / 2000 Neuchâtel / service.ceg@ne.ch / T 032 717 81 00

ETIC - Facturation Annulation d’une facture CEGNeuchâtel ETIC ABACUS Mise à jour annulation Pour plus d’information consulter le document Abacus - Annulation de factures par note de crédit interne CEGNeuchâtel L’INFORMATIQUE PUBLIQUE Nous contacter CEG / Verger-Rond 2 / 2000 Neuchâtel / service.ceg@ne.ch / T 032 717 81 00

ETIC - ABACUS En PRATIQUE … CEGNeuchâtel Nous contacter L’INFORMATIQUE PUBLIQUE Nous contacter CEG / Verger-Rond 2 / 2000 Neuchâtel / service.ceg@ne.ch / T 032 717 81 00

A VOTRE SERVICE CONTACTEZ-NOUS CEGNeuchâtel CEG – Centre de solutions Administrations Une équipe à votre service : Richard Fontaine et Sébastien Maradan Adresse: Verger-Rond 2 4ème étage Ouest 2000 Neuchâtel Email: Assistance-ETIC.CEG@ne.ch Documentation: https://portailceg.vdn.ne.ch POUR TOUTE DEMANDE Merci d’écrire à l’adresse Assistance-ETIC.CEG@ne.ch en détaillant la demande ou le problème (type de demande, contexte, message d’erreur de l’application, copie(s) d’écran(s),…) CEGNeuchâtel L’INFORMATIQUE PUBLIQUE Nous contacter CEG / Verger-Rond 2 / 2000 Neuchâtel / service.ceg@ne.ch / T 032 717 81 00

Merci de votre attention. Polyvalence Réseau, sécurité, installations, maintenance, sites web, applications métier, une polyvalence à toute épreuve. Qualité Chaque tâche de notre service est mise en œuvre et contrôlée par des professionnels assurant ainsi une qualité maîtrisée. Satisfaction A l’écoute de nos utilisateurs pour une satisfaction constamment au coeur de nos préoccupations. Nous contacter Verger-Rond 2 / 2000 Neuchâtel / service.ceg@ne.ch / T +41 32 717 81 00 © CEG Neuchâtel